售后服务的许诺书范本5篇
许诺书是 许诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面情势。通常是要求以书面订立的合同，其许诺也必须采取书面情势，那么售后服务许诺书怎么写?今天和大家分享一下范文，一起来看看吧。
售后服务许诺书(一)：
我公司意识到售后服务对公司业务发展和建立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和个性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术保护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的保护人员学习到十分有价值的体会，从而到达我们的终究目标： 设备的稳固运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统保护的工本费。
在质量保证期间，用户根据相干技术资料进行公道操作时，如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应立刻通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内没法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状态进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统保护人员已经掌控基本的操作和具有必须体会，能独立进行系统管理和非常状态处理。
服务质量的监督
保护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格依照有关公司制度和行动规范要求自己，做到 亲切、热情、响应迅速 。保护服务部门的工作人员做好保护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的主旨，不断地完善服务、保护及监督制度。作为监督制度的一个资料，保护部门领导将不定期地用电话拜访地方式向被服务单位了解对保护人员地工作中意度，并作为考核地一个重要资料。
客户如果对保护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向保护部门主管或工程部经理反应。
售后服务许诺书(二)：
致：--集团有限公司
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格依照国家标准实行三包，严格依照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题， 三包 许诺以下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济缺失;产品超过质量保证期以后，产品显现故障需要保护，我公司负责免费保护。
4.严格依照招标文件、有关规定及合同认真实行我们的职责和义务。
5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状态需要，公司相干服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户带给产品相干的技术支持。
许诺人：--X
时间：----年--月--日
售后服务许诺书(三)：
工程售后服务许诺书
一、质量
本工程质量目标：合格。
我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发觉我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承当全部职责。
二、工期：
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修：
严格实行国家有关规定的标准。
四、安全
严格依照国家现行的安全检查标准(JGJ59 99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的产生，确保工伤事故为零，确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实行。
五、验收方式
工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交
竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;
2、外购材料及配套用品的合格证;
3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料;
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相干资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可定期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提早使用或擅自动用，由此而产生的质量或其他问题，由甲方承当。
竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装潢质量标准和消防标准。并承当返工、修改所产生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间，本着对业主负责，公司将努力和谐好与业主、监理等部门的关系，服从管理，和谐一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若触及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。
七、优待条件
为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的奉献，公司特作以下优待条件许诺：
1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的条件下，充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在实行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相干条款。
我公司一旦中标，将严格遵照招标文件中所列合同的主要条款，认真实行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。依照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标许诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标许诺的质量等级，杜绝安全事故的产生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承当违约职责。
许诺单位：有限职责公司
售后服务许诺书(四)：
----装潢装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公布、负责地向您郑重许诺以下：
我们所有的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，毕生保护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。
我公司针对--X项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装潢装潢有限公司项目经理--X担负，坚决实行 昼夜24小时不中断服务，365天无假日工作 的服务方针。针对--X项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
质保期 期间由 --X 项目售后服务小组负责安排修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场访问时显现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场访问2次。
质保期后我公司会连续连续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签保护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
售后服务许诺书(五)：
工程售后服务许诺书
致： 有限公司
关于贵公司 招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工进程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出以下许诺：
1、我方将对所许诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保整体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格依照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的许诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务主旨。
4、在质量保质期内我方将带给技术支援电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、产生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻到达事故现场。
6、对于触及安全的质量问题，依照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立刻报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务许诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并许诺带给产品上门保护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方许诺以优待价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的许诺，若我方达不到甲方要求及我方许诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额缺失，我方甘愿受法律法规处罚;承当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济缺失。
许诺单位： 有限公司
授权代表：
年月日
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