2023品质年终工作总结模板1500字精选
品质年终工作总结模板【篇1】
一、本年度个人完成的工作内容及对应的工作量
20xx年是我来国药物流工作的第一个全年，这个整年我在公司的工作内容如下：
〔1〕负责公司退货的收取
有产品的发出就有产品的退回，退货是物流不可防止的一个环节，所以，我很感谢领导对我的信任，让我负责收取退货这个环节，在这一年里，我熟悉了退货的流程，质量把控，相关问题的处理方式，可以及时准确的处理退货相关事宜，全年工作量如下〔统计期间为20xx年1月至11月〕
〔1〕负责退货验收
在熟悉相关收退货相关工作流程后，领导为了可以让我更多熟悉工作内容，深化对质量管理工作的理解，在日常收取退货的同时，让我进入退货验收组进展工作和学习，在这一年里，我熟悉了退货验收组的相关工作内容，可以完成退货验收的工作，退货验收和进货验收的区别在于：退货验收需要将订单查询、下单、扫电子监管码收货、货品质量验收、上架条码打印及加贴、验收单整理〔打印、捏对、整理保存〕、验收单转订单保存全过程进展处理，需要学习的东西更多，需要付出的精力更多，在每个环节都要认真才能保证工作准确高效完成。
〔2〕协助药检扫描岗工作
在收退货之余，会有相应的空闲时间，我会在这些时间里，协助药检扫描岗进展局部工作，比方补发药检扫描、药检与验收单捏对、变更通知书的打印与扫描，做些自己力所能及的事情，让药检扫描工作可以快速有序的进展。
〔3〕主管交办的其他工作
在验收组，主管的工作量总是很大，我会尽力完成主管交办的一些事情，比方：相关货品实际情况的查验，在库产品出现与系统信息不一致的情况时，需要对实际货品查验确认，诸如此类，协助主管完成较为简单的琐事，让主管可以把精力集中在管理上，以更好的进步验收组的整体工作效率。
二、下一年度工作开展方案
〔1〕做好本职工作，进步工作效率
在新的一年里，我首先要做的就是做好领导交办的本职工作，本职工作是工作根底，必须高效准确完成，在工作中，我会跟随老员工学习，更多的学习进步工作效率的方法，保证本职工作可以快速、有效、准确的完成。
〔2〕协助主管及各组工作，进步验收组整体效率
验收组本就是个整体，一荣俱荣，所以，在保证本职工作的同时，我会尽力协助主管及组内各个岗位完成相关工作，保证整体工作的进展，才能保证整体效率的提升。
三、跨部门协调与合作
我的工作内容，决定了我会经常与运输部的相关人员进展沟通，运输部是负责产品的运输，而我们负责的是质量，这就决定了在产品质量问题上就需要进展一些沟通，比方，产品的数量问题：退货过程中有时会出现实际退回数量与订单数量的不一致，这时就需要司机联络相关单位和个人，确认相关产品是否出现漏取、丧失情况；产品的质量问题，这个问题主要集中在拒收局部，在产品发出时，绝大多数发出时为合格状态，而在客户拒收回来后，出现的质量问题，就需要返回运输部，在运输部进展相关质量问题差异确认后，方可根据确认情况进展收货。
不管哪些情况，目的只有一个，保证退回的货品的质量、数量都能可控、可知，所以，我会在新的一年里继续坚持，尽力保证退货环节的准确高效。
四、对货主、上下游效劳整体提升的考虑
加强沟通
在实际操作中，会出现退货方知道相关情况，而货主方面并不知晓相关的实际情况，所以在实际操作中，会出现我方将实际情况反映给货主相关人员后，等待相关人员确实认，就会将时间延长，降低了相关效率，所以在实际操作中，希望各方可以加强沟通。
及时反应
在知晓相关情况后，希望相关各方可以尽快通知各个关联方，在整体上可以对相关事情进展及时的反应，及时进展处理，这样在整体效率上，就得到了质的提升。
五、日常工作对于本岗位质量风险的把控情况
〔1〕退货数量：退货过程中，会出现订单与实际数量不符，退回货品包装内无相关药品，或者相关药品短缺，这就要求我们在查看过程中，对每盒货品进展细致查看，在数量较多的情况下，会比拟占用时间，进展缓慢，但是为了保证质量，需要坚持把住这个问题的关口。
〔2〕退货质量：退回货品可能外包装完好，内部产品已经破损，可能在某些时候不易发现和发觉，这就需要我们在允许的情况下，尽量查看到最小包装，来确认相关货品的质量是否合格。
〔3〕拒收异常：下游客户在收到货品后会因为各种理由拒收货品，在货品返回库房收取时，需要对货品的质量问题进展相应查验，一旦发现质量问题，就需要将货品进展质量差异确认，在确认完成后，方可进展收货，保证产品的质量环节不出过失。
品质年终工作总结模板【篇2】
时间一晃而过，转眼间20xx年已经过去20xx到来，借此时机祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！
回想过去的一年，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多缺乏。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的开展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目的上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》，同时要求供给商分析^p 不亮原因及改善品质，满足我司的供货要求。
2、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反应的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。
4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素，主要是消费部及品质部人员的自检才能缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。
5、加强对消费及品质人员相关知识、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析^p ，进步检验人员的综合素质程度，打造一个工作经历丰富，工作热情高涨的团队。作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责详细的工作，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作。
20xx年工作重点：
1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，汲取客户投诉及退货教训。
2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
品质年终工作总结模板【篇3】
今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：
今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、消费各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1.采用日报表对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准那么。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
XX年初步展开并实现以下工程：
1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于《XX年上半年部门质量目的》进展修改。并通过《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。
XX年初步方案完成工程：
1.拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;
3.设定XX年公司整体目的，阶段目的，部门目的
4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：1).修改了《iqc进料检验作业标准》、《iqc进料品质检验工程和断定标准》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。
2).严格进料检验，9月份开场统计检验物料301批，发现8批不合格。
2.成品质量控制：
1).拟制了《qc成品入库检验作业标准》、《消费成品包装检验作业标准》、《qc成品检验工程和断定标准》文件，标准了成品检验作业和检验标准。
2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给消费部加强迫程质量的统计分析^p 。并针oqc检验到不合格项要求消费部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。
四、XX年整体工作小结：
1.回忆过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、断定按标准、根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目的。
2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析^p ，也表达了现有品质控制手段还存在不够完善，有破绽的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的研究和筹划问题，
能真正杜绝问重重复产生及习惯性不良的认可。
五、XX年品管工作规划：
光阴飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿打破开展和走向标准化、制度化管理开展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目的，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理筹划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析^p 研究和筹划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目的的统计和品质异常的跟踪。
2.品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将举行的`，iso9001：内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：
1).春节后各部门负责人需进展XX版内审员资格培训，及时换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。
2).在五月份cqc会进展换版的第一次审核。(如没有换版XX版会自动失效)
3).内校员资格培训，因公司比拟多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5s活动：
1).为更好的调发动工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。
2).需进展5s活动筹划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行施行方法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面筹划讨论，预计XX年3月份开场试验推行。
4.现将XX年品管部质量目的初步制定如下：
月不良率;2%/客户投诉：一般性1件/月严重0.2件/月
5.针对消费运行所出现的问题，做好各项检测工作，为消费提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各消费部门之间的沟通协调，对于消费异常和各种波动及时反应。确实为消费部门提升“品质”做好效劳工作.
品质年终工作总结模板【篇4】
今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：
今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有5人，到7月份时只有4人。控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建立、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1、采用日志(原来就有)对当天的工作进展记录，采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。各责任人按方案行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料和出货检验方法和断定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和断定标准等10多份文件，为作业员提供断定准那么。详细如下：
3、建全了品管部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程工程监理合格率等，并将所有目的指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
4、加强业务知识学习，部门经理亲自随__和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进展各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
1、在罗总的领导下积极准备，并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际)对我司质量管理体系的年终监视审查。并获得AQA颁发的证书。
2、为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项14个，发现的问题局部已纠正，其它进展中。
3、按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。
4、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5、完善公司质量目的指标，并制定了完好的统计和纠正预防措施作业方法。通过管理评审会议，建全了公司质量目的，形成《20__年下半年部门质量目的》文件。拟制了《关于品质目的指标统计规定的通知》规定了目的指标的统计方法，并通过设计《质量月报》对目的指标的达成情况进展真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。设计了《质量目的跟踪单》对未达标的目的指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。
6、新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。
7、修改了《产品管理委员会职能》文件，标准公司对新产品研发过程的质量控制。
8、拟制了《库存品返工作业流程》文件，标准了对已入库成品出现质量问题的返工作业。
9、为消费线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助消费线加强迫程质量控制。
品质年终工作总结模板【篇5】
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的根本工作职责，为保证全厂的消费正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回忆一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。
一、产品的进料检验
1.原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进展报验制度，检验员确认供给商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进展检测，必要时做机械性能方面的检测。
2.进步检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供给商的利益。
二、半成品的检验
1.半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品施行全检制度，严格控制检验流程，施行对结果负责的制度，并严格执行。
所有员工的`产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格过程控制程序。
对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
年是我人生旅途上的一个重要转折点。
分开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开场和新的目的。
河新材料给了我一个把理论运用到实际的理论时机。
在我工作的这段时间同事对我关心备至，时常给我鼓励和帮助。
下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。
学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。
“细节决定成败爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作才能和详细业务方面。
我的工作岗位是品管部。
主要负责每天工应商做好的货
我本着“把工作做的更好”的目的，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：
1、采用日志，对当天的工作进展记录;采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。
2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量根本准确。
三、存在的缺乏。
总结—年的来的工作，虽然获得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人才能素质不够高，有时统计存在一定的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提早完成，上报情况不够及时。
四、20xx年—年工作方案
—年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20xx年工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目的，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，进步办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目的，并制定了完好的统计和纠正预防措施作业方法
三是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
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