销售内勤述职报告ppt销售内勤述职报告
xxxx分享的销售内勤述职报告。供大家参考销售内勤述职报告篇一
尊敬的各位领导：
你们好我是市场营销部的XXX，我的工作职责是XXX销售内勤和客服内勤，下面我就最近半年来的工作向各位领导和同事做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
1产品订单的落实
针对公司的订单，每一单详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。
2合同审核归档及销售代表提成预算
每天随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。
3做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货整理资料发票借款登记及报销单处理工作。
4各种售后服务报表的整理
各种售后报表(发货明细产品库存，回款明细等，)
5做好返货产品的跟踪落实
返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量日期客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6客户回访工作
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改进计划
1工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性
2细节性的工作有待加强
要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
3主动学习性需要加强
从上半年开始，我们公司新产品的开发进程正在加快，这就要求我不断加强对自己的学习要求，不但首要了解产品知识，同时还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导，以上就是我的汇报。谢谢大家。
销售内勤述职报告篇二
我于20XX年02月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一销售部办公室的日常工作：
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下沟通内外协调左右联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理分期买卖合同的签署银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)用户的回款进度用户逾期欠款额售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二分期买卖合同银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本结婚证身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证银行贷款资料福田公司存档我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处银行福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好更完善(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数第三，要做到实事求是，上情下达下情上达，做好领导的好助手
销售内勤述职报告篇三
各位领导各位同事：
大家好
我是聘才，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一下半年的职责履行情况
1合同的落实
针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。
2出库合同统计
及时统计出库合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。
3做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质出库发票借款登记及报销单处理工作。
4各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息验收报告顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量日期客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作互相帮助，才能把销售服务工作做好。
二认清不足，加以改进，提高工作效率
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一行业知识缺乏，对工作效率有一定影响有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络走向的了解，提高市场的敏感度更好的协助销售人员工作。
第三本着实事求是的原则，做到上情下达下情上报真正做好领导的助手。第四发挥服务职能，为各部门做好配合工作。
未来的日子里，我会严格按照诚信务实创新卓越的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导，我的述职报告完毕。
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