小区物业员工职责（通用5篇）

小区物业员工职责（通用5篇）

1、参与商店日常资产管理工作，包括但不限于各系统设备维修及巡检、绿化养护和消防控制室监控等工作。日常商品流通各环节现场管控，降低损耗和风险。

2、配电房、风机房巡视(每2小时巡视、抄表);空调、排风运作检查(每1小时巡视、抄表)商店温度巡视记录(每2小时巡视、抄表)、每日负责商店大门和所有电灯的开关工作、设备巡视(如：电梯、配电设备、消防设备、叉车等)、商店日常设备保养、维护和检修、商店绿化保养、垃圾处理的工作监督和检查、商场内日常登高作业和其他日常突发情况的设备与维修。

1、员工关怀活动的策划与实施;

2、维护员工有效沟通机制，健全有效的沟通渠道;

3、负责员工满意度调查及提高改进工作;

4、各类评优工作统筹与实施;

5、企业文化活动的策划与实施;

6、员工团建活动的组织与实施。

7、各类内部培训的组织开展。

1.负责强弱电设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。

2.收集、组织、整理强弱电设备技术资料，建立强弱电设备档案的工作。

3.负责强弱电房屋承接查验、分户验收，与地产、施工方对接确保达成公司指标。

4.组织编制、审批强弱电设备的保养、检修计划，材料采购计划，并组织实施。

5.组织员工进行突发事件的预防和处理工作。

6.组织强弱电技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。

7.组织强弱电维修工作所需要的资源，及时完成业主提出的请修要求，为业主提供良好的环境。

8.努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏现象。

9.负责所管辖机房的安全、清洁工

1.接待日常客户来电、来访、受理各服务预约;

2.接受客户咨询及投诉处理，并予以记录，及时向上级报告，跟进所列问题进度和回访;

3.办理业主装修、入住手续;

4.完成部门安排的各类临时性任务;

1、负责输出街区服务站建设过程的标准化操作手册，并监督街区服务站在全国的落地情况;

2、负责建立街区服务站的模型，跟进各个街区服务站按要求打磨建标，实现街区多业态管理;

3、负责对各个街区服务站的运营情况的监督、管理、通报，建立相应的数据分析模型，针对分析出的问题进行改善、优化;

4、负责对员工的衣、食、住、用等各项服务维度不断做品质提升，促进员工保有;

5、通过对内部各项员工发声平台的应用，充分听取员工的声音，改善内部服务流程，提升员工满意度;

6、负责员工突发事件的管理、跟进、关闭，并形成案例警示。

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