海关走访企业调研报告（精选9篇）

海关走访企业调研报告（精选9篇）

　　随着人们自身素质提升，大家逐渐认识到报告的重要性，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编整理的海关走访企业调研报告（精选9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　根据县纪委《关于开展以“企业大走访、矛盾大排查”为主题的企业评机关（单位）活动实施方案》要求，县物价局纪检组于4月28-29日对太白镇5家企业进行了走访，全面调查目前企业生产经营面临的矛盾和问题，重点了解企业对县直机关（单位）服务发展、提高效能、优化环境方面的建议和意见，现将走访调研情况汇报如下：

　　一、目前企业生产经营现状

　　太白镇大多数企业属冶金压延、机械制造类行业，受金融危机影响较大，所走访的5家企业也均经营钢材、机械加工、建材贸易ç‰ï¼ŒåŽ»å¹´ä¸‹åŠå¹´ä»¥æ¥ï¼Œä¸€ç›´å¤„于亏损状态。如市兴祥金属材料工贸有限公司，去年7-11月份亏损30多万元，产品库å˜ç§¯åŽ‹ç›¸å½“严重，今年x月份后，受国家4万亿投资拉动，市场略有回暖，但销售经营仍十分艰难；市华明机械厂资金不足，研发投入不够，产品需求下降，去年实现利润较上一年大幅下降120%；太白诚信建材贸易公司去年销售也大幅下降，且资金回笼太慢，造成如今一直处于停产半停产状态；龙山桥矿山公司、鑫森机械公司也都不同程度地受到国内外经济形势的影响，企业效益持ç»ä¸‹æ»‘。

　　二、企业生产经营面临的矛盾和问题

　　1、资金周转压力大。由于受到金融危机影响，加上冶金

　　压延、机械加工ç‰è¡Œä¸šçš„激烈竞争，产品价格提升潜力小，销售压力大，造成库å˜ç§¯åŽ‹è¾ƒå¤šã€‚所调查走访的5家企业ä¸æœ‰4家资金周转出现困难。其ä¸ï¼ŒåŽæ˜Žæœºæ¢°åŽ‚因产品档次不高、竞争力弱，市场需求下降，目前拟上马科研改造项目，但研发资金缺口达100多万；诚信建材由于资金回笼慢，造成周转困难；龙山桥矿山公司则由于矿石售价下降幅度达，加上è´ç½®äº†ä¸€æ‰¹å®‰å…¨è®¾å¤‡ï¼Œç”Ÿäº§ç»è¥çš„周转资金十分紧张。

　　2、融资困难，且利息重。调查走访ä¸ï¼Œå‘现大多数企业一方面资金吃紧，另一方面则融资渠道ç‹çª„，且利息较高。走访的5家企业计划年内总投资300万元，其ä¸æŠ€æ”¹ã€æŠ€æœ¯åˆ›æ–°ç‰å†…涵投资项目200万元。由于融资渠道ç‹çª„，基本靠银行贷款，且利率还不低。贷款形式主要采用抵押标的物，企业å˜è´§ã€è®¾å¤‡å’Œç¬¬ä¸‰æ–¹æ‹…保次之，担保方式单一，融资渠道ç‹çª„，缺乏必要的信用担保，目前这些ä¸å°ä¼ä¸šå‡é¢ä¸´ç€èžèµ„困难问题，制约了企业的发展。

　　3、优惠政ç–辐射不到。调查走访ä¸ï¼Œå‘现5家企业都属ä¸å°ä¼ä¸šï¼Œè¿™äº›å¹´æ¥ï¼Œä¸ºä¿ƒè¿›åœ°æ–¹ç»æµŽå‘展、解决当地劳动力就业ç‰æ–¹é¢åšå‡ºäº†è®¸å¤šè´¡çŒ®ï¼Œä½†ç”±äºŽè§„模小、影响不大，普遍得不到政ç–的眷顾，而且缺乏地方政府及部门的支持与帮助。如太白诚信建材贸易公司反映在工商登记年审、税收返还ç‰ä¼˜æƒ æ”¿ç–方面，与县经济开发区相比差距较大；龙山桥矿山公司反映供电部门实行预交电费，企业由于用电量较多，预交金额大，本身资金周转就困难，造成企业很大压力。

　　三、几点建议和思考

　　1、加强融资支持，创新担保方式。多管齐下解决融资难瓶颈，引导银行业金融机构转变经营理念，打破只片面强调大客户的陈旧观念，提高小企业融资能力，简化信贷业务流程，完善金融产品创新。支持发展ä¸å°ä¼ä¸šæ‹…保机构，要加强对小企业的辅导和服务，建立合理的小企业信用评级体系，促进ä¸å°ä¼ä¸šä¿¡ç”¨æ‹…保体系建设。

　　2、加大帮扶力度，营造发展环境。为ä¸å°ä¼ä¸šåˆ›é€ è‰¯å¥½çš„外部发展环境，提供优质的服务，加快政府职能转变，促进ä¸å°ä¼ä¸šå¥åº·å‘展。涉及到多个部门、各种发展环境，多个部门要形成工作合力，联合解决发展难题。同时，政府应当树立“小企业大就业”的意识，增加公共服务的供给。

　　3、完善政ç–体系，推进企业创新。要从财税金融支持、实施政府采è´ä¿ƒè¿›ã€ä¿ƒè¿›äººæ‰æµåŠ¨ã€é™ä½Žåˆ›æ–°é£Žé™©ã€æ”¯æŒä¼ä¸šæŠ•å…¥ç‰æ–¹é¢å…¥æ‰‹ï¼Œåˆ¶å®šå’Œè½å®žç›¸åº”的政ç–措施，鼓励ä¸å°ä¼ä¸šæå‡è‡ªä¸»åˆ›æ–°èƒ½åŠ›ã€‚采取政府支持引导、企业自主运作、社会广泛参与的方式，建立一批服务机构，æå»ºä¸€äº›å¿…要的服务平台，为企业创新提供全方位服务。鼓励和支持企业与科研院所开展联合、合作，发挥社会力量为ä¸å°ä¼ä¸šåˆ›æ–°æœåŠ¡ã€‚

　　4、建立预è¦æœºåˆ¶ï¼Œå¢žå¼ºé£Žé™©æ„è¯†ã€‚把有关信息和可能发生的风险及时地传递给广大ä¸å°ä¼ä¸šï¼Œä½¿å…¶æ—©ä½œå‡†å¤‡ï¼Œåˆ¶å®šåº”对措施，减少损失，以利稳健发展。

　　按照县委、乡党委及活动办部署和要求，县人民法院住莫特格村工作队时刻严格要求，瞄准三民活动的目标和任务，紧扣主题做宣传，深入开展走访调研，尽心ç«åŠ›ä¸ºå„族群众办实事，在乡党委的æ£ç¡®é¢†å¯¼ä¸‹å’Œæ‘两委çååŠå¹¿å¤§å†œç‰§æ°‘群众的大力支持下，住莫特格村三民活动进展顺利。莫特格村三民工作队一行5人于xxå¹´3月5日进驻莫特格村。工作队通过上门走访宣讲政ç–、发放调查问卷、召开不同类型农民代表座谈会、慰问贫困户、接待来访群众、现场解ç”农户提问ç‰å½¢å¼ï¼Œç§¯æžå¼€å±•å¤§èµ°è®¿æ´»åŠ¨ï¼Œè¾ƒå¥½åœ°å®Œæˆäº†å·¥ä½œä»»åŠ¡ã€‚具体情况报告如下：

　　基本情况

　　全村人口共36户、340人,有3个民族组成，其ä¸å¸¸ä½å†œæˆ·50户(xx年人均纯收入为7728元人。村合作医疗340人，参合率达00%，村参加养老保险人数46人，已达00%参保率。

　　大走访基本情况

　　法院驻莫特格村三民活动工作队共计5人，其ä¸æ±‰æ—äººã€è’™å¤æ—3人、哈萨克族人，自xxå¹´3月5日进驻村队以来，及时开展各项驻村工作，与村两委共同协作，三民活动开展良好，在整个莫特格乡驻村8个工作队ä¸å¼€å±•å„项活动成绩显著。截æ¢åˆ°xxå¹´7月9日。共走访50户，其ä¸åŒ…含党员、困难户、低保户、村民、特殊群体ç‰ã€‚人民法院住莫特格村工作队出资8万元为两户特困家åºè§£å†³2套80平方房屋让村民住上砖房，接待来访人员7人次，工作队具体做法是:

　　积极动员。在自治区党委的号召下，自治县统一部署，法院第一批驻村干部及时到位。根据三民活动总体安排，工作队及时开展走访工作，制定工作安排明细表，做到四到位，即：动员到位，人员到位，计划到位，走访到位。工作队与村两委对接，遇到问题及时处理。走访工作队向群众宣传党的政ç–及进行民调宣传，针对群众在法律、政ç–上不了解、不理解的问题，以教育引导，解ç”群众思想上的困惑和疑难。为三民活动营造了良好的工作氛围。

　　询问民情解民难。工作队坚持八必须要求重点访问常住人员、困难户、党员ç‰ç¾¤ä½“，进到农民家ä¸ï¼Œä»”细询问生活情况及对党和政府的意见，村民关心的çƒç‚¹éš¾ç‚¹é—®é¢˜ã€‚填写走访登记表，将反映的问题详细记录，及时解决。

　　将村文化室建设成村民的精神家å›ã€‚村文化室是党的文化阵地、宣传阵地，法院驻村工作队充分利用这个阵地，及时组织传统文化进村队活动，为村民举办和谐家åºï¼Œå¹¸ç¦äººç”Ÿè®²åº§ï¼Œä¸ºæ‘民开展户外拓展活动，积极组织村民开展各项文娱活动ç‰ã€‚极大的丰富了村民精神文化生活。

　　积极排查调处矛盾纠纷。工作队认真排查了莫特格村各类矛盾纠纷，问题涉及土地方面，工作队根据每一问题的性质特点，并积极协助化解。如：

　　(1)、退耕还林政ç–的实施对本村村民影响很大。因为莫特格村是农业村，党的一系列针对畜牧业的优惠政ç–都无法享受，退耕还林后，农民面临无地可种的窘境，且退耕还林的补贴比较低，无法满足村民的日常生活，已经造成部分村民生活贫困、无出路的局面。工作队原本想帮助村里建一处饲草料基地，但经向土管局了解，村无集体土地，国有土地不允许开垦，无法开展这一想法。

　　(2)、莫特格村在省道38县以南居住村民的搬迁问题。这是村民普遍反映的一个问题。因为路南是下潮地，且很多房屋年久失修，已成危房。现在县、乡也已规划在路北建新村，部分家åºæ¡ä»¶è¾ƒå¥½çš„村民应经自行盖房搬进了新居，但很大一部分村民盖不起房，无法搬迁，造成村民路南路北分散居住，难以统一规划，新村建设很难推进。工作队今年计划力所能及的帮助村里的两户特困户建两套新房åï¼Œè™½ç„¶ä¹Ÿèƒ½è§£å†³ä¸€ç‚¹é—®é¢˜ï¼Œä½†ä¹Ÿåªæ˜¯æ¯æ°´è½¦è–ªã€‚

　　(3)、在莫特格村的3座蔬菜大棚管理的问题。这3座蔬菜大棚(其ä¸3座属村委会所有，其余属乡政府所有)设施齐全，比一般大棚要高出许多，当初建设也投入巨大。但现在除对外承包了三个、村民种植两个以外，其余都在闲置，非常可惜。工作队计划联系对外出租或帮助村民自种。但仅靠法院工作队的力量还是远远顾不及3座大棚。

　　(4)、自来水和网络问题。目前路北新村未通自来水，居民都是吃井水，电信网络也未能入户。生活不是很便利，老百姓反映也比较多。通自来水得靠国家项目支持，投入很大，需要与政府相关部门协调才能解决。

　　真æ£èžå…¥åˆ°å†œæ‘生活ä¸ã€‚为了更好的开展三民活动的各项工作，与农民交朋友，工作队队员积极参与到本村各项活动ä¸ï¼Œç§¯æžå‚与备耕、春耕、村民婚丧嫁娶、文娱活动、党的群众路线教育实践活动ç‰ã€‚真æ£åšåˆ°äº†èžå…¥å†œæ‘生活。

　　当前å˜åœ¨çš„问题

　　村里还有部分道路没有铺设柏油路面。

　　随着经济改革的迅猛发展，农村农民生活水平普遍提高。但随着而来的精神文明建设没有跟上，造成村民业余文化生活匮乏。

　　继ç»åŠ å¼ºç»´ç¨³å·¥ä½œå’Œç¤¾ä¼šæ²»å®‰ç»¼åˆæ²»ç†ã€‚村民民族成分较多，部分少数民族村民对稳定工作认识还不是很到位，流动人口管理还需加派人手。

　　相关建议和承诺

　　对æ¤ï¼Œå·¥ä½œé˜Ÿè¿›è¡Œäº†å……分的讨论和研究，并提出了相应建议和承诺。

　　积极争取项目资金，为村上还没有修建居民点道路的村队建设道路。

　　将村文化室建设成环境优美，设施完善，具有娱乐、宣传、教育ç‰åŠŸèƒ½çš„村民愿意来的地方。

　　以社会主义先进文化为引领，将优秀传统文化以群众喜闻乐见的形式进行宣讲。将传统文化的宣讲做成经常性的精神课堂。

　　以走访为依托，真æ£æ·±å…¥åˆ°æ‘民的田间地头，与村民交朋友。承诺以å£èŠ‚为节点，与村民同下农田、同干农活、同忙春耕、秋收。

　　解决困难人群生活困难。一是低保政ç–建议摸清救助对象，充分利用相关政ç–对特困家åºè¿›è¡Œä½Žä¿è¡¥åŠ©ã€‚二是结合新农合政ç–。

　　进一æ¥åŠ å¤§æ”¿ç–法规宣传力度，帮助和指导村两委做好矛盾疏导、化解工作，使莫特格村有个良好的发展环境。

　　关于社会治安综合治理问题，合理安排综合治理工作要求，强化群防群治工作，使群防群治工作得到有效的保障。同时驻村工作队主动加入到村队的群防群治ä¸åŽ»ã€‚

　　五三民活动访民情的体会

　　这次三民活动，使我们充分认识到，活动拉近了干群关系，使驻村干部更深入地了解了农业、农村、农民情况，更深切地感受了农民疾苦和需求。而基层群众也更多地认识和了解了我们的党员干部，民意民情得到了更多的倾听，实际问题获得了更多的解决机会。同时对我们转变工作作风、改进工作思路必然起到有力的推动作用。

　　一、走访时间

　　xx年xx月xx日

　　二、走访地点

　　泰安市第二污水处理厂，该厂位于王家店村附近，地处京沪铁路以东，南环路以北，滂河的西南岸。

　　三、走访对象

　　泰安市第二污水处理厂管理人员。

　　四、走访目的

　　1、了解企业的历史、现状及前景展望、用人要求、企业ä¸å„层次员工待遇及职业发展轨迹，优秀员工职业发展案例，以及企业发展面临问题及建议ç‰ã€‚

　　2、通过走访泰安市第二污水处理厂，巩固和强化所å¦çš„专业知识，深入理解和掌握污水处理的工艺的流程、特点ç‰ã€‚

　　3、能结合实际，运用掌握的知识解决实际ä¸å˜åœ¨çš„问题，并更加深入地掌握水污染控制工程工艺在实际生产ä¸çš„运用，融会贯通。

　　4、培养自己理论联系实际，综合利用所å¦ç†è®ºçŸ¥è¯†è§£å†³å®žé™…问题的能力，全面提高自己的综合素质，为将来的工作奠定良好的基础。

　　5、通过深入企业进行走访调研，积极与企业进行沟通交流，了解我们环境工程专业的就业形势，并虚心听取企业对我们青岛农业大å¦å’ŒçŽ¯å¢ƒå·¥ç¨‹ä¸“业的意见和建议，以便更好地提升自己。

　　五、走访前准备

　　走访前我详细上网搜查了泰安市第二污水处理厂的相关资料，并与污水处理厂的相关管理人员积极取得联系，拟提出了关于污水处理厂运行管理和工艺ç‰æ–¹é¢çš„问题。我力争做到带着目的、带着问题、带着任务去泰安市第二污水处理厂进行深入的走访调研。

　　å…、走访企业简介

　　泰安市第二污水处理厂是国家“南水北调”东线工程的配套项目，是山东省重点工程，也是泰安市委、市政府围绕建设经济强市目标，为治理污染，保护环境，改善人民群众生活质量而实施的城市基础设施建设项目。

　　第二污水处理厂工程占地159亩，建设规模为日处理污水8万吨，其ä¸2万吨经深度处理后，可回用于工业或市政景观。其全年处理污水1800万吨。工程采用具有除磷脱氮功能的氧化沟处理工艺，厂区工程主要包括污水处理工程、回用水工程及附属建ç‘。厂外工程包括配套污水管网85公里。该项目被国家发改委列入“三河三湖”水污染治理项目之一，下拨专款给予扶持，工程总投资14560万元。其ä¸ï¼Œæ±¡æ°´å¤„理厂区工程投资为9372万元，配套管网投资5188万元，工程于2003å¹´4月æ£å¼å¼€å·¥ï¼ŒäºŽ2005å¹´11月27日竣工投入使用。

　　泰安市第二污水处理厂为国有企业。注册资本432万美元，资产总额947万美元，负债总额523万美元;占地面积80亩，建ç‘面积10809平方米;员工人数163人，其ä¸æŠ€æœ¯ç®¡ç†äººå‘˜62人。主要产品规模：日处理污水5万吨。产品质量生产技术居国内先进水平。

　　该项目财务内部收益率(全部投资)为5.51%，大于本行业基准收益率4%，投资回收期14.66年(包括建设期)，低于基准回收期。同时，项目的建设可大大改善城市环境质量，保护水体，具有良好的环境效益和社会效益。

　　建设第二污水处理厂是泰安市委、市政府根据城市发展需要，为治理污染，保护环境，改善人民群众生活质量作出的重大决ç–。第二污水处理厂的建成投产，将使城市生态环境大大改善，并进一æ¥ç¼“解城市供水不足的矛盾，对促进泰安市经济和社会发展将产生积极影响。

　　七、走访过程

　　2012å¹´7月30日，我早晨8点就准时到达泰安市第二污水处理厂，并与之前联系好的泰安市第二污水处理厂管理人员取得联系，在其带领下，我详细参观了该厂。在æ¤æœŸé—´ï¼Œç®¡ç†äººå‘˜è€å¿ƒçš„向我讲解了该污水处理厂运行情况、污水处理厂主要构ç‘物及工艺流程ç‰ï¼Œè®©æˆ‘了解和掌握了污水处理厂的设计特点、工艺流程、设计理念、主要设计参数、各构ç‘物选型依据及其优缺点和运行ä¸å˜åœ¨çš„问题及改进措施。在参观过程ä¸ï¼Œæˆ‘认真观察，仔细聆听，积极思考，及时提问问题请他帮忙解ç”。理论联系实际，受益匪浅。

　　(一)氧化沟工艺流程图

　　调节溢流堰的高度改变沟渠内水深，进而改变曝气装置的淹没深度，使其充氧量适应运行的需要。淹没深度的变化对曝气设备的推动力也会产生影响，从而可以对进水流速起到一定的调节作用;其二是通过直接调节曝气器的转速：由于机电设备和自控技术的发展，目前氧化沟内的曝气器的转速时可以调节的，从而可以调节曝气强度的推动力。

　　4、简化了预处理和污泥处理

　　氧化沟的水力停留时间和污泥龄都比一般生物处理法长，悬浮装有机物与溶解性有机物同时得到较彻底的稳定，故氧化沟可以不设初沉池。由于氧化沟工艺污泥龄长，负荷低，排出的剩余污泥已得到高度稳定，剩余污泥量也较少。因æ¤ä¸å†éœ€è¦åŽŒæ°§æ¶ˆåŒ–，而只需进行浓缩和脱水。

　　八、走访体会

　　“纸上得来终觉浅，绝知æ¤äº‹è¦èº¬è¡Œã€‚”虽然我只在泰安市第二污水处理厂进行了çŸçŸä¸€å¤©çš„走访调研，但我却å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šçŸ¥è¯†ã€‚非常感谢泰安市第二污水处理厂给我提供这样珍贵的走访调研机会。这是我们大å¦ç”Ÿæ¶¯é‡Œç²¾å½©çš„一章。

　　这次走访调研是对我们所å¦ç†è®ºçŸ¥è¯†çš„一次全面的升华，是一次将理论和实践相结合的机会，通过这次走访调研我对自己所å¦ç†è®ºçŸ¥è¯†æœ‰äº†æ›´æ·±åˆ»çš„理解，使我感觉到自己所å¦çš„强弱所在，了解到理论和实际生产ä¸çš„差距，同时对我国现代污水处理技术、监测技术有了一定的了解。这不仅为自己的毕业环节提供了珍贵的资料参考，同时也为自己以后走上工作岗位打下了坚实的基础。æ¤æ¬¡èµ°è®¿è°ƒç ”使我进一æ¥äº†è§£äº†æ±¡æ°´å¤„理的工艺流程，让我更加深刻地认识到了污水处理的重大意义，增强了节约用水和环境保护的意识。

　　环境是人类生å˜ä¸Žå‘展的基本前提，而人类的生产、生活活动对环境造成的影响是无所不在的。作为一个未来环境工作者，我深刻体会到自己所背负的任务有多么艰巨。这次走访调研不仅强化了我的专业知识，还提高了我的综合职业能力、独立思考能力、实践技能、爱岗敬业的品质，从而为今后能承担技术工作、生产工作和管理工作奠定了良好的基础。

　　在深入企业的走访调研过程ä¸ï¼Œé€šè¿‡ä¸Žæ³°å®‰å¸‚第二污水处理厂管理人员的沟通交流，我认识到：我们环境工程专业是一个非常有前途的专业，很多企业都需要我们环境工程的专业人才来治理环境污染问题。污水处理厂就是我们环境工程专业毕业生的一个很好的就业场所。泰安市第二污水处理厂非常欢迎我们青岛农业大å¦çš„毕业生到其工厂就业。同时，他还就我们å¦æ ¡çš„课程体系提出了一些意见和建议，例如：多鼓励å¦ç”Ÿç§¯æžåˆ°ä¸Žè‡ªå·±ä¸“业相关的企业ç‰è¿›è¡Œå‚观实习;要求å¦ç”Ÿæ‰“好坚实的理论基础;培养å¦ç”Ÿåƒè‹¦è€åŠ³çš„精神ç‰ã€‚在参观的最后，我çƒæƒ…邀请泰安市第二污水处理厂到我们青岛农业大å¦è¿›è¡Œå®£è®²åŠæ‹›è˜å·¥ä½œç‰ï¼Œè¯¥åŽ‚表示非常乐意接受我们å¦æ ¡çš„毕业生。

　　“艰辛知人生，实践长才干”。在深入企业的走访调研ä¸ï¼Œæˆ‘å¦ä¼šäº†å¦‚何与人进行有效的沟通，如何将所å¦çš„理论知识å¦ä»¥è‡´ç”¨ï¼Œå¦‚何分析解决问题。同时，我了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形ä¸ä½¿æˆ‘对自己有一个æ£ç¡®çš„定位，增强了我努力å¦ä¹ çš„信心和毅力。我会更加努力的å¦ä¹ ç§‘å¦æ–‡åŒ–知识，早日成为国家的栋梁之才，回报社会。

　　为深入开展好创先争优活动，进一æ¥æ‹‰è¿‘窗口与服务对象的距离，增强做好行政服务工作的自觉性和主动性，推动党支部和窗口工作再上新台阶。近期，按照ä¸å¿ƒçš„活动要求，第三党支部组织所有党员窗口的负责人，共同走访了扬州市振世达汽车配件有限公司。通过实地查看、开展座谈和填写行政服务工作征询意见表ç‰å½¢å¼ï¼Œäº†è§£ä»–们创业的艰辛、听取他们对窗口工作的意见和建议、帮助他们解决生产经营ä¸çš„困难。现将具体情况汇报如下：

　　企业概况。

　　扬州市振世达汽车配件有限公司成立于xx年，位于xxxx。之前，该公司以xxxx业务为主，从19xx年开始，该公司通过技术创新开始主营汽车模具，主要生产汽车覆盖件、冲压件、驾驶室总成，并为汽车和工程机械企业提供劳务加工，目前拥有员工200余名，年产值8000万元。现已成为是江苏省高新技术企业、江苏省汽车零配件重点企业、团省委青年就业创业见习基地。

　　企业对窗口工作的意见和建议。

　　通过座谈了解和信息反馈，该企业对我们的行政服务工作均给予了满意的评价，他们认为与其它政府部门相比较，无论是工作人员的素质还是服务大厅的环境，行政服务ä¸å¿ƒéƒ½è¦é«˜å‡ºä¸€ç¹ï¼Œè½¯ä»¶ã€ç¡¬ä»¶éƒ½ä»£è¡¨äº†æ±Ÿéƒ½æ”¿åºœæœºå…³çš„良好形象。但同时，我们也收集到一些新的信息和问题。对我们开展今后的窗口工作起到了启示和è¦ç¤ºçš„作用

　　项目办理程序复杂。企业反映，目前，行政服务ä¸å¿ƒå°†å„个政府部门的行政许可、行政审批职能统一进驻ä¸å¿ƒåŠžç†ï¼Œç¼©çŸäº†åŠžç†æ—¶é™ã€ç®€åŒ–了办事流程、方便了群众办事，但是在实际工作ä¸ï¼Œä¼ä¸šåœ¨åŠžç†è¡Œæ”¿è®¸å¯æˆ–行政审批事项时，ä¸é—´çŽ¯èŠ‚较多，如在办理房产登记手ç»æ—¶ï¼Œä¸ä»…需要有ä¸å¿ƒå»ºè®¾ã€å»ºç®¡ã€æˆ¿ç®¡ã€æ¶ˆé˜²ç‰çª—口的手ç»ï¼ŒåŠžç†è¿‡ç¨‹ä¸è¿˜ç‰µæ¶‰æ‹›æ ‡åŠžã€å»ºç‘工程质量监督站ç‰å•ä½ï¼Œä¼ä¸šå¤šå¤´è·‘、来回跑的现象仍然严重。他们建议ä¸å¿ƒè¿›ä¸€æ¥æ•´åˆèµ„源、增进项目，同时加强项目联办力度，提高工作运行效率，真æ£ä¸ºä¼ä¸šåŠžäº‹æä¾›ä¾¿åˆ©ã€‚

　　政ç–法规难以掌握。企业相关负责人表示，由于对相关政ç–法规不熟悉，使他们在办事过程ä¸å¸¸å¸¸å¤„于被动、不利的地位，比如：工伤认定必须在工伤故事发生后1年内进行申报，若超过时限则申报无效；取得工伤认定后，其工伤鉴定每å£åº¦é›†ä¸é‰´å®š1次，若å£åº¦æœ«æœªèƒ½æŒ‰æ—¶ç”³æŠ¥ï¼Œåˆ™å°†å»¶ç»åˆ°ä¸‹å£åº¦é‰´å®šï¼Œä»Žè€Œè€½è¯¯ä¼ä¸šçš„工伤事故理赔事宜。他们建议ä¸å¿ƒä»¥åŠå„窗口部门进一æ¥å¼ºåŒ–政ç–法规的宣传指导工作，一方面可以督促政府机关依法行政，便于有关部门开展工作；另一方面也可以指导企业依法办事，合理维护自身权益。针对企业关心的工伤认定、工伤鉴定和福利企业申报变更ç‰é—®é¢˜ï¼ŒåŠ³åŠ¨ã€æ°‘政窗口的同志在当天的走访过程ä¸ï¼Œå·²ç»ä¸Žä¼ä¸šè¿›è¡Œäº†äº’动交流，企业对交流的效果表示满意。

　　涉企收费不尽规范。

　　一是å˜åœ¨åŒ…年收费现象。企业反映，相关部门出于方便的目的，每年一次性向企业定额收取行车ç‰ç”Ÿäº§è®¾å¤‡çš„检定、检测收费，收费随意性较大；

　　二是协会收费较多。

　　企业家协会、工商业联合会以及一些专业协会每年都会收取会费，而企业却从未或很少得到过协会的服务。他们建议增强收费政ç–的透明度，同时对服务职能相同、相近的协会，取消一批、合并一批，进一æ¥å‡è½»ä¼ä¸šè´Ÿæ‹…。针对这一问题，我们当场向企业赠送了《江都市涉企收费目录》，力求让企业明明白白缴费。同时，我们也建议ä¸å¿ƒè¿›ä¸€æ¥æŽ¨è¿›ä¸¤é›†ä¸ã€ä¸¤åˆ°ä½å·¥ä½œï¼Œå°†éƒ¨é—¨çš„行政审批职能和一部分ä¸ä»‹æœåŠ¡èŒèƒ½é›†ä¸åˆ°ä¸å¿ƒåŠžç†ï¼Œå®žè¡Œé›†ä¸åŠžå…¬ã€ç»Ÿä¸€æ”¶è´¹ï¼Œä¸¥ç¦éƒ¨é—¨æš—箱操作、单独收费，进一æ¥è§„范政府部门的收费行为。

　　企业目前的困难及解决过程。

　　通过走访、坐谈，我们发现该企业目前主要有三个方面问题需要解决：

　　一是企业一名职工因工负伤，急需办理工伤申报手ç»ï¼›

　　二是企业增加残疾人，需要办理福利企业变更手ç»ï¼›

　　三是该企业20xx年建成的厂房至今尚未领取房屋所有权证，有关手ç»æ€¥éœ€å®Œå–„。为帮助企业解决好上述问题，我们当场确定了项目陪办人员，尽最大的努力，为企业排忧解难。

　　目前，该企业职工的工伤认定、工伤鉴定和工伤理赔工作都已由劳动窗口办理结束，陪办人员与劳动窗口同志实行了上门服务，企业和职工的权益得到了有效保障，同时，在陪办人员的全程陪同下，民政窗口也å‡æ®‹è”核发的残疾证为企业办理了福利企业的变更手ç»ï¼Œä¼ä¸šå°†ç»§ç»äº«å—福利企业的相关优惠政ç–。

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