书目
第1篇卫生局信访工作总结报告格式
第2篇卫生局信访工作总结报告
第3篇2023年国土局信访工作总结报告
第4篇2023年税务局信访工作总结报告
卫生局信访工作总结报告格式
xx年，卫生局在上级政府的正确领导下，仔细实行上级有关信访工作的指示精神，以科学发展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺当开展，不断总结阅历教训，提高驾驭社会稳定的实力，更好地促进卫生事业健康发展，现将信访工作总结汇报如下：
一、领导高度重视，切实加强信访工作组织领导
局领导高度重视信访工作，充分相识到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作目标，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与其他工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。
此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，切实为群众解决各种实际问题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访状况。
二、人员配备齐全，不断完善信访工作机构设置
根据有利工作，便利信访人的原则，我局成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子，配备了德才兼备的专兼职信访干部，保持信访干部的相对稳定。信访干部能酷爱本职工作、工作责任感强，坚持原则、秉公办事、遵纪遵守法律、不徇私情，热心为群众办实事、办好事，并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务学问和有关政策法规学习，努力提高自身综合素养，不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把冲突化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。
三、加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制
(一)建立健全信访相关制度。我局主动实行有力措施，加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制。全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程;全面了解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案上报、归档和统计制度，做到事事有记录，件件有答复。
(二)按时完成信访各项任务。我局始终坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、刚好、就地解决问题与疏导教化相结合”的原则，对上级机关交办和本单位干脆受理的信访事项，属我局职权范围的，均能按政策法规和在规定的时限内办复，不推诿、不敷衍、不拖延;不属我局职权范围的，均能刚好告知信访人向有权处理的机关提出，刚好维护信访人权益。
(三)大力畅通信访各种渠道。进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”，坚固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映状况，提出建议、看法或者投诉恳求供应便利条件。同时我局严格根据《信访条例》仔细处理群众来信来访来电，妥当接待群众来访并刚好协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问题。一年来共接到群众来信来访投诉297宗，区长专线106宗，全部投诉均得到妥当处理，群众对处理结果普遍表示满足。没有发生人员越级省、市上访事务。在开展冲突纠纷排查调处工作时，我局刚好将有可能引发群体性事务的重要信息通知公安机关、调处办及维稳办，避开因工作疏忽而造成严峻后果。
(四)始终坚持文明接访原则。我局在接待群众来访时坚持做到热忱、礼貌、细心听记;并始终保持接待场所整齐卫生，便利群众;对来访人提出的问题和要求，我局接访人员均能仔细办理，一时不能解决的问题，做到耐性说明，做好疏导教化工作。
(五)集中开展冲突纠纷排查。我局建立了冲突纠纷排查调处机制，坚持排查与排解，自查与自纠相结合，实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效管理机制，主动变上访为下访，刚好主动出击，争取把冲突化解在基层，把苗头化解在萌芽状态。今年初，依据上级支配，我局集中时间、人员、精力对全系统冲突纠纷进行了集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批冲突纠纷问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。
(六)仔细开展信访接待活动。我局主动做好信访信息的搜集、整理、上报工作，发觉带政策性、苗头性、倾向性、突发性的重要信息，刚好上报本单位领导和区信访局。依据上级支配，结合我局实际状况，我局仔细开展了信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。
(七)集中化解与平常解决相结合。我局对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。
四、实行有力措施，提高信访立案结案率
我局xx年立案率分别达到年度所受理初信初访总数的20%以上，结案率达到信访立案总数的90%以上，上级机关交办立案件100%结案。我局已经结案的案情均做到事实清晰，结论正确，处理符合政策、法规和手续规范，并均能做到书面答复信访人，做好信访人思想疏导工作。此外，我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号、日期、处理结果和信访人看法，并经有关负责人阅签，加盖单位公章。对交由本单位属下单位办理的信访案件，信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件，我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关;不能按期办结的，均向交办机关说明状况。我局干脆受理的信访案件，均自受理之日起60日内办结;状况困难的，均在延长期限30日内答复，并均能告知信访人延期理由。
五、存在问题
尽管我局在信访工作方面取得了肯定的成果，但距离上级的要求还有肯定的差距，实际工作中还存在肯定的不足。今后我局将接着加强对信访工作的组织领导，加强对广阔干部职工的教化管理，接着健全完善各项规章制度，使信访工作有章可循，使各项工作任务落实到位，责任到人，促进我区卫生事业和谐稳定发展。
卫生局信访工作总结报告
xx年，卫生局在上级政府的正确领导下，仔细实行上级有关信访工作的指示精神，以科学发展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺当开展，不断总结阅历教训，提高驾驭社会稳定的实力，更好地促进卫生事业健康发展，现将信访工作总结汇报如下：
一、领导高度重视，切实加强信访工作组织领导
局领导高度重视信访工作，充分相识到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作目标，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与其他工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。
此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，切实为群众解决各种实际问题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访状况。
二、人员配备齐全，不断完善信访工作机构设置
根据有利工作，便利信访人的原则，我局成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子，配备了德才兼备的专兼职信访干部，保持信访干部的相对稳定。信访干部能酷爱本职工作、工作责任感强，坚持原则、秉公办事、遵纪遵守法律、不徇私情，热心为群众办实事、办好事，并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务学问和有关政策法规学习，努力提高自身综合素养，不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把冲突化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。
三、加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制
(一)建立健全信访相关制度。我局主动实行有力措施，加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制。全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程;全面了解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案上报、归档和统计制度，做到事事有记录，件件有答复。
(二)按时完成信访各项任务。我局始终坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、刚好、就地解决问题与疏导教化相结合”的原则，对上级机关交办和本单位干脆受理的信访事项，属我局职权范围的，均能按政策法规和在规定的时限内办复，不推诿、不敷衍、不拖延;不属我局职权范围的，均能刚好告知信访人向有权处理的机关提出，刚好维护信访人权益。
(三)大力畅通信访各种渠道。进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”，坚固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映状况，提出建议、看法或者投诉恳求供应便利条件。同时我局严格根据《信访条例》仔细处理群众来信来访来电，妥当接待群众来访并刚好协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问题。一年来共接到群众来信来访投诉297宗，区长专线106宗，全部投诉均得到妥当处理，群众对处理结果普遍表示满足。没有发生人员越级省、市上访事务。在开展冲突纠纷排查调处工作时，我局刚好将有可能引发群体性事务的重要信息通知公安机关、调处办及维稳办，避开因工作疏忽而造成严峻后果。
(四)始终坚持文明接访原则。我局在接待群众来访时坚持做到热忱、礼貌、细心听记;并始终保持接待场所整齐卫生，便利群众;对来访人提出的问题和要求，我局接访人员均能仔细办理，一时不能解决的问题，做到耐性说明，做好疏导教化工作。
(五)集中开展冲突纠纷排查。我局建立了冲突纠纷排查调处机制，坚持排查与排解，自查与自纠相结合，实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效管理机制，主动变上访为下访，刚好主动出击，争取把冲突化解在基层，把苗头化解在萌芽状态。今年初，依据上级支配，我局集中时间、人员、精力对全系统冲突纠纷进行了集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批冲突纠纷问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。
(六)仔细开展信访接待活动。我局主动做好信访信息的搜集、整理、上报工作，发觉带政策性、苗头性、倾向性、突发性的重要信息，刚好上报本单位领导和区信访局。依据上级支配，结合我局实际状况，我局仔细开展了信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。
(七)集中化解与平常解决相结合。我局对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。
四、实行有力措施，提高信访立案结案率
我局xx年立案率分别达到年度所受理初信初访总数的20%以上，结案率达到信访立案总数的90%以上，上级机关交办立案件100%结案。我局已经结案的案情均做到事实清晰，结论正确，处理符合政策、法规和手续规范，并均能做到书面答复信访人，做好信访人思想疏导工作。此外，我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号、日期、处理结果和信访人看法，并经有关负责人阅签，加盖单位公章。对交由本单位属下单位办理的信访案件，信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件，我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关;不能按期办结的，均向交办机关说明状况。我局干脆受理的信访案件，均自受理之日起60日内办结;状况困难的，均在延长期限30日内答复，并均能告知信访人延期理由。
五、存在问题
尽管我局在信访工作方面取得了肯定的成果，但距离上级的要求还有肯定的差距，实际工作中还存在肯定的不足。今后我局将接着加强对信访工作的组织领导，加强对广阔干部职工的教化管理，接着健全完善各项规章制度，使信访工作有章可循，使各项工作任务落实到位，责任到人，促进我区卫生事业和谐稳定发展。
2023年国土局信访工作总结报告
今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和详细指导下，以强化国土资源管理为动身点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，刚好化解各种冲突，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结
一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。我分局是依法爱护本区国土资源的执法机构，受市局托付负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝合民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的信访案件领导要亲自查办，详细的接待等工作由监察大队详细人员负责。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导探讨探讨，对农夫群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了具体规定，对来访的农夫群众要热忱接待，让他们兴奋的来，满足的走。
二、提高相识，仔细落实信访工作任务。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最干脆的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广阔农夫群众的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律给予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏干脆与农夫群众利益休戚相关。为了切实把各种上访事务落到实处，刚好解决各种冲突纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路途的高度动身，特地由我分局监察大队担当信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队非常重视群众上访案件的办理，工作中细致仔细，多方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥当处理。
三、注意实效，努力提高信访工作效率我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农夫，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最须要受到爱护的弱势群体，这就确定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事务的最基本状况，要做到事实清晰、法理明确，对广阔农夫群众又要“说清晰”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定，对于农夫群众上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要依据法律法规等规定仔细核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较困难的一时解决不了的问题或者一些重要的须要刚好处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会刚好向有关领导汇报，并提出解决问题的看法和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应当到哪里寻求帮助。
2023年税务局信访工作总结报告
依据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神，结合我局工作实际，仔细做好工作。现将xx年信访工作状况总结汇报如下：
1、开展税源调查，依据纳税人所经营状况和经济效益，调整税额，公允税负、公开公示。
2、强化工作作风的建设，以“四条禁令”和岗位责任制严格考核。
3、主动开展税法宣扬工作，通过电视、报纸、宣扬品进行税法宣扬，让纳税人和社会了解税法、遵纪遵守法律。
4、在内部全面开展为税清廉的各项活动，以警示教化、正面宣扬、签订责任状和纪检监察百分考核以及目标管理等手段，使廉政建设工作开展的扎实有效。
5、常常开展明查暗访工作，对征收厅、“窗口”服务一条龙等工作程序、作风、看法和优化环境等方面进行监察，按责任制兑现奖惩，严明纪律。
6、充分发挥各级监察员和信访员、领导带班的作用，对纳税人和社会各界所提出的问题，全部按规定要求进行解答处理。
总之，在信访工作上，我们主动探究，所实行的一些方式方法和措施，也确是为信访工作的良性发展起到了相应效应，使信访责任制落实到位，信访案件渐渐削减，税收环境越来越优化、稳定。为使信访工作起到安定团结，促进经济的快速发展，我们将接着探究，为经济腾飞铺好路、搭好桥。
《2023年局信访总结报告(优选4篇)》相关文档：
设计师工作总结报告范文5篇09-01
2023社区服务活动情况总结报告09-01
2023社区志愿服务活动总结报告7篇09-01
后厨年度总结报告5篇09-01
校园活动总结报告10篇09-02
校园活动总结报告7篇09-02
师范生实习工作总结报告(10篇)09-03
师范生实习总结报告(通用4篇)09-02
教师个人师德总结报告(9篇)-最新09-02
教师个人师德培训总结报告三篇范文09-02
