工程物业经理岗位职责

1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

1、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

2、在施工阶段监督工程质量，了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;

3、参与项目验收工程条件的检验工作，及时做出专业评判;

4、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水平;

5、努力开展增收节支，经营创收工作，控制资金合理支出，确保商业项目的保值增值;

6、配合物业做好安防工作。

1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

1.负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;

2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;

3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;

5.审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;

6.配合前介组，完成新项目的查验和交付;

7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。

1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;

7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

11、对物业管理中的.安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

职责描述:

1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;

2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;

3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;

4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;

5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;

6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;

7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;

8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;

9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;

10.完成上级交给的其它工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;

2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;

3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;

4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);

5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。

6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。

1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地

2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持

3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

1、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;

2、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

3、组织定制各岗位规范和操作规程;

1、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；

2、制定工程维修安全应急预案，负责部门安全事故的调查处理；

3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划，组织计划实施并定期检查；

4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

1、负责物业工程前期介入管理;

2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

4、负责公司物业前期各项准备工作;

5、负责消防安全;

6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

7、负责部门档案文件管理;

8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。

9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

1、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

1、负责制订工程部工作计划，经审批后监督落实，以保证计划的按时、保质的完成。

2、负责制订本部门的年度、月工作计划，经审批后组织实施，并监督执行情况。

3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

4、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

1、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

3、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

4、组织制定各岗位规范和操作规程；

5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

6、合理安排人员工时，以提高工效；

7、抓好节能工作；

8、做好管理区域内防火防盗等安全工作；

9、做好对下属员工的培训考核工作；

10、做好本部门计划及相关工作。

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