写字楼物业保安领班岗位职责(共8篇)

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写字楼物业保安领班岗位职责(共8篇)

第1篇:物业保安领班岗位职责

职责

2020年4月19日

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物业保安领班岗位

物业保安领班岗位职责 【篇1:保安班长工作职责】

保安班长工作职责

1.负责小区安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责。

2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。

3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。

4.负责检查保安器械、通讯器材和其它设备的完好情况,指导保安员正确规范使用。

5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。

6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字。 7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。

8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。

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2020年4月19日

9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性。

10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作。 11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。

12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。

13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。

14.随时准备履行管理处主任所安排的其它工作。

义和物业管理有限公司

【篇2:物业保安主管岗位职责】

保安主管岗位职责保安主管岗位职责

【篇3:物业保安部岗位职责】

岗位职责

1、安全部经理岗位职责

2020年4月19日

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1.1 制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划,确保相

关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。

1.2 按照公司组织结构设置标准,制订安全部所有岗位的岗位职责,确保其执

行。

1.3 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。

1.4 与人事部综合部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培

训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。

1.5 参加公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。 1.6 督促员工和亲自巡视物业管辖各区域,加强对要害区域的检查,及时发现

和消除安全隐患。

1.7 组织对公司员工的安全培训,确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时

应采取的正确方法和程序。

2020年4月19日

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1.8 经过经常的检查、保养和测试,确保物业辖区所有安全设施都处于完好的

状态。

1.9 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序,并每年组织演练。

1.10 参与物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。

1.11 及时、正确处理物业公司各种安全事件,维持物业公司营运秩序。

1.12 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。

1.13 确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。 2、保安主管岗位职责

1.在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安

队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。

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2020年4月19日

2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作,并完成公司和管理部安排的其它工作。

3.制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。

4.在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。

5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。

6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况,积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。

8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。

9.在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时组织本条线保安人员参加统一行动。

10.负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作 。

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2020年4月19日

11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。

12.完成上级领导交办的其它工作。 3、保安领班岗位职责

1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作,在做好本职工作的同时,负责本班保安员的管理工作。

2.保安领班上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整洁。

3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数;布置工作时,做到具体、明确。

4.上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、坐姿、行走都要规范,起到模范带头作用。

5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,保持辖区的正常秩序,发现问题及时协调解决。

6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作,对本班保安工作负责。

7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。 8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。

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2020年4月19日

9.当班工作有记录,换岗交接清楚、及时、无误。

10.负责对本班保安员的工作表现进行考核,并向保安主管报告。 11.做好保安主管交办的其它事宜。 4、门岗岗位职责

1.保安员接班时,需与上一班做好交接班手续,将交接物品清点清楚。

2.人员出入管理

1)大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况,包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。

2)每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼(包括求助或询问她人时、有工作需她人配合时、遇见间接上级或参观人员)。

3)对于业主或客人的询问要礼貌回答;发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。

4)检查施工、送货、清洁人员是否持有证件,如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其它有损小区形象、安全等方面的无关人员,可劝阻其入内或通知领班处理。

5)注意小区出入口的人流、车辆疏导,劝阻推销、收破烂、拾荒者和其它无关人员进入。

2020年4月19日

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6)应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。 3.来访人员管理

1)来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号,并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。

2)值班人员在登记前要认真核对证件是否有效,若有效应清楚记录来访人姓名、

证件号码,离开时应记录离开时间。

3)来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐心劝解说服,切不可感情用事粗暴对待。

4)对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。

5)访客进入小区后,门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口,待住户同意后目送访客进入楼道。

6)善于发现可疑问题,若接到通知应立即封闭通道出入口,扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。

7)维护岗位清洁,保护好公共设备不受损失、丢失,发现问题及时处理或向领班报告。

2020年4月19日

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8)指挥车辆出入,保证通道畅通,秩序良好,除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。

9)门岗保安要特别注重站姿(呈立正式或跨立式),精神振作,衣冠整洁、待人热情有礼。

10)在执勤期间发现治安情况,必须及时报告领班并作好书面记录。 11)未经许可,不得擅自离开岗位。

12)所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记,所有进、出货车必须经过检查,而载货离去的货车,亦必须出示物品搬运许可证(需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行)。如有怀疑,应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行,必要时可通知相关住户/业主。

13)当发生意外而有人受伤时,须指挥交通,给予尾随车及时警告,将伤者小心地移离危险位置,打电话联系救护车及通知领班等候支援。

14)在无人受伤的交通意外事件中,须维持秩序,使现场交通畅顺,然后记录事件经过。

15)凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品,一律禁止携入。 5、巡逻岗岗位职责

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1.接班时与上一班做好交接班手续, 2.巡视路线要清晰,巡查要仔细; 3.巡视内容;

1)用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查,凡不符合安全要求的要及时向上级报告。

2)检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。

3)检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏,发现问题及时向领班报告。

4)检查楼层的窗户是否关好,如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。 5)发现焚烧物品,在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品,或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的,要立即制止并报告领班。

6)对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问,并通知监控人员监控,对未经业主预约的推销员应劝其离开。

7)接到业主报警,应立即前往查明报警原因,按情况处理并立即报告。

8)检查业主在装修过程中有无相关证件,如没有即通知领班处理。

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2020年4月19日

9)检查小区内停放的车辆是否关好门窗,有没有撞、擦的痕迹,如发现异常情况,立即通知车主,并作好详细记录。

10)巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告领班。

11)巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况:

听:有无异常动静,包括房间有无声响,管井有无长时间流水的声音。 闻:是否有物品燃烧时发出的焦味和其它异味等。

看:有无异常变化。

问:询问有可能到此的作业人员,及时收集信息。

12)熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机频率,以便与有关单位和人员及时联系。

13)执勤时必须全神贯注,细心观察,发觉有异味,听到可疑声响,要立即查明情况。

14)发现偷盗分子,或进行流氓活动的,应立即通知队友并设法擒获。

15)发现有吵架、打架斗殴现象时,应上前劝导制止。

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2020年4月19日

第2篇:物业保安领班岗位职责

物业保安领班岗位职责【篇1:保安班长工作职责】

保安班长工作职责

1.负责小区安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责。

2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。

3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。

4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用。

5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。

6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字。

7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。

8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。

9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性。

10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作。 11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。

12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。

13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。

14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。

义和物业管理有限公司

【篇2:物业保安主管岗位职责】

保安主管岗位职责保安主管岗位职责

【篇3:物业保安部岗位职责】

岗位职责

1、安全部经理岗位职责 1.1 制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划,确保相

关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。

1.2 按照公司组织结构设置标准,制订安全部所有岗位的岗位职责,确保其执

行。

1.3 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。 1.4 与人事部综合部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培

训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。

1.5 参加公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。 1.6 督促员工和亲自巡视物业管辖各区域,加强对要害区域的检查,及时发现

和消除安全隐患。

1.7 组织对公司员工的安全培训,确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时

应采取的正确方法和程序。

1.8 通过经常的检查、保养和测试,确保物业辖区所有安全设施都处于完好的

状态。

1.9 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序,并每年组织演练。

1.10 参与物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。

1.11 及时、正确处理物业公司各种安全事件,维持物业公司营运秩序。

1.12 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。

1.13 确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。 2、保安主管岗位职责

1.在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安

队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。 2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作,并完成公司和管理部安排的其他工作。

3.制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。

4.在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。

5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。

6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况,积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。

8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。

9.在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时组织本条线保安人员参加统一行动。

10.负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作 。

11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。 12.完成上级领导交办的其他工作。 3、保安领班岗位职责

1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作,在做好本职工作的同时,负责本班保安员的管理工作。

2.保安领班上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整洁。

3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数;布置工作时,做到具体、明确。

4.上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、坐姿、行走都要规范,起到模范带头作用。

5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,保持辖区的正常秩序,发现问题及时协调解决。

6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作,对本班保安工作负责。

7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。 8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。

9.当班工作有记录,换岗交接清楚、及时、无误。

10.负责对本班保安员的工作表现进行考核,并向保安主管报告。 11.做好保安主管交办的其它事宜。 4、门岗岗位职责

1.保安员接班时,需与上一班做好交接班手续,将交接物品清点清楚。

2.人员出入管理

1)大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况,包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。

2)每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼(包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员)。

3)对于业主或客人的询问要礼貌回答;发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。

4)检查施工、送货、清洁人员是否持有证件,如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损小区形象、安全等方面的无关人员,可劝阻其入内或通知领班处理。

5)注意小区出入口的人流、车辆疏导,劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。

6)应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。 3.来访人员管理

1)来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号,并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。

2)值班人员在登记前要认真核对证件是否有效,若有效应清楚记录来访人姓名、

证件号码,离开时应记录离开时间。

3)来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐心劝解说服,切不可感情用事粗暴对待。

4)对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。

5)访客进入小区后,门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口,待住户同意后目送访客进入楼道。

6)善于发现可疑问题,若接到通知应立即封闭通道出入口,扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。 7)维护岗位清洁,保护好公共设备不受损失、丢失,发现问题及时处理或向领班报告。

8)指挥车辆出入,保证通道畅通,秩序良好,除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。

9)门岗保安要特别注重站姿(呈立正式或跨立式),精神振作,衣冠整洁、待人热情有礼。

10)在执勤期间发现治安情况,必须及时报告领班并作好书面记录。 11)未经许可,不得擅自离开岗位。

12)所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记,所有进、出货车必须经过检查,而载货离去的货车,亦必须出示物品搬运许可证(需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行)。如有怀疑,应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行,必要时可通知相关住户/业主。

13)当发生意外而有人受伤时,须指挥交通,给予尾随车及时警告,将伤者小心地移离危险位置,打电话联系救护车及通知领班等候支援。

14)在无人受伤的交通意外事件中,须维持秩序,使现场交通畅顺,然后记录事件经过。

15)凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品,一律禁止携入。 5、巡逻岗岗位职责

1.接班时与上一班做好交接班手续, 2.巡视路线要清晰,巡查要仔细; 3.巡视内容;

1)用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查,凡不符合安全要求的要及时向上级报告。

2)检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。

3)检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏,发现问题及时向领班报告。

4)检查楼层的窗户是否关好,如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。 5)发现焚烧物品,在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品,或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的,要立即制止并报告领班。

6)对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问,并通知监控人员监控,对未经业主预约的推销员应劝其离开。 7)接到业主报警,应立即前往查明报警原因,按情况处理并立即报告。

8)检查业主在装修过程中有无相关证件,如没有即通知领班处理。 9)检查小区内停放的车辆是否关好门窗,有没有撞、擦的痕迹,如发现异常情况,立即通知车主,并作好详细记录。

10)巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告领班。

11)巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况:

听:有无异常动静,包括房间有无声响,管井有无长时间流水的声音。 闻:是否有物品燃烧时发出的焦味和其他异味等。

看:有无异常变化。

问:询问有可能到此的作业人员,及时收集信息。

12)熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机频率,以便与有关单位和人员及时联系。

13)执勤时必须全神贯注,细心观察,发觉有异味,听到可疑声响,要立即查明情况。

14)发现偷盗分子,或进行流氓活动的,应立即通知队友并设法擒获。

15)发现有吵架、打架斗殴现象时,应上前劝导制止。

第3篇:高档写字楼物业维修领班岗位职责

高档写字楼物业维修领班岗位职责

1、服从领导,积极完成上级下达的各项工作任务。 2、做好员工出勤、工作情况的考核。 3、定期对辖区内的工作情况进行检查。

4、一般性文件及来文处理和文件管理,向主管提出工作建议。

5、负责安排各岗位的工作并检查。

6、熟悉和精通下属各岗位工作职责、工作程序和工作标准。

第4篇:物业公司保安领班岗位职责

物业公司保安领班岗位职责

一.工作内容:

在保安部经理和主管的领导下,带领班组队员,实施安全保卫工作。 二.工作要求:

1.服从领导,以身作则,严格执行各项管理规章制度,负责本班各个岗位的安全保卫工作。

2.定期组织班组会议,布置工作要求,检查本班队员值勤情况和服务质量。

3.熟悉物业内的建筑结构,掌握消防重点部位的基本情况。 4.带领保安人员按巡逻方案和规程进行日常巡逻,发现可疑情况或安全隐患及时向主管报告,接受指令,及时、妥善的处理;发生突发事件时应组织人员采取应急措施,制止事态扩大,并向部门领导报告。

5.发现火灾或接到火灾报警,应迅速带领保安员赶到现场,有效的按有关紧急情况处置程序组织扑救、疏散人群,减少伤亡和财产损失。

6.严格执行货物出门凭证制度和非工作时间人员进出登记制度,做好本班次工作记录和班组交接工作,布置落实各岗位交接手续。

7.教育下属人员坚持文明服务,增强安全保卫意识、服务意识和识别能力,搞好班组团结,注意队员的思想动态,并向部门领导及时报告。

8.监督、督促下属队员爱惜各种保安器材和日常用品,做好保管、保养工作,发现问题及时保修。

三.注意事项:

1.加强学习、以身作则、团结班组员工,搞好班组工作。 2.处理问题机智果断,发现重要情况及时向领导报告。

第5篇:写字楼物业保安部各岗位职责

写字楼物业保安部各岗位职责汇编

本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料,由蜂巢物业管理网整理,适用于写字楼物业保安部使用,职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。 2.1保安经理职责 1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。 2.制定、部署保安部的工作计划,督促各领班的工作...

本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料,由蜂巢物业管理网整理,适用于写字楼物业保安部使用,职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。

2.1保安经理职责

1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。

2.制定、部署保安部的工作计划,督促各领班的工作。

3.主持保安工作会议,贯彻经理的指令。

4.定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

5.安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。

6.及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。

7.加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。

8.须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。

9.对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

10.熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

11.定期向总经理汇报有关保安事宜。

12.定期与北京市消防局联系,以便日后执行工作。

13.完成总经理交给的其他任务。

2.2保安部文员职责

1.按照融科资讯中心管理处要求处理保安部一般性文书工作。

2.负责接听保安部服务热线,提供信息咨询并处理保安事务工作,做好电话记录。

3.负责保安部工作中各项信息的统计,交保安部经理审阅后定期呈报物业总经理。

4.定期将保安部需呈报的文件及报表(日/周/月)整理汇总及时送交物业总经理。

5.负责保安部所有文件的管理工作,并将有关规定通知及发文及时送交相关人员传阅和签收,做好部门文件收、发工作的记录及存档工作。

6.定期羋本部门各类文档、所有文件资料按归档和目录进行整理。负责档案文件、资料和借阅或复制的登记和管理工作。

7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作,所有对客文件需按要求进行整理、存档和补充。

8.负责管理外文件的传阅和承办,量报本部门,上报的文件跟进上级批复。

9.负责本部会议通知、议程安排、会议记录、部门考勤、表格管理等工作。

10.负责统计和汇总本部门日常管理与服务活动中的各类信息、数据、并按要求制表。

11.积极参加管理处及本部门组织的各项培训课程。

12.完成上级交办的其它任务,履行必要的岗位职责。

2.3保安部主任职责

1.协助经理督导各级下属员工执行工作。

2.执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。

3.即时向主管反映业主/租户的意见及投诉。

4.如经理不在场,有特别事件发生,需填写特别事件报告。

5.协助主管定期培训下属员工,做好培训计划及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

6.与部门主管商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。

7.定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。

8.完成总经理下达的其它任务。

2.4领班职责

1.协助主任或副主任监察及教导各保安员工作。

2.做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。

3.教导及训练下属员工,并提供训练课程予新到职员工,考评及报告保安员上班工作的情况。

4.不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。

5.处理一般性的治安案件和客人投诉。

6.管理好本班的警具器械和公用物资。

7.当值时发生紧急情况和突发事件时,应立即赶到第一现场处理,发生重大问题立即报告上级,一般问题做好书面记录、分析并报告。

8.主持班后会讲评当天的工作情况主持每一周班务会,并呈报主任副主任。

9.完成上级交给的一切任务,并做好当班工作。

2.5保安部门卫职责:

1.根据上司的安排当值上岗,阻止不受欢迎的人进入大厦(衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携带危险品、精神病患者)

2.指挥门前的秩序,使门前周围保持畅通和良好的状态,维护企业形象

3.坚持礼貌用语,保持正确的站立姿势和良好的仪容,以微笑来迎接惠顾大厦的顾客。并尽可能对客人的提问给予满意的答复,客人携带货物进出大厦,要从大厦规定的门进出。

4.对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视

5.发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部,严禁擅自打开遗留物品

6.下雨天应站在门前发放雨伞套,要求客户将雨伞装入伞套后再进大厦

7.检查进出施工人员是否有配带工作证,做好登记并要求其按规定的出入口进出。

8.维护大厦周围的绿地和基础设施。 2.6保安部巡逻职责:

1.定人、定时巡查车库、大厦、走廊和各区域重点设施和大厦周围的安全保安工作。

2.检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作,特别夜间车库的巡查及一些死角地方的检查,确保车辆的安全。

3.对大厦内施工的人员要检查是否有工作证,无证人员要问清原因,并上报部门主管处理,如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。

4.接到火警要问清楼层和区域,迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。

5.巡查时若发现租户门未锁好,应立即通知租户,如不能通知领班或管理员应用链锁帮其锁好,加贴本部封条并做好记录。

6.如发现设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。

7.发现有异常情况或可疑人员要密切监视,认真观察,加强布控,防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。

8.如果接到火警,要问清楚楼层或区域,迅速赶到火灾发生现场查明原因,并扑灭初起发生的火灾。

9.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录,不得把巡逻路线透露给无关人员。

10.在巡查车场时注意车辆各层设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。

11.巡查停车场各层车辆情况,如发现有损伤的车辆要作出详细登记;

12.配合消防监控室保安员,对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责,迅速到位,并将查看结果回复消防监控室;

13.发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;

14.如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知领班到场处理;

15.将值夜班时,于凌晨五时将各层车辆统计并填表登记保存;

16.如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。

17.如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品。

2.7保安部停车场保安职责

所有停车场保安均需熟悉《车场突发事件应变措施》和《停车场使用条例》

入口岗位职责

1. 维持入口车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;

2. 在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机;

3. 注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;

4. 积极履行岗位职责,力争做到亲切随和而又不失原则;

5. 车辆进场后及时通知收费口和巡视保安;

6. 与当值主管配合,处理未交费或交费后超时的情况;

7. 如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;

出口收费岗位职责

1.按公司规定向客人收取停放车辆的费用;

2.熟悉收费系统的操作性能,掌握各项功能的设置及使用;

3.验票和输入计费要认真负责,力求收费既快速又准确无误;

4.力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);

5.在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作;

6.在遇到其它突发事件时,应以管理中心所规定的原则为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知车辆主管或上级到场处理;

7.每班交接一定要明确清楚地根据交接制度执行;

8.爱护收费操作系统,如发现系统运作不正常,应立即通知当值主管或工程部人员处理;2.8保安部中控中心保安职责

1. 消防监控室必须保证有监控保安员当值,任何在午膳时间或送交报告文件的事项或顶替,都必须利用无线电对讲机与保安领班联系,当值班保安员不得在无人顶替当值的情况下,离开监控室;

2. 消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作;

3. 报警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检察;同时须提醒员工在互相联络时,避免在公众地方高声呼叫“火警”的字眼,免致引起不必要的推撞;若火警讯号的范围是在客户单位内,应立即通知客户回来检查;若客户在未返回前,发觉有异味或有烟冒出,通知当值领班将其大门锁打破及进入检察情况。

4. 若火警讯号证实为有真的火警发生,监控保安员应严格按《火灾应急程序预案》采取想应措施;

5. 监控保安员应详细了解《大厦紧急应变计划》,以便在大厦发生紧急情况时,按计划采取相应措施;

6. 消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方,避免一切不正常及违法的事情发生;若发现一切不正常的活动,如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等,都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察;监控保安员必须将录像带保存至少七天才能再用,以便需要翻查任何事情,对固定录像点,须及时做好更换录像带的工作;对夜间加班地点应做好定点录像工作和记录;

7. 消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式,以便在火警时指引消防局队员使用;

8. 防监控保安员应严格执行《门禁制度》;

9. 消防监控室电话不能作私人用途,因公使用电话须于登记本上登记,当电话铃声响起时,须在振铃六次内应答,应答前使用:“您好,监控室”的用语,电话应保持24小时畅通;

10. 消防监控室内,所有私人物品一律存放于箱内,禁止堆放杂物和私人物品,消防监控保安员必须保持室内清洁;

11. 消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时,由消防监控保安员全权负责,应立即通知工程人员或清洁人员;

12. 交接班应清楚,当班情况应随时作好记录,移交时应物品清、设备完整,特别事件应在记录本上作好记录,并以《特别事件报告》的形式上报。

第6篇:新世界物业保安领班岗位工作职责

新世界物业保安领班岗位工作职责

1.0工作职责

1.1对当值保安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。

1.2当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。协助公安机关维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。

1.3仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决及汇报领导处理。

1.4将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理,并做好交接工作,在交接班记录表上文字写明。

1.5当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。

1.6注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。

1.7做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查。对损坏的物品追查责任人,要求照价赔偿。

1.8抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作

和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,亦要及时向保安主管反映提出奖励;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违纪失职的要立即汇报领导做出处理。

1.9处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。

2.0工作安排

2.1每日进行当值保安员的班前班后的点评,上岗前检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。

2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管处理。

2.3每日对所带班集体宿舍卫生进行检查督促,保持员工宿舍干净、整洁的环境。

2.4每周一准时参加部门例会,对当值中发生的问题汇总后报告主管,提出解决方案。

2.5每周一、三、五对员工进行军事训练,二、四、六对员工进行业务素质培训。

3.0权限

3.1有权检查各岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管建议处罚。

3.2有权根据工作需要,安排保安人员的工作岗位。

3.3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议领导处罚。

第7篇:物业安保部保安领班岗位职责

物业安保部保安领班岗位职责

位 :保安领班

工作大纲 :协助保安主任搞好小区的治安、消防等工作。

汇报职级 :保安主任

岗位职责 :

1. 执行xx花园小区的保安工作,包括保安 / 消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切客户的投诉。

2. 记录一切有关小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。

3. 协助保安主任检查保安员小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录情况。

4. 安排及检查下属员工出勤、仪表、工作等情况。

5. 督促下属员工做好访客记录。

6. 协助保安主任做好员工治安、消防培训。

7. 如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。

8. 执行其他管理处安排的工作。

第8篇:新世界物业保安领班岗位工作职责

新世界物业保安领班岗位工作职责

新世界物业保安领班岗位职责

1.0工作职责

1.1对当值保安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。

1.2当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。协助公安机关维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。

1.3仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决及汇报领导处理。

1.4将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理,并做好交接工作,在交接班记录表上文字写明。

1.5当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。

1.6注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。

1.7做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查。对损坏的物品追查责任人,要求照价赔偿。

1.8抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,亦要及时向保安主管反映提出奖励;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违纪失职的要立即汇报领导做出处理。

1.9处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。

2.0工作安排

2.1每日进行当值保安员的班前班后的点评,上岗前检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。

2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管处理。

2.3每日对所带班集体宿舍卫生进行检查督促,保持员工宿舍干净、整洁的环境。

2.4每周一准时参加部门例会,对当值中发生的问题汇总后报告主管,提出解决方案。

2.5每周一、三、五对员工进行军事训练,二、四、六对员工进行业务素质培训。

3.0权限

3.1有权检查各岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管建议处罚。

3.2有权根据工作需要,安排保安人员的工作岗位。

3.3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议领导处罚。

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