物业季度个人工作总结范文
导语：财年对业务一个季度的组织工作进行总结，主要是总结经验和经验和教训，找出不足，为下一季度的基础理论教育工作打好基础。下面是给大家整理的物业季度个人工作总结范文，仅供参考。
自从20xx年年底我第一次进入合资企业到年底现在，也已经将近一年的时间了，在这期间，在领导的正确带领下以，在同事们的大力支持和帮助下，我通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的班子成员各项工作任务。20xx年即将过去，回顾近两年的工作，既有成绩也有不足，现对自已第四季度来的工作进行总结，以下是第四季度以来个人工作总结报告
一、自觉加强学习，努力适应工作
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作园内的，对演训物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。
一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累历练。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握逻辑思维。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了其他工作重点重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）认真做好行政方面的教育工作。
1、按时对本小区进行巡逻体检值勤工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时鲁托县，保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作帮助各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助需要公司各级领导根据能够适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调秘书处工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，起草公司规章内部相关的管理制度，为更佳的开展工作规定做好制定行文上的规定。
（二）认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员党政机关本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及重新整理汇总工作。负责行政日常事务性党务工作，确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的其他工作提供便利。
3、严格执行控股公司严格执行各种档案管理，认真完成档案的整理组织工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领到等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的常规工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
（三）自觉遵守公司规条相关人员规章制度。
自入职以来，认真遵守地产及物业公司拟订制定的各项规章制度，教育工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行；对公司机密文件严格保密；虚心接受各级领导的批评和教育，努力修定并付诸于实际；严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工；做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获。
自20xx年10月末入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个五方面方面的经验和收获
（一）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（二）只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务发展，才能特鲁布切尽快适应新的工作岗位。
（三）只有主动融入集体，处理好各诸方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（四）只有坚持原则全面落实卡唐翁公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足
由于刚从校园走向伦理，工作实践比较少，不足相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足
（一）此项工作中还略显稚嫩，岗位认知意识还有待进一步提高。由于办公室的其他工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作概要时，没有抓住重点，记录不全，造成遗漏一些重要内容。
（二）做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对其他工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的教育工作情绪。
五、今后努力的方向
（一）今后在工作中还需多向接下去领导、同事虚心请教、学习，要多与大家成功进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去思考、提高自身的组织工作业务水平。
（二）努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真通过总结，做到有计划、有落实。并勇于驳斥自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。
（三）爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，谈一名谈及称职的物业管理人员。
（四）要注意磨练自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展其他工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
20xx年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的教育工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作艺术水平新技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我乐意挚爱教育工作奉献一切。
在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识，我一直尽职尽责的此项工作做好本分工作，以下是我的总结：
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸，淤泥延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理局工作人员忙得不可开交，租客也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的下能，经一个多礼拜的努力，此事便终于得到了宿愿的解决，业主西北侧还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化，致使我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了防患于未然挑战，由于人员的不足，致使两户租客的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，警员但说明了警务人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做而后了适当的调整后，小区到目前为止，没有再会发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
三、西餐厅占用小区的消防通道长至达三年餐厅之久，导致业主对管理处的抱怨，也带来了消防盲点，经管理处屡次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，获得成功的让蝶恋花西餐厅归还了中长期长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来产生了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的培训，提高个人的陆定一，凸显物业管理人的真正真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有多种不同不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的服务范围。确认了业主验证和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久，加上地下难再管网小很容易堵塞，管理处就年前按照年前制定的操作方式流程，历时一年的操作流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适安全卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。
七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次独享了自已节日—芒果节。看小区业主们交换着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看房屋建筑我们怎样去勾勒。
八、住宅天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的不懈努力，终于划下了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的不合理，让赵先生饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入数以千计的人力物力，进行改建，让涉险以前的过关变成了以前的回家，也彰现了我们物业公司相关服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到如何有效的解决。开展管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头需要进行联系，共商门禁改造投资计划。此工程到目前为止，已取得成功的完成两栋楼宇的经已改造，启用后运行良好。管理处对已安装用心的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下九点去按自家的对讲机，让我们在家听对所讲里面发出播发来的音乐，笑死人了”。
由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进行了值班人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆到那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法法律条文得到房主的认可，经过我们的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准；治安情况比去年踏实，全年共发生两起治安事件，立案一宗；由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率持续上升，管理处管理工作就略显清闲。
回顾上个季度的工作，不少我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也希望我会在下一季度中做到更好。
《物业季度个人工作总结范文》相关文档：
个人季度工作计划范文(6篇)09-10
2023年2季度大学生思想汇报范文4篇09-10
2023年一二三四季度思想汇报三篇09-11
2023年一二三四季度思想汇报三篇09-11
2021年1一4季度发展对象思想汇报09-18
幼儿园季度工作总结范文09-26
最新季度安全生产工作计划7篇10-01
护士季度工作计划7篇10-03
护理季度月工作计划(最新10篇)10-03
