国土资源局年终个人工作总结
本人在国土资源局工作一年多时间，经历了许多挑战和机遇，深刻地理解到了工作的重要性，也意识到了自身的不足之处。在此，我将就自己在今年的工作过程中的收获和不足，进行一个简单的总结。
一、工作的收获
1.提高了业务能力
本人是业务骨干，主要负责办理初中级核实复核和办理土地变更及使用权出让等工作。通过实践和学习，我逐渐掌握了相关的法律法规和操作技能，能够更加熟练地办理各类业务，并向队友进行了持续的技能传播，提高了整个团队的业务能力。
2.积累了管理经验
在今年的工作中，我担任了一段时间的班组长。通过这一过程，我积累了一定的管理经验，并了解到不同的管理方法。能够更好地处理同事之间的纷争，并推进整个班组的工作。我也逐渐明白了一个领导者需要具备的能力，比如良好的沟通能力、协调能力和领导能力等。
3.提升了服务意识
国土资源局是服务于人民的机构，所以我们的服务意识尤为重要。在工作中，我注重了与户籍所和不动产中心的协作，提升了服务态度和专业水平。在业务处理过程中，我始终保持了客户至上的态度，提高了服务质量。
二、工作中的不足
在进行业务处理中，我发现自己的表达能力还需要进一步提高。有时在进行业务沟通时，不能清晰地表达自己的想法和意见，而导致误解发生。在以后的工作中，我会更加注重掌握表达能力和沟通技巧，提高自己的语言表达能力。
2.协调问题需要改进
作为班组长，我有时在协调同事之间的工作事项时不够熟练。有时与同事之间沟通不畅，导致进度延误。在未来的工作中，我会更加注重与同事的沟通协调，加强团队配合，快速处理问题。
3.缺乏创新意识
在进行业务探索中，我相信创新是非常重要的品质。而我虽然可以较为熟练地处理现有的业务，但在创新性的业务探索方面还有待提高。在以后的工作中，我将更好地注重新业务的探索和学习，提高创新意识和找到解决问题的新思路。
综上所述，在国土资源局一年多的工作中，我收获颇丰。也意识到在未来的工作中，需要进一步提高沟通协调能力和创新意识，更加注重与客户的沟通和服务态度，从而推进团队事业的不断发展。我相信，在不断改进自身的过程中，我也会更好地为国土资源局的事业做出贡献。
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