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物业主管工作的岗位职责(集合12篇)

时间：22-09-13 网友

物业主管工作的岗位职责（集合12篇）

物业主管工作的岗位职责第1篇

负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展；

负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

负责办理租户出入园手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；

对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；

负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；

催收租金及维护园区内租户关系。

物业主管工作的岗位职责第2篇

1、组织制定并执行公司运营战略计划，做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作，以实现公司运营目标。

2、负责物业管理制度的建设及优化。

3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。

4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。

5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。

6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)

7、对外联系及协调沟通工作(如：房办、居委、派出所、卫生，环保、安全等相关部门)

物业主管工作的岗位职责第3篇

负责商场内物业部门的人员管理以及各项现场管理，协调本部门以及其他部门的关系

指导监督工作执行情况，保证物业服务质量达标

咨询听取商户各项意见，参与重大物业处理投诉的处理，与商户保持良好的关系

负责制定，修订，完善各项规章制度，工作流程与相关规范文件

落实人员做好商场内商户管理，日常巡场，清洁保洁，安防以及依法制止违规装修等具体物业管理服务工作

统筹做好物业的商铺验收，接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交接工作正常，维护公司良好声誉

负责下属员工管理，培养与考核工作。

物业主管工作的岗位职责第4篇

职责：

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

岗位要求：

大专以上学历，年龄28-40岁;

有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;

熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;

为人谦虚亲和，工作认真细致。

物业主管工作的岗位职责第5篇

职责：

1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

6、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格：

1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

2、相关工作经验2年以上;

3、具有高压电工操作证;

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业主管工作的岗位职责第6篇

职责：

1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;

2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;

5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;

7、协助项目负责人其他日常工作;

任职要求：

1、身体健康，年龄25-40岁，具有1-2年物业公司相关工作经验;

2、学历要求：大专及以上学历;

3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。

物业主管工作的岗位职责第7篇

职责：

接待领导视察、参观及讲解;

负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

职位要求：

熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

熟悉供配电、智能化等专业管理;

具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力;

具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业;

具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。

物业主管工作的岗位职责第8篇

负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;

负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;

对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;

积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;

负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作;

认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;

建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作，定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作，并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;

负责消防控制室管理工作，掌握各类设备设施的性能及正确使用方法，做好各类设备、设施的管理、保管工作，并能熟练操作设备和组织排除一般性故障，不定期对义务消防队进行演练，确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;

监督下属工作情况，检查工作纪律，及时处理当值时发生的各类消防问题，对重大隐患采取临时性安全措施，并及时向上级汇报，提出整改意见;

对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查，对施工期间出现的消防安全隐患进行制止，对不听从制止的人员可清离园区;

做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理，做好车辆及违建管理台账;

每天做好工作日志，将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录，并做好交接班工作;

负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行，并跟进整改;

负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;

加强本部门内部的管理与沟通，掌握下属人员工作情况，发现问题及时进行纠正指导与整改;

定期主持本部门工作例会，听取汇报及给予合理化建议，监督各项工作进展情况，解决工作中的各类问题;

监管并指导下属按时按质完成其工作内容，并审核其准确性;

负责制订本部门工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习，不断提高员工业务技术水平，为公司培养能够独当一面的优秀人才;

负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。

物业主管工作的岗位职责第9篇

职责：

1、负责公司物业服务、设备管理工作;

2、负责客户维修、物业材料采购工作;

3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

6、妥善处理一切紧急及突发事件;

7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作;

8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

任职条件：

1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识;

2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识，工作积极主动。

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力;

8、熟悉大型商场的物业管理要求;

9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

物业主管工作的岗位职责第10篇

职责：

公共区域工程维修管理;

负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;

场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;

商户验收管理，装修工程标准制定，并更新;

商场内部改造工程跟进，协调;

工程资料管理与分析，并做具体调整。

其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。

任职要求：

电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先;

必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;

具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。

具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的抗压能力;

物业主管工作的岗位职责第11篇

职责：

1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防知识和物业管理知识

7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

任职要求：

1、专科学历以上，3年以上工作经验;

2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业主管工作的岗位职责第12篇

1、全面统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作；

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务；

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任；

4、负责大楼所有设施、设备的维修保养检查工作。

5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系；

6、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理；定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态；对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

7、按物业合同约定，按时将物业费收取。

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