平台运营总监工作职责有哪些

平台运营总监工作职责有哪些

1.负责制定平台年度运营推广计划、年度运营目标、科学考核指标和相关工作流程管理制度;

2.负责平台的日常管理和推广，对访问量、留存率、转化率及客户满意度负责;

3.协调和落实内外资源，拓展外部合作渠道，通过数据分析，优化各渠道推广效果;为平台整体运营效果负责;

4.参与制定用户成长体系，提高各合作伙伴对平台的认可度;

5.熟悉行业市场运营环境，擅长竞品分析，进行业务系统调研、梳理、信息整合，协助搭建平台基础设施建设;

6.对运营推广、用户行为数据进行挖掘和分析，改善运营策略，提出网站改进需求，协助网站功能的设计的迭代;

7.对风投投资有一定了解，参与平台融资规划的制定;

8.完成公司领导交办的各项任务。

1、搭建公司新媒体矩阵，形成稳健的品牌、内容和产品曝光渠道。

2、以目标为导向，构建针对各个媒介的营销价值闭环，不断提升营销转化效果。

3、根据平台需要提出有效的内容需求，驱动内容创作部实现快速迭代。

5、对用户进行精细化运营管理，不断挖掘用户短长期价值并实现转化。

6、团队搭建，团队管理，并对部门整体KPI负责。

1、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足单位业务拓展需要;

2、整体负责品牌运营管理;

3、负责推动所辖区域的渠道拓展;

4、负责协调处理外部公共关系(政府、重要客户等)。

5、负责单位营运、品牌策划的制度规范，负责组织及监管部门关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

6、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点项目的洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

参与公司战略目标规划，负责公司o2o平台业务模式的研究及发展策略的制订，负责产品市场分析和规划，在线交易平台的搭建与运营管理。

负责公司o2o平台市场拓展工作，负责线上线下资源的整合，策划o2o平台模式的线上线下互动活动。

负责公司o2o平台管理制度的建立及完善，负责o2o平台管理体系和管理团队搭建等。

负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。

负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作。

对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。

有目的、有计划地积累资源，整合公司内外部资源，支持业务良性、健康发展。

9、公司上级领导交办的事他各项事务。

1、负责制定运营计划，带领整个团队实现营销目标，对销量负责;

2、根据店铺运营指标，制定运营推广整体战略，并实施店铺运营推广方案，完成店铺销售指标;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4、深度研究平台政策和功能，跟踪、收集行业的流行趋势、运营推广模式，优化销售策略，提升销售业绩;

5、负责整个亚马逊团队的管理及考核。

2.负责根据实际情况制定公司运营目标、计划、预算，并监督运营目标的实施，总结过程经验，及时调整方向目标，把控公司运营方向。

3.负责制定公司的经营模式，根据公司平台的实际情况，制定出符合市场需求，能将平台转换收益的经营模式。

4.负责制定公司的盈利模式，根据公司既定的经营模式，制定出能将平台转换收益的盈利模式。

5.根据公司的盈利目标，负责制定与运营有关的方案，增进商户端、消费端的入驻及交易。

6.负责制定平台的运营方案及策略，并监督执行以达成目标;

7.监督方案实施并及时向总经理汇报进度，及时总结运营成果并调整运营方案，评估各部门运营成果;

8.不断满足用户需求，负责一系列的拉新、拉活、拉收入的工作;

9.对公司平台运营提出相应需求，并参与到开发过程，确保开发出的功能软件能契合平台使用。

1.基于市场及用户需求，搭建定制平台体系功能，推动产品规划转化/实现，流程/业务打通、综合运营管理等，具平台搭建和资源协同能力

2.社群体系建设：能够根据平台业务目标和核心价值，建立用户社群交互体系，保持体验的持续竞争力和市场反响

3.综合项目管理：定制平台相关活动项目的统筹、策划、进度管理、项目分享平台搭建等

4.模块化/BOM等全流程定制能力建设驱动

5.带领团队对网站内容、专题、活动等进行策划和执行，不断优化运营架构和流程，建立有效运营策略，定期策划并执行线上活动，采取各种方法提高用户活跃度、订单转化率。

6.负责对运营数据、用户行为数据等进行分析和解读，提升内容运营质量、改善用户运营策略，提出产品改进需求，配合产品经理进行产品功能设计的迭代

1、根据公司发展战略目标，全面负责公司平台业务的统筹规划，组织制定公司平台的中长期运营发展方向与目标规划;

2、负责建立平台运营机制，策划各类型平台运营活动;

3、负责平台合作机构的挖掘，商业洽谈，管理及相关合作模式的探索制定;

4、指导收集平台产品的市场信息的收集，调查和分析，为公司自营平台甄选优质商品;

5、完成每月的平台销售指标;

6、完成平台的日常运营工作;

7、负责产品上新，推广，页面维护，数据分析，完成每月销售目标;

8、对接平台获取活动推广资源，针对不同活动资源，选择活动商品，指定对应的推广计划，并执行完成;

9、分析每日运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决方法;

1、负责在线培训平台的搭建、知识付费平台(如千聊、喜马拉雅、荔枝微课、腾讯微课、抖音教育平台等)的开拓与维护;

2、担任开发课程的指导，协助产品团队打磨出适合目标客户需要的优秀课程;

3、结合在线课程内容，捕捉、提炼课程亮点，撰写吸引力强的课程推文;

4、通过有效的推广方式进行运营推广，能够进行数据分析、总结汇报，制定优化调整策略;

5、负责研究用户特性，持续制定各种引流、获客、促活、留存、变现方案，实现用户增长目标。

1、根据公司品牌定位和产品，制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划，完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;

2、定期对平台用户意见进行收集整理，根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。

3、熟悉平台运营规则和资源，针对目标客户群体，通过线上活动、渠道合作等方式引入，转化成平台用户，提高平台访问量及活跃度;

4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈，并分析用户信息，为品牌及市场提供数据支持;

5、了解并关注行业内的优秀运营案例，分析行业动态，并对实际工作起到指导性作用。

1、全面建设和管理公司电商团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;

3、负责整体电商平台营运体系建设和标准化运营管理体系的完善，对接渠道，争取资源;

4、规划和管理营销活动的预算，合理有效、 限度的使用预算执行广告投放和营销活动;

5、结合市场和行业数据分析竞争对手的产品、促销、营销、推广等策略组合，制定应对措施;

6、负责不同渠道和产品的结构调整优化，价格、营销、库存战略管理，及人才队伍建设，提升团队运营能力;

7、深入业务团队，整合内外部资源，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持，带领团队完成销售目标。

1、负责医美整形平台(小程序\app)整体运营，制定运营规划、策略、方案和计划并组织执行推动项目及平台的发展，提升运营收益，确保运营目标的实现;

2、制定平台整体运营规划，包括选品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售状况并及时调整)，产品销售(商品上架、销售、配合推广等)，产品促销(策划、执行促销活动、协助促销宣传)等;

3、以kpi为目标导向，统计、分析平台及活动数据，提出改进方案，带领团队进行平台维护和升级;

4、通过对平台的规划运营提升平台价值和粘性，提高用户/会员活跃度;

5、对接各类目运营和耗材供应链团队，确保及时上新和商品供应链的稳定及时;

6、跨部门工作配合，提高部门之间工作效率、确保工作顺利进展

1、同决策层共同订立市场发展战略;

2、全面负责自建跨境电商平台(shopify)的运营管理工作;

3、策划和拟定公司运营战略、长短期发展规划，阶段性计划及方案;

4、负责制定及优化运营平台的运营方案、运营管理体系、推广方案、资源整合，实现利润 化，同时保障平台的健康良性运营;

5、打造运营团队，负责运营团队人员的培训、考核与激励，培养、搭建合适的、优秀的精英。

1、负责制定公司生活平台总体及阶段性的平台运营规划、架构设计等;

2、负责制定平台推广方案，进行实施节点的拆解，落实跟进效果达成;

3、负责竞品的深度研究及分析，制定差异化、竞争力的运营策略;

4、负责平台各项运营数据的分析总结，对各项运营目标达成负责，针对不同用户群体实施专项运营策略。

1、负责农产品电商平台的规划、运营;

2、深入挖掘政府、协会、第三方服务等相关扶贫政策、资源，确保农产品电商平台的规划助力扶贫事业;

3、配合其他部门进行线上、线下供应链整合。

1、承担并参与园区平台体系策划与实施，包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。

2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。

3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。

4、负责平台建设和品牌宣传工作，联络、参与行业相关活动;负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。

5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;

6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;

7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。负责各项制度的落实执行，履行监督管理工作。

1.负责设计、构建云平台运营业务，统筹线上线下运营;

2.负责组建、管理云平台运营团队，建立成长、激励和考核体系;

3.负责云平台运营制度建设和机制设计;

4.负责云平台运营分析，评价运营效果并不断提出改进运营策略;

5.负责与运营相关的渠道和媒体，促进云平台推广;

6.负责公司领导交办的其它工作。

1、在公司经营战略的指导下，制定互联网营销总体定位，策划年度营销工作目标和营销方案;

2、熟悉互联网营销模式，负责公司产品互联网市场开拓业务，进行相关的宣传和推广;

3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;

4、负责建立公司总体的互联网运作体制;

5、规划和管理互联网市场活动的预算，合理有效、 限度地使用预算执行广告和市场活动;

6、广泛链接各类互联网商城、平台，维护大客户关系

7、做好内部管理，合理设置部门组织机构和岗位，优化业务流程，指导员工学习及培训等工作。

1.负责医疗互联网平台运营及管理;

2.负责运营方案设计及负责实施;

3.具有大数据应用和分折能力;

4.负责建设和发展运营团队。

1、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划，负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;

2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定，提升用户的成长空间，运用各种推广策划及落实，有效增加开放平台的用户使用数量，组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。

1、平台运营：根据平台的发展目标，制定用户及平台运营规则与整合营销落地实施方案;

2、用户运营：分析用户体验问题，收集用户反馈，挖掘用户潜在需求，提出解决方案;

3、活动运营：商城各应用端的各类线上活动的策划与组织实施;

4、数据分析：针对平台运营目标进行深度数据分析，持续监控过程指标表现，及时发现问题并制定解决方案，持续优化平台。

1、公司电商全盘运营管理工作，制定整体运营战略规划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

2、负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位，策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意、策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台业绩指标;

3、负责整合平台资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;

4、精细监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，并针对性的进行市场分析及制定策略。

1.参与公司经营管理与决策，收集信息提供决策支持;

2.参与制定公司经营发展战略，负责平台战略规划的制定，并监督实施和改进;

3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行，对运营结果负责;

4.负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理，以拉新、留存、转化、盘活为目标，全面推进平台的商业化运营;

5.建立和完善下属部门，领导制定部门和预算，并组织实施;

6.组织市场调查，深入分析用户行为、需求，了解竞争对手动向，进行运营方案的改造;

7.参与公司发展业务指标的制定，开发潜力用户并建立长期战略合作关系，并对最终业务指标负责;

8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;

7、负责互联网日常运营工作，完场上级交代的工作事项。

1、负责政务平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性，提高服务会员、企业活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

7、规划平台的风格、架构、功能，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

1.负责制定天猫以及社交电商平台的运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;

2.对运营推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

3.能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;

4.负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

5.负责各电商平台活动运营策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

6.负责不同渠道类目小二的日常沟通。

1、根据集团的整体战略和公司策略目标，完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;

2、从互联网产品规划的角度，根据业务发展方向，定义工具/平台的中长期发展路径，建立并完善网络平台产品与运营流程规范，并逐步组建相关运营团队;

3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作，了解各板块业务全流程和业务场景，收集和梳理各板块的需求，在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;

4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通，根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;

5、建立公司网络平台的用户运营体系，运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;

6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系，包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;

7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;

8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。

1、负责广东商务诚信公共服务平台的项目管理，推进项目工作，达成项目指标，对客户满意度负责;

2、负责参加平台调研、业务梳理、运营计划制定、平台工作汇报、工作流程制度管理等一些系列工作;

3、负责组织落实资源，优化平台基础设施和业务系统调研、梳理、信息整合工作;

4、负责定制平台的运营运维管理的科学考核指标;

5、负责对运营工作的统筹管理，确保各项运营运维工作指标顺利达成，完成项目各项验收工作;

6、负责协调平台内部各方资源和指导平台各合作伙伴解决各项问题，提升平台运营效果;

7、与客户沟通交流，明确各项相关业务信息;

8、完成项目领导交办的各项任务。

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