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12 月份的工作总结与计划（精选3 篇）

12 月份的工作总结与方案（精选3 篇）

12 月份的工作总结与方案 篇1

为了进一步提高自己的工作效率及工作力量，特制定以下工作方案：

一、对销售工作的熟悉：

1、不断学习行业学问、产品学问，为客户带来有用介绍内容，更好为客户

服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户进展良好友情，转换销售员角色，到处为客户着想，

把客户当成自己伴侣，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对

待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惊心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客

户要自信专业性的进行沟通;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;

依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁

约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造

成时间，资金上的铺张。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任

务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售

目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务

的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团

队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好

的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

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12 月份的工作总结与方案 篇3

随着12 月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每

月工作方案。回顾这一个月的工作，特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持，

使我把握相关业务学问。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力

较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对"房产销售'的理解和感悟，

特对12 月分工作制定以下房产销售工作方案。

本工作方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结，日方案，等五

部分。

一.宗旨

本方案是，完成销售指标100 万和达到小组增员10 人。制定本方案的宗旨

是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1. 全面、较深化地把握我们"产品'地段优势并做到应用自如。

2. 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，搜集客户信息1000

个。

3. 锁定有意向客户30 家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展方案

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售

中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种"服务"，所以前期工作即就是售前

服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展方案也是围绕"售

前服务'来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过

程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步

的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其需要准时通知房原和价

格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧急，价格要上涨，等。挑起其购

买欲望.

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3.在用电话与客户沟通的过程中，实时把握其心理动态，并可依据这些将客

户分类。

4.在沟通的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户

对我们的"产品'感爱好或盼望进一步了解的状况下，可以支配面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分预备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。

克服困难、调整心态、连续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

四.方案评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、方案执行状况做一次评估，总结得失，

为下个月的工作开展做预备。