2023年卫生院上半年工作总结范文
是推进医改工作的关键一年,也是卫生院面临机遇与挑战的一年,我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导下,在区卫生局的业务指导下,深入 ,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将上半年工作总结如下:
一、业务情况
上半年,我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难,全体职工不断加强业务学习,努力提高业务水平,农村中常见病、多发病基本能得到及时救治,服务能力有了较大的提高,得到老百姓的好评。截止到 月末,实现业务收入 万余元(其中药品收入 万元,医疗收入 万元)同比增长 %,门诊人次 人,收住院 人,较好完成年初确定的工作目标。
二、共公卫生情况:完成上级下达的工作指标,认真落实医改任务。
上半年共建立居民健康档案 余份,累计建档率达到 %;管理高血压病人 人,管理糖尿病人 人。全部适龄儿童免费接种 种疫苗,一类疫苗的接种率达到 %。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,五、 月份,针对手足口病疫情,我们积极应对, 月份开展 月龄- 岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动,三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作,半年共上报传染病0000例。五是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村医生例会,按时参加上级召开的会议,认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1- 月更换宣传栏 期,发放宣传资料 余份,举办健康讲座 期。
三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键,为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好,群众满意,将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合,院内组织全体职工学习先进事迹两次;结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题,及下月的工作要求。通过以上措施,医德医风进一步得到体现,无举报、投诉现象发生。
四、抓好继续医学教育,重视人才队伍建设。
人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低,最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才,医院才能办出成绩。今年,我们派出 名人员到上级医院学习,并有一名医师参加了转岗培训;同时,我院还多次组织业务知识学习培训,特别是加强了《处方管理办法》的学习,严格规范医疗文书的书写,并建立相应的制度及管理措施,使医院的服务质量不断提高。
五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下,加强了医德医风建设的工作力度,制订了学习活动计划,加强学习医德规范、医务人员行为准则,通过近阶段的医德医风建设活动,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下,以院为核心,加强医院管理,解决存在的问题,上下一致,齐心合力,一定会将我院的各项工作推向全面发展。
六、效能风暴活动实施情况
针对我院作风效能建设上存在的有关问题,卫生院干部职工和每个科室要以 为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中,把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来,与推动医疗体制改革工作结合起来,以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题,规范依法执业行为、优化服务措施,注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质,注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识,实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求,认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案,明确时限要求,落实责任人员,坚决以实事求是的态度全面落实整改工作,真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备,暂时无法解决的问题,要本着以人为本的精神做好解释工作;要认真分析产生问题的根源,有针对性地建立和完善规章制度,形成按制度办事,靠制度管人的长效机制。
二是实施“优质护理”,提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性,不断提高优质护理和规范操作的能力。
三是明确重点,有针对性地把整改措施落实到位。
(1)明确科室岗位职责,明确办事程序,形成职责明确,责任到人的局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。
(2)开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能,提升依法、依规执业能力。强化急救培训,开展急救演练,加大集中培训强度,业务训练程度,明确提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。
(3)严格程序,规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序,进一步规范行政执法行为,有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求,严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。
七、存在的问题
1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高,制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善,难以满足群众就医的更多需求。
2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比,专业管理知识水平较差,对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。
3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高,整体业务素质更是急待加强。
十一、下一步打算
1、加强业务素质的培训学习,在全院形成好学有上进的氛围。
2、增加对基础设施的投入,改善就医环境。引进人才,留住人才、培养人才。
3、加强医德医风建设。
2023年卫生院上半年工作总结范文(二)
半年来,在市委、市政府的领导下,在市卫计委的指导下,在院党委坚强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,坚持以 和 、 为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满意”为目标,认真落实“两个责任”,扎实开展“ ”活动,把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和社会效益,医院综合管理及服务能力再上新台阶。与去年同期相比, 月,门急诊人次增长 %,出院人数增长 %,住院病人手术例次增长 %,平均住院日缩短 天,业务收入增长 %,病人满意度 %以上。
一、加强党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色
医院以深入整治“四风”为契机,认真落实“两个责任”和“三转”回头看,扎实开展“ ”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳认真干。
一是强化“两个责任”,落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了《 年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《 年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《 落实党委主体责任和纪委监督责任 》及《党风廉政建设约谈制度》等,努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动,加强效能建设,持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部,加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风,对重点岗位进行轮岗。
二是深入整治“四风”,严格执行中央八项规定及落实省、市和我院十项规定,重申严控公务接待严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开,严格控制公务用车,杜绝公车私用,今年 - 月份,与去年同期相比,办公费下降 %,公务接待费下降 %,公务用车运行维护费下降 %。
三是深化“三转”回头看。以“五个一”为载体,即开展一次知识宣传、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教育、开展一次参与工作再清理。今年年初以来,经过了三轮工作清理,议事协调机构从 个清理为 个, 项参与工作清理为 项。
四是严格按照“九不准”要求,不断强化医德医风建设,严格医德考核,让每一位医务人员认识到,作为一名医务工作者,应对患者一视同仁,平等对待,热忱真挚,极端负责,避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。收到锦旗60面,病人满意率达到 %以上。
二、提高医疗质量,在为民服务上取得新突破
医疗质量是医院生存与发展的根本,今年来,根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》,在医疗服务领域群众感受最强烈的突出问题做专项整改,通过强化责任落实,加强督查指导,按期超额完成各项医疗、护理指标。与去年同期相比,1- 月,门急诊 人次,增长 %;出院病人 人次,增长 %;平均住院日 天,缩短 天;手术4199例次,增长 %;累计体检 人次。
1、严格医疗质量管理,保障医疗安全。
一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,天天强调,月月考核,年年总结,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。
二是加强学科建设,持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度,规范科室管理,新建神经电生理室,将老年病科、干部保健科独立分设,不断完善和优化学科建设体系。
三是大力开展新技术、新项目,继续以微创、介入为突破,提高疑难及危重症的救治能力, 月,共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目3812例。
四是不断完善医疗技术管理,整理手术分级目录及一类医疗技术目录,及时向省卫计委申报 项第二类医疗技术,为规范医疗技术管理奠定了良好基础。持续加强对麻醉手术室、ICU、新生儿科等重点科室、重点部门,重点环节的监管。
五是积极推进临床路径工作,规范诊疗行为,提高医疗服务效率,控制不合理医疗费用。到目前为止,共计 个专业 个病种纳入临床路径,入组率 %,完成率 %,达到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施情况的总体要求。
2、提高护理质量,增强服务能力。
年初开始,医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《 进一步深化优质护理、改善护理服务 》精神,结合自身实际,落实《护士条例》,不断夯实护理基础,持续提高综合护理水平。
一是继续深化“优质护理服务”活动,树立主动服务意识,制作具有专科特色的“优质护理服务”宣传专栏,扩大“优质护理服务”影响力。积极开展延伸服务,制作了健康宣教视频,建立QQ交流群,使护理工作不仅局限在病房内,而且延伸到社会上、家庭中。
二是注重护理水平提升,开展技术练兵, 名选手参加全市护士岗位技能竞赛,荣获集体一等奖,并囊括了个人一、二等奖,代表全市参加贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成绩。
三是不断总结经验,积极开展护理新技术、新项目,开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术配合及护理、鼻空肠营养管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的原因分析、在局麻下行重睑术后的护理,头皮扩张器植入术后的护理,VSD负压引流装置术术后的护理等,都取得了良好的效果。四是以庆祝“5·12”护士节活动为载体,举办了护理知识、技能竞赛,为新护士授帽,护士礼仪表演等。既强化了护理知识,又陶冶了护士情操,增强了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建设。
3、加强药事、院感、输血管理委员会工作。
规范药品耗材、院感、输血管理。强化药品耗材质量和处方调配管理,做到药品耗材账、物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。同时根据工作安排,我院将药品、耗材、试剂采购,整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送,保证药品、耗材质量前提下,价格、服务更优。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《输血法》等有关法律、法规,加强督查指导。 月,医院感染率 %,同比下降 %,成分输血率 %。
三、优化人才队伍,在内涵质量上有新提升
1、通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作,按照市委组织部的要求,积极参加“中国·贵州第 届人才博览会”招才引智工作,有近 名医学院校 届硕士研究生通过邮件、电话等形式投递简历,与来自哈尔滨医科大学、北京中医药大学、重庆医科大学等高等院校的 名硕士研究生签订意向协议。
采取送出去、请进来方式加强人才培养,与第三军医大学大坪医院签订合作协议,并已派出 名骨干人员前往进行短期培训,同时,与大连市多家三甲医院建立协作指导关系,目前有 名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作。 年上半年我院派出骨干外出进修学习 人,均到省级以上三甲综合医院进行专科知识进修学习。
2、加大教学科研力度,促进医院持续发展
教学科研是提高医疗技术水平的有效手段,我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,开展医学教育专家讲座 次, 人次参加。
二是加强对 名规培生的管理,安排规培学员临床科室轮转学习、理论上课,并组织今年 名规培生的招生工作;三是积极组织申报各级科研项目,申报了市级以上科研项目 项,目前被市科技局立项的有 项,其余项目仍在科技局审核评审中。完成 项骨科新技术院内结题。 人荣获“贵州省优秀科技工作者”称号。
四、加大支持保障力度,在规范化管理开启新篇章
1、加快信息化建设,促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推进,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成信息系统一期建设的各应用模块,积极开展二期建设的调研,包括:门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块。
二是充分利用信息化系统,进行公文处理和业务管理实时监控,针对电子病历复制、粘贴、占位、及时打印等问题,在系统内随时检查,及时发现问题,限时要求整改。
2、提高后勤保障,为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑,我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤管理。
一是严格按照有关规定进行后勤物资采购工作,采购过程中做到先调研,选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作,对于采购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收,保质保量。
二是完成住院医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起,持续改善医院就医环境。
三是加快全科医生临床培养基地建设,该项目任务重、时间紧,现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批。目前正在办理建设项目用地土地使用证。于 月 号收到图纸,已送中介机构进行预算编制,为该项目的施工招标工作做准备。
3、医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的管理,特别是对新农合资金的管理力度,召开专题会,规范医保资金的合理使用,全心全意服务医保病人,不断优化服务流程,1- 月完成医保服务29, 人次,较去年同期增长 %,收入 亿元,较去年同期增长 %。
4、综治工作:紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理展开工作,保障了医院各项工作的顺利开展。实现了“三无”目标。无计划外二胎及超生现象,计划生育率为 %。
5、“四城联创”工作:根据我市“四城联创”工作安排,我院进一步加强了院内环境整治工作,召开创建工作会议动员、宣传会议,在门诊、住院大厅内设置了宣传架,优化导诊人员服务态度,明确医患纠纷应急预案,无医患纠纷引起群体性事件,宣传栏普及卫生知识,熟悉工作流程,定期开展除四害工作等,通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求,在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念,为即将到来的“多彩贵州文明行动”到我市检查工作准备充分。
6、加强民主管理工作:严格按照《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》 要求,不断完善公开制度,以会议、公示栏、简报、院报等多种形式,对病人关注、职工关心的事项定期、不定期公开,保障干部职工参与医院管理的权利,积极推动医院民主管理。同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。 年 月,我院荣获“贵州省模范职工之家”及“贵州省厂务公开民主示范管理示范单位”荣誉称号。
五、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象
1、城乡医院对口支援工作深入推进。在对两家受援医院深入调研和充分协商的基础上,明确了 年度帮扶两家受援医院开展 项医疗技术和项目的目标任务,其中六枝特区人民医院 项,水城县人民医院 项。为持续推进项目管理工作,医院成立了 个领导小组和 个项目工作小组,确保了项目管理的组织领导。 月,派出两支医疗帮扶队,共计 人,在受援医院收治门诊病人 人次,住院病人 人次,疑难病例讨论 人次,教学讲座 次,教学查房 次,手术190例次,疑难病例会诊 次,疑难手术 次,开展新医疗技术 项(上腹部MR增强检查及诊断指导)。
2、急诊服务水平和救援能力不断提升。急诊医疗服务按照“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式,相互协调,共同发展。圆满完成各项救援及防控任务,院前急救出诊1262车次,救治 人次;院内急诊救治 人次;参与灾害事故和突发事件医疗救援 起,救治 人;完成各类医疗保障服务 次。
3、同步小康驻村有序开展。按照市委同步小康驻村工作要求,医院派出 名干部开展驻村工作。 月,两村驻村干部共走访调研 户,召开座谈会 次,开展集体经济相关知识培训 余人次,出点子4条,解决群众困难 个,协调解决项目 个,给群众办好事 件,化解矛盾纠纷 起。
六、积极推进凉都人民医院建设,在改善民生上增添新动力。
凉都人民医院作为市委、市政府 年“十件民生实事”之一,在凉都人民医院建设项目指挥部的领导下,我院举全院之力,与项目投资方汉方集团通力协作,门急诊、医技楼及 栋住院楼已全部动工,孔桩及基础已基本完成。预计 月中旬完成裙楼部门的主体封顶, 月底前完成 栋住院楼主体封顶,共完成工程投资 亿元。
七、存在问题
这些成绩的取得,是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是,在肯定我们成就的同时,也要正视存在的不足和差距。高层次人才缺乏,学科建设有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍然有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新能力及新技术转化应用能力较薄弱;服务意识、医患沟通能力需进一步加强;在落实各种制度上有差距,仍存在一定的安全隐患。对于这些差距,我们有正确的认识,将通过查找差距,逆势而上,顺势而为,自加压力,奋力后发赶超,维护广大人民群众的身心健康,扎实推动医院跨越发展。
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