卫生院上半年工作总结范文
今年上半年，卫生院在上级领导的帮助和指导下，各项工作顺利开展，我院围绕年初制订的工作规划，狠抓医疗管理质量，强化管理，规范执业行为，加强医德医风建设，加大重大疾病的防治，全面落实新型农村合作医疗工作，深化人事改革，加强医院基础建设，绿化院容、美化环境、创建文明优质服务窗口，树立卫生新形象，一步一个脚印，扎扎实实开展工作，取得了一定的成绩，为完成今年的总体规划打下了坚实的基础。
一、全乡基本情况
年，全乡共有 户，总人口为 人， 个行政村， 个自然村， 个村组， 名乡村医生（女： 人）。全乡 岁以下儿童 人，1 — 岁育龄妇女 人， 岁育龄妇女 人。全院职工 人（聘临时合同工 人），其中：中职 人，初职 人，未定级 人，会计 人，出纳 人，其他 人。全院年内出勤率为 %。
二、防疫工作
防疫工作是整个卫生工作的重要组成部分，是一项长期战略性任务，为确保我乡的防疫工作健康有序地开展，并取得实效，我们始终坚持以预防为主，防治结合的原则，实行分类管理，分工负责制，监督与监制相结合，紧紧围绕项目工作指标，积极有序地进行全面展开工作。
1、免疫规划工作：
根据泸水县疾控中心年初工作安排意见精神，对出生的 名儿童和 年出生的 名儿童，进行常规免疫接种，建证建卡率 %，单项接种率 %，全程完成率为 %；乙肝单项接种率为 %；乙肝疫苗首针及时率为 %。
2、强化免疫工作：
根据上级业务指导部门的要求，按照强化免疫实施方案，实行分片、包干负责，采取巡回与定点接种相结合进行接种。于 月 - 日，进行小儿脊髓灰质炎疫苗强化免疫接种，应种 人，实种 人，接种率为 %。
4、加强免疫工作：
严格按照接种程序，对已完成基础免疫的儿童进行加强免疫接种，接种率为 %。
5、结核项目工作。全年共有 例结核病人，管理 人（其中 人在 上学）。报告率和转诊率 %，尚未发现新涂阳病人。
6、afp监测情况。严格按照监测预案进行监测，上半年未发现afp病例。
7、入托入学查验接种证工作情况：未做
8、疫情管理工作：
我院设有一个防保科，有 名专职疫情管理人员、一名临床科室兼职疫情报告员；设有门诊及住院登记表。严格执行《传染病防治法》，根据上级主管部门要求，对甲、乙类传染病及重大传染病执行“0”报告制度，按时上报各类传染病。上半年传染病报告 例。近 年来我乡共报告 例，乙类传染病例，平均发病率为%。
9、艾滋病监测工作：我乡开展孕产妇hiv抗体监测率为：农村 %、机关 %，有留底资料，并保存完整；开展了婚前保健人群艾滋病母婴传播教育及自愿者咨询监测工作，上半年共检测 人（婚检 人、孕检 人），未检出hiv阳性患者。按时完成上报各类预防艾滋病母婴阻断工作报表。
10、地方病防治情况。
①积极配合上级主管部门对防治麻风病，坚持以预防为主，积极控制传染源、提高易感者抵抗力、巩固以往麻风病所取得的成果，力争做到早发现、早报告、早治疗。配合相关部门举办座谈会 次，使麻风病人真正感受党和政府的关怀和温暖。
②积极配合上级主管部门对碘缺乏病的监测，上半年共对 个村进行食盐抽检 余份，并对广大人民群众宣传防治碘缺乏病的相关知识。
11、健康教育情况。健康教育工作是通过采取灵活多样的方法和途径，促进人们的健康意识，改善环境和改变不良生活习惯的有效方法，是自觉维护和提高目标人群身体健康和生命安全的主要措施。上半年共进行大众宣教 次，发放宣传画 余张、册 余本，现场解答计免知识及各类传染病防治知识 余人次，出黑板报 期、医生口对口宣教 余人次，内容以宣传疟疾，结核病、麻疹、甲型h1n1、aids、吸烟的危害等各类传染病和多发病、地方病的防治知识为主，共计受教人数约 余人次。
三、妇幼保健工作
妇幼保健工作是一项功在当今，利在千秋的长期性任务，是保障妇女、儿童身心健康的重要举措。为确保我乡妇幼保健工作取得实效，我们始终坚持以项目为根本，以两系统管理为中心，以降低两个死亡率为目的进行开展工作。
1、接生情况及死亡情况。上半年共出生 人，无死胎死产；低体重出生 人。新法接生 人，新法接生率为 %，其中住院分娩 人，住院分娩率为 %；旧法接生 人，率为 %。0— 岁儿童死亡 人，（均为婴儿）率为 ‰，其中新生儿死亡 人，率为 ‰，无孕产妇死亡、无新卫生院上半年工作总结范文第2页
生儿破伤风发生。
2、孕产妇保健情况。上半年共有孕产妇 人，其中产妇 人（中期流产 人），保健管理 人，保健管理覆盖率为 %，系统管理 人，系统管理率为 %，高危孕产妇 人，管理 人，率为 %，高危住院分娩率为 %。
3、儿童保健情况。全乡 岁以下儿童 人，保健管理 人，率为 %； 岁以下儿童 人，保健管理 人，率为 %；0— 岁儿童 人，系统管理 人，率为 %，新生儿访视 人，率为 %，高危儿童 人，管理 人，率为 %。
4、我院积极创建产科，更换了产床等用物，现能开展生理产科及部分病理产科工作。 年来，严格实行限价分娩（全面），在我院住院分娩 例，减免金额为 万元。
四、新型农村合作医疗工作
建立和完善新型农村合作医疗制度，做好农民医疗保险工作，是新时期农村工作的重要内容，是党和政府全心全意为人民服务的宗旨体现，是解决农民看病就医，因病致贫，因病返贫问题的重要途径，是提高农民健康水平，促进农村经济发展，维护社会稳定的重要举措，是创建和谐 社会的重要环节。为此，我院始终本着对国家、对社会、对人民高度负责的精神和态度，积极做好政府的参谋和助手，使我乡的合作医疗工作得以稳步推进。认真执行审批监管制度、药品耗材统采制度，采取从本院内入手，继而逐步推进查找医药费用不合理增长的原因，严格控制平均处方值和住院费用等措施，扎实推进乡村一体化管理，切实降低了新农合费用的不合理增长。上半年共计补偿合作医疗费 年 月至 月新农合共补偿：
万元（仅限老窝乡补偿数），其中：住院补偿 万元，门诊补偿 万元。 年集资工作情况：全乡农业人口数1 人，参合人数 人，其中：明政代交 人，计生代交 人，参合率为 %。
五、医疗卫生工作
半年来，全院职工本着高度的政治责任心和事业心，树立全心全意为人民服务的思想，始终坚持病人第一，质量第一，“假如我是病人”的工作作风，以全面提高护理质量为中心，以防病治病为重点，以行风建设和深入开展学习实践科学发展为动力，加大对各种政策的宣传力度，不断提高自身素质，总结经验，更新观念，做到管理制度化、工作程序化、操作规范化、质量标准化的正规化要求，各项工作稳步发展，半年门诊数 人次，其中急诊 人次、化验 人次、b超 人次、药流 人次、人工流产 人次、放环 人次、取环 人次；住院 人，已出院 人，（其中住院分娩 人）治愈率 %、好转率 %、转院率 %，现有病人 人。全年院内死亡率 %（ 小时后死亡）门诊处方合格率 %、病历书写合格率达 %、药品划价准确率 %、无违反计划生育及违法事件发生。
六、财务工作
我院的财务工作在上级主管部门的直接领导和监督下，认真遵循财经纪律，严格执行审批制度，认真接受财政、审计部门的 。到 年 月 日，我院总收入为 万元，其中：财政补助收入 万元、医疗收入为 万元、药品收入为 万元、其他收入为 万元，拨入专款 万元，上级补助收入 元。总支出为 万元，其中：医疗支出 万元、药品支出 万元，事业支出 万元，专款支出 万元，其他支出 元。
七、社区卫生服务工作
社区卫生服务工作是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程的规范记录，通过健康档案的建立，以居民健康为核心，贯穿整个生命过程，是居民享有均等化公共卫生服务的重要体现，也是医疗机构为居民提供高质量医疗卫生服务的有效工具。根据相关文件及会议精神，结合我院实际，对全职工和各村卫生室人员进行了业务培训，并向目标人群（老窝村试点）进行了建立健康档案好处及相关疾病的防治知识等的宣教，现已建立健康档案 份，并将各类慢性病患者（高血压 人、糖尿病 人）纳入个案管理，完成率 %。
八、基础建设工作
提高卫生队伍素质和加强院容院貌是医院建设的重点，为此，我院积极鼓励学历再教育，（现就读本科的有 人、专科的有 人），加强业务培训学习，上半年，对全院职工及村卫生室人员进行了 期培训，内容主要有：处方病例的正确书写、手足口病的诊治、社区服务的相关知识等；同时在资金困难的情况下，聘请临时医务技术人员 人，并加强了院内环境的整治工作。上半年，我院自筹资金约 万元，对我院门诊楼进行了修缮（水管、电路、诊室），修建了垃圾坑、厕所，增置了垃圾箱，极大改善了卫生院人员的上班和患者住院环境，方便了人民群众的看病就医，得到了广大人民群众的一致好评，被评为泸水县文明单位。
九、 学习工作
为加强队伍自身素质建设，多次 全体医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识。同时，我院还多次 技术知识培训，特别是加强《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的学习，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。通过学习，职工的政治思想素质和业务素质有了明显提高，整个医疗行风出现可喜势头。
十、加强医德医风建设
我院在上级主管局的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制定了《加强医德医风建设的实施方案》，制订了详细的活动安排表，包括学习时间、地点、内容、要求及督导责任人，加强学习了医德医风建设规范性文件，如《医德规范》 部颁布的“八不准”《医务人员行为准则》等，同时重点学习好《 》、《为人民服务》、《纪念白求恩》及 《切实做好构建 的各项工作》等文章。科室、个人进行深刻地自查自纠活动，职工与职工之间、职工与干部、职工与领导之间进行深刻的交心谈心，对各自进行深刻的剖析、总结、使各自的思想素质得到大幅度提高，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，医院在患者心目中的形象大有改观。
十一、存在问题
1、卫生院技术人员严重不足，难以维持正常工作运转，无力开展中医科和相关辅助科室及普外科手术，临时聘用职工多，难以承担支出。
2、卫生院受条件限制，无力设置传染科，无法按时接诊传染科病人。
3、防疫保健工作经费不足，各项工作进度缓慢。
4、卫生院整体医护质量和诊疗技术操作水平有待于再提高，无法满足人民群众日益增多的健康需求。
5、新型农村合作医疗工作经费短缺，宣传投入不够，缺乏大众宣传工具。
6、病人伙房缺乏，住院病人生活上极大不便。
7、卫生院职工住房缺乏（现有住房房顶漏雨，因资金缺乏，无力修缮）、福利待遇低，难以留住技术人才。
以上存在困难和问题，在今后的工作中，力争得到各级党委、政府的政策倾斜和上级主管部门经费上的支持，充分调动各种积极因素，增强工作中的主动性和创造性，克服困难，逐步加以解决和完善。
十二、 年下半年工作计划
1、认真贯彻落实州县卫生工作会议精神，严格按照工作安排意见，认真完成各项任务指标。
2、认真贯彻执行《传染病防治法》，亟需加强管理和疫情分析，对重大 做到及时、有效，努力把疫情和损失控制在最小范围内。
3、继续加强计划免疫工作管理，巩固结核项目、疟疾项目和中—英性病、艾滋病防治项目所取得的成果。
4、巩固vi、vii项目及将消项目所取得的成果，继续加大孕产妇和儿童保健管理工作，努力把两个死亡率控制在指标内。
5、积极主动地完成上级交办的各项指令性任务，按时参加各种会议，定时、按质上报各类报表、材料。
6、继续积极推进卫生体制改革，完善乡村一体化管理和各种相关制度。
7、继续加大医疗管理力度，提高医护质量和整体防治功能，改善服务态度，确保医疗安全。
8、进一步规范诊疗护理文书，加大季度监查力度。
9、继续推行人才培养计划。加大技能进修、培训和鼓励学历教育。
10、继续加大新型农村合作医疗制度的推行，严格按照《泸水县新型农村合作医疗实施方案》和《泸水县城乡特困群众医疗救助管理办法》规定开展工作，确保该项工作稳步持续进行，严格控制医药费用不合理增长。
11、积极推进乡村一体化管理进程，按时开展乡村医生会议和定期对乡村医生进行业务指导、监督。
12、积极争取项目支持，着力改善全乡的就医环境和就医条件、解决职工住房和病人伙房问题及分水岭分院建设问题。
13、积极向主管局申请汇报，增设高技术水平人才和添置高科技设备，力争能基本满足人民群众的健康需求。
总之在过去的半年，在加强医德医风建设深化卫生改革中，我院工作在稳步发展，取得了很大的成绩，同时也存在一定的问题，对当前的卫生改革认识不足，人事制度改革不敢大胆实施，医疗护理人员后备不足，资金运转困难，导致医疗设备不能及时更新，业务用房和职工住房存在短缺现象，不能适应新时期社会发展的需要，但我们坚信在上级主管局、乡党委政府的正确领导下，以院支部、院领导小组为核心，加强医院管理，解决存在的问题，干群一条心，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。
卫生院上半年工作总结范文（二）
我从 月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习 、 ， 和 。支持 基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加 先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
（一）、在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
（二）、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
（三）、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。
3、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生。
卫生院上半年工作总结范文（三）
年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻 和 ，全面 ，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：
一、医改工作开展情况
（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革
上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作自 年 月 日以来， 区卫生局多次召开基层“医改”工作会议，提前谋划，为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院于 年 月 日在 街镇人民政府召开了“ 街中心卫生院 年医改工作动员大会”，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。
（二）成立 机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围，共出版2版医改宣传版报，大横幅和小横幅各 条，将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件，了解“医改”政策。
3、 年 月 日召开全院职工会议， 学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策. 年 月 日由 区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会议，使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。
（三）核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度。自 月 日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和 增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。
2、于 年 月 日开始 人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在 年 月 日 时前妥善处理。
3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货 价格，输入微机管理系统， 年 月 日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。
（四）、审核资质证件、摸清人员情况
做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对 年 月 日之前进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工 人，现有在编人员有 人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有 人，符合竞聘上岗的编外工勤人员有 人。
（五）、设置拟定岗位、 竞聘上岗
依据核定我院的专业技术人员岗位编制 个，工勤技能岗位编制 个，拟定本单位岗位设置方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
（六）、医改下一步工作计划：
严格按照 区第三批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作，继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务，以实施基本药物制度为重点，稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革，继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面，提高保障水平和服务水平，启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
街镇共有 个行政自然村， 个社区，总人口 人，其中农业人口 人， 年参合人数 人，上缴参合基金 元，其中社区民政局对五保人员及军烈属人员补助款为 元卫生院上半年工作总结第2页
全镇参合率为 %。全镇上半年（截止 年 月 日）止新农合住院补偿情况如下：
1、普通住院补偿
乡级住院 人次，总医药费用为 万元，补偿总金额为 万元；市级住院 人次，总医药费用 万元，补偿总金额为 万元。
2、大病补偿情况
大病补偿 人次，总医药费用为 万元，补偿总金额 万元。
3、普通住院分娩顺产补偿情况
乡镇住院分娩 人次，总医药费用为 万元，补偿总金额为 万元；市级住院分娩 人次，总费用 万元，补偿总金额 万元。
全镇累计住院补偿金额为 万元。资金使用率为 %，农民受益率为 %，平均住院补偿率为 %。
三、开展医疗服务质量大检查
1、建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、输血、感染控制、药事等 个管理委员会的专家组成，从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对 项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养、引进高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各单位均能按照《 部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升；注重临床用药安全管理，抗生素使用合理， 品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次 残核去向正确。
3、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
4、公开了价格，规范了收费价格和收费是病人及其家属最为 的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。
5、为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯，在门诊输液大厅增加了输液椅等设备，方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务，密切了医患关系，加快了病人康复进程，还促进了医德医风建设。
四、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。
（一）为辖区内居民建立居民健康档案
1、建立居民健康档案
截止 年 月 日，共建立了 份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达 %，健康档案合格率达到了 %。其中普通人群 份，老年人 份，高血压病 份，糖尿病 份，儿童 份，孕产妇 份，重性精神病 份。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
（二）健康教育
结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：
1.健康教育讲座
今年来至今共开展了健康教育讲座 次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群，受益群众 人，发放健康教育宣传资料 份。
公众健康咨询活动
结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动 次，受益群众 人，发放健康教育宣传资料 份。
3.健康教育宣传栏
按照规范要求，我院在门诊大楼前设置了 块宣传栏板，面积均超过 平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止 年 月 日出版健康教育宣传栏 期9版，各村出版墙报 期115版。
4.音像资料播放及健康教育宣传资料发放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，每天在输液室、候诊区轮流播放，每次播放在一个小时以上。
发放由 区卫生局印制的 宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计 份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料，通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计 份，取得了较好的宣传效果。
5.健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训 次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。
6.健康教育督导
对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。
五、行风建设
（一）加强 倡廉教育，筑牢思想道德防线
加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设；要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。
（二）加强制度建设，从源头上预防 和不正之风的发生
加强行风建设，制度是保证。结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度：
1.建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大’’（重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用）事项必须经领导班子 讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度，定期讨论研究本单位的重大问题，听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见，实现决策议事的科学化、民主化。
2.建立健全 倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和自治区关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。要制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度，规范权力行使程序，规范和约束干部职工的行为。要以纠正虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题为重点，建立行风建设各项制度，全面落实纠风工作责任制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
3.建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《 壮族自治区乡镇卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡镇卫生院管理规范化。
4.加强制度执行力的建设。要建立健全 倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度，保证各项制度的有效执行，逐步形成用制度管人管事的工作机制。
5.全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开’’工作。向社会公开的内容包括：
①乡镇卫生院的各项法定证照；
②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；
③医务人员、工作人员的岗位职责；
④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；
⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；
⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括：
①院领导班子决定的重大工作事项；
②卫生院财务收支情况（含上级拨款、 、业务收入、社会捐赠等资金）；
③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；
④奖惩、劳务分配情况；
⑤基本建设项目的实施情况；
⑥其他需要向院内职工公开的信息。
6.大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为：
①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；
②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；
③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；
④对患者诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；
⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；
⑥不公开患者病情隐私，为患者保守 ；
⑦其他需要承诺的事项。
（三）进一步加强新农合基金使用的监管
健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定，严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作，定期开展督查，重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题，要督促有关部门及时整改，问题严重的，要追究相关人员的责任。
（四）坚决查处损害群众利益的不正之风
要加大查处 和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在基建、采购活动中的商业 案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。
五、优质护理
“优质护理服务工作”不仅仅是护理方面的工作，也是整个医院的工作，关系到每位职工的切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念，努力推动医院整体服务水平的提高。
我院制定了“优质护理服务工作”活动总体方案、 结构及活动计划。争创“优质护理服务示范卫生院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。把“创优工程”作为今年的重点工作，统一部署，将每项内容、每项责任逐一落实。认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划。
基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量下滑。医院紧紧抓住此次“创优工程”机遇，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，把基础护理工作做细、做实，更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
1、将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点，首先，做好护士入科教育，使每一位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想；其次，通过高年资的护士的献身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱，树立良好的形象 ；四是通过定期举办基础护理知识讲座，
使护士认识到基础护理具有丰富的科学的内涵，激发护士科研创新的热情。
2、加强业务培训，制定《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》培训计划，考核评价标准。通过培训、考试、操作演练，不断提高护士基础护理技能、业务水平和自身素质；建立专科护理技能培养计划和管理制度；有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习，提高护士素质和专业技能。实现病房管理、护理服务规范化。
七、食品安全
八、创建无烟医院
根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了院科三级禁烟领导小组，明确职责，树立目标，并制定了全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施。把禁烟工作列入医院发展规划。一是专门贺州市疾控中心专家来我院进行无烟医院创建、吸烟危害等讲座，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。二是多种形式开展创建“无烟医院”的宣传工作。统一在医院大楼的主要入口设置明显的禁烟标志，在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌，对门诊病人及探视家属进行控烟宣传。三是医院设立了戒烟门诊、指定了戒烟医生，公布了戒烟咨询电话，明确院内禁烟场所。四是通过宣传栏、横幅、院务会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传，强调做好禁烟工作的重要性和必要性。五是将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。
九、计划生育
一、健全 ，加强领导
为了做好人口与计划生育工作，加强对人口与计划生育工作的领导，我院成立了由院长康有安任组长，副院长莫丽玲任副组长，唐飞源、黎诗怡、严志森、杨李洁、李朝霞等有关领导、科室负责人和护士长为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，做到分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，上下配合，齐抓共管，确保了人口与计划生育及有关工作落到实处。
二、认真学习法律法规，广泛开展宣传
医院针对职工多、妇女多这一特点，利用职工大会、科室晨会及卫生咨询服务，认真学习宣传《人口与计划生育法》及有关人口与计划生育政策，充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性，提高全民计划生育意识，统一了职工思想，在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性，为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
三、健全制度，落实措施
医院历来重视计划生育工作，把人口与计划生育工作纳入工作议事日程，作为重要的一项工作来抓。医院安排专人对新生儿进行录入，并把计划生育工作纳入医院主要工作议事日程，不断完善工作制度和工作措施，医院与院内各个科室签定了《计划生育工作目标责任书》，定期检查考核，年终评比总结。对来院流动人口进行登记，并与流动人口签定《流动人口与计划生育工作协议书》。对院内育龄妇女进行造册登记，凡发现生育一胎后的妇女未取得生育二胎生育证又怀孕者，医院及时上报计划生育部门，积极配合有关部门采取相应的措施予以处理。医院妇产科对来院分娩的孕妇，首先检查有无《生育证》，并作好登记，无《生育证》的及时地向计划生育部门予以报告，避免了无计划生育及超计划生育的发生。同时严格杜绝了计划生育假手术、 明及胎儿性别鉴定等问题，计划生育率为 %。
十、强化安全，创平安医院
一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。
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