场馆运营委托服务协议

本合同目录一览

1. 协议背景与定义

1.1 背景说明

1.2 术语定义

2. 服务内容与范围

2.1 服务内容

2.2 服务范围

3. 双方责任与义务

3.1 委托方责任

3.2 受托方责任

4. 服务期限与时间安排

4.1 服务期限

4.2 时间安排

5. 费用与支付方式

5.1 费用标准

5.2 支付方式

6. 质量保证与标准

6.1 质量保证

6.2 服务标准

7. 沟通协调与信息反馈

7.1 沟通协调

7.2 信息反馈

8. 风险管理与应急预案

8.1 风险管理

8.2 应急预案

9. 违约责任与赔偿

9.1 违约责任

9.2 赔偿标准

10. 争议解决方式

10.1 争议解决方式

11. 合同的生效、变更与终止

11.1 生效条件

11.2 变更条件

11.3 终止条件

12. 保密条款

12.1 保密内容

12.2 保密期限

13. 法律适用与争议解决

13.1 法律适用

13.2 争议解决

14. 其他条款

14.1 不可抗力

14.2 合同附件

14.3 合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1. 协议背景与定义

1.1 背景说明：甲方作为场馆的产权人或使用权人，拥有场馆的

运营权和管理权。乙方具备丰富的场馆运营管理经验，愿意接受甲方

的委托，负责甲方场馆的日常运营管理工作。双方为了明确各自的权

利义务，经友好协商，达成如下协议。

1.2 术语定义：

（1）甲方：指场馆的产权人或使用权人，负责提供场馆设施及相

关资源。

（2）乙方：指接受甲方委托，负责场馆运营管理服务的提供商。

（3）场馆：指甲方拥有的用于举办各类活动、赛事的物理场所。

（4）委托服务：指乙方根据本协议的约定，为甲方提供场馆运营

管理服务的活动。

2. 服务内容与范围

2.1 服务内容：乙方负责甲方场馆的日常运营管理工作，包括但

不限于场地租赁、活动策划、安全保障、设施维护、人员管理等。

2.2 服务范围：乙方提供的服务范围包括场馆的整体运营管理，

确保场馆的正常使用，为甲方创造最大的经济效益。

3. 双方责任与义务

3.1 委托方责任：

（1）甲方应确保场馆设施及相关资源的完整性，满足乙方正常开

展运营管理工作的需要。

（2）甲方应对乙方提供的运营管理服务给予必要的支持与配合。

（3）甲方应对乙方在运营管理过程中产生的合理费用给予报销。

3.2 受托方责任：

（1）乙方应按照甲方的要求，确保场馆的正常运营，保证服务质

量。

（2）乙方应制定并执行场馆运营管理规章制度，确保场馆的安全

与秩序。

（3）乙方应负责场馆设施的日常维护保养，确保设施设备的安全

运行。

（4）乙方应按照约定向甲方支付运营管理费用。

4. 服务期限与时间安排

4.1 服务期限：本协议的有效期为____年，自双方签字之日起生

效。

4.2 时间安排：乙方应按照甲方提供的场馆运营计划，合理安排

运营管理工作，确保场馆的正常使用。

5. 费用与支付方式

5.1 费用标准：乙方向甲方提供的运营管理服务费用为人民币

____元整（大写：_______________________元整），按月支付。

5.2 支付方式：甲方每月____日前向乙方支付当月运营管理服务

费用。支付方式为____支付（如：银行转账、现金等）。

6. 质量保证与标准

6.1 质量保证：乙方应确保其提供的运营管理服务符合国家相关

法律法规及行业标准，保证服务质量。

6.2 服务标准：乙方应按照甲方提供的服务标准及要求，提供相

应的运营管理服务，确保甲方满意。

7. 沟通协调与信息反馈

7.1 沟通协调：双方应建立有效的沟通协调机制，确保在运营管

理过程中出现的问题及时解决。

7.2 信息反馈：乙方应定期向甲方报告场馆运营管理情况，包括

但不限于营收、客流、设施状况等。

8. 风险管理与应急预案

8.1 风险管理：乙方应制定场馆运营过程中的风险管理计划，对

可能出现的安全隐患进行排查和整改，确保场馆运营过程中的安全。

8.2 应急预案：乙方应制定针对自然灾害、事故灾难、公共卫生

事件、社会安全事件等突发事件的应急预案，确保在突发事件发生时

能够及时有效地进行处置。

9. 违约责任与赔偿

9.1 违约责任：双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应

承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失

。

9.2 赔偿标准：违约方应按照守约方的实际损失金额进行赔偿，

赔偿金额最高不超过本协议服务费用的两倍。

10. 争议解决方式

10.1 争议解决方式：如双方在履行本协议过程中发生争议，应通

过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民

法院提起诉讼。

11. 合同的生效、变更与终止

11.1 生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为

____年。

11.2 变更条件：如双方同意对本协议内容进行变更，应签订书面

变更协议，经双方签字盖章后生效。

11.3 终止条件：本协议期满后，双方未续签或达成新的协议，本

协议自行终止。

12. 保密条款

12.1 保密内容：双方在履行本协议过程中涉及的商业秘密、客户

信息、运营数据等，未经对方同意，不得向第三方披露。

12.2 保密期限：本协议有效期内及终止后____年内，双方仍应履

行保密义务。

13. 法律适用与争议解决

13.1 法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中

华人民共和国法律。

13.2 争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友

好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院

提起诉讼。

14. 其他条款

14.1 不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议

的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文

件，根据情况部分或全部免除其责任。

14.2 合同附件：本协议附件为甲乙双方签订的《运营管理服务内

容清单》，附件为本协议不可分割的一部分。

14.3 合同修改与补充：本协议未尽事宜，经双方协商一致，可另

行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：《运营管理服务内容清单》

详细要求：清单应详细列明乙方应提供的运营管理服务内容，包

括但不限于场地租赁、活动策划、安全保障、设施维护、人员管理等

方面的服务项目。

附件二：《场馆设施清单》

详细要求：清单应详细列明场馆内所有设施的名称、型号、数量

等信息，以便乙方进行运营管理。

附件三：《运营管理费用明细表》

详细要求：表格应详细列明乙方每月应向甲方支付的运营管理费

用，包括各项费用的名称、金额等。

附件四：《应急预案》

详细要求：预案应包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社

会安全事件等各种突发事件的应急处理措施和流程。

附件五：《保密协议》

详细要求：协议应明确双方在履行本协议过程中应保守的秘密内

容，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 甲方违约行为及责任认定：

（1）未按约定提供场馆设施及相关资源，导致乙方无法正常开展

运营管理工作的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此

造成的损失。

（2）未按约定向乙方支付运营管理费用的，应承担违约责任，向

乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

2. 乙方违约行为及责任认定：

（1）未按约定提供运营管理服务，或服务质量不符合约定的，应

承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

（2）未按约定向甲方支付运营管理费用的，应承担违约责任，向

甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

示例说明：如乙方未能按照约定的服务质量提供服务，导致甲方

遭受经济损失，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因违约导致的

实际损失。

说明三：法律名词及解释：

1. 合同：指甲方与乙方签订的场馆运营委托服务协议，明确了双

方的权利义务和违约责任。

2. 违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。

3. 损失：指因一方违约导致另一方遭受的直接经济损失。

4. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如

自然灾害、社会事件等。

5. 保密义务：指双方在履行合同过程中，对涉及的商业秘密、客

户信息、运营数据等应予以保密的义务。