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2024 年班组建设工作总结

班组愿景的设立：是班组未来追求的终极图景，它犹如灯塔与引擎，

激励着班组成员持续学习与工作。我们依据学习型组织理论，组织班

组成员进行深入的案例研讨与对话，广泛吸纳成员意见，汲取多数人

的智慧，最终确定“____”作为班组愿景。即：激发岗位兴趣，热爱

岗位与同事，营造强大凝聚力，将移动事业视为己任，成为卓越的移

动人，携手共建班组，永葆模范风采。

班组愿景的内涵深化：愿景确立后，我们将动员全体成员共同参与愿

景内涵的丰富过程，任何有价值的解读都将被记录下来。每位成员的

积极参与，赋予了共同愿景强大的感召力，激励每个人为之奋斗不

息。在此基础上，我们将三楼走廊命名为“亲情走廊”，墙面装饰以

家庭、班组合影及个人作品，营造温馨和谐的氛围。当职工步入此走

廊，即能感受到浓浓的亲情与友情，这种人性化的管理策略，增强了

职工的归属感和认同感，真正实现了“岗位如家，亲情满园”的愿

景。

为实现班组愿景中“成为移动市场标兵”的目标，我们积极运用深度

对话的方式，强化成员间的沟通与理解，确立“精益求精、雷厉风

行”的班组作风，并将“服务前置，数据驱动决策”作为评价班组工

作成效的关键指标。

个人愿景的构建：在构建班组愿景的同时，我们也注重引导班组成员

建立个人愿景。通过个性化分析，帮助职工明确自身能力、学习障碍

及待解难题，认识到实现个人愿景需终身学习，不断提升综合素质与

适应企业快速发展的能力。我们致力于在两年内，助力____%的班组成

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员达成个人愿景，并鼓励他们设定新的愿景目标，实现愿景的阶段性

跨越。

“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动方案

一、活动宗旨：

1. 贯彻____分公司工会与党委关于班组文化建设

的指导思想，结合

党支部与工会下半年活动规划；

2. 激发员

工工作热情，提升市场营销与岗位技能水平，促进部门内

部及员工间的交流，展现市场部员工风采；

3. 培育一支团结协作、优势互补、执行力卓越

的优秀团队。

二、活动主题：强素质 展风采 创佳绩 亮剑班组文体系列活动

三、活动时间：____年____月至____月

四、活动项目与方案：

（一）第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动

1. 以

规章制度、业务流程、安全知识、经营分析、市场部历史及企

业文化等内容为知识竞赛题库基础。

2. 在文化体验

活动中穿插知识竞赛环节。

3. 竞赛形式包括竞答、演讲、趣味游戏等

，并设置奖品以资鼓励。

4. 活动结束后，

要求每位参与者撰写感想文章，并评选出一、二、

三等奖若干。

5. 演讲选拔采

用自荐与推荐相结合的方式，旨在锻炼与提升员工能

力。

（二）第二阶段：趣味篮球赛（含四人篮球赛与定点投篮比赛）

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1. 活

动主题：增强体质，促进交流。

2. 活

动宗旨：友谊第一，比赛第二。

3. 四人篮球赛：

按岗位划分队伍，根据人数抽签决定分组，每队

____人。

4. 定点投篮比赛：

每队限报____人，在规定时间内完成投篮，进球

多者胜。

（三）第三阶段：拔河比赛

采用循环赛制，三队间相互比拼，以胜场数决定冠亚军归属。

（四）第四阶段：卡拉OK比赛

1. 活

动主题：快乐参与，放飞心灵。

2. 活

动时间：____月份。

3. 以个人为单位报名参赛。

4. 根据参赛情况设置相应奖项。

2024 年班组建设工作总结（二）

今年上半年，动力车间工会紧密围绕公司生产经营任务，积极部署并

有效执行各项工作，特别是针对“五型”班组创立活动的落实，进行

了深入细致的推进。在稳固原有“五型”班组安全生产基础的同时，

我们积极引导班组成员牢固树立“安全第一、预防为主”的核心理

念，并不断加强队伍素质建设与安全管理工作，为下半年车间工作的

顺利开展奠定了坚实基础。

一、强化“五型”班组创立活动的实施

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上半年，动力车间工会明确目标导向，严格按照公司总体创立目标的

要求，结合班组实际情况，精准识别并确定了重点班组。这些班组积

极自查在创立工作中存在的不足与短板，虚心向其他“五型”班组学

习先进经验，制定并实施整改措施，逐项落实，有效提升了班组的整

体创立水平。同时，我们还在各班组间组织了多样化的交流活动，对

促进班组建设起到了积极的导向和推动作用。截至目前，动力车间已

有____%的班组达到了“五型”班组的建设标准。

二、深化安全管理，提升安全素质

为确保安全生产工作扎实有效，动力车间积极响应公司“安全文化执

行年”活动号召，自上半年起，组织开展了针对检修现场施工作业、

____公司各项规章制度、夏季防暑降温等多方面的安全巡视活动。这

些措施有效遏制了安全事故的发生，强化了安全监督力度，并显著提

升了员工的安全意识与素质。

三、广泛开展各类竞赛活动

围绕公司装置检修及新装置投产等中心工作，动力车间全面贯彻公司

工会工作思路，积极开展了一系列劳动竞赛活动和合理化建议征集。

我们结合公司具体要求，成功举办了“五赛一保”装置检修竞赛、

“安康杯”劳动竞赛和安全生产知识竞赛等活动，有效增强了员工的

安全责任意识与规范操作行为。同时，针对当前生产实际情况，我们

还开展了“节能降耗、节支降本”合理化建议活动，共收集到员工提

出的合理化建议118 条，其中上报公司23 条。这些建议对于推动班组

节能创效工作发挥了积极作用。

四、强化班组民主管理建设

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为进一步加强班组基层民主建设，动力车间严格遵循《大港石化公司

民主管理工作手册》的相关规定，明确职责分工，规范操作流程，加

强民主沟通渠道建设。我们不断完善车间与班组的民主管理职责体

系，充分发挥职工代表与民主管理小组的作用，切实维护员工的合法

权益。通过深入开展各项民主活动，我们有效激发了员工参与班组管

理的积极性与主动性，为班组民主管理工作的持续改进注入了强大动

力。

2024 年班组建设工作总结（三）

教学方法包含模拟演练、岗位实操、PPT讲授、案例撰写与分享等多元

化手段。

（3）创新学习模式。为促进员工持续学习，我们倡导自主学习、问题

导向学习、开放学习及案例学习等多元方法，并鼓励员工利用业余时

间自我学习，做好学习记录，由质检员定期进行审核。

3. 创

新型班组实施进展——不竭动力，持续发展

创新是驱动企业持续发展的关键力量，是应对新环境、新要求的必要

途径，也是实现企业经济效益与社会效益的重要途径。为激发员工创

新热情，营造全员创新环境，我们根据公司政策及部门实际，设立了

“人人都是培训师”QC课题，聚焦思维创新、服务意识创新、服务理

念创新、管理创新等，旨在让创新如清泉般源源不断。创新是根本动

力，服务是终极目标，价值回报是理想追求。我们积极响应公司创新

号召：

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（1）“优质服务换积分，积分换奖励”机制，通过综合考量员工服务

表现、业务考核成绩、劳动纪律等多维度表现，累积服务积分，并依

据不同标准兑换奖励，实现积分清零后的再激励。

（2）制定《中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户

代表计件薪酬管理办法（试行）》，旨在构建公平、公正、科学的绩

效管理与薪酬分配体系，激发员工工作热情，提升工作效率与管理水

平，强化员工责任感，促进客服工作品质提升。

4. 和

谐型班组实施进展——温馨氛围，全面提升

和谐氛围是企业发展的润滑剂。我们注重文化、关爱、民主与沟通的

融合，营造温馨工作氛围，顾客满意是对我们和谐班组建设的最佳回

馈。我们结合实际工作，开展达标竞赛与创优争先活动，激发员工积

极性。同时，深化“红旗班组”与“创新型”班组建设，树立先进典

型，发挥引领作用，实现全面提升。

（1）成立客服中心亲情小组，通过小组形式加强与员工的沟通，管理

人员融入其中，民主选举小组长，让员工参与班组管理，感受关怀与

爱护，营造和谐温馨工作氛围。亲情小组及时掌握员工思想动态，了

解员工兴趣爱好，发挥个人优势，形成“赶、追、帮、比”的良好风

气，提升团队协作与凝聚力。

（2）推进管理民主化，开辟学习园地、光荣榜、班组活动等平台，利

用周会时间面对面交流，实行班务公开，增强管理透明度，按章办

事，一视同仁。通过听取与采纳员工意见，为班组管理打下坚实基

础。

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（3）建立激励机制，开展红旗班组、客服之星、工单计件等评比活

动，营造积极向上的工作氛围。同时，组织丰富多彩的团队建设活

动，如秋季爬山、KTV比赛、青年志愿者活动等，增强团队凝聚力与协

作意识，培养员工集体荣誉感与主人翁精神。此外，鼓励员工参与公

司各类活动，发挥潜能，成为高素质人才。

5. 安

全型班组实施进展——强化意识，稳固基石

“安全责任重于泰山”，我们高度重视安全管理在班组建设中的核心

地位。制定安全生产责任制，明确办公设备责任人，提升员工主人翁

意识与工作积极性。通过安全培训、春秋两季安全检查等措施，显著

增强员工安全意识，及时整改问题，确保安全工作落到实处。我们强

化安全环保素质教育与责任落实，加强生产现场管理，利用班前班后

会等形式分析潜在安全风险并采取措施防控；同时加强应急预案演练

以提升员工应对突发事件的能力。班组建设需持之以恒方能见效。