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汽车培训心得体会〔精选22 篇〕

汽车培训心得体会〔精选22 篇〕

汽车培训心得体会 篇1

很快又是一年，高校的两年生活过得真得是很快，看着如今大一大二的学弟

学妹们，心底有份很错综简单的心情，咽在喉咙里无法言喻。

今年6 月底，我们11 级汽营专业在车辆工程学院的总体支配下正式启动顶

岗实习工作。说实话，我对面试是很自信的，终究读书的时候有过在同学会做干

部以及有过在外面做过一年兼职的阅历。通过面试，我被申湘上海群众4S 店录

用，从事售后工作。我们班一共有7 个人进入这家公司(4 名销售助理和2 名效

劳助理)，开头之前做什么事都特殊有乐观性，就像被打了鸡血一样的，以致于

刚来公司报道时得知将有一个星期的严格军训时还兴奋得一塌糊涂。步入社会还

要在军训是我始料未及的。军训的教官是由我们礼宾部的主管(一个在部队当了5

年兵的军人)担当，军训的严峻性也就可想而知了。我们这一批一共是有13 个人

一起进的公司，一起参与的军训，也可谓是一起"患难受'。

很快，一个星期的军训就过去了，我们这批售后的实习生就被安排到售后修

理站的前台做引导员。主要职责就是引导客户在顶峰期的排队等候，从而削减客

户的抱怨。当时我们这批做售后实习生的一共是7 个人，工作差不多一个月的时

间时被告知将会以考核的形式，选出成果最优秀的两个人做助理。为抓住这个难

得时机，我上班一有空就会跟着效劳参谋的屁股后面学东西，晚上下班在寝室里

就躺在床上背流程以及回忆当天所学到的东西，买了许多专业方面的书籍，不断

充电。最终，黄天不负苦心人，我成为了那两名幸运儿其中的一员，公司了支配

了优秀师傅特地带我。此时我才算真正接触了这个行业，才真正可以开头学东西

了。但是没有我想的那么简洁。因为上海群众的车卖得特殊好，每天在我们修理

站排队要进展修理保养得车辆也就特殊多。在加上公司效劳参谋的人数不够，致

使每天根本的工作就是在接车、开单、跟进度、结算以及维系好客户关系和安抚

好客户，以此来进步产值和客户的满足度。

我想说工作并不是那么一帆风顺的。在刚开头 兴致勃勃工作时，费事就来

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了，有一个客户的车因为我在做预检时没有做认真，导致客户的车辆做完保养洗

完车后就觉察前保险杠有很大的一块刮擦，而我事先也没有在工单上注明。因此

事情的最终，我的师傅不得不配给客户一个油漆面。(我是我师傅带的，因此不

管我是闯祸也好，嘉奖也好，都算我师傅的)我因我自己犯下的错误导致师傅被

罚钱而内疚了好久。

从刚开头工作到今日，我整整已经工作了4 个多月，这个过程虽然很困难，

却让我收获了许多。我变得比以前沉稳了很多，在处理事情方面，我比以前多了

一份担当与睿智。有时我会很感谢公司制度的严谨与上司的严峻甚至可以被说成

是苛刻，让我对自己要求更加严格。有句话说得比拟好"人要是不逼自己一把，

你就永久不知道自己有多优秀'

直到今日，公司当时跟我们一起进来的实习生已经走了四个，差不多就是每

一个月就会辞职两个，但我会选择连续留下来好好磨练，因为我觉得我还很年轻，

要学的东西还许多，也还有很长一段路要走，不管以后有怎么样，或者是说发生

什么事，我都能很安静的对自己说，至少我曾今努力过。

最终，我要说的是，很感谢公司售后效劳部的经理与我们合影!感谢工作上

面关心过我得全部同事!感谢学校对我的关心和培育!

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