部门员工过去一年工作总结及新一年工

作规划

我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合

下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建

立了“高效准确，安全保质；客户满意，员工满意；公司放

心，自己开心”的部门服务理念；和“主动，耐心，礼貌，

包容。”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团

队”部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一

年工作进行回顾并对20xx 年工作进行规划。

一、人力资源管理方面

1、人员招聘全年人员招聘人员1002 人次，离职934

人次（含344 人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本

满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势

如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，

但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，

低于目标≤5%。

2、员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实

社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同

签订率100%。

二、员工沟通

建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建

议，全年共受理员工意见和建议45 人员工沟通次，处理45

人次；组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了

员工离职面谈567 人次，通过面谈收集员工对公司管理的意

见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行

教育纠正。

三、奖惩管理

全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度

标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300 多

人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到

初步成效。

员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重

要部分，涉及公司每个员工的具体利益，在原来核算基础上，

薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位

人员责任，确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工

成本方面各部门相互协作，整体在逐步降低。