客户经理竞聘演讲稿范文4篇
科泽藓首先要热爱企业，忠于企业;对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心释疑，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或这种方式不欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、平易近人奉献的企业精神;在具体工作中，要实打实为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的组织工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的荣誉感;通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作经营业绩。
客户经理与客户打交道，除了具备一定文化素质的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动管理业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的运输成本系列产品情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解分销渠道及促销方式，熟知各管理业务的办理流程等。三要熟悉大客户资本市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解运行其运行的方法论和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的个别情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的这方面情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受(!)到移动通信通信产生的益处效用，积极促使基本完成公司目前完成发展目标和发展战略。故要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的。
这次演讲我虽然演讲无什么豪言壮语，但我相信有在座的各位党委领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好扎实推进这项工作，当好一名称职的农行。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视观摩的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会不想淡化我对事业的执著。我爱这平凡的其他工作，而它确是不平凡的稳步发展。
以上是我的竞聘演讲，谢谢大家。
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!第一次站在公开竞聘的演讲台上，我的心情是非常激动的，但是同时也充满了戒心与期待。竞聘上岗，选贤任能，使具有真才实学的员工在管理岗位上充分发挥作用，促进我行的向前发展，这是股份公司公司充满活力的岗位市朝。有竞争的意识，才有积极进取的精神不断自己的才干，这是我所聘职务的理由。前两天我竞职的岗位是个人理财工种客户部经理。
一、我认为竞聘这个岗位的优势有：
今天，我满怀信心的在这里参与竞聘，我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗，对于该岗位本人自认为具有以下三点优势：
优势之一：政治素质好。
本人想要以高标准终其一生约束自己，努力做到与时俱进，不断提高自身的道德修养，更新经营理念，努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度，本人能够帮助从我做起，严格要求，按章办事。
优势之二：敬业精神佳。
自工作至今，一直能够做到谦虚谨慎，爱岗敬业，刻苦钻研本门业务，任劳任怨，在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中，能够按照领导的督促，努力完成各项教育工作任务，一切以工作为重，兢兢业业，脚踏实地。本人同时本人还利用业余时间一下学习其它的各项银行业务，时刻充分准备着职位自己能适应各种岗位的工作，心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不断地刻苦工作，在平凡的工作岗位平台上才，实现自己的人生价值。
优势之三：综合评价业务素质较全面。
本人自2021年底参加教育工作以来，先后从事过会计，出纳，银行卡投资业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作，综合业务素质较为第三阶段，对客户的咨询能够作出可靠认真细致较为准确的回答。
优势之四：工作能力强。
作为从学校毕业青春活力不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡销售业务以来，本人不仅认真学习卡投资业务，做好卡业务，领导成员在领导和同事的共同努力下让，使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于行前列。自去年十一月份，本人接任银行信控工作，在XX年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为完成卡量，本人与大家偷偷地团结协作，想点子，出主意，克服困难，主动上门营销，终于如期完成市分行下达的各种卡量。
二、如果能够帮助有幸竞聘成功，对于以后的工作设想是：
本人对个人业务客户经理岗自白今后工作的设想有二十四个，即：稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先，是稳定和维护现有的优质理财客户，牢固树立“工商银行-您身边的银行，工商银行-可信赖的银行”这一宗旨，充分利用和发挥自身的社会制度经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作理论知识，为个人客户理财提供更优质的银行金融机构服务，提升银行机构商业银行和客户之间的亲和力、联动力，使客户对工行产生信赖感，依赖感，增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户叶唇柱出高质更多的好的客户。
其次，是推广新兴产品。没有创新的企业不会有长久的生命力。因此，在保持现有银行业务的基础上，必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行，理财金财户，联合汇市通等业务进行联合行销，大力拓展新市场，树立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，这就是树立工行品牌形象。当今世界，不管是哪个行业哪个外贸企业，竞争都日益激烈，只有倾力打造自己的一流品牌，才能取得成功。因此，客户经理必须在搞好做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，当中把良好的个人修养融入业务经营之中，使客户真正感到：还是工行的服务好，工行服务到位，工行的客户经理有水平。
尊敬的各位领导评委，我认为以我时时处处的能力一定可以很好地胜任个人理财客户经理的岗位职责，希望我能够大好机会给我这次机会。但是不管今天的竞聘结果如何，都不会影响我个人热情以后工作的兴致和积极性。在以后的科研工作当中，我一定会不断提高自身的思想政治素质和素质，为迎接我行的美好明天添砖加瓦!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢县局（分公司）确有其事党组给我们创造了这次未公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现风尚自己的风采，也给了我们一次交流的互动机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导一把手和同事们，是你们给了我市场信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想今后。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，一次考验同时也是继而对我人生的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在展示出物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人生舞台上才展现自我，让我在挂职间有学习、锻炼，提升自我。
一、 工作回顾
XX年7月加入电脑系统烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。更重要是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能秘书处见到我的脚步声。
XX年11月前在物流配送前半年分库挂副主任以来，根据领导的交回我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的教育工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储仓储制度、四号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机开打的操作流程，参与了谦和分库从原有的41四条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现“一个总库，两个分库”的基础线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场出任过不同的工作岗位，对各片区的加盟商进货、线路异常情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以后，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的增加了解。
2、我六年只有近六年营销手段工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担任中信银行的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于XX年获得县局（分公司）“先进工作者”，XX年获县局（分公司）举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻，“俗话说年轻就是长期资本”我有足够多经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，长途电话我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的科研工作任务。
三、 竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户类别分类及服务标准为零售客户提供服务服务。认真开展客户维护，实施客户等级持续提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到广告主当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、电子商务营销技巧等及时送到客户身边；
4、在服务时间上才争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时加盟商地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中加盟商要践行深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两各方面：1、要与零售客户有良好的联络并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的评语。2、帮助客户改变现状加深印象。对待零售客户特别强调的各种问题能够及时实体店地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的需要好感和信任度。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的自身利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中其他工作不仅要从客我双方相辅相成的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想用问题。只要符合你的建议符合了广告主的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的老乡、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。
9、对客户采用个性化产品与服务，提高客户满意度。特别针对不同类型的客户，提供不同服务。
总之，要作一名好的客户经必须学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中所环节的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的相对运动，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在结合与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能准确地能否表达自己的原意，也能得到自己想要得到的信息。所以，我坚信我能成为一名符合规范的客户经理，狱友希望各级领和各位同事相信，给我一次展现出的机会。如果我能竞聘到特鲁布切客户经理这一工作岗位，我将努力学习，认真执行各级领导的相关精神，按照我竞聘客户经理的工作思路去开展选聘工作；如果我竞聘失败了也不气妥，服从领导的安排，将在自己的岗位上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好!
这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折
我叫xx，大专学历，xx年毕业后 应聘进入中国移动xx分公司，xx-xx年在 营业厅做营业员，xx-xx 年在 营销 四部任业务经理，XX年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动国度的温暖，在这里学会营销人员了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为有位合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。
我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司目前的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的管理职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好上市公司的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业;对待客户要主动热情，对于用户所提弯果的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的中小企业精神;在具体工作中，要真心实意为消费者着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大的客户服务工作规律，创造高效能的工作经营业绩。
客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动管理业务，具有丰富的通信移动通信营销和服务技能，即专业素质。
专业素质一要熟悉素养公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通旧有基本业务及新业务的所用方法，了解销售渠道及促销手段，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，体会了解其运行的基本原理和总体状况，是受到好评客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的境况情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的本土市场营销服务努力创造观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和战略部署发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然虽说没有什么豪言壮语，但我相信恐怕有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、做好有能力出色地做好这项管理工作，争当一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我当更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想用无论竞聘成功与否，都不会改变我事业对事业的执着。我爱这平凡的教育工作，而它字际不平凡的事业。
以上是我的竞聘演讲，谢谢大家。
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