医院承诺书

医院承诺书15篇

为切实遏制出生人口性别比偏高问题，严格禁止“两非”（非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别终止妊娠术）行为，我特向本医疗单位、大竹县集中整治“两非”领导小组郑重承诺如下：

一、严格执行相关法律法规，不参与、组织、介绍妊娠14周以上的妇女非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的手术；

二、严格遵守b超从业人员职业道德规范，为育龄妇女依法进行b超检查时，对胎儿性别不向任何人以任何方式告知或暗示；

三、按照技术服务规定，对b超检查项目等进行实名登记，做到不漏登、不空项，以存档备查；

四、开展计划生育手术时，认真查验人口计生部门出具的证明、受术者的身份证件，不做假手术，不开假证明；

五、如果本人违反规定，实施了非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的行为，对照《人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法（试行）》及相关法规自愿接受组织处理。

此承诺书一式三份，本人、本单位、集中整治“两非”领导小组各一份。

承诺人所在单位（盖章）：

承诺人（签字盖章）：

20xx年XX月XX日

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺：

一、严格依法行医

要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民

要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。

三、提高医疗服务水平

强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

四、切实落实主体责任

要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下：

1.医院门诊等处设立的意见箱。

2.投诉举报电话：xxxxxxxxx

3.地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。

为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

一、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

四、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

五、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝生、冷、硬、推、顶行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到四及时，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

八、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

人的生命只有一次，我们要热爱生活，珍惜生命。为了本人的幸福，本着对自己、家庭和社会负责的态度，防止和减少生产安全事故的发生，本人承诺遵守以下制度：

1、认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

2、严格遵守医院的各项安全生产制度，认真参加医院、科室组织的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高技能操作和业务水平，增强安全意识，增强事故预防和应急处理能力，努力提高自己的提高自保和互保能力，严防各类事故的发生。

3、要有个人防火意识，自觉并遵守“安全第一，预防为主”的安全方针。

4、不带火种进入卫生院、宿舍，不在非吸烟区吸烟，严格遵守防火，禁止烟火等制度。

5、不购买和违规使用大功率电器和劣质电器，如热的快、电茶壶、电热毯、电暖器等违规电器，不私拉乱接电源、电线。

6、离开医院前，熄灯，关闭电器，水龙头，检查门窗是否锁好、电插座是否关闭，以防漏电。

7、事故发生后要冷静，不慌张，会报警、会自救、会使用灭火器、消防器等设备，并尽快与负责人取得联系。

5、与同事工作中紧密协调、团结工作，主动制止同事的不安全行为，工作中发现事故隐患或者其他危害因素，立即纠正错误或是阻止不安全的行为，同时向科室负责人或医务科报告进行解决。

6、严格交接班制度，对当班的工作情况、做到交的清、接的明，明确交接班人员的责任。

7、严格遵守交通规则，严禁无证驾驶机动车辆，不醉酒驾车、不开病车，不超速行驶；不搭乘有安全隐患的车辆。骑电动车或摩托车要有驾驶证，必须正确佩戴安全头盔，严格遵守交通规则。在工作期间（包括下队）不驾驶机动车辆下队，选择安全的自行车或公共汽车进行下队。

如违反以上承诺，本人愿接收经济处罚和行政处分，并承担相应的法律责任。

责任人签字：xxx（单位公章）

20xx年x月x日

为了让每一位教师明确自己所必需具备的基本素养和职业道德，同时也以与时俱进，内强素质，外塑形象，努力做到让学生满意，让家长满意，让社会满意为目标，我年级组全体教师。在今后的工作中，每一位教师将以承诺书中的要求进一步规范和提高自己的整体素质，树立景成教师的良好形象，为学生和家长提供更优质的服务。

一、发扬敬业精神，提高教育教学质量。

1。热爱教育事业，热爱学生，依法执教，尽职尽责，教书育人，从细节入手注重培养学生良好的品德和习惯。发现问题不拖沓，及时纠正、引导。

2。为人师表，以身作则。作为教师首先要遵守社会公德，衣着整洁得体，语言、举止文明，态度和蔼。

3。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，以身作则，不迟到、不早退、不中途离岗、不旷职，不在工作时间或工作场所上网玩游戏、聊天等。

4。刻苦钻研教材，认真备课。力求上好每一堂课，不随意在课堂上做与教学无关的事情，不随意拖课。认真批改作业，保证认真完成教学任务。

5。坚持学习，边实践边教学，边教学边反思，积极吸收新的教育理念，学习有助于提高教学水平的方法，使自己的教学观念不断更新，结合自身灵活运用到所教学科中。对自己业务，勤于钻研，努力创出一条有特色的教学之路。

6。不利用职务之便从事或介绍有偿家教，遇到突发事件运用有关程序及时处理，力求圆满解决。

二、倡导人文精神，关爱每一位学生。

1。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，做一名有爱心的教师，平等、公正地对待学生，用爱心伴随学生成长，用真情感化学生心灵，把爱的阳光洒向每一片绿叶，做学生的知心朋友，去关心帮助每一个学生，给后进生给予学习、生活上的辅导。

2。对学生严格要求，耐心教导，教育学生讲究方法，及时主动纠正学生违纪违规行为；禁止简单粗暴地体罚或变相体罚学生，禁止挖苦、讽刺学生。严记教师语言十忌。

3。尊重家长，多沟通，主动与家长联系，介绍科学的教育思想和方法，和家长形成一种互相交流、互相沟通的关系。认真听取意见和建议，取得支持与配合。不冷落、指责家长.

宜宾市第一人民医院为实现诚信服务，竭力推动改善“看病难、看病贵”现象，促进医患和谐、社会和谐，改善和发展宜宾人文环境，做出以下承诺：

一、正确贯彻执行国家物价政策，医疗收费保证严格按照宜宾市物价局、卫生局《宜宾市医疗服务价格》标准执行。

二、保证遵循医疗原则按医嘱收费，坚持合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。

三、推行价格诚信服务，切实维护患者权益，实行医疗服务价格阳光工程，明码标价，在医院显著位置公开医药价格收费；使广大群众明明白白放心消费。设立收费监管和接受患者投诉专职部门，做到有章可循、违规必纠。

四、欢迎广大群众监督我院医疗收费。

价格投诉电话：xxxxx

医院办公室是医院的综合办事机构，是联系全院工作、对外沟通的枢纽。为进一步贯彻落实医院《转变干部作风加强机关行政效能建设实施方案》，切实履行好医院办公室的职责，更好地服务临床一线、服务全院干部职工、服务患者及家属，现做出如下公开承诺：

1、牢固树立全心全意为院领导、为科室、为全院职工服务的工作宗旨，认真组织、协调、处理医院各类事件和办公室日常工作，充分发挥医院办公室承上启下、协调左右的作用，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

2、认真贯彻落实医院首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则，理顺、明确人员的岗位职责与责任，改进工作方法，制定和优化工作流程，规范工作步骤，遇事不拖拉，不推诿、不扯皮，每项工作做到有布置、有落实、有汇报、有反馈。

3、热情接待每一位来电、来访者，做到仪表整洁、语气平缓、用语文明、耐心倾听、细致解释，杜绝生、冷、硬、挺、推等不良现象，为每一位来电、来访者提供热情、周到、及时的服务。

4、加强对科室人员的业务培训和职业道德教育，全面加强科室整体素质建设，加强与其他科室的沟通协作，提高办事效率。

医院办公室

二○xx年八月八日

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

xxx

20xx年xx月xx日

一、服务理念：

以人为本，优质服务;服务患者，奉献社会。

二、服务宗旨：

精心诊疗、合理收费，以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。

三、服务承诺：

1、医护人员廉洁行医，坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。

2、根据患者病情,合理用药和检查，不开大处方，最大限度地减少患者的经济负担。

3、严格执行国家制定的医疗服务收费标准，杜绝乱收费，住院病人费用实行“一日清单制”，常用药品、治疗费、检查费公示上墙，增加收费透明度。

4、严把药品购入关，保证药品质量，杜绝购进和使用伪劣、过期失效药品。

5、以一流的技术、一流的服务赢得患者的信任，开展礼貌接诊、文明待人、热情服务、不推诿、敷衍病人。

6、一切以病人为中心，以尊重病人的人格为核心，实施住院环境园林化，病房设施标准化，住院生活家庭化，医院管理人性化。

7、门诊设导医、咨询服务台。开设24小时咨询热线：xxxxxx，随时为您解惑答疑;紧急援助电话xxx，全天候为您提供上门接诊服务。

8、定期进行患者及家属满意度调查，设立投诉意见箱，虚心接受各届人士的监督。

县综合治理出生人口性别比工作领导小组

县综合治理出生人口性别比偏高问题专项活动 B超操作人员和终止妊娠医务人员服务承诺书

为全面贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国执业医师法》、《母婴保健法》、《河南省人口与计划生育条例》、《河南省禁止非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠条例》和《县综合治理出生人口性别比偏高问题三级联动工作方案》精神，严厉打击“两非”行为，进一步整顿医疗服务高层秩序，规范医疗保健机构、计生服务机构 B超操作人员、终止妊娠手术人员、终止妊娠药品管理人员及销售人员的'医疗行为，提高他们学法、知法、守法的意识，从而养成在本职工作中自觉抵制“两非”行为的良好习惯，逐步形成综合治理我县出生人口性别比偏高问题良性工作机制。特制订县医疗保健机构、计生服务机构B超操作人员、终止妊娠手术人员、终止妊娠药品管理人员及销售人员服务承诺书。

一、自觉遵守各项法律法规和部门规章制度，做遵纪守法的模范。

二、在从事B超检查工作中，不以任何形式、语言告知、语言暗示服务对象妊娠姓别，不提供任何非医学需要的性别鉴定及相关信息。

三、严格落实B超使用、更新及报废管理制度，新进设备和报废设备及时到上级主管部门登记备案。

四、严格执行B超使用管理制度。严禁利用B超技术开展非医学的胎儿性别鉴定，在检查孕妇时，一定要做到有两名以上医疗技术人员在场、双人执机、共同操作、检查结果共同签字负责，真实、准确记录检查结果并保存相关资料。

五、凡妊娠十四周以上的妇女要求施行终止妊娠手术的，在施术前手术医生一定要查验、登记受术者的身份证及有关证明材料，并将有关证明材料与手术病历一并存档。不能提供有关证明材料的，不予施术，并及时报告县出生人口性别比综合治理办公室。

六、B超操作人员，终止妊娠医务人员和终止妊娠药品管理人员要自觉加强法律法规的学习和宣传，尤其是对“两禁”条例的学习和宣传，不断增强行业自律，提高职业操守，自觉抵制“两非”行为。要在醒目位置设置“两禁”标志。

七、终止妊娠药品管理人员及销售人员，在工作中要严格落实终止妊娠药品管理制度，认真做到“四专”管理，严禁非法批发、零售终止妊娠药品。

承诺单位：（盖章） 承诺人：

签字日期：年 月 日

为切实转变医疗服务态度，提升医疗服务效率，迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面，经过仔细剖析，认真反思，特别是针对效能建设中存在的突出问题，我院特作如下承诺：

一、切实转变作风，加强职工思想教育，定期组织学习；加强日常管理，严禁上班干私活，玩游戏，严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗，违者将作书面检查并处以罚金。

二、增强服务意识，转变服务态度，凡有病人或家属投诉（非无理取闹），按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。

三、规范服务行为，根据患者病情，合理检查，不做不必要的检查，规范开药，不开大处方。医院成立督查领导小组，定期检查，违规者年终不得评优。门诊大厅24小时公示药品价格及检查项目收费标准，实行费用清单制。严格执行省卫生厅规定，药品全部实行网上公开招标，顺价销售，让利于患者，无假冒伪劣药品。

四、严禁接受患者及其亲属馈赠的“红包”、物品，违者一经查实按1：10罚款。

五、“120”绿色通道全天24小时畅通，5分钟内出车。

六、我院以上承诺自觉接受社会监督，监督举报电话：（县卫生局），（县医院）。

县人民医院

XX年11月25日

为了促进医院健康和谐有序发展，更有效地激发全体党员的先进性意识，充分发挥好先锋模范作用，本人作如下承诺：

一、以党员的标准严格要求自己，牢记党的宗旨，不辱国策使命;

二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念;坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针，坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨;

三、加强政治理论学习，不断提高自身素质和实际工作能力;加强医德医风建设，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私;加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递，实现和维护好患者的根本利益;

四、密切联系群众，多深入临床一线帮助排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事;

五、转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作;

六、开拓创新，本职工作创造新经验、呈现新特色;

七、开展调查研究，解决好本职工作中存在的突出问题;

八、积极参与医院精神文明建设;不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;

九、开展批评和自我批评，加强党内团结;履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。

三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

济阳县垛石镇中心卫生院

Ｂ超、妇产科工作人员打击“两非”责任保证书

甲方（医疗机构）：济阳县垛石镇中心卫生院

乙方（工作人员）：

为落实中央关于统筹解决人口问题的精神，切实开展“两非”专项治理行动，根据上级文件要求，乙方自觉做好以下工作：

1、加强学习，切实提高对治理性别比重要性、紧迫性和必要性的认识，增强行业自律，提高职业操守，自觉遵纪守法，自觉抵制和反对涉及“两非”的各类违法行为。

2、自觉宣传“两非”行为的严重危害，宣传性别比失调给社会、家庭、后代带来的严重危害性，宣传国家有关禁止“两非”行为的法律法规，宣传打击违法犯罪的典型案例，让广大群众充分认识打击“两非”的.重要性。

3、严格执行b超使用管理制度、终止妊娠药物使用管理制度、凭证终止妊娠制度、终止妊娠手术审批制度、新生儿出生、死亡登记和报告制度等医院规章制度。

4、涉及参与非法胎儿性别鉴定、非法终止妊娠行为的，自愿接受降级、撤职、吊销医师执业证书（母婴保健技术执业资格）直至开除公职等处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

甲方盖章：

签订时间：

乙方签字：

签订时间：

为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：

一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。

二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。

三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。

四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。

五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。

六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为xx市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。

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