简短营销小故事及感悟
【篇一:简短营销小故事及感悟】
销售小故事1: 一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。
他们摩擦油灯,一个精灵跳了出来。
精灵说: 我能满足你们每人一个愿望。
我先!我先! 办事员说, 我想去巴哈马群岛,开着快艇,与世隔绝。
倏!她飞走了。
该我了!该我了! 销售员说, 我想去夏威夷,躺在沙滩上,有私人女师,免费续杯的冰镇果汁朗姆酒,还有一生中的最爱。
倏!他飞走了。
ok, 该你了。
精灵对经理说。
经理回答: 我要那两个蠢货午饭后马上回来工作!
【销售小故事感悟】
永远让你的老板开口先。
销售小故事2: 一只小鸟飞去南方过冬。天实在太冷了。它冻僵了,掉在一片田野上。
它躺在那儿时,一头母牛走过来在它身上拉了一堆屎。
冻僵的小鸟躺在粪堆里,开始感觉到了温暖。
牛粪确实使它暖和过来了。
它躺在温暖的牛粪中,异常高兴,并开始唱起歌来。
一只过路的猫听到鸟叫赶过来看个究竟。
【销售小故事感悟】
(1) 并不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
(2) 并不是每个把你拖出粪堆的都是你的朋友。
(3)当你深陷粪堆中的时候,最好闭上你的鸟嘴
销售小故事3: 这是一则。
有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已脐身白鸽群,它便将黑羽毛染成白色.偷偷地混进白鸽群中,寻找食物。
那群白鸽子都以为乌鸦是其同类,让它一起住一起吃。
有一天,乌鸦在吃食物时,突然哇了一声。身份终于暴露,被那群白鸽给赶了出去。
在伤心之余,乌鸦回到原来居住的地方,昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得它了。
乌鸦怎会是白色的呢?
它又被这群乌鸦驱区逐出族类。
最后,这只乌鸦定投无路,投海自尽了。
【销售小故事感悟】
天生我才必有用。每个人都有其长处与优点,我们可以学习某个推销界领袖的经营手法、管理方式或,但绝对不可以像崇拜明星一样去盲目崇拜,刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法,将让一个人丧失其本身的独特性,而变成某某人的复制品,遭到大家的嘲笑和厌弃。
销售小故事4: 有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说: 你到越国去,一定会贫穷的。
为什么? 草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?
【销售小故事感悟】
一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根据社会得需要,自己的行动,更好去发挥自己的专长。
销售小故事5: 森林里,住着一群猴子。
有一天,有两只猴子走出居住地,让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子,看到猎人赶来,便转身一跳,跳上了一棵大树。
而另一只猴子,则在犹豫不决:到底要怎样才能显示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它犹豫不决时,猎人已瞄准朝它开了一枪,猴子当场毙命。
【销售小故事感悟】
当我们在销售产品时,最终的目的是成交。有时,我们只要三言两语,就可以完成一桩交易,而不需要口沫横飞,或向顾客显示你的才华,才能成交。有时,卖弄本事反而会弄巧成拙,破坏交易程序而得不偿失。
销售小故事6: 有三个少年跑到少林寺,要求主持收他们为徒。主持问第一名少年:你为什么要学武功?主持问第一名少年:你为什么要学武功?
第一名少年回答:师父,我身体太弱了,我学武功是要强身。
主持又问第二名少年:那你呢?
这名少年回答:师父,我家里富裕,每天大鱼大肉,所以我吃得太肥了,我学武功是要。
主持跟着问第三名少年:那你又为件么要学武功呢?
这名少年感慨说:师父,我村子里遇劫,我父母和许多乡亲父老都被土匪杀了。我学武功是要报仇,不让这些土匪逍遥法外。
结果,当然是第三名少年人把武功学得最好。
【销售小故事感悟】
朋友,你为什么要加入推销行列呢?因为应酬朋友? 因为打发时间?因为要多赚外块,还是因为要创一番轰轰烈烈的事业,让那些看不起你的人大跌眼镜呢?要在推销行业,首先必须要有一个明确的理由,弄清楚为什么你要从事这行业,才能收到事半功倍之效。
销售小故事7: 一只鹰坐在高高的树上休息,无所事事。
一只小兔子看见鹰并且问它, 我能象你一样坐着什么都不干吗?
鹰回答: 行啊,为啥不行。
于是,兔子坐在鹰下面的地上休息。突然,一只狐狸出现了,它扑到兔子身上把它吃掉了。
【销售小故事感悟】
要想坐着无所事事,你必须坐在非常、非常高的位置。
销售小故事8: 在一个促销会上,美国某公司的经理请与会者都站起来,看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱,最少的拣到一枚硬币,最多的有人拿到了100美元。
这位经理说: 这些钱都归你们了,但你知道这是为什么吗 没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说: 我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。
【销售小故事感悟】
实际上,成功只惠顾那些去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。
当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来,因此才不会在下一个机遇来到的时候,猝不及防,束手无策,甚至失之交臂。
销售小故事9: 一个男人在他妻子洗完澡后准备进浴室洗澡。这时,门铃响了。
妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。
当她打开门时,邻居鲍勃站在那儿。
在她开口前,鲍勃说, 你如果把浴巾拿掉,我给你800美元。
想了一会儿,这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。几秒钟后,鲍勃递给她800美元然后离开了。
女人重新裹好浴巾回到屋里。
当她踏进浴室时,丈夫问她, 是谁呀?
是邻居鲍勃。
她回答。
哦, 丈夫说, 他有没有提到还欠我800美元?
【销售小故事感悟】
及时与同舟共济的股东分享重要信息,将会避免不必要的曝光。
销售小故事10: 原一平在27岁时进入日本明治公司开始推销生涯。当时,他穷得连中餐都吃不起,并露宿公园。但是一位老和尚的话改变了他的一生。某日,他向一位老和尚推销保险,原一平详细地说明之后,老和尚平静地说: 听完你的介绍之后,丝毫引不起我投保的意愿。
老和尚注视原一平良久,接着又说: 人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没有什么前途可言了。
老和尚又说: 年轻人,先努力改造自己吧!
【销售小故事感悟】
销售与服务行业是人与人打交道的事业,是你主动找寻客户的事业,如果你的消费者连你这个人都无法接受、依赖,他更不可能成为你的客户,故在销售行业中有句名言说道: 推销员在推销出自己的产品之前,首先推销的是自己!
销售小故事11: 魏文王问名医扁鹊说: 你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答: 长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问: 那么为什么你最出名呢?
扁鹊答: 长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
【销售小故事感悟】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
销售小故事12: 家门口有一条线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说: 下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
【销售小故事感悟】
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
销售小故事13: 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
【销售小故事感悟】
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
销售小故事14: 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
【销售小故事感悟】
一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
销售小故事15: 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
这个人只下了一道驱逐老虎的,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
【销售小故事感悟】
许多企业都有营销成功的,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的 成功 方法却在这时使企业一败涂地。每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
销售小故事16: 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
【销售小故事感悟】
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统 放哨的白雁 起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
销售小故事17: 有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我: 加不加鸡蛋? 我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句: 加不加鸡蛋? 也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我: 加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋? 我笑了,说: 加一个。
再进来一个顾客,服务员又问一句: 加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋? 爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
【销售小故事感悟】
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
销售小故事18: 这是营销界尽人皆知的一个:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报: 上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。
板井也向国内公司总部拍了一封电报: 太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去! 两年后,这里的人都穿上了鞋子
【销售小故事感悟】
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
销售小故事19: 有一天,有只乌鸦向东方飞去。在途中,遇到一只鸽子,大家停下来休息。
鸽子非常关心地问乌鸦:「乌鸦,你要飞往那里?」
乌鸦愤愤的回答:「鸽子,这个地方的人都嫌我的声音不好,所以我想飞到别的地方去。」
鸽子听后,便赶快忠告乌鸦说:「乌鸦,你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的。自己若不改变声音,到哪里都不会受人欢迎。」
乌鸦听后,低下了头。
【销售小故事感悟】
若业务人员不经常反省自己,只会责怪客户及商业环境,他就会和这只乌鸦一样,到处惹人讨厌!
销售小故事20: 一天园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊, 你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?长颈鹿问。
很难说。袋鼠说∶ 如果他们再继续忘记关门的话!
【销售小故事感悟】
事有 本末、 轻重、 缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。
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【篇二:简短营销小故事及感悟】
销售励志小故事1:鹦鹉与乌鸦 鹦鹉遇到乌鸦,笼中的鹦鹉安逸;野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鹦鹉安逸,二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸,但难得主人欢喜,最后抑郁而死;鹦鹉得到自由,但长期安逸,不能独立生存,最终饥饿而死。
【销售励志小故事的感悟】做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,很多时候那并不适合你。
销售励志小故事2:销售心理 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩a买了很多棉花,装满房间的1/2.女孩b买了很多气球,装满房间3/4.女孩c买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。
【销售励志小故事的感悟】这个故事告诉我们,了解客户的真实需求非常重要。
销售励志小故事3:变 不 得 这是一则。
有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已脐身白鸽群,它便将黑羽毛染成白色.偷偷地混进白鸽群中,寻找食物。
那群白鸽子都以为乌鸦是其同类,让它一起住一起吃。
有一天,乌鸦在吃食物时,突然哇了一声。身份终于暴露,被那群白鸽给赶了出去。
在伤心之余,乌鸦回到原来居住的地方,昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得它了。
乌鸦怎会是白色的呢?
它又被这群乌鸦驱区逐出族类。
最后,这只乌鸦定投无路,投海自尽了。
【销售励志小故事的感悟】天生我才必有用。每个人都有其长处与优点,我们可以学习某个推销界领袖的经营手法、管理方式或,但绝对不可以像崇拜明星一样去盲目崇拜,刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法,将让一个人丧失其本身的独特性,而变成某某人的复制品,遭到大家的嘲笑和厌弃。
销售励志小故事4:星相家 有个焦虑的穷人,因为对生活失去了信心,于是便去找星相家。
星相家说:在你40岁以前,我只看到了贫穷、恶运和失败。
那人焦急地问:后来呢?
星相家装模作样地看看她说:噢,40岁以后你就习惯了。
【销售励志小故事的感悟】没有白吃的午餐,只能靠自己不断地努力进取。所谓的星相家、预言家们都是危险人物,他们只能消蚀你的意志。千万不要让这些人打入你的生活中,影响你控制自己的人生。
销售励志小故事5:早 知 道 有个人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起来拍干净身上的土,又继续赶路了。
走了不大一会儿,他脚下一绊,又摔了一跤,这次他不由气恼地说:早知道还要,上次我就不爬起来了。
【销售励志小故事的感悟】一个人,无论从事任何工作,遇到困难和挫折都在所难免,假如因为摔了跤埋怨自己干错了事业,势必终生悲叹,碌碌无为,一事无成。
销售励志小故事6:两辆中巴 家门口有一条线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说: 下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
【销售励志小故事的感悟】忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
销售励志小故事7:两家小店 有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我: 加不加鸡蛋? 我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句: 加不加鸡蛋? 也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我: 加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋? 我笑了,说: 加一个。
再进来一个顾客,服务员又问一句: 加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋? 爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
【销售励志小故事的感悟】给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
销售励志小故事8:白雁落网 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
【销售励志小故事的感悟】任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统 放哨的白雁 起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
销售励志小故事9:标准 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极, 做一天和尚撞一天钟 而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问: 我撞的钟难道不准时、不响亮? 老主持耐心地告诉他: 你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
【销售励志小故事的感悟】本故事中的主持犯了一个常识性管理错误, 做一天和尚撞一天钟 是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
销售励志小故事10:体制 有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
【销售励志小故事的感悟】管理的真谛在 理 不在 管 。管理者的主要职责就是建立一个象 轮流分粥,分者后取 那样合理的规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把 责、权、利 的平台搭建好,员工才能 八仙过海,各显其能 。
【篇三:简短营销小故事及感悟】
1、割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说: 您需不需要割草?
陈太太回答说: 不需要了,我已有了割草工。
男孩又说: 我会帮您拔掉花丛中的杂草。
陈太太回答: 我的割草工也做了。
男孩又说: 我会帮您把草与走道的四周割齐。
陈太太说: 我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。
男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说: 你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?
男孩说: 我只是想知道我做得有多好!
感想:
1.我认为这个故事反映的iso的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条:持续改进思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?
3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的 顾客(服务对象) ,工作质量才可以不断改进
4. 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴,冒充别***打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)
2、德国人的规则
最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的: 中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了 男 女 的字样,然后躲到暗处,看 死心眼 的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间, 女亭 闲置, 男亭 那边宁可排队也不往 女亭 这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以 呆 到这份上。面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说: 规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?
德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的 国产大能人 笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是 死心眼 ,简直是 缺心眼 。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢? 正是因为这样,我们才会落后人家好多年。sap是德国人做的,在学习sap的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么sap在实际应用时会不会有障碍呢?
制度就是让人来遵守的!!请大家牢记这一点!
3、为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?
———— 请三思而后行!不要轻易下结论 ,一切皆有可能!
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子 秀逗 。
这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间 ,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是 蒸气锁 。因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让 蒸气锁 有足够的散热时间。
读后感想
即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(impossible),而没有投入一些真诚的努力。
做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!
人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。
请三思而后行!不要轻易下结论 就是这个故事给予我的!
会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!
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