岁月匆匆、时光飞逝，转眼间基层服务已经半年了，感谢西
部计划给了我一个自我磨练的舞台。这半年来我踏实工作、迎难
而上、受益匪浅，现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进
行个人总结，具体如下：
一、政治思想方面
作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我，深知
为服务是一个合格党员的最基本的遵旨，年从大学毕业就用心
参加西部志愿团队，和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自
全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、
到祖国最需要的地方去〃一一这是我们所有志愿者发自内心的共识,
我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、
鞭策自我。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认
真负责，脚踏实地的工作作风。工作中，注意团结、用心上进，
经常参加党组织的有关活动，用心向党组织靠拢，吃苦在先，享
乐在后，时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。政治上，
坚持以邓小平理论和"三个代表''重要思想武装自我，认真学习党的
十八大报告及十八届三中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提
高理论知识和业务工作水平。
二、志愿者的生活
两年的时间晃眼而过，回想刚来到安岳县，来到石鼓乡的时
候，各个方面都不习惯，但我立即调整了自我的心态，作为一名
大学生西部计划志愿者，我务必要去应对这些来自于环境、生活、
交流沟通等多个方面的不适，用自我的行动去克服，做的努力，
并去改变身边的人们，让他们在生理和心理上都更健康，尽的努
力为当地人民做出自我应有的贡献。两年过去了，在那里两年的
学习、工作和服务中，增长了见识，丰富了阅历，锻炼了意志，
提高了思想，收获了经验。两年的生活过得多彩而有好处，两年
的工作既锻炼了自我，也为他人做出了贡献，两年的磨练让我变
得更加坚强，让我更加坚定自我为人民服务的信念，让我更有勇
气去应对未来。
三、存在的问题与不足
虽然透过两年工作学习，不断地增强了自身素质，但是依然
存在许多不足之处。第一，同事之间交流沟通潜力欠缺，有待提
高，单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见，自我也得到了
很大的帮忙，在此我很感谢大家；第二、独立处理工作潜力还应
待提高，需要进一步加强学习、锻炼；第三、需要加大力度去学
习专业知识，为以后的工作打好坚实的基础。
四、今后努力的方向
我的志愿服务期即将结束，这两年的志愿服务经历是值得我
终生铭记的。在这两年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了
"奉献、友爱、互助、进步〃的志愿精神。在以后的工作、学习生活
中，我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自我，继续弘扬志愿
精神，为社会做出自我应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中
切实做到“多看、多听、多写、多想克服自身潜力不足之处，做
到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事
要细心，在一点一滴的实践中完善提高自我。继续提高自身政治
修养，树立踏实的工作作风，并以高度的使命感和爱岗敬业的事
业心，扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法，多和其他
科室同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。要勇于实
践、善于学习、善于总结，切实增强专业知识，提高服务水平。
制定切实可行的学习计划，及时掌握新知识，加强自我的专业知
识学习，并注重理论与实际想结合，为广大人民群众做出更多的
贡献。
篇一
年 月 日我们电气系第批志愿者来到了 部汽车站，带着 无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。 我们本次的主要目的是：深入社会、服务社会、奉献社会、 回报社会。 主要内容：教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如 何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁 的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客 的问题，除此之外，我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯， 帮助乘客提行李。由于地铁是今年新曾的交通工具，所以很多方 面我们都还不熟悉，都缺乏经验，但是我们并没有退缩，第一天 一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们 的工作、对于乘客的咨询，都能做到认真回答和讲解，对于不太 清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为 以后的乘客解难，我映像最深的就是帮助那些老人时，他们的夸 奖和眼神让我瞬间充满了自信，觉得很有成就感。以前我只知道 自己经常乘坐的交通路线，但来到这以后，很多乘客都询问公交 路线，我就自己下去查，只要乘客液体问我都能回答，听着他们 的一声声谢谢，心里真的无比高兴，一天的疲劳就都忘了，我们 总共有十五个人在东站这边服务，每天我们都交换工作岗位，每 一个岗位我们都尝试过，并且都有不一样的收获，尤其是在电梯 处的岗位是很考验我们的耐心的，因为地铁对于的市民来说是一 种很新鲜的东西，尤其是老人，他们都觉得地铁进就象征着 也 将跨入大城市和经济高速发展的大门，也想感受一下信息时代的 气息，因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人，再加之那个电 梯的速度比较快，有一些老人经常摔倒，所以我们就必须引导他 们走楼梯额，对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯 下去。 我们本次服务的站点总共有两个，一个是部汽车站，另一个 是中心站，我们在部汽车站待了天后就被换到中心站了，刚 开始要去时我们都很兴奋，毕竟在地铁待了那么久都还没做过地 铁，第天早上我们怀着激动的心情坐上了开往中心站的地铁， 那分钟的路程我一直在感受着沿途的风景，和感叹着终于不用再 去挤公交了，到了机场开始工作后，我们都开始抱怨着不适应这 边的工作，都想回东站，待了几天后我们也就没说什么了，也就 适应了，由于机场这边离城区较远，所以人比较少，也没东站那 边累，但我们照样每天坚持着站到下班，每天的早饭都是轮流着 吃，有时要到一点多才吃，但我们还是坚持住了，地铁的楼上就 是 新建的长水机场，刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时 间一起上去溜达了一会，机场建的的确很好，规模很大，也很豪 华，第一天我是在站台服务，后来我要求换到购票机那里，以后 的几天我就一直在那，刚开始我只会站在那，看到有人来购票也 不会主动寻问，但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了，他 一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求，后来我也就 学着他改变了好多，以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客, 看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感，一天的 疲惫也不见了。 但在售票过程中也遇到了一些难题，因为是紧接机场，所以 外国人比较多，有几次他们来买票，当时我就急了，因为我的英 语水平根本达不到沟通的程度，那一刻我充满了无限的自卑感， 并且也在心里告诉自己一定要学好英语。 工作体会：在地铁工作的这十天，我受益匪浅，即使是每天 很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然 每天一直都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批 了，我也都忍过来了，因为在我心里一直坚信：路是自己选择的， 不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的 比以前成熟了好多，经历了形形色色的人，我可以一一应付，遇 到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要，只要去 沟通就没有解决不了的困难，从服务中我还感受到了微笑的力量, 虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲惫都 会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑，所以给我一个微笑就是给我 的最好的良药，我希望每个人都能展现出自己的微笑，因为这样 我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。 在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度，不管 是在为人处事的态度上还是学习上，我都会端正态度，用积极的 心态去面对，我会不断给自己充电，丰富自己的知识和阅历，努 力跟上时代发展的步伐，抓住每一次可以锻炼的机会，多融入社 会，了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。 管= 又是岁末；这个“又”字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬 啊！回首展望，青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段 辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩，多了更多的成熟。在改进以 往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青青年志 愿者团发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的 同时，服务全社会。 社团活动蓬勃日上，真的有点势不可挡的架势；大学生的校 园文化生活得到了极大的提高、作为大学生社团里的一分子，在 这个即将告别迎来的年际交替的日子，我们很有必要对过去的 日子做一个总结：一方面总结过去的经验，另一方面我们要展望 未来、 总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团 文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的积极性、主 动性，现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去 的基础上，更好的发展未来。 从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各 委员的努力下，认真的开展每一项活动。 一、发挥校园优势，积极参加活动 在上半年，本社团凭借自己的能力，拉赞助，做策划，搞宣 传，成功的举办了一场以"魅力校园，精彩生活"为主题的一场 蒙汉结合的，富有名族特色的大型文艺晚会。到场的嘉宾有校领 导、校团委社团部的老师们、蒙文系的老师们和汉语各学院的老 师们。晚会内容丰富多彩，有流行歌、现代舞、小品、话剧、蒙 族特色歌舞、马头琴演奏、古筝独奏等。受到了各位嘉宾和同学 们的好评和大力支持。 在下半年，新生入校后我团组织了新志愿者报名注册活动。 在我们会长组的努力下，我们的团体参与了市青年志愿者协 会，并且在他们的安排下我社团在 二、立足教育学院，服务大学 帮助新生让他们感受到大学的热情，志愿者的爱心；新学期 开始时，我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的 会员代表大会上，我社都要宣读《青年志愿者协会章程》，目的是 让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。 为我社注入新的后备力量，为召集机构成员做准备。经过第一轮 面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和 内部管理条例的学习。 社团内部思想和组织生活的建设上，通过各位机构成员的工作 表现，选取副部长代理及部长代理，以提高工作激情和积极性。 在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续用"真情暖人 间，献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的 志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力 做好以下几点： 1、健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。 2、强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。 3、加强管理，力创良好的工作环境。 4、归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。 5、加大宣传力度，形成良好的氛围。 总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上， 注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性, 在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用、在今后的工作 当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者 行动的新篇章！ 《青年志愿者个人工作总结范文3篇》相关文档： 在青年志愿者活动启动仪式上的讲话09-10 参加青年志愿者活动总结五篇(精选)09-11 十佳青年志愿者演讲稿09-22 优秀青年志愿者事迹材料精选3篇09-22 青年志愿者事迹(5篇)09-22 优秀青年志愿者先进事迹材料范文10篇09-22 青年志愿者服务队事迹材料09-22 优秀青年志愿者个人事迹材料五篇09-22 优秀青年志愿者事迹材料5篇09-22
