生活需要微笑,那么便微笑面对生活,怀揣一颗乐观向上的心,即使遇到空谷,你面对的不再是悬崖峭壁,而是栈道桥梁——越过空谷,通向新生活的途径。一起来看看以微笑为话题的演讲稿五篇,欢迎查阅!
以微笑为话题的演讲稿1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
天空被飓风吹了整整一夜,干净得没有一朵云。只剩下彻底的纯粹的蓝色,张狂地渲染在头顶上面。像不经意间,随手打翻了蓝色的墨水瓶。
时至深秋,萧瑟的秋风带来的是我在书画比赛中名落孙山。我在获奖名单上一遍又一遍地搜寻,那名字始终没有出现,我愤懑地将纸揉成一团,它以不优雅的姿势跌进了垃圾箱。“深秋了,出去走走吧!”身后传来他的声响,他示意我带上画板,我看着那凌乱的毛和有些褪色的笔杆,心中不觉又有些难受。“可能是最后一个好天气了。”“我……我不想画画了……”我支支吾吾地说道。“外面的落叶很缤纷呢!”父亲假装没有听见我说的话,靠在窗口,我也凑到窗口,“哇,满地都是呀!”我惊奇地望着满地的落叶,那里!那里是金色的海洋。
“你知道什么是落叶吗?”父亲问道。
“落叶……落叶不就是掉落下来的叶子吗?难道它……”
“不,不是的,落叶呀,是疲倦了的蝴蝶。”父亲意味深长地说道,“春天到了,蝴蝶开始翩飞了,疲倦了,就要休息了。就像人一样,没有人会永远地成功。”父亲轻轻拍了下我的肩,微笑着说:“加油!”
我倚在窗台上,风淡云轻,落叶肩并肩背靠背地躺在一起。它们虽无声,也不能像鸟儿一样自由地飞翔,但却依旧灿烂。它们虽然不再拥有生命,不能像石头一般坚硬,但是它们依旧美丽!也许,那落叶就是我。
风又吹了起来,落叶再次飞舞,我注意到一片叶,它的叶尖是绿意盎然,它如书中的保尔·柯察金拖着半瘦如黄的身体笑对人生风雨,接受它们的洗礼。
为什么我就不能这样呢?或许那片落叶是蝴蝶,但它却不曾因疲倦而屈服;或许那落叶是松,如韩信一般能屈能伸,而我呢?因为一次失败就变得萎靡不振。
我立即转身跑至父亲身旁,朝着父亲大声呼喊:“爸爸,我明白了,风雨过后才会有彩虹。”
父亲,您看,我这不是在微笑着对待困难吗?
以微笑为话题的演讲稿2
一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先,我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人。服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。在服务工作中,微笑有着重要的好处。微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑务必发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。要用我们的爱,我们的微笑感动客户。其实,感动人不必须要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自我的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑应对客户,让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不能够!当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会情绪不愉快,这就需要我们有一个用心乐观的心态,控制并调整好自我的情绪。任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,用心的和消极的,就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源,只有不断的去满足客户多变的需求,我们才能不被淘汰,客户才会坚定的站在我们一边,同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户,用心服务:
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题,不论客户是否激动、急噪,我们要持续宽容的心态和温和的语言,因为客户始终是对的,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们的服务是无条件的,我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中,我们要严格的要求自我,把工作看成自我的事业,为自我打工,为企业出力,一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任,对我们的嘱托,全力做好,力争做的更好,使客户满意,树立青园农机城良好企业信誉,这样,我们才能长期的一同走下去,
当客户成为我们的伙伴、我们的朋友,自然关系变得缓和,客户也会去理解我们,主动的去关心我们,为我们解决一些问题,成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体,我们在工作中结交朋友,在生活中一齐融洽的交谈,当我们应对公司内部同事时,沟通尤为重要,我们要时刻为下一道工序着想,为下一道工序带给便利,我们要时刻记住我们是一个团队,而不是单兵作战,我们要讲配合、讲打法,内部协调统一之后一齐为客户服务。对于外部沟通,当客户的心被我们的服务征服之后,一切将变得简单,也许就是平日里的一句问候,就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉,就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑,就能赢得客户的信任,安心放心的把任务交给我们,为我们带给好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的,要求也是不断提高的,所以只有我们先改变,先提高,才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多,也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经构成惯例的好做法,好理念,我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式,我们要敢于改变,敢于创新;对于我们工作中出现的问题,我们要勇于承担职责,及时解决,认真分析和总结,避免相似事件再次发生;对于我们自我,要树立信心和决心,敢于去牺牲一些个人的利益,更多的去维护群众的利益,把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实,客户对我们的服务要求并不高,人心都是一样的,我们就应多站在他们的角度去与他们沟通,同时在操作技术上严格要求自我,用微笑去迎送每一位客户,用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务,从我做起,我们在努力,我们在行动。这样,客户满意了,我们也会收获快乐。
以微笑为话题的演讲稿3
生活是丰富精彩的,但也有许多困难,挫折等你面对,就像在海上航行一样,不管你是驾驶豪华大船或是破旧小船,你总会遇上狂风暴浪,甚至是触礁。所以,我们不要一味去逃避困难,而应该勇敢迎接挫折,就像进行有趣的航行。
历史上勇敢迎接挑战的人还真不少。左丘,着名文学家,虽然不幸双目失明,但他没有屈服现状,专心研究,最终留下着作《国语》;音乐家贝多芬,双耳失聪,但不被厄运所折服,发出我要抓住命运的喉咙的怒吼,最终为后世留下许许多多的作品,为后人所敬仰;越王勾践不幸遭遇亡国,但他没因此丧失志气,而是因此而更加奋起,卧薪尝胆,终于复国。历史告诉我,只有迎接困难的勇者才能有希望获得成功,胆小懦弱者难以成大器。
我以前也曾遇到一些困难。说一个比较大的一个,那是中考前一段日子,天气是相当炎热的,上课时间气候太热是很难静下心来,我们学校条件不好,我们班甚至电风扇都没有,有些同学经不住热的侵扰,怨天尤人,抱怨声不断传出,在忍受热同时还要忍受同学们的打扰,学习确实比较辛苦,我当时认为真的很累,后来,我自己自细想想:这只是小小困难,如果连这都克服不了,以后怎么可能获得成就呢。我就这样慢慢激励自己,之后,中考我虽然没考到自己理想成绩,还是达到父母的期望了,至少也没让他们失望。现在想想还挺怀恋的,毕竟是次难得的锻炼自己的机会。
说了这么多,我只想告诉每一位正在和将要面对挑战的人儿,也许你们认为自己克服不了困难。但每个人都应该知道困难总是难免有的,微笑面对挑战,勇敢的去面对它吧,在你坚持不了之时,相信自己,不要退缩,也许你获得成功。
坚持吧,不要被眼前的荆棘吓破了胆,丧失志气,我们应该披荆斩棘,消灭人生路上的绊脚石!
以微笑为话题的演讲稿4
暖暖的阳光洋洋洒洒地落下,一群憨态可掏的小鸭子在鸭妈妈的引领下漫步在温哥华街头。几只小鸭子似乎对这繁华的街道十分好奇,总是东张西望的,眼睛里闪着奇异的光芒。结果,在经过一条正施工的公路时,几只小鸭子“扑通扑通”几声,陆续跌落进下水道中。
鸭妈妈瞧见了,像是热锅上的蚂蚁,急得团团转,但它还是想到了办法——找巡警帮忙,说做就做,鸭妈妈嘱咐几只小鸭子和下水道的鸭子说说话,以防它们昏过去,然后独自去找巡警。它的步伐极其快,不得自己长双翅膀马上飞到巡警身边。几经波折,鸭妈妈终于来到了巡警旁边。只见它用嘴咬住巡警的裤脚,扯了又扯,示意他跟着走,很着急的样子。巡警也十分理解它,放下工作跟着鸭妈妈来到了“事发地点”。
鸭妈妈飞奔到井口旁边,冲着下面叫了几声,里面马上传出了小鸭子恐惧的声音。巡警马上明白过来是怎么回事。他不怕脏,也不怕累,俯下身子准备救小鸭子。他一只手撑住身体,另一只手快速地在下水道捞着,生怕有一只小鸭子会被水冲走。他的眼神,同鸭妈妈一样焦急。
几经折腾,小鸭子终于被救上来了。鸭妈妈迎来是脏兮兮的孩子,但它无嫌弃,因为它是它们的母亲。它轻轻的拍了拍它们惊的身体。小鸭子们朝警“嘎嘎”地叫了几声,仿佛在感谢他。白云衬着天空绯红的脸颊,在行人的注视下,这群鸭又上路了。
天空脸上一抹灿烂的微笑,是为人与动物之间美好的情感所绽开的吧。
以微笑为话题的演讲稿5
微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。
它代表着愉悦,善意,友好,接受等一切积极乐观的精神。它是一门极具魅力的人生哲学。
生活付于了我们太多太多崎岖与坎坷,我们有时候甚至于不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我们迷惘,困惑,徘徊,孤独,无助,不知所措;这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另一个极端!
于是,悲剧便产生了!
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