在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何支配时间及沟通的力量。沟通制造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调协作的更好。都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每天工作结束后我都会在便条纸上写下其次天待完成的工作，这样做的好处：其次天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情，而且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结。在工作当中我们肯定要要全心投入工作中去，以健康欢乐的心态来办公，有效率的办公，当然办公的同时更多的是要有急躁、细心、信念、恒心、责任心，为我们自己所做的每一件事负责。
同样，公司给我们每一个人呈现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样，今日我给公司带来的是什么，我会说我给公司带的的是正资产而不是负资产。必需拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长，胜利20%是靠自己，80%是靠别人。没有完善的个人，只有完善的团队，团队的辉煌依靠我们第一个人的努力。我们的胜利离不开团队的力气。无论是之前还是以后将来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起为民众竭尽全力为我们公司明天的雄伟蓝图添份一色。为我们今年的目标等待着我们大家齐心协力去完成，为公司的全面进展和攀升目标奋斗。
最终，盼望在今后工作中，能一如既往地得到各同事领导的支持各确定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与关心, 还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓舞和协作，假如没有你们就没有我今日的成长。
（二）
首先，感谢领导给我评比优秀员工的机会，也感谢您能百忙中看我这份自荐书。
我叫***，从2022年12月以来不知不觉中我已经在**通信工作了两年多了。自从来到**通信以来，在这个直放站维护人员的岗位上，我踏踏实实、勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。立远通信对我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会高校，跨入它的职场平台，便开头了新的学习生涯，在这里学到的不仅仅是移动直放站维护上的技能，更多的是我学到了许多为人处世的道理，与员工，领导的沟通协作当中，深感自己日益成熟与进步。
在工作中我认为让我学会最重要的有三点。一是：专业的技术，这点在我们维护行业里最为重要。你个人拥有的技术直接影响到你所维护直放站的质量，处理故障的准时性和精确 性。来到公司后经公司系统培训，学习了解到移动行业的许多理论学问;后来又经跟班学习学会了许多实际维护中的技术。在不到半年的时间里，我就可以独立完成各项维护任务，把握了维护直放站的各项学问。二是：吃苦的精神，虽说在哪里工作都得吃苦，但在我们公司更是如此。在公司维护的直放站中有很大一部分在山区。先不说路途的遥远，最不能忍受的就是寒冷和酷暑了。我们的站大部分在室外，在维护作业上易受天气影响。记得一次冬天下雪后，用户反映信号不好，我就带着同事们提着仪表工具踏着雪往山上爬，爬到山上手冻得伸不出来，就把手伸兜里温和一下再干直到修好。其实这些并不算什么，这就是我们的工作，是我们每个维护人员要接受的。三是：真诚的沟通，与我们的服务对象沟通。移动为客户供应的时优质的网络服务，而我们供应的是没有故障的信号掩盖让客户满足。这样就需要我们和用户真诚的沟通。通过用户我们可以了解我们站点实际运行的状况，有什么缺点和不完善之处，当遇到故障用户也可以第一时间把信息反映给我们让我们准时处理。这只是沟通的一个方面，还有和同事的沟通、和兄弟单位的沟通，少点摩擦、多点宽容，协调好各种关系。这三点是我的行动准则，也应当是每个维护人员应当做到的。
同样，公司给我们每一个员工呈现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样，今日我给公司带来什么，我会说我给公司带来的是维护质量的不断提高，故障投诉的不断削减。没有完善的个人，只有完善的团队，团队的辉煌依靠我们每一个人的努力。我们的胜利离不开团队的力气。无论之前还是以后将来，我将会更加努力，更加勤奋的工作，更高目标，更高起点要求自己与同事一起为公司的将来竭尽权全力。
最终，盼望在今后工作中，能一如既往的得到各个同事领导的支持和确定。在此很感谢公司李经理和任经理在工作中给我诸多指导与关心;还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓舞和协作，假如没有你们就没有我今日的成长。最终再次感谢领导的诸多工作之际看我的自荐书，您们辛苦了。
（三）
敬重的各位领导：
您们好!
随着我公司的不断进展状大，我个人的力量也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜爱公司的企业文化，喜爱公司的工作氛围，喜爱公司的每一个伙伴们。我赐予了他们的同时，他们也赐予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和关心，我特别的感谢你们。同时我也特别感谢各位领导给我这次展现自我的机会。在这里，我将用最朴实、最恳切的态度、执着追求事业的责任心，务实的工作举措来呈现自己，盼望能得到各位领导的信任与支持，能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言，我认为，管理的实质就是服务，管理为业务服务，全员为客户服务。假如我能竞争到散客组主管这个岗位，我将努力从以下几个方面作好工作：
1、在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合客服部散客服务的实际要求，对详细服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时间传达公司对一线员工的要求。把握员工思想动态，适时的鼓舞，训练，加强员工的工作责任心，提高工作效率。
3、练好内功，开拓市场。老子有句话：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上，就是：100减1等于0。指的是服务中假如一件小事，一个小细节没有留意到，或许会给公司形象，带来不行挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务学问水平，做好培训，考核工作，强化服务力量，创新服务方式。
用先进的服务理念武装头脑，把服务的焦点转移到客户关系上来，以客户的满足度作为衡量我们服务的唯一标准;转变“有求必应、有问必答”的被动服务方式，追求“想你没有想到的，做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库，有针对性的供应共性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了，才能开拓更宽阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时，我将不断的在实践中，完善自己，提升自身素养与管理力量。也请领导与同事对我监督，但我信任，实践确定能给你们一个完善答复，这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我信任，只要付出，就会有收获!假如公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到抱负的要求，我恳切的盼望您能提出诚肯的看法或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己力量的同时将工作做的更好，向更高的目标进。
此致
敬礼!
（四）
首先，感谢领导给我这次评比优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自从来到我单位以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。
我单位对于我这名员工来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会高校，跨入它的职场平台，便开头新学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了许多为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。
在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何支配时间及沟通的力量。沟通制造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调协作的更好。都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每天工作结束后我都会在便条纸上写下其次天待完成的工作，这样做的好处：其次天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情，而且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结。在工作当中我们肯定要要全心投入工作中去，以健康欢乐的心态来办公，有效率的办公，当然办公的同时更多的是要有急躁、细心、信念、恒心、责任心，为员工自己所做的每一件事负责。
同样，公司给我们每一员工呈现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样，今日我给公司带来的是什么，我会说我给公司带的是正资产而不是负资产。必需拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长，胜利20%是靠自己，80%是靠别人。没有完善的个人，只有完善的团队，团队的辉煌依靠我们第一个人的努力。我们的胜利离不开团队的力气。无论是之前还是以后将来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起为紫罗兰竭尽全力为我们公司明天的雄伟蓝图添份一色。为我们今年的目标等待着我们大家齐心协力去完成，为公司的全面进展和攀升目标奋斗。
（五）
敬重的领导:
您好!
我是客服部的XXX，时间如梭，不知不觉中来到菁华物业工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成，为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
历时一年从摸索到熟识，一边工作一边学习。在我前进的每一步中，都得到了公司领导，部门经理和同事们的热忱相助。得到了大多数业主的支持和认可。
许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、;其实不然?要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况;当然?这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
在工作的过程中，我学到许多，也成长了不少。
一是工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入物业行业工作阅历不丰富的人而言。工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的关心下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉稳下来。
二是工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;平常的工作领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利; 今日，我怀着感动的心情参与优秀员工评比，由诚心的感谢公司领导，部门经理和同事们给我这个机会，给我在工作中的支持和关心。感谢其他各个部门在平常的工作中赐予我们客服部的关心和协作。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 。
1、加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性;
3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。
我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!最终祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬礼
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