提升服务，促进发展谱写天河区
个私协会龙洞分会工作新篇章
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家晚上好，首先，感谢各位代表的信任。在此我代表新一届理事会，对为天河区龙洞分会个体私营经济发展、协会队伍的壮大作出贡献的历届个体劳动者协会、私营企业协会理事会，表示诚挚的感谢并致以崇高的敬意！同时，对长期以来关心支持龙洞街个体私营经济发展的各有关单位、各位领导和社会各界的朋友们表示衷心地感谢！
广州市天河区个体劳动者协会、私营企业协会龙洞分会一直秉承认真贯彻落实党和国家以及省、市、区关于鼓励、支持、引导个体私营经济发展的各项方针、政策和措施，遵循协会《章程》，积极履行职能，努力发挥桥梁、助手、中介作用，在自我教育、自我管理、自我服务、自我发展等方面做了大量工作，为龙洞地区个体私营经济健康快速发展作出了积极的贡献，也为个体私营经济协会工作的开展奠定了良好的基础。
本届理事会工作期间，我们要以党的十七大和天河区委有关文件精神为指导，认真贯彻落实，紧紧围绕服务个体私营经济发展的大局，提升协会服务水平，探索协会科学发展，以促进个体私营经济平稳较快发展，促进构建社会主义和谐社会。对此，我想围绕“服务”与“发展”来谈谈新一届理事会的工作思路。
一、提高认识、把握大局，服务地方经济发展
个体私营经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分，是推动经济社会发展的重要力量，对扩大就业、拉动内需、促进社会稳定具有重要意义。我们必须充分认识个体私营经济在街道和全区经济社会发展中的这一重要地位和作用，进一步增强加快发展个体私营经济的责任感、使命感和紧迫感，与时俱进，全力推进我区个体私营经济的发展，为实现区委区政府提出的“经济强区”思路作出重要贡献。协会要积极发挥作用，广泛深入地开展服务政府、服务会员、服务社会的工作，支持地方经济和区域经济协调发展，抓好促进创业与就业再就业工作，当好政府部门的助手，努力提升协会在政府部门中的地位、在会员中的凝聚力和在社会上的影响力。
二、转变思路、创新方式，建设现代服务型协会
“服务是协会的立会之本、生存之基和兴会之源。”本届协会工作要突出重点，深入开展“会员服务年”活动，建设现代服务型协会。天河区个私协会龙洞分会将转变思路，创新方式，努力把协会建设成现代服务型协会。
（一）立足职能，把握服务方向
个体私营经济协会龙洞分会充分发挥党和政府联系非公有制经济的桥梁和纽带作用，充分发挥政府管理非公有制经济的助手作用，明确责任，认清使命，努力为我区经济发展服务。个体私营经济协会将从整体上代表非公有制经济利益，把怎样帮助企业做大做强、帮助个体成功转型作为思考的重点。根据市场经济形势的变化，针对个体私营企业发展中存在的实际问题和迫切要求，找准服务切入点，不断创新服务方式，拓展服务领域，充分发挥“参谋”、“导向”和“桥梁”作用。
（二）依托法律普及，开拓服务亮点
抓住“会员服务年”这一契机，搞好法律法规的宣传和普及工作，以维护会员合法权益为重点，全面开展法律维权工作。结合实际，广泛开展会员法律咨询及法律培训工作，提升法律意识。协会将建立健全完善的法律维权投诉工作流程；配备专或兼职的受理投诉人员；对会员的投诉，做到有登记、有办结、有档案，为会员提供畅通便捷的维权服务通道。
（三）梳理服务项目，提升服务质量
针对“会员服务年”活动，及时围绕个体私营企业会员关心的政治服务、宣传服务、经营服务、信息服务、融资服务以及会员关注的培训服务、法律服务、生活服务和中介代办服务等方面的具体工作，对现行服务项目进行分析梳理，形成独具特色、实用性强、社会需要、会员欢迎、协会能办的服务体系。做到急会员之所急，帮会员之所需，解会员之所难，积极扶持会员个体、企业发展壮大，全面提升协会服务质量。
三、加强组织、规范管理，谋求协会持续健康发展
个体私营经济协会要以《社会团体登记管理条例》为建会的基本指针，抓好制度建设，加强组织建设，不断摸索协会工作的新模式，谋求协会持续健康发展。
（一）加强组织队伍建设，继续做好抓基层打基础的工作
协会要继续推进基层协会建设，按照组织机构要完善，规章制度要健全、配备得力班子、活动内容要充实、经费来源要保障、办公场所要固定、会员心情要舒畅彰显要突出、政府社会要认可的标准，努力把基层协会建设好。
进一步增强理事会是协会最高决策机构的意识，通过民主选举等方式，吸收高素质的理事会成员和会员骨干兼职参与协会日常组织工作，扩大协会领导机构规模，为协会工作开展提供组织保障。
（二）加强业务能力建设，努力做好服务会员服务经济发展的工作
协会要转变作风，实际调研，主动服务，加强与个体工商户和私营企业家的联系，努力提高业务水平，抓好重点服务项目，在服务中树立品牌意识，增强个私协会的号召力。围绕建设现代服务型协会，强化服务意识的同时，协会也要加强对会员的管理，规范会员的活动，使会员严格按照协会章程办事，努力营造一种公平竞争的氛围，促进经济健康发展。
（三）加强会费管理建设，认真做好规范会费收支管理的工作
加强对工作人员在政策、法规等方面的培训，严肃会费收缴纪律，防止出现超标准收取，超范围收取，搭车收取等违规现象。协会理事要发挥带头作用，带动和引导会员自觉履行缴纳会费义务。同时协会要严格会费收支管理，建立健全财务管理制度，坚持公开、透明，杜绝挪用会费现象，实行会费收支情况按年度向理事会汇报，并接受相关部门的审计监督。
各位领导嘉宾、在座的各位，个体私营经济发展的未来催人奋进又任重道远。在构建社会主义和谐社会、实现经济又好又快发展的征程中，天河区个私协会龙洞分会使命光荣却又责任重大。我坚信：新一届个私协会理事会，在区委、区政府的领导下，在区个私协会和区工商局的指导下，在社会各界的关心、理解和支持下，将坚持以科学发展观为指导，不断提升协会服务水平，促进协会科学发展，谱写协会工作新篇章，开创个私协会龙洞分会工作的新局面。
最后，预祝各位领导嘉宾和企业老板们身体健康、生意兴隆、财源滚滚、合家幸福！
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