酒店董事长讲话稿
【篇一：酒店管理公司董事长致辞】
xxxx酒店管理有限公司
董事长致辞
新春伊始，万象更新，伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，心怀累累硕果的喜悦与自豪，我们走过了不平凡的2010年，迎来了充满希望和挑战的2011年，值此元宵佳节来临之际，我谨代表xxxx酒店管理有限公司领导班子，代表公司旗下各酒店管理人员向关心、支持酒店发展，在岗位上辛勤耕耘，为酒店发展做出杰出贡献的全体员工和广大家属，致以新春的问候和美好的祝福。
过去的2010年，是成绩喜人的一年，在这一年里公司各酒店经营稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高，经营环境良好优化，企业文化健康发展，经营与管理工作取得了新的成效，各项工作迈上了新的台阶。在这一年里，我们进一步完善总经理负责制管理办法，灵活经营，深入挖潜，各酒店均超额完成了公司下达的各项经营指标，公司广大员工在用心付出后也获得了丰厚的回报，总体经济呈现出稳步发展的良好态势。
2010年，我们进一步开拓思路，扩大xx管理品牌的影响力，同时切实打造学习型团队，不断创新和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升，同时努力营造良好的企业文化氛围，通过开展各类形式多样的问题活动，使员工生活更加丰富多彩、生动活泼。一年来，酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人
和先进部门，更多员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨，不计得失、默默付出，这一切为公司今后持续良好发展奠定了坚实的基础。
2010年，是我们值得铭记的一年，是公司发展历程中极不平凡的一年，公司实现了跨越式发展，经营模式步入多元化发展。我们挥洒汗水，付出心血，迎来xxxx酒店的顺利开业；我们厚积薄发，调整战略，涉足房地长领域，书写了公司发展史上浓彩重墨的一笔，公司影响和辐射的领域更加深远、广泛。良好的市场机遇，广阔的发展空间展现在我们眼前。艰辛过后，我们得到的不仅仅是公司规模的扩大和社会知名度的提高，更重要的是我们收获了发展的决心和信心，令人振奋。
2011年是公司发展战略全面落实的一年，我们的战略更加明确，思路更加清晰，基础更加扎实，管理更加完善，执行力更加增强，企业文化内涵更加丰富；是我们抢抓新机遇、迎接新挑战，加快新发展的一年，公司的发展将步入新的里程，新的艰巨任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同去面对和克服，我们一定能够抓住发展历程中的这个转折点，再接再厉，更加心、细心、耐心、专心地分析各种形势、思考各种问题、做好各项工作，在前进中把握机遇，在机遇中觅得发展，在发展中求得创新，在管理中提升效益，进一步全面展现我们的价值，开创新的发展局面，一起见证公司事业的蓬勃发展，一起体验收获的喜悦激动，衷心希望广大员工充分发扬团结协作、众志成城的精神和不畏困难，奋发上进的豪情与勇气，振奋
精神，斗志昂扬，在公司的发展中展现出每个人的聪明才智和迷人的魅力。
新年新景遂新愿，同心同德同发展，崭新的2011年已经到来，公司发展在一个新的起点又开始起航，回首2010年我们倍感欣慰和自豪，展望2011年我们信心百倍，让我们秉承艰苦创业、务实求效、与时俱进、开拓创新的优良传统，携起手来，为了我们的事业，为了我们每个人的激情与梦想，拼搏奋进，用我们更高昂的斗志，谱写出更加精彩的发展篇章。
谢谢大家。
【篇二：酒店总经理发言稿】
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
2012年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程，我们有过困难，有过困惑，当然也有喜悦。在此，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，在今天这个重要的日子里，请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声：“谢谢，你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀着对酒店的热爱才相聚在这里，在两年的时间里，我们一起携手创造了无数的佳绩，香国大酒店的营业额稳中有升，管理逐渐步入正轨，团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起，亲如一家，协手作战；我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年，七百多个日夜，必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练，香国大酒店整体迈上了一个台阶，呈现出欣欣向荣的良好态势。但是，我们也要清楚的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面：
1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以用心做足细节，让客人满意的服务运作机制，对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍存在漏洞。
2013年，我们将致力名牌战略，夯实基础管理，努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范，实现酒店经营管理上台阶，利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手：
1、在行动上做好准备，强抓工作纪律和仪容仪表，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员；加强学习，保持不断创新的工作态度，“学无止境”，使自己的业务不断提高，让每位客人感到新鲜。
2、树立积极的态度，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面进入到酒店高标准运行状态。
3、内挖潜力，外拓客源，在全员营销，在全员服务上下足功夫，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，保证酒店利益最大化。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店，其未来发展不可小觑，希望各位同事要坚定信心，争取来年更上一层楼。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战！为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗！
最后，祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐，身体健康，事业再创新辉煌。
【篇三：学习酒店董事长讲话的心得体会】
学习董事长讲话的心得体会
2015年1月xx日下午在xxx听取了董事长关于“2014年度工作总结暨表彰大会”的重要发言，且我部门于20xx年x月xx日再次组织开展了对此次讲话的认真学习。
董事长讲话主要从经营计划管理、质量控制、规划设计及成本控制、预算管理、运营监督及企业文化建设等方面盘点了2014年度酒店所取得的成绩，同时也阐述了2015年度发展的方向与目标。
在学习了董事长讲话的精神后，我对自己的工作有了更加深刻的认识。我作为一个人事部的新人，虽然怀揣着太多的梦想，但仍需在摸索中逐步成长，不断学习和适应酒店发展管理运行模式，为酒店各项培训和人事工作出一臂之力。
董事长在讲话中提到：“企业要取得可持续发展，一定要围绕客户需求设计产品和提供服务，不断反馈客户意见，改进和提升产品质量，这样才能赢得客户信赖。在任何情况下，都要把客户利益、
产品质量放在首位，平衡好三者关系，在具体工作中实行科学化管理、标注化管理，做到科学节能、合理控制原材料成本和费用，成本费用节约不能以降低产品质量为代价。”为我日后的工作学习明确了方向和目标，即：第一、学习制定强有力的规范，形成制度化、流程化。第
二、学习建立成本控制精细化管理机制。第三、要不断学习外部优质规划设计资源。
通过这次学习，我们还注意到，董事长始终在强调“团结、实干、高效”的天龙精神，只有在有效的管理体制下，进一步加强服务和创新，才能使酒店保持又好又快的发展。因此，我在以后的工作中必定会严格按董事长的“团结、实干、高效”的思路来进行培训工作。不断提高培训创新能力，加强规范化、标准化建设，切实、有效地实现人事部的管理目标。
2015年将是酒店全面推进集团运营管理、实现跨越式发展的关键一年，同时也是充满机遇的一年，我们不仅要以敏锐的眼光、前瞻的思维、勇于创新的精神，在新的起点上谋求更高水平的发展，而且还要把握机遇、审时度势、团结一致，为天龙的明天更美好而不断努力奋斗！
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