导游词说课稿
【篇一：导游基础说课稿】
《导游基础》说课稿
一、课程设置 1.课程地位和作用
“导游基础”作为高职旅游管理专业的一门必修课程，同时也是学生学习旅游文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本技能和职业素质的岗位核心课程。本课程与前导课程《旅游概论》和后续课程《导游业务》有机地衔接，共同构成提高学生岗位技能、参加导游资格考试的支撑性课程。
该课程在专业课程体系中对培养学生岗位核心能力、实现人才培养目标起着关键的作用，课程的建设对其它课程的建设起着引领、示范和基础的作用。通过本课程的学习，将为学生从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提高自身文化修养、专业素质和审美能力，培养学生的文化情趣和民族自豪感，加强学生对旅游业的深层理解有着重要作用，对培养学生成为合格旅游人才打下坚实的基础。
2．课程教学目标
本着“宽知识、厚基础、强能力、高素质”的培养目标，通过教学内容的组织与实施，要能达到以下教学目标
知识目标：
（1）了解中国旅游业常识；
（2）掌握中国自然、人文旅游资源一般知识；
（3）熟悉导游工作相关的历史、民俗、地理、建筑、宗教、饮食、特产等基础知识；
（4）了解丝绸之路相关知识。 技能目标：
（1）能够搜集并撰写与旅游相关的中国历史文化和民族民俗的专辑，并能运用相关知识进行导游讲解；
（2）能够运用旅游文学的基本知识，去分析、鉴赏、介绍旅游风景名胜的诗词、楹联、游记。
素养目标：
（1）使学生理解旅游基础知识对专业服务工作的重要性，激发学生对旅游基础知识的学习兴趣和对旅游事业的热爱；
（2）培养良好的职业服务意识和职业道德。
二、教学内容 1.教学内容设计的原则
本课程教学内容的设计始终贯彻“以工作导向为基础”、“在实践中学习，在学习中实践”的理念，确保学生“学习的内容是工作，并通过工作实现学习”。教学内容的设计遵循以下原则：
一是以职业岗位能力需求为依据
充分开展市场调研，深入企业了解旅游管理专业所涉及的职业岗位对岗位能力需求的实际状况，根据这些岗位所需要的岗位能力确定本课程主要为哪些职业岗位服务，主要培养学生的哪些岗位能力，从而确定课程的主题模块，确保课程教学与职业实际需求紧密结合并切实可行。
二是以项目驱动为原则
学生岗位能力的形成是需要通过实施一个个的项目来实现的。为了保证能力目标的实现，以项目驱动为原则，设计贯穿全课程的训练项目。
三是理论知识以“必需、够用”为度
教学内容的设计充分体高职教育的特点，以能力为本位，知识目标服从、服务于岗位能力目标，理论知识的传授融入职业能力训练的过程之中，所以理论知识的设计以“必需、够用”为度
2.教学内容整合
根据以上设计原则，结合导游资格证书考试内容，按照“行业需求、岗位实用、课证一致、技能为主”的原则，在不改变《导游基础》课程性质和教学目的要求的前提下，基于导游岗位技能对教学内容实行重组，进行模块化设计，确定了五个主题模块，根据导游服务人员所应掌握的相关的知识要素、结合能力要素和素质要求，以导游工作任务为依据，设计与工作内容相一致的教学项目，并将资格证书考核知识点和技能纳入教学内容，实现教学内容和行业需求的无缝衔接。
详见下表：
3.实践教学内容
根据五个主题模块设计相应的实训项目，实训项目要与理论知识紧密结合，根据本地旅游资源特点合理安排，突出地域特色。通过实践课程的学习，使学生无论在理论知识的掌握上还是在实践能力的锻炼上都能有较大的提高。如下表：
4.教材分析
我们采用导游人员资格考试系列教材《导游业务》作为教材，本教材具有以下特点：
（1）实用性。适合高职培养目标要求，与高职学生的程度相符合，而且教材内容与职业资格证考试接轨，有利于学生考取导游资格证。
（2）实践性。本教材内容丰富，比较全面地介绍了导游工作岗位所需的各个方面的知识，学生学后可直接运用于工作岗位。
另外采用新世纪高等职业教育教材编审委员会编写的《全国导游基础知识》以及化学工业出版社的《导游基础》作为辅助教材。
三、教学设计 1.教学模式
为达到良好教学效果，实现教学与导游实际工作的零距离，实现学生专业技能与职业能力的零距离。我们在教学中实施“仿—演—习—赛”的“零距离”教学模式。
2.教学方法
为保证这种教学模式的有效实施，我们在具体教学过程当中，采用了多种教学方法，
（1）仿真虚拟教学
仿即仿真虚拟教学，利用“模拟导游实训室”、“多媒体教室”为平台，采用语音、录像、图片、网络等多种虚拟方式让学生在仿真环境中自我演练，提高学习效果。
（2）实战演练教学
演即实
战演练，我们把课堂从教室搬到旅游车上和旅游景区，这种方法现场感强，有利于提高学生的实际带团能力。
而习即顶岗实习，鼓励学生利用节假日和周末时间去旅行社“跟团”顶岗实践；而赛即组织学生参加校园、酒泉市的导游技能大赛。
(3)互动情境教学
除此我们还大量采用互动情境教学，利用真实情境进行全真训练，有利于学生逐步养成工作所需的职业态度。
(4)团队学习：在“中国历史文化”旅游资源搜集、中国民族风
【篇二：《导游基础》说课稿说课稿】
《导游基础》说课稿
课程:导游基础知识 说课程人:张传琪
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【篇三：导游业务说课稿】
一、课程定位
《导游业务》课程是旅游管理专业的专业核心课、必修课，也是全国导游资格证考试的必考课目，是一门把导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性性较强的课程。
通过该课程的学习，将《旅游学概论》、《旅游地理》、《全国导游基础知识》、《内蒙古导游基础》、《旅游礼貌礼仪》等课程有机结合，为学习后续课程《旅游政策与法规》等课程打下基础，成为学生就业所需的支撑课程。
二、课程目标
按照工学结合的人才培养模式，结合导游职业岗位的能力要求设计教学内容，将导游职场的真实性、课程教学的开放性、学生学习的自主性融为一体，积极探索新的高素质导游人才的培养方式，不断提高课程教学质量与人才培养水平。
通过这门课程的学习，主要达到以下三个目标：
知识目标：通过本课程的学习，使学生理解导游服务、导游人员的基本概念，掌握导游服务规范与程序，熟悉导游业务相关知识。 能力目标：掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能，提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题的能力。
素质目标：通过本课程的学习，学生具备良好的旅游职业道德，健康的身体素质和心理素质,成为形象的设计者，文明的传播者。
三、课程设计的理念和思路
（一）课程设计的理念 以培养职业精神为灵魂，以培养实践能力为根本，以导游职业能力培养为重点，与旅行社、导游服务公司充分
合作，基于导游工作过程进行《导游实务》课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。
1、“基于工作过程”的课程体系开发：以导游职业工作过程为基点，以导游员职业岗位需求为依据，培养学生的职业能力。
2、“校企合作、工学结合”：使学生在“做中学、学中做”，使课堂与实习地点一体化。
3、以素质教育为核心：体现 “以人为本，全面发展”的教育理念，把学生综合素质的提高放在首要位置。
（二）课程设计的思路：围绕工作过程开发课程体系，培养“高素质+技能型”人才
1、以导游职业活动的基本技能为依据，设计课程内容。从接团准备、导游服务到送团结束的完整工作过程为序，设计教学内容，训练学生地陪导游服务的职业能力。
2、以真实的工作任务和职场情景展开学生的职业能力训练。如导游讲解技能训练就是设计一个旅游团（以班级为单位），到黄河风景区、大型植物园进行现场模拟导游讲解训练。
3、以项目导向、 任务驱动 → 教、学、做一体化。
4、突出能力考核。通过技能训练考核来评定学生的平时学习成绩，期末成绩的评定则由导游讲解成绩和笔试成绩组成。
四、教学内容
（一）内容选取
根据导游工作岗位所需基本知识、素质和技能，我们把整个教学内容设计为三大模块，即：导游服务流程模块、导游服务技能模块、导游应变技巧模块。
（二）内容组织
在教学组织与安排上，实行项目导向、工学结合、理论与实际操作一体化的教学组织方式，以实际的导游工作流程为依据，以典型工作任务载体，边学边做，工学交替，现场观摩教学与顶岗实习相结合。
（三）表现形式
本课程所使用教材为全国导游人员资格考试教材（河南省）《导游业务》。该教材由河南省旅游局人事教育处编写，中国旅游出版社出版。
按基于导游服务工作过程的流程设计了ppt课件，课件中的案例充分，画面清晰，组织合理，能充分调动学生课堂学习的积极性和参与性．
每一项目教学内容完成后，都有相对应的案例分析和思考题，以增强学生深入理解知识的能力。同时，配备了河南省导游资格考试现场导游资格考试的规范题和应变题供学生复习参考。
五、教学方法与手段
（一）教学方法
主要采取了讲授法、案例教学、情景教学、问题探究、体验式教学（模拟训练）、项目设计等灵活多样的教学方法，做到了互动式教学。
1、讲授法：突出重点、化解难点，一般知识略讲的方法。
2、问题探究：属于启发式教学方法。主要针对导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等知识，通过设问，让学生对这些问
题及应对方法进行探讨，加强学生对导游业务的认知深度，提高学生分析、处理问题能力
3、案例教学：通过案例分析讨论，把课堂讲授与学生讨论相结合，提高学生分析和处理问题能力。
4、情境教学：主要针对地陪、全陪、领队等导游人员的服务程序，导游人员带团的技能、讲解技能等知识，通过课堂互动式的场景设计提高学生实际能力。
（二）教学手段
1、利用导游模拟实训室、运用现代教育技术和虚拟现实技术，仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率。
2、开发、制作了本门课程的教学课件，运用电脑、vcd光碟等多种手段进行教学，保证了教学内容丰富生动，随时反映学科发展的前沿动态，及时补充新知识；
3、建立《导游业务》课程网站，将课程的资源上网，并充分利用各种网络资源，师生在网上交流，获取旅游行业新动态、新信息，实现资源共享。
六、实践条件
校内实习条件：现建有校内实验实训室3个，即旅游模拟实验室、形体训练室、旅游实训中心（黄河旅行社牧专营业部），具备了从模拟导游训练到导游实际业务操作全过程的实训环境，能够满足专业教学实训的部分需要。
1.旅游模拟实验室
投影机、摄像机、多功能操作台、景区光碟、录像资料等。
2.郑州牧专旅游实训中心（黄河旅行社牧专营业部）
旅行社建制、专职经理、专职导游，具有经营资格。黄河旅行社牧专营业部是我系学生“工学结合”的重要载体，其重要特点和功能是能保证学生随时参与其中。黄河旅行社郑州牧专营业部为所有参与实习的学生建立实习档案，旅行社工作人员担任旅游管理专业学生实践教学和导游证考试指导教师。专业教师被旅行社聘为技术顾问，兼职锻炼等。接受在校生各种方式、各种时域的见习和实习，成为学生的实习基地、创业基地和职业教育基地。真正的任务，真实的工作、学习的过程，为学生职业能力的培养构建了有力的支撑平台。
2009年4月，河南省教育厅学生就业服务中心副主任吴建中、河南省大中专学生就业服务中心就业指导与培训部主任卢建杰一行，到我系旅游实训中心（郑州市黄河旅行社）指导调研，并给予了高度评价。
中国旅游界泰斗、“南陈北王”中的“南陈”陈蔚德先生, 今年2009年5月到我校旅游实验中心---郑州黄河旅行社牧专营业部指导工作。陈先生听取了旅行社经理、我校旅游管理专业毕业生李耀杰的工作汇报，并对进一步搞好旅行社经营、促进工学结合和大学生创业做了具体指导。
3、形体训练室
九、特色及创新
任务主线，项目驱动。着力实现两个模糊：一模糊理论课与实验课的区别，二模糊教室与实验室的区别。
课程内容：实施“一条线、三个基本点”战略。即依据地陪导游服务工作程序（一条线），安排教学内容，突出导游词写作、导游讲
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