【篇一】
一年365天,她几乎天天都在医院忙碌。年过40,仍积极上进,继续攻读硕士研究生。在她的世界里,患者第一,女儿、母亲和妻子的角色时常缺席,但她却无怨无悔,在平凡的岗位上默默耕耘,任劳任怨。
把职业当事业,舍小家为大家
1994年,因为一句“喜欢”孩子,完成学业的她被分到了**市中医医院儿科工作。自此,她就和孩子结下了不解之缘,儿科护士也成了她此生挚爱的职业。
护理部的桌子上每天都放着一张手写的工作计划表,完成一项,就在后面打上勾,这是她每日雷打不动的习惯。护士长上午上班的时间是8点,她每天7点前就赶到科室,把一天要做的工作梳理出来,按轻重缓急列出来,然后一项项完成。同事们的印象中,她总坚持坐在护士站,尽管除了科室繁杂的业务工作外,还有医院分派的许多任务都需要安静的环境,但她却说在这里方便给护士们搭把手,患者有问题也能最快找到她。
虽然护士长的工作时间相对规律,每周末可以休息一天半,但她很少完整的修过一天假,即使在家里她也时刻待命,遇到紧急情况,三更半夜就往医院赶。**年冬日凌晨3点多,科室接诊了一名严重肺炎患儿,由于过于肥胖血管难找,先后跑过城区好几个医院都没能扎上针,科室大夫见状连忙给他打电话,她来不及扎头发坐上车就往医院赶,到科室时顾不上冻得发紫的脸,就关切的询问病情,给孩子打完针、处理好其他事情已是凌晨4点钟。
工作中,她是名副其实的“拼命三郎”,无论多苦、多脏、多累的活,她都抢着干。2014年6月,110送来一名被家长遗弃的患有智障和癫痫的残疾女孩,蓬头垢面,衣衫破旧凌乱,大小便失禁,身上沾满污物,腿上几处流着脓液的伤口里还有蛆虫,全身散发着阵阵异味。年轻的护士们见此景都退缩了,她二话不说打来一盆水,为孩子擦去身上的尿粪,剃掉长满虱子的头发,处理好伤口后帮她换上干净衣服,边清理边贴心的安抚,很快惊慌失措的小女孩便在哈海霞怀里睡着了。在住院期间,她每天抽时间陪孩子谈心,为她做心理辅导,发动科室护士为孩子买饭菜和生活用品,孩子逐渐康复,稚嫩的脸庞慢慢露出了幸福的笑容。
在她的护理生涯中,这样的事例不胜枚举。2010年8月12日晚上8时许,正在带病休假的她得知**市**实验学校有100余名学生发生了食物中毒事件,她硬扛着身体跑到医院,带领全科护士投入到紧张的抢救中,等所有学生脱离危险后,20多个小时没有合眼的哈海霞,眼前一黑,瘫软地倒在了地上。经过简单的抢救处理后,稍作休息的她又投入到繁忙的工作中。
对于患者,她尽职尽责,问心无愧。可是提起家人,她总忍不住热泪盈眶,20多年来,她总是将最多的精力、最多的时间花在病房的孩子们身上,经过她悉心照料过的孩子都亲切的称她为“哈妈妈”,而她自己儿子的成长轨迹中却鲜有妈妈的身影。总是早出晚归的她,几乎没有陪孩子过一次生日,没有参加过一次家长会,逢年过节一家人很少聚在一起好好吃顿饭。孩子上小学了,从周一到周五,放学后都是自己坐车到她的科室,在医生办公室一个人吃饭、写作业,等妈妈下班。护士们都为她儿子心疼,可是孩子却很懂事,不吵不闹,心甘情愿地把本应属于自己的母爱让给病房里的患儿。
内外兼修,做合格科室领队人
从2015年起,她的时间更紧张了,每天早晨7点左右,更衣室里都能传来她背英语单词的声音。当年5月份,她参加了西安交通大学护理专业研究生招生考试,全院120余人报考,护理专业仅通过4人,她是其中之一。从此每周个周末她都要参加西交大老师的授课,平时利用业余时间看书学习。“哈老师太爱学习了,其他人手机里存的都是音乐和电影,她的手机里全是学习视频。”
科室的护士们常常敬佩地说。
积极上进是同事们对哈海霞的一致评价,她深知在医学技术突飞猛进的今天,仅有一颗爱心是远远不够的。为此她坚持不断学习和掌握新技术、新知识,先后通过自学取得大专和本科文凭,并通过副主任护师职称考试。在她的感召带动下,科室先后有24人考取大专文凭,9人取得本科文凭。
内外兼修方能稳步提升。在加强技能训练的同时,她还注重理论培训,分批次外出学习。在她的带动下,科室先后有10余篇论文分别发表在《齐鲁护理》、《临床护理》、《中国实用综合医学》等省级以上医学期刊上,她组织编写的《儿科健康教育手册》《儿科护理常规》和《护理技术操作手册》等教材实践性强,广受好评。她和团队配合医生研究,改良的“牛肺泡表面活性物质气管内滴入技术”
使药物疗效得以最大发挥,在低体重儿救治中,改进呼吸机护理,使抢救成功率提高到90%以上。《中西医结合防治儿童支气管哮喘的临床应用研究》、《自制股动静脉模型在小儿股动静脉穿刺技术培训中的应用》等多项研究先后获得**市科学技术一等奖。
作为儿科高年资的护士长,她不仅积极追求个人进步,还积极传道授业,不断培养优秀的人才梯队,做好儿科护理的技术传承。10年来,她先后培养出6名护士长,其中有4名在儿二科、儿三科、新生儿科、儿科门诊,全院整个儿科护理部都凝聚着她的心血。除了在人才培养上下功夫,其他科室有儿科危重病人的护理诊断和救治,她都会积极参加和帮助。2015年3月,新生儿科第一例PICC置管在哈海霞的帮助和指导下顺利完成,从**年以来,她仅参与新生儿科护理会诊、置管等就有30余次。
面对整个行业,她没有把目光仅仅局限在眼前的一亩三分地,而是积极为整个**市儿科护理事业发展贡献力量。作为**省护理学会新生儿专业委员会委员,她积极利用该平台,向学会申请在**市举办各种学习培训班,提升全市儿科护理水平。**年7月14日至17日,由她申请的“国家级高危新生儿监护学习班”将在**市举办,邀请到第四军医大学、西京医院等长期从事新生儿研究和工作的专家教授授课,为**的护理事业添砖加瓦,为儿童健康保驾护航。
待同事如家人,以心换心实现素质效能双提升
一双温暖而关切的眼睛,一脸和蔼、慈善的笑容,一副慈母般的口吻,是所有患者对她的印象。但在许多护士心中,她更像是家人,大家有什么事情都愿意和她分享,她出差了,哪怕只有几天,护士们都会十分想念她。有她在,护士们就安心,面对困难也都有了向前冲的勇气。而这些血浓于水的情感都源于平日里对护士们无微不至的关怀和照顾。科室里谁身体不舒服,她都会及时联系大夫医治,时常像家人一样嘘寒问暖,遇到家庭条件拮据的护士,她不仅积极向医院申请帮扶,还自掏腰包捐款捐物。一起在外面吃饭时,她总觉得科室的女娃们瘦弱,常常将自己碗里的好菜拨给大家吃,夏天还常常抽空在家里煮好绿豆汤,带到科室为大家解暑。
在科室管理上,她坚持人性化和制度化相结合,排班上按照业务能力合理搭配,同时奖罚分明,有效提升护士工作积极性,营造追赶超越、力争上游的工作氛围。对于儿科工作量大、任务重、人员流动性大的问题,她一边经常私下里和护士们谈心,帮她们排解委屈和压力,一边积极向医院申请在奖金和夜班费上向儿科倾斜,通过努力,儿科队伍日趋稳定,人员流失率大大缩小。为了确保护理质量上水平,成立了以她为组长的科室8人质控小组,不定期对护理质量进行监督考核,对于发现的问题及时纠正并督促整改。
除了做好护理工作外,她还不忘自己的党员身份,时刻以党员的标准开展好党组织交给她的各项任务。作为**市中医医院儿科党支部的组织委员,她经常组织入党积极分子、党员干部以及科室其他职工召开民主生活会,摆问题、找差距,提意见、建议,不断改进工作,提升团队的工作面貌。同时,积极组织党员和科室其他人员参与医院和科室举办的各种文体活动,丰富职工精神世界,劳逸结合,提升员工凝聚力和战斗力。
在她的带领下, **年儿科护理单元被省卫生局和省妇联评为**省巾帼文明岗。她个人**年被市妇联授予“文明和谐家庭”、被市卫生局授予**市护理管理先进个人,**、**年连续两年被市卫生局评为优秀共产党员, 数次被医院评为优秀共产党员、优秀护士长。**年 5月,荣获**省最美护士,**年12月荣获**省三秦最美护士、五一劳动奖章等称号。
学习、带教、操作、抢救、查对医嘱、书写护理记录、开会……每天一到科室,她就处于战斗状态,心里时刻绷着一根弦,像个不停旋转的陀螺。回首过往,尽管她常常加班加点以科室为家,牺牲个人时间全身心为患者服务,但她总觉得自己做的还不够好,她说今后的日子里,自己还将义无反顾的干下去,不干最好,只干更好。
【篇二】
刘卫芬,女,汉族,38岁,本科学历。在宝华公司从事技术方面工作,现任技术中心整车所所长。自2003年参加工作以来业绩突出,先后参与了宝华公司多种新车型开发,提出了可行性、建设性工艺措施和技术改进方案,在技术岗位上作出了杰出贡献。
多年来,凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,使得她从技术设计走向技术管理岗位,这一路走来,她始终严格要求自己,在部门领导和同事的指导下,始终不忘技术人员的初衷,以出色的工作业绩多次获得公司“先进科技工作者”及“三八红旗手”光荣称号,并先后于**、**年被评为宝鸡市“五一”巾帼标兵、陕西省“五一”巾帼标兵。
她在工作期间,严格要求自己,在平凡的岗位上,不怕劳累,始终如一、凭借自己专业知识充分发挥所学之长,坚持公司各项制度方针,以促进公司科技创新为己任,围绕公司产品研发、工艺改进、质量提升、降本增效等方面,深入开展各类科技和管理创新活动,在技术工作方面做出了应有的贡献。
【篇三】
**老师一直工作在教学第一线,对本职工作一丝不苟,认真履行教师岗位职责,兢兢业业完成教师岗位工作,工作量饱满,勤恳敬业,团结同志,不断精进自己的业务,积极投身教育教学和科研工作中,主要事迹如下:
教育教学方面:认真钻研业务,因材施教,积极改进教学方法,推进项目化教学和信息化教学,深受学生喜欢,2010年以来,获得教学优秀10次以上;主讲课程实践教学设计获得国家级一等奖;建成校精品课程资源、获得校在线开放课程立项等成果。
指导技能竞赛方面:与专业紧密结合,注重学生综合素质和职业技能培养,指导学生先后参加了四届以上国家级职业技能大赛,获得二等奖4项,一等奖1项;省赛一等奖4项;指导学生参加简历大赛、职业生涯规划大赛等,获优秀指导教师称号。
学生服务方面:班级管理——关心学生的专业发展、引导学生职业生涯规划,学生就业率100%;课外辅导——坚持每周给学生职业资格考证课外辅导,使学生的职业资格考证通过率明显提高,从3年前的50%左右的通过率提高到80%以上。
开展科研方面:**年以来,共发表论文11篇,其中,在核心期刊第一作者发表4篇,支持、参与省市校各级课题10项,主参编教材6部。
社会服务方面:与本专业企业开展合作,为行业提供咨询和社会服务,与相关企业合作开展横向课题4项以上。
专业建设方面:在本专业争创**市示范专业建设、江苏省示范专业建设、江苏省特色专业建设、旅游管理专业人才培养水平评估、国家骨干院校申报等工作中发挥了重要作用和党员的模范作用。
【篇三】
“聚是一团火,散是满天星。”在挤压厂设备保障部经常都会看到焊工辛苦的身影如同星光在照亮,**就像那微小的星光。
她1991年参加工作,刚开始在挤压厂工具车间,后来,挤压厂内部结构调整,她离开了工作近20年的工具车间,于2010年分配到设备保障部焊工班,成为了一名女焊工。
刚开始,她对很多工作都很陌生,为此闹心过、无奈过、气馁过,找领导协调过,但企业在改革发展、转型升级新的形势下,加之挤压厂人员紧缺无法解决,她服从组织分配,克服身体上的诸多不适应,在师傅的培养下成为一名真正的女焊工。
在这几年她不断学习电气焊的理论知识,还通过艰苦的实际操作练习,在不到2年的时间就在企业焊工技术比武上取得了小小的成绩。
在从事电气焊作业中不经意就会被电弧烧伤,天气热时还会出现短暂性头晕,电焊的污染也很大,导致她的鼻子长期出现流血现象,可她从不会因为这些身体不适应耽误学习操作技能。为了不给单位增添麻烦,每次焊接熔铸所需的工具时就坐着焊接,一干就是一天。通过5年不断的学习和进步,现在已经成为能独当一面的焊工师傅。
**和班组一同成长,一起超越,一步步实现着人生的价值和目标,用不断学习、敢于争先的精神,书写着一名普通女工在平凡岗位实现一次次超越的故事。
她还是一个乐于助人,做事不分份内份外的好同志。在同钳工师傅配合工作时,经常帮助他们递工具,清理现场卫生。她在焊工工作的这几年,利用废旧的钢管焊接制作熔铸所用的工具几千件之多,还参加设备改造、制作新产品实验所用的备件和工具的焊接工作,与她配合过工作的师傅们都夸她能干、和蔼可亲,不管任何时候都很乐观开朗。
**业余爱好也很广泛,经常参加企业举办的文体活动,每年都被评为工会积极分子。平时工作中,她从不计较个人得失,一切以集体利益为重,以工作为先。在生活中,她是一位热情、开朗、乐观向上的人。她说;“只要有舞台,只要自己的努力,一样能活出精彩人生。”
【篇四】
**,女,36岁,青海省有限公司职工。同志思想进步,遵纪守法,爱岗敬业、工作勤奋,投身企业技术工作30余载,为企业稳定发展做出了积极贡献。
一、爱岗敬业,谦虚好学,业务水平精湛
参加工作以来,该同志始终坚持以马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,思想上、行动上同党中央保持一致,严格遵守党和国家的法律、法令和政策,积极向党组织靠拢,学习党的路线、方针、政策和中国特色社会主义理论。紧密结合工作实际,系统学习了《五金手册》、《机械工人常识》、《全面质量管理》等专业技术书籍,为工作打下了坚实的基础。
她干一行,爱一行,专一行。先后从事过机床装配电工、工具磨工、水泵运行工、销售员、仓库保管员等工种,始终能保持高昂的热情。工具磨工是一个非常单调平凡的工作岗位,每天重复着相同动作,工作又脏又累,很多人都不愿干这项工作。有的干不上几天就要求领导给调换工作。何风萍却非常热爱这项工作。而且在这个岗位上一干就10多年。她常说,车间工作是一个整体,每一个岗位都是企业的一部分。都需要有人去干,缺少一个岗位,生产就无法进行。我们就是要学习雷锋精神,愿做一颗革命的螺丝钉,拧在那里就在哪里发光发热。她这样说的,也是这样做的。在磨工岗位任劳任怨、兢兢业业地工作,处处起模范带头作用。她不但自己努力工作,还积极协助车间领导做其它女工工作,使车间形成了团结和谐,蓬勃向上的氛围。
她还善于用学到的理论知识指导实践。对如何做好磨制工作,她花工夫进行了认真琢磨和研究。经过长期的努力,总结出一套又快又好的磨制方法,她磨制的产品时间最短,质量最好,多次被评为生产先进个人,受到表彰和奖励。
二、勇挑重担,踏实肯干,工作业绩骄人
多年的一线工作,把杜锤炼的像一个坚强的战士,那里需要哪里就有她的身影。1996年,青沪机床厂原从事工具磨床工人退休,此工序因技术标准高,工作环境差,愿意上岗者寥寥无几,接班人的选择成了问题,生产面临停产的危险。此时,在装配电工工序上的杜主动请缨,接下了这项任务。接到任务后,她认真研究加工要求,虚心请教老师傅,不分昼夜,反复试验加工。闷热潮湿的生产车间对一个女同志来说本身就是一种煎熬,更何况还要反复实验。但是杜同志没有被眼前的困难所吓退,而是面对现实,勇往直前,想方设法克服困难,刻苦钻研,加班加点。短短的一个月时间,就加工出合格的方孔推刀,顺利解决了厂里的燃眉之急。
**年5月,因工作需要,该同志调入青海省**监狱企业设备动力科从事仓库保管工作。仓库保管工作是保障一线生产正常运行的重要岗位,决定着能否顺利完成目标任务。她充分发挥长期从事技术工作专长,从担任仓管工作的第一天起,就全身心的投入到工作中去。原生产配件由各生产单位自行保管,调配使用存在诸多困难,制约了生产均衡发展,因此,仓库成立伊始,该同志既是指挥员又是搬运工,为使仓库的储备空间变得更加合理,她花大力气将仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整材料存放地点,提高了仓库的使用率,有效地改善了仓储环境。对全面完成生产任务起到了重要的支撑作用。**年12月,公司决定将生产车间管理的缝纫机配件及工具交设备动力科管理,为尽快熟悉几十种机型和上百种配件及使用工具,她积极与缝纫机供应商联系,所要配件和使用工具图样,同时也和生产车间沟通,经过几个月的努力,将配件按型号进行了分类,上架,建账。她还配合公司及时合理提出购物计划,安排好材料的进货实践和数量,保证材料供应,实现正常生产。
杜严格要求自己,不管是收货还是发货,真正做到仔细清点,并严格把关,对新购入材料严格验收,登记入库。发货时更是严格按计划单及时发放。自从事保管工作以来,未出现一次差错。
三、勤俭节约,乐于助人,发挥主人翁精神
三十多年来,杜同志始终认认真真做事,踏踏实实做人。她将工作中养成的勤俭作风运用到仓库管理中,牢固树立成本意识,从点滴入手,精打细算。库房里分散存放的大量废弃缝纫机及配件,被她分类整理好,又联系厂家维修或更换损坏的部件,重新利用,避免了重复购置,仅此一项节省资金三十余万元。她还深入钻研仓库管理专业知识,尽量优化库存,减少库存压力。一年来,她统计了库里四百多种物品的日常使用频率和使用量,按照统计数据科学配置日常库存,有效解决了库房库存过大,占用资金过多的难题。
她注重与同事保持和谐关系,平时关心困难职工,在车间或者周围遇到有困难的同事都能尽力伸手支援,每次为灾区捐款献爱心活动她总是带头做表率。在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志,与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,待人真诚,与人为善。有较强的主人翁意识,一切以集体利益为重,以工作为先,从不计较个人得失。表现出新时期一名监狱企业员工的良好精神风貌。
杜同志在长期工作实践中,以一名普通工人对党和人民的赤诚情怀,在平凡的工作岗位上无私奉献着青春和热血,用智慧和汗水为打造、构建和谐社会做出了突出的贡献。鉴于该同志在工作中的突出表现,建议评为全国五一巾帼标兵。
【篇五】
如果说学校是一块净土,那么她便是这块土地上的辛勤耕耘者;如果说教育是一项神圣的事业,那么她便是这项事业中的一位楷模——郭成梅以她的实际行动诠释着作为一位人民教师的人生追求。她任教以来遵纪守法,严格以教师职业道德要求自己,为人师表,爱岗敬业,认真钻研业务,关爱学生。
**镇中学英语教师郭成梅,现任**正中学英语教研组组长,初三毕业班及尖子班的英语教学工作。**年毕业后,她就分配到**镇中学担任英语教学工作,她一直工作在教育教学的第一线,
具有强烈的事业心、责任心和进取心。勤勤恳恳和任劳任怨是她一贯的工作作风,不断钻研现代教育理论,严格遵循教学法规律,苦练教学基本功,努力形成自己的教学风格并且不断有新的突破是她多年不变的追求。
初中英语学科是一门繁琐的外文学科,初学时学生往往兴趣较浓,但随着知识点的纵横交错,识记、理解和表述能力的要求日益提高,学习困难逐渐增大。如何构建独特的教学模式,提高学生的学习效率,努力减轻学生的负担,成为郭老师经常思索的问题。
每节课郭老师尽可能地展现灵活多变的教学方法,努力创设问题情境,精心铺设台阶,把学生引导到设疑——探索——分析——发现——解决问题中来。为了培养学生梳理英语知识的能力,形成完整的英语知识结构,她能在完成本节课知识传授的同时把相关的知识勾连到一起,拓宽知识的广度和深度,使学生形成一张张的知识网,而她就是这个织网人。为了培养学生识记的能力,郭老师把许多英语语法知识编成顺口溜,既提高了学生学习的兴趣,又克服了识记的难度。为了培养学生分析问题的能力,郭老师认真探究理论方法去指导教学,做到深入浅出,寻求分析英语问题的规律和方法,让学生学会了举一反三。为了培养学生的解题能力,让学生学会“推理”和联想,很快找到解题的切入点,使所有的学生皆有所得,且有多得。旁征博引,幽默诙谐,教态活泼大方,学习气氛快乐而愉悦,师生关系平等而和谐,学习活动丰富而高效。学生由想学、爱学到会学,听郭老师的课成为学生喜爱和盼望的事情。
青年强则国强”教育亦应遵循此理。从**年开始郭老师就承担了教师的重任。从备课、上课到命题加强对青年教师的指导。无论工作多忙、多累,她坚持听课,及时交流,悉心指导。郭老师常说的一句话就是,“讲课好比演戏,教材就是剧本,学生是观众,教师就是演员,要不断提高自己的素质,用自己的方式诠释剧本!”正是她的这种务实进取的精神和身体力行的影响,组内也形成了团结向上、严谨求实的组风,多次被学校评为优秀教研组。 为了适应新课程改革的需要,郭成梅老师带领全组成员参与了科研课题。还多次发表了教研论文,并荣获教育局和州教研室的优秀论文奖。
“为天下育英才”是郭老师的人生追求。在多年的任教生涯中,郭老师始终用爱心滋养学生的心灵,用正气培育学生精神,用宽容涵养学生性情,用赏识扶持学生发展,用理想激发学生追求。她是一名严谨而睿智的园丁,在担任英语教学的过程中奉行“用真心换真诚”的为师原则,秉承“正直、上进、懂得感恩”的评价学生的标准,在她的精心细致、科学严格的培育中,满园桃李,万紫千红。
前几年在她身怀六甲时,她从未请过一天假,由于过度劳累她大清早上到第三节课时由于体力不支昏倒在课堂上;当她醒来时她已被学生送到了医院。她这种坚持岗位,爱岗敬业的精神深深的赢得了学生的爱戴。
当每年教师节教过的学生和在校学生将写着“祝郭老师教师节快乐,青春永驻!”的卡片寄到她手中的时候,她激动地哭了„„其实这仅仅是郭老师英语教学生涯中众多事件中的一件小事。
作为老师,她不让任何一位学生中途掉队,学生在她的眼中个个都是纯洁美好的天使,她始终坚信教师对学生的引导作用。她会公平公正对待学生,无论她是富有还是贫困,是出色还是平凡,把爱的种子撒向每个孩子的心田。先教会学生做人,再教会学生做学问,培养他们自信自尊自爱自强的品质,塑造学生完整健康的人格,是郭老师坚定的教育信念。
正是这一身正气和博爱,郭老师达到了与学生情感的交流,心灵的契合。学生既把她当作了可敬的师长,又把她当作可信赖的朋友。在她的关爱、宽容和唤醒下,学生的心灵得到舒展,在师爱的光环下茁壮成长起来。沐浴在爱的阳光下,一批又一批的孩子迅速成长,郭老师已先后送走了三届初中毕业生。他们有些都成为各自的优秀人才。
多年的努力使她**年荣获**镇教育辅导站教学质量优秀奖,**年度被**镇人民政府评为优秀教师,**年荣获**市教育局教育教学质量优秀奖。
【篇六】
XX公司综合部一共3名员工,均为女员工,负责企业网报中央投资企业资质要求业绩、公司法人经理结构相关文件起草、劳动人事管理、办公用品采购管理发放等相关工作。在公司的正确领导下,综合部女员工以科学发展观为指导,以“爱岗敬业建业绩,服务企业作贡献”为目标,在自身工作岗位上认真履行职责,全面完成工作任务,取得了优异的成绩,促进公司健康、持续、快速发展,获得公司领导的充分肯定和员工群众的一致赞誉。
一、认真努力学习,切实提高业务素质
综合部工作琐碎繁杂,包罗万象,看起来是平常普通的工作,却需要一定的政策水平和业务知识才能做好工作,获得上级部门、公司领导和职工群众的满意。为此,综合部女员工牢记“立身以立学为先,立学以读书为本”的古人名言,始终做到认真努力学习,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造成学习型员工。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”为了抓好学习,取得学习成效,争当学习型员工,综合部女员工做到一个勤字,一个苦字。勤就是利用工作间隙、零碎时间和一切业余时间认真学习国家法律法规、政策精神和业务知识,苦就是每天晚上抽出一定时间钻研相关工作问题,以此来提高自己的理论水平和业务技能。通过认真努力学习,综合部女员工有效提高了自己的业务素质,牢固掌握各方面知识,能够按时正确、保质保量完成各项工作任务,取得良好工作成绩。
二、加强自身修养,培养良好职业道德
“己不正难以正人”,综合部女员工深刻认识到要服务好公司和员工,必须有大公无私、乐于奉献的精神,有严于律己、宽以待人的胸怀,有虚怀若谷、光明磊落的品质,有礼贤下士、联系群众的态度,有不骄不躁和冷静处事的头脑,才能充分履职,做好工作,取得工作成绩。为此,综合部女员工加强自身修养,培养良好职业道德,一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的理论和**精神,认真学习公司工作精神和工作纪律,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高自己的思想道德品质,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德,忠实履行自己的工作职责,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,认真努力、尽心尽职工作,全面完成工作任务,促进各项工作发展。二是认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,做到崇德修身,明礼诚信。崇德就是崇尚文化,尊崇品德,重视教育,以学习为本,以知识为荣;修身就是加强个人品行和职业道德建设,不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀,提高思想修养,成为一名完善的人。明礼就是要知书识礼,讲文明、懂礼貌、知礼节;诚信就是要做到忠诚老实、诚恳待人,以信用取信于人,对他人给予信任。通过加强自身修养,综合部女员工培养了自己的良好思想道德品质,为做好各项工作打下了坚实的基础。
三、刻苦勤奋工作,取得优异工作成绩
综合部女员工牢记庄严使命,承担工作职责,做到刻苦勤奋工作,努力取得优异工作成绩,为公司科学发展作贡献。她们要求自己有勤业务实精神,脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。要求自己讲究工作成果,按时完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效。要求自己强化时间观念和效率意识,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量。
(一)巧排工作时间,按时完成各项日常工作任务
综合部作范围广,工作任务重。综合部女员工制定每月、每周、每日工作计划,巧排工作时间,按工作的轻重缓急,全面做好公司营业执照、法人代码证年检、招标资质延续、动态考核与年检、每月劳动工资计算与统计、社保医保年金的计算缴纳、职工档案管理,人力资源管理,劳动合同管理、专业技术人员考核、招标资质注册类人员延续继续教育和各种材料信息的上报下发工作。每日里,综合部女员工从不离开办公室,总是伏案工作,一心一意、全神贯注地投入到工作中,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃为灰烬”,把自己的全部时间和精力用在工作上,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩,获得公司领导和同事们的众口称赞。
(二)顽强努力拼搏,确保按时完成网报工作任务
网报中央投资企业资质要求的业绩是一项十分重要的工作,事关公司的形象和声誉,事关公司的持续发展。网报中央投资企业资质要求业绩的工作量很大,时间又非常紧,截止时间经常在每年的过年前,而这恰恰是综合部一年中工作最繁忙的时刻。XXX同志负责网报工作,意识到网报工作的重要性,增强工作责任心和紧迫感,不怕哭、不怕累、不怕烦,经常加班加点,认真细致地投入到工作,通过自己的顽强努力拼搏,确保按时完成网报工作任务。**年年末,又到了网报工作时间,白天繁忙的一件件工作,使得XXX同志根本无时间从事网报工作,她无怨无悔、从不以要搞网报工作为由推辞,依然认真细致完成,把网报工作时间安排在晚上。多少个夜晚,办公楼里静悄悄的,只她一个人在工作。当XXX同志做完工作,离开办公室回到家里,已是万赖俱寂,家人早已进入香甜的梦乡。XXX同志凭着这种顽强努力拼搏的精神,又一次按时、正确完成了2013年的网报工作任务,向公司交出了一份出色的答卷。
(三)坚持精益求精,认真做好招标业务档案管理工作
整理招标业务档案工作量大,特别备案资料数量巨大费事费力;整理招标业务档案工作要求高,要确保档案完整、齐全、正确。XXX同志深知招标业务档案的重要,整理好招标业务档案,不仅可以方便今后查阅利用,有时还是解决问题的主要依据。XXX同志坚持“一丝不苟、精益求精”的精神,认真细致整理好每一份招标业务档案,时间不够,就放弃个人休息时间,加班加点干。有一份招标业务档案,XXX同志计划晚上加加班把它整理好,想不到吃完晚饭,突然身体不适,躺在床上爬不起来。过了一小时,身体稍微有些恢复,XXX同志挣扎着爬起来,硬是支撑着身体,到公司加班,完成了该份招标业务档案的整理工作,以自己的实际行动实现了“当日工作当日毕”的誓言。
四、弘扬奉献精神,积极服务公司和员工
综合部女员工平时认真向先进典型人物学习,树立公司一盘棋思想,做到工作分工不分家,弘扬奉献精神,积极服务公司和员工。凡是公司安排的额外工作,凡是公司其他各部门要求协助的工作,凡是员工要求帮助解决的困难和问题,她们从不推辞,都乐意承担,把工作做完做好,把困难和问题解决好,确保获得大家的满意。XXX同志负责公司办公用品的采购、管理、发放工作,她根据工作需要制定办公用品采购计划,报公司领导审批后认真采购,做到货比三家,确保价美物廉,节省公司办公用品开支。她认真做好服务工作,把办公用品发放到公司每个部门,确保公司各项工作能够正常顺利开展,绝不因办公用品短缺而延误工作。她加强对办公用品的管理,要求大家节约使用办公用品,努力为公司节约费用开支,提高公司的经济效益。
综合部女员工爱岗敬业建业绩,服务企业作贡献,树立了自身良好形象,获得了公司领导和广大员工的充分肯定和一致赞誉。在取得成绩的基础上,综合部女员工深刻知道成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更上一步”,更加振奋精神、认真努力工作,全面完成工作任务,力争取得优异成绩,为公司的进一步发展,作更大的贡献。
【篇七】
优秀是一种习惯,工作是一种享受。这是网络运行维护心中一直以来最坚定的信念,更是连该同志对自己严格要求的精神支柱。作为移动公司网络运行维护中心综合员,虽然她只是公司无数员工中最普通的一个,但她却在平凡的岗位上做出了最不平凡的贡献。
**年4月,经过一系列严格的考核,连该同志成功进入市移动公司,在文化宫营业厅担任前台营业员。自走上工作岗位的那一天起,她就深深地被这个集体和谐高效的浓厚氛围震撼了,强烈的荣誉感和认同感使她暗下决心:一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!在穿上蓝色标志服的一刹那,她就意识到自己的一言一行代表的都将是公司,而不仅仅只是她自己。为此,她立志要做一名优秀的营业员,全面展示电信企业最良好的对外形象。
然而,要做一名优秀的营业员并不是一件容易的事情。实习期间,她跟随老员工一起进行业务知识培训,业务知识上有点跟不上进度,又没有详细的资料可以带回家学习,再加上刚上班的些许不适应,使她倍感压力。可是,她丝毫没有气馁,更没有退缩,而是积极寻求突破,不但在培训间隙缠着老员工询问问题,还和其他新员工加强沟通、强化练习,互帮互助、共同进步。最终,她凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,在实践中探索,在反思中成长,业务能力得到了大幅度提升,成为实习员工中领悟最深、进步最快的一个,得到了领导和同事们的一致好评。
连该同志非常珍惜自己的新岗位,每天上班比别人早,下班比别人晚,分配的任务从不讲价钱,加班加点出色完成。前台营业员的工作单调而枯燥,可是连该同志却把营业员的工作当成一种享受。在工作中,她本着企业“沟通从心开始”的服务理念和“追求客户满意服务”的工作宗旨,热情真诚的接待每一位客户,在为客户服务的过程中始终保持真诚的微笑,让客户高兴而来,满意而归,与客户筑起了心与心之间的桥梁,让他们实实在在的享受到了优质高效的服务。对于每天的用户咨询业务,她耐心解答,不厌烦、不推脱,热情而周到;对于客户的误解和怨气,她不懊恼、不反驳,认真聆听、解释说明,直到用户满意;对于个别用户的无礼要求,她不生气、不嘲讽,讲道理谈人情,使客户心服口服。正是她这种周到、细致和体贴的工作方式,赢得了客户的尊重和好评,不仅大大提升了客户的满意度和忠诚度,也为她扩大了客户群,从而为公司创造了更大的效益。她就是这样一个享受工作的人,而这份享受,不但使她收获了丰富的工作经历,更快的成长起来,也为她赢得了“明星营业员”的荣誉称号。面对公司领导的表扬和肯定,连该同志总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们辛苦的汗水,最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
**年11月,因为工作需求,连该同志调入网络运行维护中心担任综合员。她深知是公司给予了她施展才华的舞台,在这个舞台上,她要用最美丽的舞姿来回报公司,用行动践行自己的承诺。面对全新的工作,她依然充满信心、充满激情,从工作之初的茫然受挫到业务娴熟,她只用了一个月,对平凡岗位的激情和坚守一直维持至今。
综合员的工作比起营业员来说更加繁琐而单调,不但要积极做好一线维护员工的后勤保障工作,还要全面负责中心的日常事务和基站电费的报账工作。工作的环境业很特殊,网络运行维护中心的员工大多是男性技术人员,这对于一个23岁的年轻女性而言,如何妥善处理各种关系,既能确保各项工作的圆满完成,又能营造和谐、轻松的人际氛围,确实是一个很大的挑战。面对这样的挑战,连该同志丝毫没有犹豫,而是满怀信心走上了新的工作岗位。为了尽快调整角色定位,她积极开展工作调研,经过认真的观察和对比,她很快领悟到,不管是营业员还是综合员,做好服务都是第一位的,而有着丰富前台经验的她,自然能在岗位中充分发挥女性独特的优势。面对新的工作岗位,坚信“优秀是一种习惯”的她,时刻保持着谦虚谨慎、慎独自省的工作态度,秉承自己做营业员时“优质、文明、热情、高效”的工作作风,不但积极学习网络运行维护、财务帐表制作等业务知识,努力提升自己的业务素质,还充分发挥活泼开朗的个性优势,加强与每一位一线维护员工的交流与沟通,了解其个性特点和工作习惯,努力建立和谐互助的同事关系。对综合员岗位懵懵懂懂的她,从不会做到学着做,从做不好到做规范,从做规范到做创新,她不畏艰辛,迎难而上,认真的学,摸索着干,为了尽快融入新的工作环境,她时常通宵达旦、加班加点,却丝毫没有怨言。
由于网络运行维护中心日常事务琐碎,连该同志充分发挥她任营业员时所培养的沉稳素质,于繁琐中找线索,于常规中找规律。对于每天繁乱的工作,她制定了明确可行的计划表,按照紧急、重要程度排序,突出工作重点,提高工作效率;对于临时发生的突发情况,她及时上报、协助解决,充分体现了她遇事不急、处事不慌的良好心理素质;对于领导交办的任务,她不分节假日,不计个人得失,加班加点、随叫随到,无私奉献,起到了表率和带头作用。**年5月,连该同志怀孕了,她不顾身体的疲惫,一直坚守工作岗位。2010年7月上班后,经过综合班组对人员进行分工调整后,她的任务更重了,把工作当成享受的她毅然挑起了重担,微笑着前行。
四年来,从营业员到综合员,她干一行、爱一行,做一行、精一行,无论哪个岗位她都勤勉努力、恪尽职守、默默奉献,得到了领导和同事的高度赞扬,不但被公司评为2008年度工会积极分子,还被同事亲切地冠上了“勤杂”的美誉,即工作繁杂、做事勤快。对此,她充满自豪地说:“优秀是一种习惯,工作是一种享受!我情愿做公司最优秀的勤杂工,为客户服务、为大家服务、为公司服务,这是我的梦想,更是我的职责!”
青春充满激情,梦想绽放光彩。在综合员岗位的舞台上,连该同志面对工作和现实生活的压力,一边辛劳的操持家务,一边辛勤的努力工作,用一份母性的大爱和一颗对事业的责任心,以坚韧的毅力、沉稳的个性、扎实的作风,在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩,绽放着不平淡的光彩。而十分普通的她,也因为激情和梦想在工作中展示了“巾帼不让须眉”的风采和青春别样的精彩!以自己的不懈追求,与公司一同迎接美好的未来!
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