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2023护理工作总结(精选11篇)

时间：24-07-12 网友

2023护理工作总结〔精选11篇〕

护理工作总结1

xxxx年即将过去，在本年度我科室按照医院及护理部的整体要求和方案，认真抓好科室的各项护理工作，能按年初制定的工作方案完成各项护理工作，各项工作指标根本能达标。一年来未发生任何过失事故，无护理纠纷及护理投诉事件发生。如今特将一年来科室护理工作总结如下：

一、在医院的二甲复评检查中全科护理人员能认真对待。

为迎接等级医院的复审工作，根据医院的安排，派出护士长及一名高年资护士到上级医院参加了中西医结合医院评审的迎评学习班，组织全科护理人员认真学习等级医院评审的细那么，培训了本专科的中医护理常规及中医八项护理技术并认真施行，按照评审的各项标准开展各项护理工作，组织科室护理人员业务学习及培训，在二甲复评检查中专家抽考的三名护理人员考核全部合格，检查各种资料均符合要求。

二、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。

1、通过二甲复评工作，加强护理人员职责制度管理，按照护理部的要求，科室建立健全了各项规章制度。在工作中认真落实各项护理工作制度，按分层管理标准，将科室的护理人员进展了分层管理，明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准，并制定了各班护士工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工，使每名护理人员都能明确其工作职责，按工作制度及职责认真、细致地做好护理工作。

2、严格执行查对制度，每天按要求进展医嘱查对，每周护士长参加总查对1次，并有记录，在护理工作中要求三查七对，特别是服药处置时的查对，防止了过失事故的发生。

三、在医德医风方面

1、全科护士都能服从医院及护理部的领导，全心全意为病人效劳，想病人之所想，对待病人热情，为病人提供温馨，周到的护理效劳，得到住院病人的一致好评，全年科室无护理投诉现象发生。

2、全科护士以医务人员职业道德标准严格要求自己工作踏实，无迟到早退现象做到依法执业，无收受红包，无违法违纪行为。

四、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通。

按医院制定的护理工作标准，标准了各种护理操作时的用语，进步了满意度。坚持以病人为中心，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，重视病人的心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。理解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化效劳纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关心的态度赢得了患者的理解和信任。想病人之所想，根据科室的护理工作情况及病人的需求，护士实行弹性排班，在工作忙病人多时，中午多安排一名护士上班，满足中午病人的治疗护理需要。

五、加强了病房管理，为病人创造一个良好的就医环境。

六、加强消毒隔离工作，严格控制院内感染的发生和开展。

严格执行院内制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原那么。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日消毒擦拭处置室台面，进展二次紫外线照射消毒，并做好登记。各种医疗垃圾按要求认真做好分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记，病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组，并每月制定考核方案，在消毒隔离方面认真做好监视和检查工作。

七、加强了护理质量控制工作，确保护理工作质量，确保了护理平安。

1、成立科室质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内护理工作进展质控检查2次，并对存在问题及时反应并及时整改，进步了护理质量。对于检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析^p ，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。总结经历教训，提出整改意见，并监视整改效果。确保了护理平安，年内无护理过失事故等护理不良事件发生。

2、加强了护理文件书写，组织科室护士学习护理文件书写，并在平时多加以指导，加强检查。

3、加强了根底护理工作，要求责任护士按护理级别巡视病人做好病情观察及时做好护理记录，特别是做好科室内危重病人，卧床病人的护理，预防了并发症的发生。

八、重视进步护士职业素质，加强三基三严培训。

1、为了更好的效劳于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率到达98%以上。

2、对新调入、新毕业的护士组织了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能纯熟掌握各项常用的中医护理技术操作及相关的理论。

3、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进展了培训及考核，特别是手卫生知识，消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。

4、科室每月定期组织护理人员进展专业知识及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间全科室护士认真学习中医根底理论知识及苦练各项中医西医护理技术操作，在检查考核中我科两名护士获得了较好的成绩。

九、加强了科室的中医护理工作，突出中医护理特色的优势。以特色的中医护理吸引病人。

我科室今年一共开展了特色中医护理操作7项以及运用一大批的中医理疗设备为病人提供护理效劳，配合医生的治疗，病人获得了良好的治疗效果，今年科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等，也获得了很好的治疗效果。

十、加强了科室的优质护理效劳工作

今年4月份科室护理人员补充增加后，按照优质护理效劳的工作要求，由责任护士分管病人，加强了安康教育工作，责任护士对病人的病情更加理解，确保了病人的平安进步了护理工作满意度。并不断完善绩效考核，制定了科室护理人员绩效考核的制度及绩效分配分案，进步了护士的工作积极性。

十一、重视团队力量，加强团队合作精神，增强科室的凝聚力。组织科室护理人员举行科室内有意义的集体活动，注重医护，护患之间的沟通，预防了护理纠纷事件的发生。

十二、存在缺乏之处：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步进步。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。

5、个别护理人员缺乏团队精神，缺乏互相协作精神。在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在标准化效劳方面，我们还有待进步;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡。

一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

护理工作总结2

光阴荏苒，202_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，刻苦钻研业务知识，努力进步理论知识和纯熟地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步，现工作总结如下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。

以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，结实树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质效劳。

三、工作中，积极积极，严格查对，严谨细致，杜绝过失事故的发生。

在这一年的工作中我将克制自身的一切缺乏，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，进步自己业务程度，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，获得辉煌业绩。

四、为做好根底工作，我坚持严格要求自己，注重以身作那么，以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，

二是锤炼技能讲进步。经过一年的学习和锻炼，细心学习别人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所进步。

五、严于律已，不断加强作风建立。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回忆过去，有许多进步和进步，同时也存在一些缺乏；主要是学习、技术上还不够努力，和有经历的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。

在即将迎来的202_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因此使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的奉献！

护理工作总结3

本年度肝胆外科共接收进修护士2人，轮转护士4人，实习生总人数为50人，其中本科10人、大专30人、中专10人。在护理部的带着，护士长指导、及科室各带教老师的配合下，圆满完本钱年度带教方案。

一、实行实习生手把手教学，根据实习生学历资质分配不同的带教老师，实行一对一教学。

二、新入科同学由其带教老师在第一周内对其进展根底护理操作考核。例如生命体征测量、留置针封管法、静脉输液、及专科护理知识考核。根据考核结果对其进展综合带教，由总带教护士进展定期考核，如提问、抽考等方式。

三、听取各带教老师及实习生意见，进展动态评估，改良教学工作。

四、选取实习生组长，护士长根据实习同学工作才能及带教老师意见选取资质较好、应对才能较强、有组织才能的实习生作为组长，带头做好实习任务。并将实习生的意见及时反应给总带教老师。

五、制定实习生带教方案：实习生在我科实习时间为六周。

第一周是熟悉环境，及完成根底考核。

第二周是以小组为单位制作教学查房幻灯片，交由教学护士修改，及时提出改良意见。

第三周是由总带教老师或带教组成员为实习同学示范出科出科操作内容。

第四周举行全体护士、实习生会议，由老师演讲本月护理教学查房换灯片，业务学习，本月操作示范，以及实习生代表演讲本组教学查房幻灯片内容。老师同学共同学习，共同改良。

第五周，进展本月操作考核，及实习生操作考核。

第六周为即将出科同学进展理论考试，考试题目由总带教老师从题库抽出。

每天护士晨会抽取两到三名实习生读取实习鉴定，由各带教老师对其工作才能及平时表现进展点评。征求各带教老师意见，选取优秀实习生上报护理部。

六、奖励制度，对于平时表现优秀的实习生给予奖励，发表我科优秀实习护士，并给与一定的物质奖励，鼓励实习生再接再励。

2023-2023年度即将完毕，这也是我参加实习生带教工作的第一年，我们每位护士都是由实习生转变而来的，在这一年当中，我也在不断的成长，工作才能与带教才能也有了很大的进步，但我科的带教工作任有许多方面需要加强。如带教意识，我科护理工作非常繁忙，实习生实习生实习任务及工作量相对较大，有时繁忙中我们不能很好的做到带教工作，给他们示范正规专科护理操作。导致实习生操作也不是很标准，这一点，是我科在下一年度需要及时改良的地方。我们也非常欢送院内其他科室及护理部对我科带教工作提出更好的改良意见和建议，我们将继续续努力，做好临床带教工作。

护理工作总结4

一、根本情况

共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。学历构造：本科学历有3人〔有学士学位证有2人〕，专科学历有8人，中专学历有9人〔并都在读专科〕。职称构造：主管护师有1人，护师有4人，护士有15人，全部获得护士执业资格证。

二、完成工作情况

〔一〕全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；危重病人502人；完成护理满意度调查12次，平均满意度97%。

〔二〕认真落实护理部按照《二级综合医院等级评审标准施行细那么〔202_版〕》完善制定的护理管理制度和考核标

准，结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，认真催促落实，有效促进科室护理管理的标准。

〔三〕优质护理效劳工作

按照护理部提出的开展优质护理效劳工作要求，继续稳固各项优质护理效劳工作成果。

我科对病人的安康宣教覆盖率为100%，为患儿家属提供平安、优质、满意的护理效劳，每月定期召开工休座谈会及病人满意度测评，对患儿家属提出的建议及意见在每月的护士例会上进展反应，对存在的问题及时整改，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目的。

〔四〕狠抓核心制度的落实

按照护理部要求，严格要求科室护理人员认真落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血平安制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。

〔五〕加强护理质量控制，保证护理质量。

1．每月按照《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进展护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，及时进展护理质量分析^p 反应，寻找原因，提出整改措施，不断进步护理质量。

2.标准科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理平安管理、普通病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并根据检查结果进展分析^p 、查找原因，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进展检查，保证科室护理质量的持续改良。

3．护理质量控制各项指标完成情况：

〔1〕根底护理合格率97％；

〔2〕急救物品完好率100%；

〔3〕危重、一级护理合格率98%；

〔4〕护理文件书写合格率97.5%；

〔5〕安康教育覆盖率100%；

〔6〕住院患者的满意率97%；

〔7〕无菌物品灭菌合格率97%；

〔8〕常规器械消毒合格率100%；

〔9〕科内护理技术操作合格率100%；

〔10〕科内理论考核合格率100%；

〔11〕科内压疮发生率“0”；

〔12〕事故发生率“0”；

〔13〕新护士上岗培训率100%；

〔六〕护理平安

1．护士长每天深化病房探望患儿，与患儿家属进展相关的宣教及有效的沟通，并参加每天的床头交接班，掌握重点病人病情并给予指导，对新入院、新转入、急危重病人重点环节催促检查和监控，及时发现护理平安隐患，及时处理，保证护理平安。

2.加强护理文书书写，要求做到准确、客观及连续，护理文书是断定医疗纠纷的客观根据，积极组织科室护理人员认真学习电子病历书写标准，要求护理人员在书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完好的反映病人的病情变化，嘱护士下一班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长每天早上检查护理记录单，并定期和不定期检查在架病历及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进展护理文书质量分析^p ，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

3．加强对护理不良事件报告管理，科室共发生护理不良事件3件，并针对每起不良事件及时组织科室护理人员进展讨论，分析^p 发生的原因。汲取教训，提出改良措施。

4．完善急救药品、急救器材管理。对科室抢救车严格做到“五定一及时”，护士长及急救药品、急救器材管理员每周进展药品、物品的检查及清点，保证标签醒目，卡片目录与车内药品一致，无过期。保持急救器材功能完好，随时备用。

5．加强对高危药品、毒麻药品的管理。严格按照国家标准设立双锁保存柜，定基数，设立醒目的志，并严格执行交接班，护士长及药品管理员每周进展检查，保证药品使用的平安性。

6.加强科内感染管理，重点是消毒隔离内容，如病房及医疗废物的管理，对病房每日定时通风，用含氯消毒剂拖地和擦拭，保持病室安静、整洁、空气新颖，做到同一病房收治同一病种，认真落实手卫生消毒标准依从性及出院终末消毒。完善医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，护士长及科室二级质控人员适时监控科内护士，催促其认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。

〔七〕科室获奖情况

通过我科护理人员共同的努力提供的优质效劳，年度内科室共获得患儿家属赠送的一面锦旗及六封感谢信。5.12护士节，在科室医护人员团结一致、不辞辛苦的努力下，科室获得院内组织的以“医患沟通”为主题的表演科室评比集体二等奖，获得全院护理技能比赛科室集体优秀奖。

三．存在的问题

一年来，在院领导、护理部的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，详细落实。通过更新效劳理念改善。

效劳态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的进步，病人满意度日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着很多缺乏，如低年资护士多，理论功底不扎实，安康宣教、护患沟通不到位，穿刺技术有待进一步进步，业务学习缺乏自觉性，效劳态度有待进一步改善等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的效劳质量、加倍地努力工作，不断树立儿科效劳品牌及口碑，使儿科护理工作更上一个新台阶。

护理工作总结5

我在进进临床工作以来，在医院领导及党组织的正确领导下，在xxx长及科主任的带着下,在科室同事的亲密配合和支持下，我本着“一日为医,终身为友”的效劳理念，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。脚踏实地做好医疗护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。

有人说人之一生就如同泛船，从一个港湾向另一个港湾，终极到达自己理想的地方，但没有谁可以说大海会永远风平浪静，人这一辈子不可能没有疾病，当人生病时，医生会为他提供解决的方法，而xxx那么为他提供帮助。安康，是一个人最根本的素质;护理，是安康的根本保证。

作为一名急救职员，我更本着对病人负责，争分夺秒拯救生命的精神，积极参与并做好每一次院前急救，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力做好本职工作，抱着爱伤观念，努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理，尽力进步工作效率和工作质量。

在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在点滴的工作中，开心过，失看过···记得一次抢救一个只有50天的婴儿时，看到家属的手足无措，看到婴儿由于渴看生存努力呼吸的时候，我真正体会到，医务工作的重要性。病人把生命交托在我们的手上，而我们就要用自己所学的所有知识和技术往拯救。

在两年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越可以感觉出护理工作的重要性。固然工作的时候也会碰到一些病人的误会和委屈，但是我也渐渐学会了如何处理应对。xxx应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

护理工作总结6

一、认真做好护理根底工作,严格执行各项规定

我们认真做好护理根底工作,严格执行各项规定及操作流程。首先,每班护士对门诊患者静点药品认真核对批次效期和质量;每月护士长、分管护士核对药品以及定期查卫材,对于病人自带药品一律回绝静点。其次,狠抓三查七对。定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,实现了全年护理过失率为零的目的。

二、加强院内卫生管理,做好消毒隔离工作

静点室、采血室等部位的管理,坚持每日消毒液定时更换,并对消毒液浓度每日定期检查测试,每日紫外线空气消毒两次,保证门诊病房无穿插感染。其次,加强了医疗废物管理,按医院内感染管理标准,完善了医疗废物管理制度,组织学习医院感染防控知识手册。

三、加强培训从严考核,进步护理队伍整体素质

每月组织社区护士进展理论知识及技能操作培训，通过认真培训和严格考核,做到理论联络实际,从而进步护士的根本技能和理论技能,为认真做好护理根底工作打下了坚实的根底。

四、积极开展优质效劳工作,落实各项便民效劳措施

在认真做好根底工作的同时,牢记医院热忱效劳的宗旨,坚持以病人为中心,把改善效劳态度、标准医疗行为,进步护理效劳质量落到实处。首先为方便患者，安装床头呼叫器；其次下午完毕门诊前如遇病人多或病人有特殊情况不能按时静点的,护士那么延迟下班,直至输液完毕；为老年人及慢性病人体检者设立体检排号板，保证体检可以有序进展。

五、做好安康教育工作,进步社区居民安康程度

为进一步完善社区安康教育体系,组织开展多种形式的安康教育与安康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识,进一步进步社区居民群众安康知识程度和自我保健才能。

六、坚持标准管理,营造良好护理环境

在工作中我们坚持团结协作,妥善处理各方面关系,营造良好内外部环境。一是对护理人员合理分工和排班,特别是在中班和节假日期间实行弹性排班管理；二是按照医院要求标准各项护理表格;三是努力保持良好的医德医风,尊重病人,进步护理人员的主动效劳意识。

七、护理指标完成情况

社区护理工作量完成情况如下:静脉输液7300人次,预防接种7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人体检2498?人次。

今后,我们将竭尽全力、努力工作,在护理部的正确领导下实现护理工作再上新台阶！

护理工作总结7

科室要开展，质量是关键，技术是根本，效劳是保障。在202_年上半年，我科严格按照“二甲”标准管理科室，开展相关业务。详细总结如下：

一、加强护士在职教育。

按护士分层次管理及护士标准化在职继续教育施行方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

〔一〕标准了新进人员、护理学员、实习生入科培训。

〔二〕重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。加强专科技能的培训，制定每月专科理论与技能的培训与考核方案，每月组织根底理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。

〔三〕加强晨间提问的力度，每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学习。

〔四〕强化相关知识的学习掌握，理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合。考核的资料以儿科根底知识及创立二甲相关知识为主。

〔五〕加强专业理论知识的学习，进步专科护理技术程度。进步自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记，一份护理病历。

〔六〕组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的礼貌用语，加强护士仪表标准化的落实。强化优质护理效劳，提倡人性化效劳理念。树立以病人为中心的理念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意度作为第一标准，进步优质护理效劳品质。

二、加强护理质量过程控制。

〔一〕每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改善的检查一次，月进展护理质量讲评，季度进展总结。建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。加强安康宣教，病人满意度调查达标。

〔二〕加强病房管理，认真按照“四化”、“十字”管理好病房，加强根底护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。

〔三〕加强护理过程中的平安管理：

1、继续加强护理平安三级监控管理，科室每月进展护理平安隐患、过失缺陷、护理投诉的归因分析^p ，多从自身及科室的角度进展分析^p ，分析^p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的个人，追究有关职责。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理职责，杜绝严重过失及事故的发生。

3、每周管理查房一次，强化护士长对硬件设施的常规检查意识，加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，坚持设备的完好。

4、把握住院患者十大平安目的，结合《卫生部综合医院评审标准〔202_版〕施行细那么》，进一步加强与完善各项平安制度与标准，如〔病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等〕进步护理人员对患者身份识别的准确性和进步用药平安性，保障患者护理平安。

5、加强医疗平安和非医疗平安的工作，每月召开护患沟通会一次，对儿童、躁动病人，防跌倒，坠楼等做好相关平安管理，必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗平安〔用水、用电、用气〕的管理工作。加强护理人员职业平安防范工作。

三、加强护理管理，加强病房平安管理。

1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年方案、季方案、月方案、月重点、周安排。每月对护理质量分析^p ，并认真做好各项记录。

2、加强科室的物质管理工作，节支开，做到账物相符，每月按时上报方案，按时领取耗材物资。

3、认真做好各项制度的贯彻落实，并做好记录。

4、护士长坚持每日的5巡查和每月平安检查，同时做好日查和周查工作，确保病人的平安，减少过失事故的发生，将隐患消灭在萌芽状态。

5、加强急救药品、器材的管理和维修，实行封条管理，每月定期查对一次，用后及时补充。坚持毒麻药品、精神x药物每班交接。做好病房基数药品的管理。抢救仪器坚持功能状态，坚持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。

6、认真遵守劳动纪律，服从工作安排，弹性排班，实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原那么。满足病员的需要。

7、每月召开护患沟通会一次，听取病人对我科护理质量、效劳态度等方面的意见，以便做好更好的改善工作。

8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。

9、鼓励无惩罚性不良事件报告，科室发生不良事件后有成因分析^p ，整改措施，并上报护理部。

10、认真执行各项核心制度，准确执行医嘱，执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度，保障病人平安，防止过失事故的发生。

四、做好各种消毒、隔离工作。

1、按规定做好各种消毒工作，各种仪器的消毒异常是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台，新生儿病室的空气消毒等，并做好记录。

2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作，各种报告的`存档。

3、加强护理人员手卫生消毒，手卫生的依从性大于等于65%，压脉带实行一人一根，每班交接，一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机，病房医疗废物根据医院规定处理，并做好相关记录。

4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施，传染性疾病患儿根据其传染性施行不一样的隔离措施，并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。

五、积极配合医院创立二级甲等医院

1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进展整改。对不能完成的工程请示护理部，保证各种资料的完好性，真实性和连续性。

2、科内加强核心制度的落实，作为三基考核的资料之一，加强三基三严培训。

3、认真学习标准中的10项一票否决的条款，严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。

六、做好优质护理效劳工作，加强职责制整体护理的施行

1、认真贯彻落实卫生部《202_年推广优质护理效劳工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，扎实推进优质护理效劳，施行职责制整体护理，对病人实行床位包干，每位职责组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人，职责护士分管病情相对较轻的病人，努力为病人供给平安、优质、满意的护理效劳。

2、按照要务施行合理排班原那么，实在落实职责制整体护理，护士认真掌握分管病人的八明白，并认真施行安康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。

护理工作总结8

半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情景总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

〔1〕要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝破绽。

〔2〕严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。

〔3〕认真填写并完善各项登记记录。

3、认真执行院内各项规章制度

二、认真落实各项管理制度。

1、严格按工作方案安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进展检查，并及时反应，使每位护理人员不断进步各项业务程度。

3、认真执行日测日检工作，护理人员每一天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。

三、效劳质量管理。

1、认真落实护士行为标准，在日常工作中落实护士礼貌用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，进步满意度，增进护患情感，拉近护患间隔。

2、开展安康教育，对病人发放满意度调查表，〔定期或不定期测评〕满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

四、加强业务技术学习，进步护理人员业务素质

1、增加对护理人员根底知识培训，以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1—2次，资料为根底理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核资料。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间互相学习互相进步。年轻护士学习老同志理论经历，老同志学习年轻同志知识面，新老互相学同进步。

五、院内感染与质控的管理

1、科室坚持了每一天对输液大厅进展紫外线消毒，在病人众多的情景下确保平安，未发生一例穿插感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、对于出现过失事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析^p 、定性。大家共同发言引起大家重视，防止给患者带来伤害。

六、存在问题：

1、由于护理人员较少，根底护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员根底理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。

半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了必须成绩绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。期望医院领导给予批评和指正！

护理工作总结9

202_年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内二科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和职责心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。获得了满意的成绩，现将202_年上半年护理工作做如下总结：

一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，结实树立“一切为患者效劳”的理念，加强医患沟通，标准自我的言行，不断进步思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了根底护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重进步护理人员业务素质对护理人员进展三基培训，购置神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进展讨论，不仅仅进步了她们的业务技术程度，也增强了护士对自身、对科室开展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断进步护士的业务程度！

四、注重效劳细节，进步病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，礼貌用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深化开展了以病人为中心的安康教育，经过制定并发放安康教育手册，以及经过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提早每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，供给一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者翻开水。定期的回访。以细小优质的效劳得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房期用84消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒〔清理床头柜，并用消毒液擦拭〕。

护理工作总结10

根据护理部第二季度护理工作方案，科内圆满按方案完成了本季度护理工作,详细如下：

一、配合院方护理部完成了“5·12国际护士节”

一系列护理相关活动

1、对血压测量技术、心肺复苏根本生命支持技术进

行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。

2、按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚

晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！

3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。

二、积极迎接并配合院方进展了等级医院第二次

内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。

1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，

采取有效措施，补其缺乏。

2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各

内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工

作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。

三、”平安目的”百日竞赛活动

1、组织护理人员系统学习了患者平安目的相关知识，并按护理不方案，进展了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。

2、对患者平安目的进展着地，要求严格落实，毫不模糊，但局部条款落实仍存在问题：

1〕、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识冷淡等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。

2〕、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进展患者身份的核对，需要在下个阶段加强。

四、按照各月护理业务查房方案，科内圆满完成了本季度查房任务。

五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理平安分析^p 会四次。

六、按照护理不培训方案，完成了五年内护士的各项培训方案。

七、为不断进步儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，

定圈名、圈徽，一次是工程的选定，最终经过大家的评选，“进步静脉穿刺技术，进步护理质量”为本次主题。

护理工作总结11

全体护理人员在上级主管部门和本院的直接领导下，认真贯彻党的卫生工作方针政策、道路，深化卫惹事业制度的改革，围绕医院的工作总目的，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现对本年度护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持了查对制度：要求医嘱班班查对；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡；坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。一年来未发生大的护理过失。

二、加强护理人员医德医风建立

1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，〔定期或不定期测评〕满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

三、进步护理人员业务素质

1对在职人员进展“三基”“三严”理论知识和护理技术操作的培训，每个季度组织理论考试及护理技术操作考核一次，合格率达100%。

2、定期学习了四种表格的书写标准，护长每季度均对四种表格进展抽样检查，同护理人员共同讨论，共同学习，共同进步，本年度通过大家的共同努力，四种表格的书写合格率达95%

2、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

3、坚持了护理业务查房：每季度在病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。

3、全院有3名护士参加护理大专函授学习。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每天对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录。