2023电子商务工作计划5篇

时间:24-07-11 网友

2023电子商务工作计划5篇

时间过得可真快,从来都不等人,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候抽出时间写写打算了。信任大家又在为写打算犯愁了吧?以下我在这给大家整理了一些2023电子商务工作打算,盼望对大家有关心!

2023电子商务工作打算1

一、电商平台上线推广

目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

天猫商城

揭由旺已经在申请了,估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金,然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头正式上线做活动,养店铺数据。

京东商城

京东商城我们目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

虽然,我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们由于,没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算缺乏。

在此关于京东商城,我们就不过多做具体的分析了。我建议年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,由于目前白酒才有5款。

淘宝商城

淘宝商城,从开店至今,始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购置。

年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。由于淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面,我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。

微店、名品汇

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

线上我们通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做知名品世家特色020另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务150万

我始终很观赏一句话,厚积薄发,我信任我们名品世家就是这样一个团队。

年我们的全平台任务是150万。虽然种.种因素我们看来150万还只是幻想。

但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队,究竟不能走的很远。所以,年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们互相协作,不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

我们公司是一个综合性的进展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有才智、有超静界的人。所以,我们公司将来会有许多主营项目。葡萄园就是我们年进展的新项目之一。

年我将结合自己的网络推广的优势,协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些奉献,多带来些好的经济收益。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。_我建议,我们应当在PC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城,我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出出名品世家特色的服务品牌。

五、跨界合作

跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们年名品世家在新三板上市有很好开拓性的关心。

年,我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企业进行举荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流,互相合作,互帮互助。

六、人员建设

由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我盼望2120年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建设如下:

运营12人

年,我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员12人

年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

网络推广12人

我们究竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的进展有许多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有盼望能有销量的可能。

年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

七、总结

2 年名品世家是进展的一年,也是开拓的一年。年我们布满了期盼,年我们渴望进取。年名品世家必定电商平台全部上线运营,年我们究竟成为专属酒行业O2O先驱者。

我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为年名品世家的上市。奉献我们的一份力气。

2023电子商务工作打算2

20__年重点围绕强化销售和运营力量,提升客户感知和品牌影响力开展工作,逐步探究和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式,优化完善订单处理、配送及导购等运营流程,在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得肯定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题:

一、是销售规模小。

全年销售额20__万元,进展3G用户4.2万户,占全网进展量1.8%,与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升,配套支撑流程体系有待完善。

同时,电子商务和通信行业格局正在发生深刻地改变。主要表达在:一是社会电子商务快速进展引发用户消费习惯改变;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道,销售效率高,服务规范,品牌掌握力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道力量提出新挑战。这些改变将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期,需要从公司战略高度规模推动全业务电子商务和全渠道互联网化,加快建立和完善电子商务运营体系,带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标:力量上台阶,服务上水平,销售上规模,品牌入人心,打造营销服务主渠道。

思路:强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节,完善配套机制体制,优化前后端业务和服务全流程,实施线上线下一体化协同,逐步打造高效的、掩盖全业务、全渠道的电子商务运营体系,全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心,加速推动电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设,理顺与之配套的机制体制,促进电子商务服务与营销各项力量提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

讨论明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点,进行本钱收益测算,建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 协作宽带无条件受理,加快推动固网宽带网上预订服务,并适时推出宽带网上销售。

讨论为京东、苏宁等有终端销售力量的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势,讨论增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。

讨论预备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户沟通互动,提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的相互推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣扬,探究推动与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推动与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作,加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告讨论,实施业务高效率低本钱宣扬推广,探究以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

讨论和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理,优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富OTO模式,在现有电话营销OTO的基础上,

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架,实现线上线下渠道的互相引流。

协作销售推动宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推动自主终端、迷你终端产能和掩盖的提升,建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系,实现全电子渠道在线服务和导购,建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段,实施电商精准服务营销。 探究全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务IT支撑体系

1、独特化应用项目。依托手厅、微厅开放接口,开发本省独特化应用,改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理,实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

(五)机制保障

推动集中化专业化,强化省公司集中运营职能,突出销售导向;

线上产品销售政策与专属产品政策;

集中运营资源保障,如宣扬推广本钱、码号资源共享、战略终端匹配比例;

在线导购/OTO销售激励或佣金政策。

(六)电商指标体系

电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向,强化运营支撑和渠道力量两类指标,依据阶段进展重点,突出相应指标。

1、销售类指标

电子渠道进展用户数:包括3G、宽带、2/3G融合 电子渠道销售额:全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入:电子渠道进展用户产生的通服收入

2、服务类指标

交易额:全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比:全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量,占公司总服务量比

3、运营支撑类

自助终端开机率:现有终端开机比率

两终端单台产能:自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额:自助和迷你终端单总交易额 订单处理准时率:

在线客服接线率/20S准时率:

4、渠道力量类

网厅访问量

手厅渗透率

微厅用户数

业务定制量

全省电子商务进展和收入指标测算

1、 现状

用户进展状况:用户数、进展速度、用户分类、ARPU值 年销售额:

业务收入:

2、20__年进展测算

必要条件:集中运营、资源保障

用户数进展测算,当月进展,全年进展、累计到达 收入测算

3、哈分公司网厅与实体厅本钱对比匡算

结论:1、2、3、

4、电商服务指标与本钱匡算

营业额与服务量,服务量迁移占比

服务量本钱核算。交费、查询。

5、江苏本钱测算根据。政策框架。成长历程。收入规模。

1、KPI指标

当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅

渗透率两项指标。

电子渠道交易额:全部电子渠道销售、服务产生的交易金额

手厅渗透率:手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比 自助终端开机率:现有终端开机比率

2、专业评价指标

电子渠道进展3G用户占比:

电子渠道服务量:

电子渠道使用用户数:

自助终端日均单台营业额:

自助终端在网时长:

业务定制量:

(七)20__年各项目标

1、销售目标

移动业务:全年进展3G用户5.5万户,增幅30% 宽带业务:全年进展宽带用户500户

销售收入:全年突破3000万元,增幅50%

业务收入:

2、服务目标

网厅用户数/扫瞄量:年末日均访客到达3.5万户,增幅40%,日均扫瞄量到达25万次,增幅25%

手厅、微厅用户数:年末手厅用户到达80万户,微厅绑

定用户1万户

业务量/迁移占比:到达70%

ECS自助终端开机率:95%

mini终端单机交易额:日均1000元 在线客服接线率:到达95%,提升10%

在线客服20s应答率:90%,超过集团要求10% 在线导购订单转化率:高于全国平均水平 在线导购用户满足度:高于全国平均水平

3、运营目标

订单处理准时率:95%以上

2023电子商务工作打算3

一、电子商务部上半年工作总结

上半年,电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下:

二、网络平台建设

1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的平安,同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

三、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户便利沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了主动的作用。

四、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

五、存在的缺乏及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设如今不能到达公司的要求,要尽快的到达公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段,要开发出全部的功能模块,使工作效率提高。

六、电子商务部下半年的工作打算

1.在下半年,连续优化现有网络设备和线路。

2.打算购置UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设如今进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统如今进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

2023电子商务工作打算4

20上半年,电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下:

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的平安,同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户便利沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了主动的作用。

三、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

四、存在的缺乏及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设如今不能到达公司的要求,要尽快的到达公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段,要开发出全部的功能模块,使工作效率提高。

五、电子商务部下半年的工作打算

1.在20下半年,连续优化现有网络设备和线路。

2.打算购置UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设如今进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统如今进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400已经开头启用,如今开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

2023电子商务工作打算5

一、 实习与工作指导方面

实习工作是同学们本学期面临的第一个重要任务,也是全部工作的一个起点,首先需要把握好这个关键环节。我确定从以下几点入手指导实习工作:

1.针对实习、就业状况消失困难的同学,主动关心他们联系、解决问题,与家长保持联系,催促同学就业。就可能消失就业困难的同学详细问题详细分析,主动协作好实习指导老师,尽量关心每一位同学能够在毕业前落实工作,顺当就业,走上工作岗位。

2.实习期间以及毕业前后各种资料的归档工作是一项纷繁冗杂的系统工作,特殊需要班主任仔细认真的工作看法。最终一学期的班主任工作,在资料收集、归档、信息传递等方面,我预备用更多的时间和更大的耐烦,悉心关心每一位同学整理齐各种毕业资料,做好同学资料整理、归档工作。

二、班级管理方面

在班级管理方面,我首先需要做好信息沟通工作。在班级建立练习常见的群,作为信息沟通、发布的主要渠道,把握每一位同学的手机号码更改状况。主动发挥班级班干部、寝室长以及班上一些起带头作用的同学的力量,保证每一位同学准时、精确获悉学校信息。在同学们离校期间,依旧保持良好的集体性,尤其是短暂返校期间的良好秩序,做好最终一年的秩序维护工作。

除实习外,针对即将来到的毕业,做到对每一位同学的学习状况详细分析,关注可能消失毕业困难的同学,尤其是考试的通过状况,前两年各门课程的不及格状况以及补考通过状况,并给他们予以提示以及辅导,尽量保证可能消失毕业困难状况的同学能够顺当完成学业,必要时和这类同学的家长保持沟通。

三、平安方面

平安问题永久不能松懈。协作同学处、保卫处做好住校同学的平安工作,定期到同学寝室检查,把握同学的出入状况,把握同学的实习地点与住宿状况,并与同学家长保持联系。

对于离校实习的同学,在离校前做好平安教育工作,灌输必要的平安防范意识。同学离校后保持和每一位同学的联系,准时把握同学离校期间的去向和动向,一旦消失联系不上的状况立刻实行各种联系措施,并准时联系家长协作,切实保证每一位同学的平安状况。

以上是我本学年担当20__电子商务班班主任的工作打算。在本班同学最终一年的在校期间,或许还会遇到未知的问题消失。总之,我会做好充分的预备,迎接这一年的班主任工作,做好以上各方面的详情工作,保证班上同学顺当完成学业。

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