销售总监工作计划范文6篇(销售总监工作计划书)
销售总监工作方案范文1
一、带领公司销售部成员共同努力,争取完成各项任务。
二、规范基础管理,量化考核指标。
1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。
2、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
3、杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,准时记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。
三、内部分工明确,促进激励机制构建。
1、转变负责人硬性分派的做法,使员工共同参预制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确每一个岗位的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赐予嘉奖,不能按方案完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。
3、对考核成果优异者同时赐予升职嘉奖,业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管,3个月完成80吨业绩升区域经理。
四、建立市场网络和良好客情关系,强化服务意识,提高服务质量。
1、理顺各县分销商资源,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣布传达。(A类:近期可以购买的客户 B类:有购买需求,但要跟踪3个月以内 C类:有挖掘潜力的原始客户。)
2、强化终端客户服务开发工作,协作市场开发进度做地面宣布传达,协作厂家专家及当地分销商服务于终端客户,增加其满意度。
3、网络的建设以终端建设为基础,产品进入市场并加大开发力度,结合服务工作的开展,整合自身资源优势,关怀分销商理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
4、对市场各级客户均分类建档,有专职人员保管,并定期跟踪监督、准时调整,增加回访客户频率,加强了解,解决实际的困难,增加客户信任度。
5、公开公司业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以惩处,并准时解决客户的投诉,增加其满意度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣布传达方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、建立学习型团队,组织公司内、外部的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每周六定时召开业务员例会,分析总结一周遇到的疑难问题和共享市场成功阅历,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、与业务人员主动谈话式相互沟通,对发觉问题应准时解决,从中发觉人员的特长与缺点,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的分散力。
七、把握销售成本
1、增设内勤职能,增加销售账目的透亮度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,猜度揣测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常款待费用严格按审批制度,对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地访问客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
八、准时处理好市场突发大事做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。
销售总监工作方案范文2
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺当进行,特作出XX年工作方案。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财宝,他们对客户生疏、对本厂的运作流程生疏、对市场也有确定的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需依据公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售猜度揣测,为库存生产供应科学的依据;
3、制定月、季、年度销售方案,方案的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,把握产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、依据推广方案的要求进行货物陈设、宣布传达品的设计、发放;
四、关于品牌:
“英**”品牌建立时间较久,有确定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销进展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感到饶有兴趣。有赚钱的机会,就会有发觉它的人,问题是我们要把机会预备好。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前特殊弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,铺张。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有确定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣布传达,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推举到头版。
本公司网站的阅读量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不愿定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣布传达途径,所以网络宣布传达还是要加大力度。
销售总监工作方案范文3
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开头,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的关怀,来关怀每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1。参预制定公司的销售战略、具体销售方案和进行销售猜度揣测。
2。组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3。把握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。
4。招募、培训、激励、考核下属员工,以及关心下属员工完成下达的任务指标。
5。收集各种市场信息,并准时反馈给上级与其他有关部门。
6。参预制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的进展。
7。进展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8。关心上级做好市场危机公关处理。
9。关心制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10。妥当处理客户投诉大事,以及接待客户的来访.
其次、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有确定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三。销售方案的制定:
制定一份很好的销售方案,同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售方案可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理看法等。
第四。定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。假如遇到这样的事情,我们也应当主动面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的相互沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便可以赐予他们关怀,从而使整个销售过程顺当进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五。销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起准备性的就应当是销售团队。
在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同缔造一个很好的企业文化。每一个人员都会宠爱自己的工作。
销售总监工作方案范文4
销售总监进入广办工作,目前人员还不多,很重要的一部分工作是直接开展业务工作,或者关心同事一起完成业务工作,所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中支配出70%以上的时间做好业务工作,留意做好时间管理。设定好业绩要求,全部的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点:
1、做好市场调查分析,对当前市场状况、对手状况、国家政策法规做一个深入到到了解,形成相关文档。
2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略,打单的突破点在哪几方面做好总结。
3、梳理客户,联系跟进。对省各地市党政军,公检法,大型企业关注,广泛收集相关名录资料,利用各种关系了解状况,梳理好客户关系和人员脉络,整理出跟进表格,支配好跟进方案。
4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部,大型询问公司……做认真详细了解工作,了解客户特点,需求想法,提升自己情报行业学问,成为行业专家。
5、寻求内部资源支持,形成适合自己风格的合作模式,例如售前支持,形成良好协作。
6、预备好各种类型的平安"故事",擅长讲故事,用案例打动客户。做平安的确定要擅长激发起客户对事故的可怕,提出更广泛的业务需求,讲故事是一个好方法。
7、进展合作伙伴。供应客户资源,例如探寻一些平安友商合作,探寻一些协会合作,举办客户会议等等。
8、跟进原有的渠道,做日常访问工作,争取合作。
9、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求,满足客户,提升产品。做一个产品专家。
10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。
销售总监工作方案范文5
很荣幸得到公司的青睐,成为公司的一员,并受命于公司营销总监一职,我定全力以赴,绝不辜负公司对我的期望和信任,不辱使命,完成公司的战略任务。由于初到公司,对公司所处行业及很多状况没有很深入到到的理解,“没有调查就没有发言权”,但这并不阻碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出确定的规划,规划中即便有不如人意之处,但经过一段时间的实践,加以修正,也可使之为公司本部门的进展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监,就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗位职责,更要有糊涂的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的力气和猛烈的使命感。
从营销总监的职务来看,包含以下几点内容:1.对公司负责,关心公司领导进行决策;2.组建营销部门、做好部门的划分与分工;3.管理营销部门;4.开拓市场,缔造业绩;5.协调各部门工作;6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现具体以下几点在:部门划分与支配、督导督促销售人员的工作、制定销售方案方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的支配、员工团队文化建设,提升团队分散力与战斗力等等… …
我的工作方案:
第一、部门划分与人员支配
台州市分为椒江、路桥。黄岩3区,临海、温岭2市,玉环、三门、天台、仙居4县,地域较广。
公司销售本部划分为3个部门
家用部,人员每个区2人,共计18人;针对小区分墅装修,住房精装修,小型公司厂房,定期开展小区推广活动,了解片区内的楼盘信息,装修信息;
商用部,3-5人;装修设计公司(家装工装两块)
公关部,1-2人;关心、制定方案。监督执行、联谊、活动等等 以下是我对三个部门的详细说明
1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司,两个办事处需人力4人;且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出,销售本部正常人力构架组成及销售人员活动性较强等因素尚需6人,古公司市场主体部门家用部需10人规模(现阶段民用部门为我公司市场主体)。
2、公司需要进展及提高市场占有率,且公司经过相当时间的前期经营,已具规模,公司需要像商用领域进军,但此领域对公司而言(针对公司员工)具有确定的市场难度,是一个新的领域,他对销售人员的综合素养要求也相对较高,对市场及客户面临的很多问题需要
解决,并且可能适时训练市场,,此类人员的聘请难度也较大,人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控,古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。
3、公司向区的进展,就要有良好的团队作保障,不进表现在设计和施工上的保障,更需要在售前售中赐予保障,一次设立公关部,可暂定1人力,进行支持性销售及维护性销售,在平常亦可进行销售部门内部人员协调及管理,工作方案的关心制定与执行监督,培训关心。联谊与小区活动。
以上所述,销售部门共计需xx人,并可分两步走,先期以三区两市为试点,这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则:
顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则,稳定而有弹性原则,公司经营性收支平衡原则
部门薪资待遇公司争论准备,本方案暂且不予列出。
其次、督导督促员工工作
①督导销售人员的工作:其实要说督导还不是很精确。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头,我是不能够准时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,关怀他(她)顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为销售总监,需要督导的方面:1.分析市场状况,正确作出市场销售猜度揣测报批;2.拟订年度销售方案,分解目标,报批并督导实施;3.拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4. 依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络;5.依据业务进展规划合理进行人员配备;6.汇总市场信息,提报产品改善或产品开建议;
7.洞察、猜度揣测危机,准时提出改善看法报批;8.把握重点客户,把握产品的销售动态;9.关注所辖人员的思想动态,准时沟通解决;10.依据销售预算进行过程把握,降低销售费用;11.参预重大销售谈判和签定合同; xx.组织建立、健全客户档案; 13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作; 14.向直接下级授权,并布臵工作;
15.定期向直接上级述职;16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;17.负责本部门主管级人员任用;18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计;20.依据工作需要调配下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
②督促销售人员的工作: 1.销售部工作目标的完成;2. 销售网络建设的合理性、健康性; 3.销售指标制定和分解的合理性4.工作流程的正确执行;5.开发客户的数量;6.访问客户的数量;7.客户的跟进程度;8.独立的销售渠道;9.销售策略的运用;10.销售指标的完成;11.确保货款准时回笼;xx.预算开支的合理支配;13.良好的市场拓展力气;14.所辖人员的技能培训;15.所辖人员及各项业务工作;16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;17.销售人员的方案及总结; 18.市场调查与新市场机会的发觉;19.潜在客户以及现有客
户的管理与维护;20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
第三、销售业绩及销售方案的制定
销售业绩的制定要有确定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少,月销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。假如遇到这样的事情,我们也应当主动面对,看看自己在
销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的`。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的相互沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。
以便我以及可以赐予他们关怀,从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理
管理这一块很抽象,广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的,管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导,以制度为规范,以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度,述职制度,客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位,权责利清晰.
销售总监工作方案范文6
销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监,就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗位职责,更要有糊涂的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的力气和猛烈的使命感。工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的支配以及关心技术部、生产部研发新产品等等。
我的工作方案:
第一、补充销售空缺:
其实要说督导还真不是很精确。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,关怀他(她)顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售总监,需要督导的方面:
1、 分析市场状况,正确作出市场销售猜度揣测报批;
2、 拟订年度销售方案,分解目标,报批并督导实施;
3、 拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4、 依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络;
5、 依据业务进展规划合理进行人员配备;
6、 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
7、 洞察、猜度揣测危机,准时提出改善看法报批;
8、 把握重点客户,把握产品的销售动态;
9、 关注所辖人员的思想动态,准时沟通解决;
10、依据销售预算进行过程把握,降低销售费用;
11、参预重大销售谈判和签定合同;
12、组织建立、健全客户档案;
13、指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作;
14、向直接下级授权,并布置工作;
15、定期向直接上级述职;
16、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
17、负责本部门主管级人员任用的提名;
18、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
19、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计;
20、依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
其次、督促销售人员的工作:
作为销售总监,需要督促的方面:
1、 销售部工作目标的完成;
2、 销售网络建设的合理性、健康性;
3、 销售指标制定和分解的合理性;
4、 工作流程的正确执行;
5、 开发客户的数量;
6、 访问客户的数量;
7、 客户的跟进程度;
8、 独立的销售渠道;
9、 销售策略的运用;
10、销售指标的完成;
11、确保货款准时回笼;
12、预算开支的合理支配;
13、良好的市场拓展力气;
14、所辖人员的技能培训;
15、所辖人员及各项业务工作;
16、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
17、销售人员的方案及总结;
18、市场调查与新市场机会的发觉;
19、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
20、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
第三、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有确定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少,月销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、销售方案的制定:
制定一份很好的销售方案,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永久不行能达成。可见,销售方案的重要性。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。
而销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售方案可以分下面这几个方面进行:
1、工业自动化设备
2、表面处理涂装设备
3、电子生产设备
4、家用电器组装老化设备
5、潜在客户的开发工作
6、应收帐款的回收问题
7、问题处理看法等
第五、定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。假如遇到这样的事情,我们也应当主动面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的相互沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们关怀,从而使整个销售过程顺当进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第六、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起准备性左右的就应当是销售团队。
在全部销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会宠爱自己的工作,宠爱我们的环境的。
公司为大家缔造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简洁的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起准备性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的依据自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是确定的。
我要让每一位销售人员学到相应的东西。
第七、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:
1、原本方案的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的访问数量
5、电话销售访问数量
6、月定单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作方案、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作状况
第八、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
第九、销售人员的培训:
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺当构成定单的产生
我方案的销售人员培训包括:"电话销售培训"、"销售六大过程"、"七大销售技巧的培训"等内容掩盖面应当来说还是很广的,当然,我也会依据公司的实际状况,在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。
第十、大客户定单的制定:
我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的很多工作就是关怀一些大客户制定一系列能满足其生产、有用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经受和时间。我们要让客户知道,我们现在销售的产品不仅仅是单纯的生产工具,而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。
而且,关键的关键就是要让客户知道使用本公司的产品会给其公司缔造怎么样的效益。说白了,就是能让客户充分的明白合理选择生产设备能为自己多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后,他觉得的确是这样,才会去订购本公司的产品。
第十一、展会的建议策划:
展会工作的建议策划,是销售部门的职责范畴。
每年都会有很多的展会开展。其实,展会是一个很好的呈现自己产品的地方。很多客户原先
只是在网站、图片、杂志看到,或者只是在电话里面听过介绍,没有真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受本公司产品的同时,可以面对面地进行进一步的推广与介绍,促进整个销售定单的达成。
其次,在展会上面我们可以接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识慢慢转变成潜在客户,随后变成现有客户,最终达成销售定单。
第十二、关心公司研发新产品:
产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。公司不行能始终局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出,客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟,不进则退。
其实,需要销售部门主动协作的主要缘由就是:我们跟客户在相互沟通同时确定会有很多客户信息,我们可以从客户口中知道现在客户都需要什么样的生产设备,或者说什么样的设备比较适合该公司。除了从客户信息中得出该设备的定位问题,我们还可以从同行产业来发觉新问题。这些信息的收集我认为正确而不怀疑销售部门应当可以完成的。
以上说的这些都是我觉得销售方案中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售总监还有很多的事情要做。比如:协作财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明白,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
我可以很自信的说,销售部门就是冲锋陷阵的士兵。公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司缔造更好、更高的目标努力前进!否则,成立销售部门的意义就值得考虑了。
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