销售总监工作计划
做任何工作都应当有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。我们应当要有一个公道的工作计划、公道的时间计划。下面是作者给大家整理的销售总监工作计划，期望大家爱好!销售总监工作计划1
一、带领公司成员共同努力，争取完成各项任务。
二、规范基础管理，量化考核指标。
1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。
2、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，事迹的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。
3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝虎 头蛇尾现象产生。
三、内部分工明确，增进鼓励机制构建。
1、改变负责人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实行方案，择优选用。
2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩良好者给予嘉奖，不能按计划完成的与同比例的收入，每降落一个百分点，减少同期收入。
3、对考核成绩良好者同时给予升职嘉奖，业务员3个月内完成50吨事迹升销售主管，3个月完成80吨事迹升区域经理。
四、建立市场网络和良好客情关系，强化服务意识，提高服务质量。
1、理顺各县分销商资源，对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、保护、宣传。(A类：近期可以购买的客户。B类：有购买需求，但要跟踪3个月之内。C类：有发掘潜力的原始客户。)
2、强化终端客户服务开发工作，配合市场开发进度做地面宣传，配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户，增加其中意度。
3、网络的建设以终端建设为基础，产品进入市场并加大开发力度，结合服务工作的展开，整合自身资源优势，帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与实行及二级网络的建设。
4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定期跟踪监督、及时调剂，增加回访客户频率，加强了解，解决实际的困难，增加客户信任度。
5、公布公司业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以处罚，并及时解决客户的投诉，增加其中意度。
五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对照找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制定定期的沟通机制，用沟通来增进管理，和谐关系，增进知道。
3、多与终端客户联系，了解一线资料。
六、加强学习，搞好团队建设。
1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。
2、每周六定时召开业务员例会，分析总结一周遇到的疑难问题和分享市场成功体会，共同探讨，相互增进，共同进步。
3、与业务人员主动谈话式交换，对发觉问题应及时解决，从中发觉人员的长处与缺点，以便公道安排工作，为其搭建公道的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。
七、控制销售本钱
1、增设内勤职能，增加销售账目的透亮度，定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，猜测投放的成效，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。
3、对日常接待费用严格按审批制度，对客户接待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地拜望客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。
5、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。
销售总监工作计划2
一、提高员工整体业务水平
1)产品知识：熟悉我公司提供的设备的技术参数、材料特性、规格、型号和原材料特性，知道如何使用产品;了解行业内竞争产品的相干情形;
2)客户需求：了解客户的投资心理、购买水平和对产品的基本要求。
3)市场知识：了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化，根据客户的投资情形进行市场分析。
4)拓展知识：进一步了解其他加盟信息，以便更好地与不同客户达成共鸣，在业务领域进行沟通，从而实现更好的合作。
5)服务知识：了解接待和接待的基本礼仪，仔细、认真、快速处理客户情形;有效沟通公司信息，获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注，需要及时更新一些有特点、引人注视的设备和产品，以满足客户的需求。明年的市场一定会有很大的竞争，这也是我们脱颖而出的重要砝码。
建议：
1)加强专业R D人才队伍建设;
2)定期推出新的畅销设备。
三、完善售后服务
随着明年业务量的增加，为了保证客户的利益，减少公司的麻烦和投诉，售后服务必须改进。
1)来自仓库的货物必须与经理签署的配置清单一致;
2)指派专门的售后人员，客户反应的问题要尽快解决。名片毕业后一定要发，避免客户只找运营商的问题。
四、了解并掌控员工的心态与动向
团队的表现不是一个人的功劳，需要团队成员共同努力完成收获，所以每一部分都很重要。培养一个销售人员需要1-3个月的时间，前期的沟通都需要运营人员做铺垫。所以相干领导一定要充分了解自己的心态和工作状态，多沟通，多关心，多帮助，显现问题及时调剂，避免人员不必要的缺失。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何行业都有其发展趋势和轨迹，这与大环境和市场需求密切相干。作为，我们需要敏捷的洞悉力和判定市场趋势、广告量的增减、客户需求点等。通过我们自己的相干体会。只有这样，我们才能在逆境中。
销售总监工作计划3
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20__年门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业，部门手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开发客户的计划以下：
1、电话拜望。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜望，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和本钱。坚持每天不定时电话拜望，我现在没有很多客户资源需要这样积存更多的客户资源。
2、陌生拜望。每次出差可以了解客户周围相干产业的大致散布，拜望客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相干厂家，先进行电话拜望，然后争取预约上门拜望。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积存
产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用处、特性和注意事项等相干知识缺少足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情形及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。
三、新老客户的保护
当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步保护客户客情。而新老客户之间的保护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在保护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情形做的跟进和保护计划。而对于老客户而言，在保护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有避免竞争对手的插入，所以保护老客户时也要有一套适当的销售保护计划。
四、工作时间的安排
根据每个月销售进展情形制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售事迹完成计划，给部门员工适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜伏客户。
2、一周一小结，每个月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜望后和老板汇报拜望大体情形。
4、对客户不能有隐瞒和敲诈，这样不会有虔诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相干资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司建立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要常常对自己说你是的，你是唯一无二的。具有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情形。
销售总监工作计划4
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积存了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜伏客户，把已成交客户的售后工作及潜伏客户的长期追踪服务，移交给一位替换自己的新员工手里，给予他锤炼的机会及稳固的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一位具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司中意的事迹，以替换自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好视察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意视察他的工作情形，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的事迹，而触及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作、
1.营建积极进取团结向上的工作氛围 主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公平，对每个人要民主要同等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照管同事，让大家都能感遭到团队的暖和。
2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应当成为遵照规章制度的榜样。如果项目主管自身都难以遵照，如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工计划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相和谐。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对虔诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，全力以赴做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作，主持逐日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时转达公司下达的政策，并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好逐日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计逐日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交换销售体会，加强业务修养，不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结体会，快速进步，望自己能够早日成为一位合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙当中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，庆祝公司领导工作顺心，身体健康!
销售总监工作计划5
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出了20__年工作计划。
一、综述、作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有才是唯独的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争猛烈程度来看，必须升级，从被动销售升级为有科学计划、有实行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设、用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需依照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可实行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技能。同时做好相干人员的招募、培训、挑选、储备工作;
三、门的职能、 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状态、需求分析，正确作出市场销售猜测，为库存生产提供科学的根据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考根据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改进或产品开发建议 5、掌控重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开辟与公道布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜伏客户以及现有客户的管理与保护; 9、配合本系统内相干部门作好推广促销活动; 10、依照推广计划的要求进行货物陈设、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌、“英”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装潢、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超出。
五、渠道管理、由本来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用、现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的肯定目标市场和目标客户。
七、关于传播、报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直连续的做推广，起到了较好的成效，家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就可以转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商、目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么虔诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有、商场外、当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内、_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，由于目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不合适这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们期望现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的体会。
九、企业文化、企业文化和销售有关系吗?关系太大了，由于销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是、公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对全部公司的每一个人都是有侧重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产、从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还产生了开完展会专卖店意向客户没法跟踪落实的窘迫状态，由于我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案，期望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完全的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。 当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司肯定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够到达的目标，制定可行的下一步运作方案。
销售总监工作计划到此终止。
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