医院工作计划(15篇)

医院工作计划(15篇)

　　一是加强浙江名中医馆__分馆建设，以浙江名中医馆__分馆开馆为契机，加大与省中医药大学的合作，进一步提高我县的中医药服务内涵，把浙江名中医馆__分馆建设成为健康__、幸福__、__医疗高地的一个亮丽名片；

　　二是积极配合有关部门做好新城区“中医药养生园”的筹建工作，为尽快落实建设“休闲养生”为主题，中医养生康复、特色疗法、老年病、康复治疗为龙头，基本医疗、科研教学、公共卫生为重点，兼具精神卫生、传染病治疗功能的新中医医院相关基础工作；

　　三是进一步做好合作办医工作，使合作办医成果最大化；

　　四是必须大力加强人员能力提升，优化人员结构，突出中医药特色建设，进一步提升中医药服务能力，深刻反思存在的'问题，积极寻找解决问题的办法，尽快走出困境，争取打一个翻身仗。

　　__县中医院

　　12月28日

　　“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工及患者、家属的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定度医院健康促进工作计划如下：

　　一、加强领导健全机构

　　1、在院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

　　2、制定度医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的`重点任务。

　　3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。

　　4、开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。

　　5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。

　　6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。

　　二、提高思想认识，保证日常的工作开展

　　（一）日常工作

　　1、保证健康教育健康促进工作每年度有计划，有总结，有条有理工作规范。

　　2、做好健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。

　　3、依据《健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

　　4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。每季度召开健康教育宣传员工作例会。

　　5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。

　　（二）门诊、病区工作

　　1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于9个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。

　　2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人讲解健康教育知识。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。

　　3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。

　　4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。

　　5、病区开展多种形式的健康教育工作。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。

　　6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。

　　7、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

　　（三）社区工作

　　配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

　　三、以健康管理为主题，深入细致地开展活动

　　1、每年度计划举办一次全院性、纳入学分管理的健康教育。

　　2、继续开展《中国公民健康素养》的学习，普及“健康素养66条”，针对职工中存在的不良生活方式，开展多种形式的行为干预活动，逐步提高医务人员健康促进观念，强化个人健康技能，充分发挥职工的潜力，以达到身心健康的目的。

　　3、在有关业务部门的指导下，继续在掌握常见病、传染病，困扰人类健康的“四大杀手”（脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病）和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫，开展健康促进活动，提高职工自我预防能力，扎扎实实做好健康教育工作。预计健康促进工作要达到：活动参与率＞95%；知识知晓率＞85%；体育锻炼参与率＞70%，健康行为形成率＞85%。

　　4、继续做好职工控烟工作，加强对患者及家属控烟知识的宣传，控制烟草危害与成瘾行为，保持无烟医院的称号。

　　5、对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。

　　四、做好宣传培训，鼓励医务人员撰写健教论文

　　1、把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中，制定医院对健康促进科研工作的奖励机制，鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中，进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。

　　2、开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨，鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。

　　医院健康促进医院例会制度

　　一、每年至少召开两次健康促进工作例会，会议由主管院长主持，健康教育领导小组组织，参与该项工作的各职能部门小组成员及各个科室的健康教育管理员必须参加。

　　二、会议的主要内容为总结前期开展的健康教育与健康促进工作的开展情况，交流工作经验，通报存在的问题，提出整改意见，发出整改通知，安排落实下一步工作。

　　三、总结经验，相互交流工作方式、方法，共同进步。

　　四、树立健康教育典型科室个人，以此带动全院健康教育工作的发展；

　　五、会议要留有记录，资料保存、归档。

　　医院召开创建“健康促进医院”动员大会

　　6日2日下午，我院召开了创建“健康促进医院”动员大会，院领导、全体中层干部参加了会议，大会由王晓芳副院长主持并做动员讲话，对创建健康促进医院的创建意义、工作目标、实施方案和实施步骤等进行了详细阐述，要求按照卫计委《健康促进医院试点工作规范(试行)》精神，成立健康促进医院领导小组，以保证组织工作的贯彻实施，并对医院创建健康促进医院活动提出了要求，全体医护人员要进一步端正态度，提高认识。各职能科室负责人、科主任及护士长在创建工作中要起好模范带头作用,实行“谁主管，谁负责”的原则, 把标准和细则要点逐项分解到科室各小组和个人，实实在在地开展各项健康教育和健康促进活动,认真做好资料的收集和整理工作，医院各科室、各部门要围绕创建健康促进医院活动这一工作，统一思想、统一认识、统一行动，严格按照评审标准及医院实施方案落实各项工作。

　　王晓芳院长最后指出，健康促进医院这项活动实际是医学发展模式的转变趋势。所谓健康促进医院除了提供高质量的医护服务，还要以健康促进为目标，通过各种不同专业领域的合作，让医院患者共同参与健康促进活动，提升促进自我健康的能力，因此健康促进医院的重点在于预防、健康与照顾。我院旨在通过创建工作，把健康教育、健康促进工作与医院整体发展相结合，与医院管理相结合，与环境美化相结合，要与不同人群的健康需求相结合，充分发挥医院特色和专业优势，力争打造科左中旗蒙医院医疗机构的健康教育品牌，力争通过市省级健康促进医院的达标验收，成功创建为健康促进医院。

　　以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，_年为护理的专项建设年，力争_年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将_年工作计划制定如下：

　　一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理

　　1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。

　　2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。

　　3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。

　　4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。

　　5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。

　　二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训

　　1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。

　　2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的.培训，确保带教达到实效；以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。

　　3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力；根据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划，护理部年底予以审核。

　　三、全面细化质控标准，检查保证实效性

　　1、持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。

　　2、根据_年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。

　　3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。

　　四、落实《三甲医院JCI评审标准》，提升护理质量

　　1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》，按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。

　　2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。

　　3、保障护理安全，实现无差错护理。护理安全是_年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。

　　既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。

　　担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将工作计划做如下概括：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

　　三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的'需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建议及时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“微笑用心服务，创造感动患者”的服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

　　四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

　　六、护理各项指标完成目标在里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

　　一、指导思想

　　二、医院经营定位思路

　　1、力求创名牌，提升主品牌，复苏副品牌，启动新品牌，创立基础品牌；

　　(实施品牌级别战略)

　　以名牌为龙头带动特色专科发展

　　以非专科为基础打造医院美誉度

　　立足本市区，增加向周边扩张的力度

　　以增加病源为基础，增强整合营销的力度

　　以质量技术、服务为依托，把医院打造成为地区的品牌专科医院，医院工作计划构思简介。

　　2、增加经营支柱

　　以复苏二类科室，启动新专科为重点。

　　三、奋斗目标

　　管理上档次，经营创新绩

　　质量上台阶，服务创特色

　　专业上水平，专科创品牌

　　四、年度十项重点工作

　　1、强化品牌级别战略；

　　2、强化品牌维护战略；

　　3、强化人才、技术战略；

　　4、强化市场竞争战略；

　　5、强化整合经营战略；

　　6、强化实施管理战略；

　　7、强化文化建设战略；

　　8、强化服务建设战略；

　　9、强化成本核算战略；

　　10、强化广告管理战略。

　　五、实施措施(战术)

　　(一)强化品牌级别战略，完善品牌级别管理

　　1、创建医院名牌(妇科)

　　2、提升医院两张主品牌

　　男科、皮肤性病科是医院的两张主品牌。

　　提升措施是：

　　3、力争肝病科品牌升级

　　4、设法复苏副品牌(结石科)

　　5、有效启动两张新品牌。

　　6、创建基础品牌。

　　(二)强化品牌维护战略，完善品牌建设

　　1、提高全员对品牌建设重要性的认识；

　　2、提高全员对品牌维护的责任感；

　　3、提高服务质量；

　　4、提高专业技术；

　　5、提高医疗质量；增加维护力度

　　6、提高经营质量。

　　(前方宣传，后方维护，全员创建，解决好认识误区)

　　目的：提高品牌美誉度。

　　(三)强化人才、技术战略，增加核心竞争力

　　1、引进高层次专业技术人员；

　　2、加速复合型人才培养；

　　3、落实"三情"留人措施；

　　4、合理使用人才；

　　5、多种方法提高专业技术水平(内训、外送)

　　6、强调技术的双重性。(诊疗性、经营性)

　　(四)强化市场竞争战略，有的放矢竞争

　　1、认真分析市场；

　　2、彻底了解对手(广告监调、定期调查)

　　3、提供相关资料；

　　4、做市场调查。

　　5、分析、策划。

　　(五)强化整合经营战略，充分利用有限资源

　　1、提高人力人员的综合素质；

　　2、强化医院内涵建设；

　　3、完善医院的品牌建设与管理；

　　4、探索市场开拓多元化。

　　①解决好媒体宣传单一问题；

　　②开展人员营销(准分子、结石、IVF等)；

　　③综合经营(患者、医师、连心卡)

　　(基层医疗点的合作开发)

　　5、强化服务建设，提高服务竞争力；

　　6、完善成本核算，倡导节约创利；

　　7、强化理念引导，实施立体经营，工作计划《医院工作计划构思简介》。

　　(六)强化实施管理战略，不断提高管理水平

　　1、坚持实施全面质量管理，增加实施力度；

　　2、按照ISO-9001国际质量管理体系中改进缺陷模式做到持续改进(告知书)；

　　3、实施虚实管理标准模式；

　　4、增强管理意识，提高认识(品牌建设)；

　　5、完善医院信息管理。

　　6、深化经营管理：

　　A重点加速复合型人才培养，减少资源浪费。

　　B设法提高接诊成功率。

　　C强化经营风险与纠纷的防范。

　　(七)强化文化建设战略，打造优秀团队

　　1、加强公司经营理念、使命、精神的教育；

　　2、注重员工的.综合素质提高，培育主人翁精神；

　　3、增加公司与员工之间互相依赖度和信任度；

　　4、增加人文关怀，解决好服务基础(员工)；

　　5、落实和体现双赢目标与四"满意"。

　　(八)强化服务建设战略，增加市场竞争力度

　　1、提高全员对服务重要性的认识；

　　2、设立专门的组织机构；

　　3、认真落实公司服务建设纲要和实施细则；

　　4、提高满意度调查的科学性和真实性；

　　5、强化医院服务闭环建设。

　　6、开展医后服务(设专人实施)；

　　7、建立服务质量讲评制度(每月一次)；

　　8、建立优秀员工、先进事迹宣传栏(院办负责每月一次)；

　　9、落实服务质量考核，作到与绩效挂钩。

　　10、实施评选一票否决。

　　(九)强化成本核算战略，倡导节约创利

　　1、完善单项成本核算；

　　2、试行院科两级成本核算；

　　3、试行科内单项成本管理；

　　4、逐步实施部分科室实行成本与绩效挂钩。

　　(十)强化广告管理战略

　　1、进一步做好院内外专家包装；

　　2、探索学术联动炒作；

　　3、完善单一品牌建设的整体计划管理；

　　A炒作模式

　　B整体策划

　　C阶段性实施方案

　　D跟踪评价与调整

　　4、完善广告监控；

　　A院内自身广告监控

　　B本区域内竞争对手的广告监控

　　C国内重点知名医院的广告监控

　　5、完善广告阶段性管理；

　　A做好院内广告的管理

　　B做好与广告公司的衔接工作

　　6、探索综合媒体的开发；

　　7、注重竞争对手、政策与大环境影响的对策性、策划。

　　六、医院广告效果的现状

　　(一)过去医院及各科初诊人数对照表

　　表(略)

　　上表分析：

　　1、一类科室男科增涨比例较大；

　　原因：

　　A杜绝了分流；

　　B初诊病人确实增加。

　　C妇科不孕症的带动。

　　(二)增加广告投放力度患者初诊人数增加不理想

　　A妇科

　　B结石科

　　(三)新科室启动效果不佳

　　A乳腺科两次启动不见成效。

　　(四)媒体模式与区域模式的问题

　　1、媒体存在单一性(电视广告占80%，印刷广告效果不佳)；

　　2、就诊人群8%为打工族，80%为市区内，应该说周边投放力度不够；

　　3、广告投放要结合两个20%选择媒体。

　　新兴医院营销为四结合模式

　　A主广告与辅广告相结合

　　B主媒体与区域媒体相结合

　　C北京价值与专家价值相结合

　　D本部经营与业余人员营销相结合

　　4、媒体广告最佳效益时限有待论证；

　　A常规应该是3-6个月；

　　B医院广告在固定媒体已是多年；

　　C上述原因是否可致广告效果不佳。

　　(五)医院知名度与美誉度不成正比

　　(六)

　　七、战役部署(两个战役)

　　第一战役：准备战役：

　　第二战役：实施战役：

　　1、强化实施力度；

　　2、认真落实考核；

　　3、跟踪项目进程；

　　4、坚持持续改进。

　　八、需要会诊的问题

　　1、医院的初诊人数是否到了瓶颈?如何解决?

　　2、医院的品牌类型定位，哪种类型较为理想?(单品牌、多品牌)

　　3、媒体模式可否考虑增加综合性媒体(多元化)模式?

　　4、如何解决医院知名度与美誉度平衡发展问题?

　　九、结束语

　　新的一年是医院发展的关键年，在新的一年里，我们能否经受大环境的压力，能否在市场恶性竞争中占有应有的位置(市场份额)，能否创出的名牌和品牌，能否使持续发展，是对我们的严峻考验，我们有决心、有信心去努力地拼搏，将坚持以企业效益凝聚优秀人才，以精英团队塑造一流品牌，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造一流品牌，以一流品牌推进规模发展，以规模发展追求企业效益的企业发展闭环，力争使医院在新的一年里有新的起色和新的业绩，争取向公司交出满意的答卷。

　　谢谢大家！

　　社区社会治安综合治理工作按照街道综治各项工作目标，认真研究制定了综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到工作有安排、有计划、有落实、按时完成了上级部门安排的各项工作任务，现将工作总结如下：

　　一、切实加强组织领导，层层靠实工作责任

　　一是定期召开综治会议，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，完善综治长效机制，

　　二是认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，和辖区单位层层签订目标管理责任书，明确工作任务，落实工作责任；

　　二、落实治安联防，开展群防群治

　　一是完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，今年成立治安巡防小分队后，社区联防队每天按时巡逻，各片区工作人员每天佩戴巡逻袖章巡逻已形成制度化。

　　二是制定值班安排表，每天分班分组地按照规定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班，24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。

　　三、排查重点地区和治安突出问题，促进社会治安综合治理工作的全面开展

　　甘泉公园是辖区的旅游景点，也是各类治安事件和安全事故高发区域，针对这一特点社区在甘泉公园门口设立了社区警务室，零距离办公，接待来人来访、调处民间纠纷。以警民联动为载体，充分发挥治安联防长治久安的效能。

　　四、加强流动人口、房屋租赁规范化管理

　　一是结合流动暂住人口和出租房屋调查登记“百日会战”专项行动工作,严抓流动人口管理工作。目前辖区内登记在册流动人口353人 ，出租房屋户363户 。每一户出租房屋业主与社区签订治安责任书，社区每季度对出租房屋进行治安查验至少2次以上，流动人口登记率达100% 。

　　二是对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。

　　五、处理来信来访情况

　　1——12月份，社区共接待受理群众来信来访32件，已调处32件。社区大力协调市政公用管理局等相关部门，集中解决了涉及群众切身利益的生活道路、环境卫生、下水管道、公厕维修、路灯架设等一大批涉及民生的矛盾纠纷，为社区稳定创造了条件。

　　六、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民调解工作

　　一是社区以设点宣传、知识讲座、宣传栏、悬挂横幅、黑板报等形式，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围。

　　二是加强青少年法制宣传教育工作，增强辖区青少年的法制观念，有效的'预防和减少青少年违法犯罪行为的发生；

　　三是积极排查和化解矛盾。今年，社区调委会共接受调解纠纷32起，排查率100%，调成率95%。

　　四是做好安置帮教工作。社区共有刑释解教人员11名，五种监管人员3名。社区结合每人的实际情况进行了建档立卡，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有4待业在家，有6名在打临工；另有1名自谋职业。有7名刑释解教人员因家庭困难领取城市最低生活保障金。有2名享受廉租房补贴，1名享受临时救助金500元。

　　七、认真组织开展安全生产检查工作

　　为使安全生产工作有序进行，社区坚持每月安全隐患排查工作，1-12月共排查12次，对沿街门店、辖区单位、平房院落的消防、用火、用电排查6次；与辖区20家茶馆签订管理责任书；对危险化学品、烟花爆竹经营场所摸排4次，在排查中发现存在的安全隐患及时向主管部门进行了汇报、下发限期整改书并督促相关单位立即进行整改，跟踪落实。

　　八、存在的问题

　　一是面对日趋复杂多变的维稳工作局面，社区无论在观念认识上还是在人力物力财力上，与当前工作要求还有很大差距，从而导致维稳工作压力大，工作被动；二是居民安全防范意识不强，群众生命财产安全难以保证。

　　九、工作打算

　　一是维护辖区稳定，按照要求建立重点人口的信息，经常性的宣传工作，营造安全稳定的社会环境；二是做好矛盾纠纷排查工作，及时调解民间纠纷；三是加强外来人口和租房流动人口的管理，做到经常入户调查，流动人员底子清、管理规范化。

　　二○一○年十二月十二日

　　在新的一年里，我作为康复科的一名普通护士将继续坚持：以病人为中心，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，进一步提高自己的护理质量，病人安全保障充分实施到位，特拟定护理工作计划。

　　一、护理管理工作目标

　　1、争取今年康复护理技术操作考核合格。加强自己护士临床工作中强化操作流程规范。

　　2、继续坚持护理病历文件书写规范化，健康教育常态化。

　　3、每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，创最佳和谐医患关系。

　　二、继续医学学习计划

　　1、加强基础理论知识的培训，使自己的'康复护理综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，参加业务培训，增强防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练， 提高自己的评判能力和观察能力， 增强医嘱处理的及时性和准确性。

　　2、提高自己的护理实际工作能力，每月规范书写一份查房记录。

　　3、加强护理专业技术操作培训

　　三、落实责任制整体护理工作

　　做好责任护士全面工作职责的落实：入出院教育，康复护理教育，康复锻炼指导，医嘱查对士。

　　以来，在市劳动保障部门的精心指导和各乡镇（街道）、各有关部门的大力支持下，我区紧密围绕市就业和社会保障统筹工作领导小组及区政府年初下达的目标任务，以《就业促进法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》三部法律的相继实施为契机，以淮上职业培训学校为抓手，努力创新思维、攻坚克难，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，有效促进我区经济社会和谐稳定发展。

　　一、认真做好就业和社会保障工作

　　（一）就业和社会保障工作主要目标任务完成情况：

　　城镇累计净增就业1963人，已完成全年任务的82%，下岗失业人员再就业100人，完成全年任务的200％，其中就业困难对象31人，完成全年任务的310％，免费职业介绍1679人，完成全年任务的210％，小额担保贷款推荐成功4户，金额8万元，完成全年任务的133%，劳务输出总量17595人，完成全年任务的147％，当年新增4517人，完成全年任务的266％，城乡职业技能培训2118人，完成全年任务的83%。

　　（二）加强日常工作管理

　　1、及时制定年度工作计划，将全区就业和社会保障重点工作目标任务层层分解落实到基层，确保全年目标任务的完成。

　　2、进一步强化乡镇（街道）、社区劳动保障平台作用，一是根据“四有六到位”的要求和我区的特点，积极开展免费职业介绍、职业技能培训以及劳务输出工作，规范各所站工作方法、工作流程，二是为进一步提高各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质，我局于开办全区劳动保障工作人员法律法规及业务知识培训班，重点讲解《劳动合同法》、《就业促进

　　法》、《劳动p; 一是通过劳动年审和劳动用工检查，进一步规范企业用工行为，维护企业职工合法权益。现已发放年审资料53户（年审工作尚在进行中），已审查16户，审查合格15户，限期整改1户， 劳动合同鉴证326份，办理社会保险156人。

　　二是认真受理劳动争议仲裁案件。今年以来共受理劳动争议仲裁案件28件，已结案17件。

　　（七）加强对区劳动保障系统计生与流动就业人口管理，对计划生育实行目标考核。

　　二、积极实施劳动保障民生工程

　　（一）开展城镇居民医保宣传和参保登记工作

　　我局采用各种有效方式，积极做好工作。第一，我局把各乡镇失地转城人员列为此次参加城镇居民医保的重点人群，以各劳动保障事务所站为平台，在人员密集地区进行经常性、普遍性的宣传；第二，积极与区教育局协调，做好在校生参加城镇居民医保的宣传工作，提高参保积极性；第三，我局会同淮滨街道，调查解因家庭生活困难，有意向参保而无钱缴费的城镇低保户73人，需要参保资金14454元，正向区政府积极争取补助资金，使他们能够顺利参保。截止至9月底，我区已参保登记4175人，完成今年任务的139%，其中社区居民参保登记1127人，在校生参保登记3048人。

　　（二）未参保集体企业退休人员生活费发放及时

　　我局自元月份，按月对享受生活费人员的生存状况和参加社保情况进行审核，并通过银行，对未参保集体企业退休人员生活费实行按月社会化发放，1-10月份共发放生活费738人次139942元。

　　三、重点工作完成情况

　　（一）全面加强再就业园区建设和管理

　　目前，淮上再就业园区一期工程已建成四幢厂房，建筑面积约11400平方米；水、电、路、电信等基础设施也陆续建成，完成投资1500万元。目前

　　1#、2#、7#、8#厂房已分别租赁给 “蚌埠市利特尔装饰有限责任公司”，“蚌埠市江淮节能科技有限公司”， “天林橡胶制品有限公司”和 “格锐叉车属具有限公司”。这几家企业固定资产投资已达1500万元，预计销售收入均超过1000万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民60余人。此外，新招商入驻的“蚌埠市永平丝印材料器材设备厂”和“易斯贝能生物科技公司”正在办理注册手续，预计两企业固定资产投资可达500万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民40余人。

　　（二）成立淮上职业技能培训学校

　　随着我区城市化进程的不断加快，失地农民（2.08万人）和农村富余劳动力（9万余人）日益增多，他们由于长期从事农业生产，缺乏非农业生产的专业技能，就业竞争力较差，迫切需要技能培训；而我区境内的蚌埠市工业园区和商贸物流园区入驻的近百家企业，也迫切需要招收大量的熟练技工，这一劳动力素质与岗位需求不相适应的矛盾在我区日显突出，鉴于此，为进一步提高失地农民和农村富余劳动力的生产技能和就业能力，有效促进其转移就业，我局年初即积极筹建淮上区技能培训学校，并于今年3月经市局验收批准成立，开设维修电工、焊工、机械加工、种植养殖、缝纫、玻璃制造、印刷、礼仪等十个专业，面向我区广大失业人员、失地农民和农村富余劳动力进行免费培训，目前已培训学员2118人，其中种（养）植培训178人、餐饮培训150人、计算机操作培训503人、缝纫培训450人，焊工培训50人、粮油食品加工培训50人、劳动预备制培训707人。

　　（三）做好失地农民养老保险参保摸底调查工作

　　为妥善解决被征地农民的社会保障问题，切实推进我区被征地农民养老保险工作，我局根据相关文件精神，多措并举，并积极配合区建委、区工业园区管委会做好征地前被征地农民养老保险调查及审批工作。自__年年7月1日至今，我区已经审批的被征土地有2557.1655亩，其中耕地1267.116亩；涉及小蚌埠、吴小街两乡镇所辖的9个行政村、3288户11545人，符合参保条件有5266人，其中男满60周岁、女满55周岁的1283人（以上数据不包括__年年7月1日之前被征土地的农民）。涉及被征地农民参保资金共计5055.36万元，其中我区应预留土地补偿金的70%为872.0935万元和提高的征地补偿费为1689.4881万元，两项资金共计2561.5815万元，不足部分由区政府兜底。截至目前，应领取被征地农民养老保险费的有1283人，每年需要支出123.168万元。

　　四、工作中存在的问题及原因分析

　　（一）街居平台建设及管理仍需进一步加强

　　一是尽管各乡镇（街道）根据区政府《关于建立乡镇（街道）社区居委会就业和劳动保障工作机构的通知》（淮政办[__]24号）文件建立劳动保障事务所和工作站，事务所平台建设现已较规范，工作进展正常有序，但各乡镇领导对事务所和工作站的工作指导和重视程度不够，社区平台建设仍显滞后，尤其乡镇的社区平台仍未达到“四有六到位”的'要求，社区工作也未正常开展。二是各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质尚需进一步提高。（二）职业技能培训软硬件设施仍显滞后

　　对于繁重的培训任务（除众多的农村富余劳动力和失地农民外，全区每年新成长劳动力近__人）而言，我区职业技能培训软硬件设施日显滞后，急需区政府进一步加大经费投入，以确保培训任务顺利完成。

　　（三）被征地农民养老保险工作任重道远

　　被征地农民养老保险这样一件造福农民的民心工程，推行起来远非想象之中那么容易，其中群众的思想顾虑、有关政策的缺陷及资金的筹措等问题恐将影响此项工作的顺利推行，并为日后的上访和社会稳定埋下隐患。

　　1、此次出台的《被征地养老保险暂行办法》针对同为被征地的农民却实行区别对待，__年7月1日征地前后缴费和待遇均有所不同（7月1号之前的被征地农民参保，与之后的参保农

　　民不同，他们必须按年龄补缴4800、6400、8000、9600元四个标准的费用，才能领取每月80元的基本养老金），我区失地农民的土地大都为__年年7月1日以前被征用，这部分失地农民对《被征地养老保险暂行办法》意见很大，可能将会形成一些不稳定因素。2、此次实行的“低标准缴费、低标准享受”政策，其发放的养老金难以对失地农民今后的生活、养老提供充实的保障, 因而其吸引力不足。3、被征地农民养老保险基金财政专户尚未设立，财政资金缺口较大且未到位。如果资金不能及时到位，将带来极大的不稳定隐患，也将给征地拆迁工作带来不利影响。

　　五、工作计划

　　1、加强劳动保障平台，尤其是乡镇、社区平台建设力度，主要领导亲自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有钱办事、有场地做事、有制度理事；机构、人员、经费、场地、制度、工作落实到位。在下半年，依托劳动保障各级平台，继续做好就业和社会保障工作，确保全年市区级目标顺利完成。

　　2、加强实施劳动保障民生工程的监督和管理工作。确保我局“完善城镇未参保集体企业退休人员基本生活费保障机制”和“探索建立城镇居民医疗保障制度”两项保障民生的政策落到实处，真正把好事办好、实事办实。

　　3、继续做好再就业园区建设和管理工作

　　4、督促区政府抓紧设立被征地农民养老保险基金财政专户，现在正在对涉及征地拆迁的乡镇进行被征地农民养老保险登记工作，符合条件人员（男60岁女55岁）将享受被征地农民养老保险待遇。5、继续进行零转移农户摸底调查及登记工作，按照“出现一户、帮扶一户、消灭一户”的原则，实现我区零转移农户动态为零的目标。

　　为提高我院院感管理质量，进一步搞好院感管理、传染病管理工作，保障医疗、护理安全，特制定工作计划：

　　一、医院感染控制：

　　1、每月下到各个科室监测住院病人院感发生情况，督促临床医生及时报告院感病例，防止医院感染暴发或流行。

　　2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处，严加整改，直至监测结果合格为止。

　　3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次，对检查结果进行反馈，并提出改进措施。

　　4、根据本年度院感监控管理要求，配合全国院感监控管理培训基地，开展医院感染横断面调查一次。

　　二、抗菌药物应用：

　　1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理，定期调查住院病人抗菌药物使用情况。

　　2、协助检验科定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌，为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。

　　三、传染病管理：

　　1、每天收集全院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡，做好全院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。

　　2、每天对收集的`传染病报告卡进行审核，保证其内容完整、真实。

　　3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后，按照规定时限，通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。

　　4、每月末，查阅全院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本，发现漏报及时补报。

　　5、每月与医务科核定死亡病例登记，发现漏报及时补报。

　　6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

　　四、医疗废物监督管理：

　　1、每月到医院临床支持中心检查一次，督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况，避免发生医疗废物流失。

　　2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。

　　五、手卫生及职业暴露防护：

　　1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目，每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。

　　2、加强职业暴露防护知识宣传教育，减少职业暴露风险。

　　3、发生医务人员职业暴露后，严格根据有关规定进行妥善处理。

　　六、院感知识培训：

　　1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。

　　2、分层次开展全院医务人员院感知识培训两次，提高医务人员院感知识水平。

　　 年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

　　一、科室管理方面

　　 年我科着重加强两方面工作。

　　一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。

　　二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。

　　二、业务发展计划

　　 年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

　　首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。

　　加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。

　　另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，医院放射科把要注意的.问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

　　新业务新技术方面， 年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取 年我科全年总收入较 年增长10%左右。

　　医疗安全方面，我科制定了 年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。 年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。

　　增收节支也是一项重要工作，____年在保持全年增收的同时，力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养，减少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就医秩序。

　　三、设备添置计划

　　为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展， 年需增添乳腺DR一台及全景齿科X光机一台。

　　四、医德医风、劳动纪律方面

　　 年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮流当班制，每人一个月，全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差错，事故纠纷及责任事故，除院部给予处罚外，科室也给予一定处罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者，取消晋级晋职资格。

　　 年我科加强医德医风教育，养成自觉早上班，晚下班，常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育，自觉抵制行业的不正之风，树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务，让患者满意是我们工作的基本准则。

　　总之， 年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗，为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。

　　为全面推进“安全生产年”活动，贯彻落实《福建省卫生厅关于开展落实医院生产主体责任活动的通知》(闽卫医〔 〕64号)，坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观，坚持“安全第一，预防为主”以及“谁主管，谁负责”的方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。为了推动本年度医院安全生产各项工作的'有效落实，特制定本计划。

　　一、进一步强化领导责任意识，建立和完善安全生产工作制度，成立安全生产“三项行动”领导小组，全面负责安全生产管理工作。

　　二、加大政策、法律、法规的宣传力度，使安全生产工作人人皆知，扩大职工群众安全生产工作的参与面，提高自我防范意识。形成安全生产事故应急预案体系。

　　三、加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。

　　四、将医院安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金，要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，针对具体问题制定出相应的措施，及时消除隐患。

　　五、切实把医疗安全生产主体责任落实到位。针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，明确划分岗位职责同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。

　　六、根据谁主管，谁负责的原则，抓好各类安全生产的检查工作。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，医院与各科室负责人要分别签订安全生产目标责任书，使职责明确，责任到人。对重点行业、重要部门加大监控监管力度，完善重大隐患、重大危险源的监督卡制度，做到一患一卡，整治到位，一险一卡，监控到位。

　　七、及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。

　　为了认真做好社区卫生服务工作，给社区居民提供高效优质的公共卫生服务，根据中心全科团队实际工作情况，现制定全科团队工作计划如下：

　　一、加强全科团队的行政管理，提高工作效率

　　，中心全科团队要严格执行中心的各项管理制度和劳动纪律，树立大局意识和全心全意为社区居民服务的意识，发扬刘毅等先进人物不怕苦不怕累，乐于奉献的精神，努力提高工作效率，提高社区居民的满意率。

　　二、加强业务学习提高业务技能和服务水平

　　深入开展“大练兵。大比武”活动和“三基三严”学习，形成“爱学习、比业务、争先进、创先进”的好氛围。

　　三、提高公共卫生服务质量

　　继续以高血压、2型糖尿病、孕产妇、0—6岁儿童、老年人、重性精神病患者为重点，积极主动按时开展上门随访，为重点人群进行健康体检、疾病咨询、药物治疗指导、不良生活方式干预、母乳喂养宣传、计划生育指导。同时，为本责任区内未建立居民健康档案的`常住居民建档，及时完善和更新责任区内居民健康档案，并及时进行电子档案的建立。

　　四、做好基本

　　在做好门诊基本

　　五、开展健康教育，普及卫生防病知识

　　全科精神卫生、卫生监督、传染病防治、预防接种、中国公民健康素养、残疾人心理指导、康复训练等，提高区居民的卫生防病知识知晓率。

　　“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”

　　一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工及患者、家属的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定-度年医院健康促进工作计划如下。

　　一、加强领导健全机构

　　1、在院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

　　2、制定—医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。

　　3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。

　　4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。

　　5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。

　　6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。

　　二、提高思想认识，保证日常的工作开展

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