市场部的年工作计划最新 6 篇市场部的年工作计划篇 1
经过不到 2 个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支 持，尤其是x 院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx 年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医 院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的 编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在 12 月 28 日与街道办联合搞一个 大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市 小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊 9 场，发放宣传资料 7 万余份，制作公交广告 30 个，印制 健康宣传小资料 7.5 万份，制作电瓶车广告 13 辆，市场部新进人员4 名(包括 主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺 2 人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字 编辑策划。服务中心还缺 1 人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存 在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性， 自由散漫。
20xx 年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各 自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在 客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护 人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地 1-2 个。
7、加强社区宣传，拟在 10 个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的'建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi 形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画 版。
12、 市场部人员编制计划：主任 1 人，服务中心主管 1 人，文案 1 人，策划主 管 1 人，平面设计 1 人，网络主管 1 人，市场营销主管 2 人(一人兼驾驶)，共
计 8 人。另客服中心导医 10 人。
市场部的年工作计划篇 2
一、
xx 年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之 后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而 非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而 看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在 后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中， 公司资源整合过程中，不断进步。
二、
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来， 从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市 场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场 环境，对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营??
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员， 市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底 改变一线人员对其的片面看法。 (此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的 自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出 新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况 进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性 的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组 市场部 要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平 外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执 行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主 管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表 意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市 场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执 行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场 部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作：
1.xx 年 4-5 月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、 音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使 用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定 期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效 考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组 组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理
执行队长：营业部经理 组员： 门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期 执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽 核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人 进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门 店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、
1、合理配置人员：
a 市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌 推广活动的执行。
b 策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传 方案制定等;。 c 设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使 用等。
d 客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资 料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理 负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部 应该实现的领导部门的职责，且 xx 年间市场部间接性人员不足，市场部很多工 作在一定程度上受限，xx 年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该 起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管 理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制 2 人)——3600 元*2 人*10 个月(3-12 月)=7xx 元
四、
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运 管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打 下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址 均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营 销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等) 日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳 23 年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以 来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳 社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、 企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开 拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在 xx 年中市场部工作成 效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市 场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
五、
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定 市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的 发展，xx 年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、 市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20 年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司 的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的`包装策略。 (特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特 点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的 品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚 决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行 相关巡店维护，xx 年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门 店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情 况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时， 建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步 深化家家知品牌影响力及竞争力，xx 年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产 品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店 员激励、平面宣传、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品 牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品 研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销 售竞争力。 (具体产品调研方向见 xx 年市场调研制度)
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍 将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新 网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰 富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对 xx 年下半年开展的微博微信外包工作的开展，xx 年上半年继续以外包形式对微 博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
xx 年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对 xx 年团购市场的萎 缩及家
家知团购经营情况，xx 年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证 足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及 解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹 划。
xx 年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果 并不理想(主要原因：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外 包公司无较好的业务沟通)，xx 年外包管理费用 1xx 元/季度，xx 年外包管理费 用预计 6-8 万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的 产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产 品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协 调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指 点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
xx 年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司 品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经 营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部 门，相关部门于 12 小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟 36 小时 内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
xx 年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较 少对外部进行走访及合作了解。xx 年中，市场部将重点安排对外部市场的走访 及了解，针对 xx 年外部市场推广合作较少的情况，xx 年市场部市场经理将安 排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四 家，含品牌推广、业务推广等)。
xx 市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、 整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在 xx 年基础上增加渠道招募、媒体 传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出 去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招 募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计 8-15 万元。
六、
常规节点促销活动此处略 第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。
4、 制定市场推广策略及执行方向。
5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、 启动 xx 年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经 营调研)
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、 配合公司推出市场活动。
3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、 季度拳头产品推广活动。
6、 xx 年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产 品信息调研)。
7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。
3、 暑期门店推广活动的执行落地。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、 xx 年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。
7、 公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、 完成常规节点的促销活动执行。
2、 对一年间市场调研结果进行总结分析，制定 xx 年公司及市场部发展策略及 方向。
3、 制定年前会员推广活动及执行。
4、 做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部 统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
xx 年市场部费用在原xx 年市场费用基础上，增加编制费用约计 7.2 万元; 网 络推广(微博微信)外包费用 6-8 万元; 市场推广费用预计 8-15 万元; 市场调研 项目费用 1-1.5 万元;
其他项目费用较 xx 年无较大变化。
预计：xx 年市场费用增加 22.2-31.7 万元。
针对 xx 年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且 公司上下无任何把控)，xx 年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售 情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的 把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并 对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起 点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效 衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首 要问题;而深入市场，与营业部并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。
市场部的年工作计划篇 3
伴随着__购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准 确的，决策是正确的” ，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营 销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主 要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测， 对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包 括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、 音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目
标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规 划中，将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动， 让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目 的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多 商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出 奇制胜非常关键。也是我们在 20__年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我 们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己 搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t 商业营销模式为基础以休 闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划 方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销 策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全 部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t 营销理论》。把我们原来的供 应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应 商，这样我们将大大节省了 20__年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发 展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资 助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广 场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把 顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是 20__年战略规划之一，而 会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提 高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效 性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来 看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市 民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发 布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在 20__年，首要 的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着 实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战 略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体 进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻 看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广 场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已 收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在 20__ 年 3 月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开 拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布 方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场 20__年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等 方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成 熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的 一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上 来。
在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品 以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文 化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认 同。在 dp 点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品 20 件整体分布， 提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆 放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好 对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设 计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广 场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提 升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。
在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感 觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把 工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的 工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不 断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储 值卡市场有了一个深入的`认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各 种问题，准确的把握客户的需要， 良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。 所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了 一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和 积累经验的同时， 自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀 的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己 还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销 售部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环 节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各 媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产 品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五 千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写 字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队 建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程， 团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们 做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分 的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要 表现在
1、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情 况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建 议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
2、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统 一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
3、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不 强，业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产 品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的， 我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心 竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄 厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺 天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得 大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在 技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售 做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
市场部的年工作计划篇 5
时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的xx，迎来了崭新的xx。在 xx 年的工 作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得 更好的成绩，特拟订 xx 工作计划。
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服 务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作 是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广 计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不 断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。
1、制定 xx 年销售工作计划：
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定 xx 年市 场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构：
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提 下，精兵简政。
3、严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知 识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
市场部的年工作计划篇 6
已悄然过往，往年的工作相当不理想，对自己更多的是检讨和检讨,有太多的不 足需要改进、完善，公司市场销售职员工作计划。在新的一年首先要把自己的 心态放平整,尽不重蹈复辙。为自己制定了以下年市场销售部工作计划范文，时 时鼓励自己。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量 200 万,新开发县级客 户 20~25 个,其中大部份精力放在中等客户这块,一年零售卖 10 万左右客户是我 的重点目标。针对这类客户,首次进货必须到达 3 万以上，对还兼有批发能力的 客户首次进货必须到达 5 万.力争在八月份之前客户量到达 10 个。下面是年销 售工作计划的分解和实施。
1:每月要增加 2 个以上的新客户，还要有 2~3 个意向客户,给下个月工作做好基 础工作。
2:一周一小结，每月一大结，及时的调剂自己的心态,杜尽自己的惰性,时时记 住往年留下的教训。
3:一天造访量最少 20 家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每家，做 到尽职尽责。
4:对所有客户的工作态度都要一样，不能碰到软弱的客户我就强势.碰到强势的 经销商就低三下四,都要镇静以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的 态度。
5:在维护老客户这块.客户碰到题目，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们，让他们心 里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我往年我做的太不够了，平时缺少 沟通，纯属合作伙伴性质，以致于真正需要他们时都不给予帮忙，工作计划 《公司市场销售职员工作计划》。
6: 自信是非常重要的。见到稍微大点的客户， 自己由心的感觉到恐慌,畏惧心 里。遇事学会沉着冷静.渐渐学会独立.不要碰到点小事就想到主任。能自己完 成的果断自己完成. 自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨.让自己能够在真正 意义上的成长。
7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨， 更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他 同事的业务技能等方面，不构成只和本办事处人打电话就闲谈。
8:心态.天天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌往面对每个客户。碰到挫 折和小打击应当及时调剂.杜尽消极.悲观态度.做到真正意义上的销售职员应当 具有的心里承受能力.正所谓的概率论.造访的数目多了总存在我们的客户。
9:为了今年的销售任务.我要努力争取在 8 月份之前开发出 10 个客户.以保证每 月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以致于不会造成往年那局势.他人弄 活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着他人弄的如火如荼. 自己却不知道往干 甚么。
以上就是我年销售工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会 努力克服困难.碰到题目多像同事探讨、沟通.不过现实来讲，我现在身上有着 太多的不足的地方，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一 年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过远景才是最重要 的，我相信自己能够做到最好，这也是我应当作好的。
《市场部的年工作计划最新6篇》相关文档：
市场部主管年终工作总结(二篇)09-03
市场部主管个人年度总结09-02
市场部的年度工作总结15篇09-03
市场部年度工作总结7篇09-03
2021年市场部年终工作总结15篇09-02
2021年市场部年终工作总结15篇09-03
市场部经理年终工作总结5篇09-02
市场部主管年终工作总结范文6篇09-03
市场部主管年终总结09-02
2023市场部的年度工作总结(7篇)09-03
