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保洁工作计划及工作计划优秀7篇

时间：22-09-08 网友

保洁工作计划及工作计划优秀7篇

保洁工作计划及工作计划篇1

一、保安管理

1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。连续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主供应一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部气力的梯队建设，努力培育骨干气力。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。

6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热诚，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维护和修理和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主供应有偿服务。

三、环境卫生的管理

1）环境卫生方面，我们依据小区实际情况，紧要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清亮透亮。

2）要求保洁部订立严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核方法，对清洁工作进行监督检查。连续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部依照开发商的要求进行。

四、客服管理

1）连续加强客户服务水平和服务质量，业主充足率达到95%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3）紧密搭配各部门工作，适时、妥当处理业主纠纷和看法、建议。

4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

依据公司培训方针，订立客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对本领、沟通本领、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素养。

五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主充足度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主充足，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维护和修理等有偿服务，在给业主供应优质服务的同时也加添管理处的多种经营创收。

六、依据公司年度计划，创建文明和谐小区。

依据公司年度管理工作计划，20__年的工作重点还是连续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格依照国家、市级各部门订立的各项法律、法规以及公司订立的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。依据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。搭配开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

20__年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。

保洁工作计划及工作计划篇2

为了确保20__年保洁工作的顺当开展，结合本大厦的实际情况，针对20__年上半年工作当中的不足拟定20__年下半年工作计划，紧要有以下几方面工作

一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定

依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。依据以上阅历20__年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员增补齐全。我们不仅要输入新员工、新气力，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照料员工情绪，合理调整、统筹布置员工的作息，时刻挂念员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的暖和，让员工能够放心踏实的完成工作任务。

二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素养

对新入职的保洁员进行公司订立的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际情况进行实际操作培训，侧重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关实在操作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点

加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认得，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

某男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉紧要是厕纸增补更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主充足，我们将在20__年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮忙进行厕纸更换工作（紧要是综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

四、加强安全宣贯、加强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的加添。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

保洁工作各处都有、保洁人员各处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20__年我们将连续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让全部员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认得安全的紧要性，把各种不安全除去在萌芽状态。

五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季搭配物业做好防汛工作，紧要以屋顶为主，不定期的布置人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重点节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20__年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导布置的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。

六、合理利用资源、降低工作成本

加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节省不必需的开支，争取以最低的开销达到最好的事效总之，我们在20__年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把充足送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20__年的业绩增砖添瓦

保洁工作计划及工作计划篇3

时间荏苒，20xx年即将过去，来到xx物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和挂念，能予以我一个学习和呈现本身的平台。

这一年中我与大家在这里有过争持、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司经理身上，我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神，和与业主交流的方式方法；在总公司x总身上学到了对待工作要有大局观，对生活中每一个细节的关注，对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决议成败！”。

“细节决议成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会由于种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作影响，但是更多的是我本身对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和布置，还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不绝改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角角落的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不再对保洁工作产生一种低人一等的感觉。物业管理圈微信平台。我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而已，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费掌控在确定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂构成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

一、完成的工作

1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。

2、保洁休息室搬离2次。

3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。

4、节日小区布置2次。

5、帮忙工程部修理小区全部线路短路路灯3次。

6、维护和修理销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。

7、26楼卫生开荒2次。

8、小区卫生死角洗理6次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

10、1719楼电梯骄箱消毒12次。

11、紧急清理会所门口卫生1次。

在日常工作之余，各部门之间的工作也会有确定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等。

二、工作中的不足

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作任务重的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上本身的短板，全面提高本身各方面的本领，为公司、为本身做出成绩。

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也显现了确定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了确定的影响。

2、在管理保洁员的方面，没有做好思想工作和对工作的合理布置，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能定时保质保量的完成工作任务。

种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。

三、20xx年工作计划

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神，做好每一天的工作，而且稳定保洁员的情绪，保持高亢的工作激情。

2、改进自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分地分析和计划保洁的工作方式，并针对本小区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作布置。

最后，我希望我们公司可以走得更远，能够得到更多业主的信任，能吸引更多人才，进展得更强更好，让公司每一位员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

保洁工作计划及工作计划篇4

20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望，将不绝的在行业中拓展尝试新的业务，找寻进展强大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20xx年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚决“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。更改以前“人管人”的被动状态，培育员工的自发、自律意识，从而走向“制度管人，制度管束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员谙习本身该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利管理人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对实在的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、培育员工的察看本领，供应个性化服务，创服务品牌

随着物业行业的进展，行业内的经营理念与服务理念在不绝更新，业主方的期望值也在不绝的上升。仅仅让业主方充足是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，供应个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意察看，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度供应服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？

部门将在日常工作中通过激励培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等，使这成为员工的自发行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、激励培育：对于工作中有优秀表现和受到公司领导称赞的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发觉个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不绝增补完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认得。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表扬嘉奖，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的帮忙与搭配，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信念满满，还有丰硕的成果。

保洁工作计划及工作计划篇5

一、引导思想

依照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。

二、整治目标

这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是

1.达到环境乾净，环境实行标准化管理。楼道干净，秩序良好。

2.要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。

3.擦洗干净，院区内设置的果皮箱要适时清掏。摆放整齐。

4.对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌乾净。清除和楼道张贴喷涂的广告。

5.依据季节变动和管理要求，环境保持日常乾净干净。适时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的聚积物，除去卫生死角。

6.无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季适时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角角落净。确保居民出行便利。

7.无凹陷破损。内道路保持平整完好。

三、整治范围

城区10个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。

四、任务布置

（一）街道做事处各社区为管理的实在责任单位，小区乾净工程由区市容环卫局牵头。实在实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门依照各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查引导、监督考评。

（二）内显现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区承当，并依照整改时限要求予以解决。

（三）深入到各小区，环境综合整治领导小组实行每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生情形进行检查，并通报各社区管理整治情况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。

（四）依照考评标准，管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀90分以上；达标7090分；不达标70分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将予以嘉奖。

五、组织领导

区政府专门成立领导小组，为保证此项工作顺当开展。实在负责全区小区环境综合整治的推动和落实工作。

组长：略；副组长：略；成员：略。

办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担负，成员从各职能部门抽调。办公室实行集中办公、联合检查的方式，实在负责全区小区环境卫生综合整治工作的布置、督办、检查工作。

保洁工作计划及工作计划篇6

学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项特别紧要的工作，是培育同学良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测同学健康情形，努力提高同学健康水平的工作。

本学期实在工作如下：

一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》

？条例》是学校卫生工作的紧要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，订立规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。

二、做好同学健康体质的检测工作

依据《条例》规定，九月份认真组织完成本校同学的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素养检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。

三、保持大小环境的乾净美妙

狠抓学校大小环境，保持学校及室内外的乾净，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，常常抽查各班的卫生情况，要求同学离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白，窗玻璃光亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角乾净，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。学校花圃有专人负责，定期修剪。

四、督促做好教育卫生工作

做好教育卫生工作，学校督促老师抓好每堂课40分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查老师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的`距离不少于2米。每周要求同学调换座位。课上要求老师板书字迹端正，大小适中，同学读、写时老师要督促同学做到三个一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。依照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理方法》的要求，办妥食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生常常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的暴发流行。各班配备纯洁水以保证同学饮用水质量。

六、认真做好学校卫生常规工作。

认真做好本学期卫生保健的总结工作，认真参加保健老师例会及业务培训，提高本身的业务水平，提高学校卫生工作的质量。

保洁工作计划及工作计划篇7

（一）保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

（二）遵守各种规章制度，工作期间必需统一乾净着装上岗，服从领导布置，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡察，对发觉的垃圾、纸屑等立刻进行清除。

（四）每月对各楼层清洁消毒。

（五）如发觉有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应自动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

（六）发觉本身所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时布置修理。

（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

（八）保洁工之间要搞好团结，相互帮忙，相互搭配，服从保洁组长的指挥，加强保洁意识，树立形象。

（九）遇有重点会议或紧急事项，保洁工必需无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。