老年友善医疗机构的年度工作计划
老年友善医疗机构的年度工作计划
一、工作目标和目标规划
1. 提高老年患者的健康服务质量，为他们提供更为细致、周到的医疗服务。
2. 优化医疗设施和医护设施，满足老年患者的基本需求和舒适感受。
3. 建立老年患者的健康档案，完善个体化、全面化的服务。
4. 强化科技应用能力，打造数字化医疗新模式。
二、工作任务和时间安排
1. 提高服务质量：建立完善的健康管理制度和护理体系，普及健康教育，形成“以人为本”的服务理念。
2. 优化设施：结合实际情况，对接地区市场，建立切合老年人需求的医疗环境，满足老年人的生理和心理需求。
3. 建档立卡机制：对每一位老年患者建立健康档案，并与家庭医生、社会医疗资源实现深度医疗交互，让服务更有侧重性。
4. 数字化医疗：培养医护人员的技术素养，推进人工智能等新兴科技与医疗行业深度结合，为老年患者提供更多元化的医疗服务。
三、资源调配和预算计划
1. 对现有的医疗设施和人员进行评估，确定实际开展的工作量和资源需求。
2. 把握掌握医疗机构的经营规律，合理安排财政预算。
3. 敏锐把握市场需求，合理利用社会资源和供应链，提高医药采购的效率。
四、项目风险评估和管理
1. 对临床和业务操作进行风险评估，制定安全规范和操作标准，强化员工培训，降低风险率。
2. 识别风险点，及时进行风险处理，完善危急病人和紧急情况下的应急机制和处理流程。
五、工作绩效管理
1. 建立权责清晰的绩效制度，明确绩效指标和绩效目标。
2. 建立专门的绩效评估系统，全面、精准、科学地考核医护人员工作表现，保证绩效与工资、职称的直接关联。
六、沟通协调和工作总结
1. 充分利用会员资源和市场资源，加强对医疗政策宣传和沟通，提高医疗服务的社会影响力和公信度。
2. 建立专门的沟通渠道和持续学习体系，共同分享经验，提高医护人员的综合素质和整体技能。
3. 总结经验和教训，对工作进行评估和监督，持续提高工作效率和质量。
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