年轻干部深入基层锻炼心得体会：提升综合素质服务教育教学
年轻干部深入基层锻炼心得体会：提升综合素质
服务教育教学提要：机关服务应实现从服务到指导的转变。服务是核心，指导是关键。通过在机关工作，特别是在外国语学院进行学习锻炼，我从内心由衷地感到
源自物管手册
年轻干部深入基层锻炼心得体会：提升综合素质服务教育教学
2011年10月1日至2011年12月31日，为了缓解工作经历单一、基层经验不足等现状，按照学校党委组织部的安排，我前往外国语学院进行学习锻炼。通过为期三个月的学习锻炼，使我丰富了阅历、锤炼了作风、增长了才干，进一步了解了教学、理解了教师，熟悉了教学单位的情况，增进了同教学单位教师的感情，强化了为教学一线服务的意识和能力。
思想是行动的先导，态度决定一切。以一个怎样的态度进行为期三个月的学习锻炼是我首先要思考的问题。自2008年参加工作以来，我一直在机关工作，由于工作性质的关系，虽然经常与院（部）打交道，与教学一线教师进行交流，但对基层院（部）的认识还缺乏系统性和整体性。对教学单位，特别是教学一线教师的了解明显不足，甚至存在着诸多认识上的误解，这一状况直接导致了服务和指导无法与院（部）的需求实现”无缝对接”。如果我们机关管理人员不了解教学，又如何服务教学呢？要想了解教学、服务教学，就要深入基层，向实践学习、向基层教学单位学习、向广大教师学习。所以，我给自己制定了一个锻炼原则，即”学习、锻炼，有提高；认真、踏实，不添乱”。我寄希望于这三个月的学习锻炼机会，多向教学单位学习，认真踏实地开展工作，多听，多看，多思考，多交流，通过学习锻炼，了解教学这一中心工作，熟悉教学各关键环节，实现自身素质和能力的全面提高，更好的为基层服务、为教学服务，为广大教师服务。
在外国语学院学习锻炼期间，我主要做了以下四个方面的工作。一是参加外国语学院的教学例会。当时恰逢迎接教育部本科教学合格评估的关键时刻，各院（部）的工作多，任务重，压力大，很多评估材料的整改、验收等都要在例会上进行安排和布置。外国语学院的教学工作分工明确，责任到人，措施得当，使我看到了基层单位的责任和担当。通过参加教学例会，我了解了教学日常管理、课堂教学、实践教学和考试管理等教学各关键环节的运行情况，使我更加熟悉了教学工作。二是深入课堂听课。我在外国语学院期间，按照时间安排，有针对性的听了3位青年教师的课堂教学，并与部分学生进行了短时间的交流。通过听课，我真切地体会到，作为教学一线的教师真的很不容易。台上一分钟，台下十年功。一节课只有区区的50分钟，但是却需要教师在课前付出十倍的辛苦和努力。这改变了我对专任教师”工作不坐班，下课就回家”的错误认识，他们真的很辛苦，我更加理解了教学。三是协助教学秘书、科研秘书做了一些力所能及的工作。参加了外国语学院的试卷质量检查工作，以及科研项目申报材料的论证工作。四是与学校领导和教师进行了广泛的交流。一方面收集他们对于机关工作的意见和建议。通过与老师们的交流，我感觉基层单位对于机关工作的要求似乎可以概括为九个字，即”态度好，业务精，不折腾”。所谓态度好，我的理解是接听教师电话、接受教师咨询态度一定要端正，不能出现门难进、脸难看、事难办的现象，在坚持原则的前提下，处处为教师着想，为教师排忧解难；业务精，就是要求机关工作人员勤奋钻研，业务过硬，对于本工作或与本工作相关的政策、业务知识要熟记于脑，长记于心。不折腾就是进行业务管理和指导工作时，指向明确，不能忽左忽右。另一方面结合本职工作，做好服务指导。特别是在科研项目申报期间，我结合本职工作，与申报项目的课题组成员围绕”各级各类项目申报注意事项”进行了经验交流，从项目的选题、论证、实施等方面对项目申报进行了具体的指导。
第一批机关年轻干部深入基层学习锻炼的时间恰逢学校接受本科教学合格评估期间，我有幸作为校级工作人员，同其他校级工作人员一起全程陪同教育部评估专家对学校进行本科教学合格评估工作。评估无小事，处处是贡献，作为一名校级工作人员，直接与专家进行联系、沟通，代表着学校的形象，细微之处见素质，决不可小视。为此，我认真参加学校迎评促建工作动员会及关于评估工作的各种培训会议，认真学习、反复研读学校的自评报告，掌握了解关于学校的各种基本数据，力求做到心中有数，为更好地做好校级联络员工作打下坚实基础。白天，我同其他校级工作人员引导专家听课、考察、深度访谈、调研走访，晚上住在宾馆，等待专家次日的计划安排，并向各二级学院和部门联络员发布任务。工作期间，我时刻提醒自己要保持高昂的工作状态，本着为学校负责、为他人负责、为自己负责的态度，认真、细致、灵活地开展工作。最终，我们圆满地完成了学校交给我们的接待任务。校级工作人员在迎评期间的出色表现得到了学校领导和老师们的一致认可，我为我是其中一员感到高兴和自豪。
通过三个月的挂职，使我受到了锻炼，素质得到了提高，为我更好地服务教育教学打下了坚实基础。在学习锻炼期间，我也时常在思考，机关工作人员如何加强作风建设，基层单位到底需要怎样的服务，现将我的一点不成熟的思考汇报如下：
第一，机关服务应实现从被动服务向主动服务转变。总是听别人说，机关是坐办公室的，可是在机关总是”坐而论道”是行不通的，机关工作人员不能仅在办公室坐等基层单位来电咨询，应该变被动服务为主动服务，”走出去、走下去、走进去”，每周或每个月利用一定的时间深入基层单位，了解基层的需要，反映教师的诉求，采取多种形式进行主动服务。
第二，机关服务应结合本职工作，找准针对性，体现实效性。机关各部门在具体进行服务的过程中，应该与本部门本单位的工作相结合，找到服务的契合点，有的放矢的开展服务，有针对性的解决基层单位和基层教师面临的难题，力求服务工作的实效性。通过机关服务，促进各部门各项工作的开展。在外国语学院学习锻炼过程中，通过与老师交流，萌生了进行科研服务的想法，经部门领导同意，自3月15日开始，我主动与各教学单位联系，每周三下午深入到各院（部）开展”科研服务送基层”活动。针对每个学院的具体问题讲解科研项目申报、研究、结题以及科研成果奖申报等具体要求和注意事项，受到了各院（部）和广大教师的欢迎。通过开展”科研服务送基层”活动，使老师们明确了科研管理中的政策要求，提高了申报
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服务教育教学提要：机关服务应实现从服务到指导的转变。服务是核心，指导是关键。通过在机关工作，特别是在外国语学院进行学习锻炼，我从内心由衷地感到
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论文的质量，有效地推动了科研工作的开展。
第三，机关服务应实现从服务到指导的转变。服务是核心，指导是关键。通过在机关工作，特别是在外国语学院进行学习锻炼，我从内心由衷地感到，机关服务工作仅有一腔热情是不够的，还要把自己打造成”专家型”机关工作人员。我们在实际工作中，会遇到各种各样的问题，会有来自老师们各种各样的咨询，这就需要熟练掌握本工作以及与本工作相关的业务知识和政策，能够对院（部）和教师的咨询给予有效的指导，能够游刃有余地开展工作。
为期三个月的学习锻炼时间很短，与院（部）的结合和交流还有待深入，自身的综合素质还需进一步提高。我一定在总结第一批深入基层学习锻炼经验的基础上，吸收其他同志学习锻炼的经验和做法，珍惜机会，踏踏实实地完成第二批深入教学单位学习锻炼工作任务，在学习锻炼中提高自身综合素质，更好地服务基层，服务教育教学，服务广大教师。
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