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市场调查报告心得体会

时间：24-01-31 网友

市场调查报告心得体会

　　篇一：市场调查报告心得

　　市场调查报告心得

　　我们组决定的主题是冰露矿泉水市场调查，而我主要负责问卷设计，部分数据分析以及问卷发放这一环节。通过这次市场调查是实习周，我才知道完成一份有质量的市场调查报告心得是要花费很多精力和心血的，虽然我负责的环节比较少，但是做起来也很困难，遇到了一些意料之中以及意料之外的困难。

　　从问卷设计这一步骤，本来想着问题大概设计20题，分两部分，没喝过和喝过冰露的部分，但是一设计才发现20题的题数太多了，而且也想不了太多题，要有逻辑，不重复，真的是太难了，然后要设计电子问卷的时候才发现，原来我这样设计是没有办法设计好的唉。。。。还没有这个功能，真的是太惨了。

　　后面的问卷发放也是，因为很多朋友他们都已经深受其他朋友的市场调查问卷的荼毒了，对问卷调查深痛恶绝，因此，在发放这个问卷也遇到了不少困难。

　　最后面就是数据分析了，由于对冰露这个矿泉水的牌子不熟悉，我们的分析不够深入，不少数据分析都重复词语，说来说去都只是围绕着宣传力度不够这一问题进行讨论，而有一些结论则是没有深入思考就写下分析了，只看数据没有看清数据背后的问题，让我们的分析非常的片面。

　　通过这一次的市场调查实习，首先我能够基本了解了写一份调查报告它应该有的格式，以及进行市场调查的基本步骤，例如：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；

　　⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。在设计问题这一方面应该注意的问题，要有关联性，有逻辑性，一环扣一环，才能找出问题，过分跳跃性思维的调查问题时难以发现问题的;经过与组员们多次讨论和修改之后，问卷开始发放到数据收集后，就到了数据分析这一个重要的环节了。我认为一份报告的精华就在于他们的分析，如果他们分析不到位，那么我们后面给冰露矿泉谁他们公司的建议也就没有任何的意义，因为分析的原因不正确，得出来的方法导论也是不切合实际，实行也没有效果。而且数据分析也是我们修改得最多的一个地方，现在，进行数据分析，首先要先了解这个产品的销路，问题，以及他在市场中的份额，从多个途径对产品进行了解后，才可以进行数据分析。经过好几周的时间学习市场调查。通过参与学习当中，我们对于不少理论知识学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。

　　篇二：市场调查实习个人心得

　　市场调查心得体会

　　一、前言

　　本学期我们学习了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实习课程，从中我们收获了很多。在本次实习过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。

　　就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

　　1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

　　2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；

　　3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。

　　二、实习过程

　　本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。

　　三、心得体会

　　在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：首先，明确调查目的；

　　市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。

　　因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影

　　在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。

　　第二，问卷设计；

　　这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：

　　（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；

　　（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法；

　　（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；

　　（4）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

　　第三，要调整好自己。

　　（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。

　　（2）积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人

　　自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天??虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！

　　（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

　　四、结尾

　　这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。

　　篇三：市场调查报告及工作总结

　　市场调查报告及工作总结

　　短短的一周时间里，让我对百货行业有了初步的了解和认识，有了很大的收获，并对这份工作充满了期待和热情。

　　调查的内容是深入了解霍市的商业圈，详细的调查：品牌的分类商品的结构品牌档次经营状况设施配备品牌风格营销手法经营方式及管理水平等

　　其报告如下：

　　（1）1牌男装：国内一线品3：（劲霸、九牧王、才子、雅戈尔、柒牌、七匹狼、报喜鸟、鄂尔多斯）室内装修中高档，新款占60% 以上，无折扣老款打九折部分商品特作为鸿宇购物广场招商部的一名新员工，我的工作从市场调查开始，在这短价，面积：80-100平方米，陈列方式：新款陈列在明显区、颜色搭配合理、价格：300—5000元、适宜人群在：35岁以上

　　二三线品牌：（杉杉、步云、利郎、恒源祥、威尔浪、红豆、德国宝马、袋鼠、老爷车、鹰大）室内装修中档、新款占50%左右、无折扣、棉服均有折扣6—8折，价格：200—XX元、面积：60—90平方米、适宜人群;30岁以上

　　（2）运动：国内一线品牌：（阿迪、耐克、法国公鸡）室内装修中高档、新款占50—80%、无折扣、陈列较好、颜色搭配合理、部分商品特价、棉服7—9折、适宜人群：25岁以上

　　二三线品牌：（李宁、乔丹、特步、361）室内专修中档、新款占60%以上、面积：60—80平方米、价格;150—800元、适宜人群：20岁以

　　上

　　（3）休闲：国内二三线品牌：（贵人鸟、美邦、森马、纳迪亚、唐狮、真维斯）新款占70%以上，无折扣、棉服6—8折、有特价商品，价格：100---500元、适宜人群：18—35岁

　　（4）品牌女装：国内一线品牌：（粉红玛丽、哥弟、千百度）装修高档、面积：80—100平方米、新款占80%、价格500—3000元、适宜人群：30岁以上

　　二三线品牌：（艾莱依、娅丽达、浅秋、低调、波司登、嬉皮士、凯撒、玫而美、谜底、金狐狸、唐韵、滨利）装修中高档、新款占：50%| 无折扣、陈列不规范、随意搭配、明显去摆放特价商品，价格：150—XX元适宜人群：25岁以上

　　(5)鞋店;(西域骆驼、沙驰、牧马人、达芙妮、足尖舞、老北京布鞋)在金三角一楼，面积：40—60平方米、价格：150—1500元、可以讲价

　　（意尔康、富贵鸟、康奈、法国袋鼠、百兴、百盛、红光、红蜘蛛、红蜻蜓、巴拿隆）在商业中心门市、面积：60—100平方米、新款占：70%打九折、棉鞋打7—8折、价格：300—XX元

　　（6）黄金珠宝：萃华金店：面积120—150平方米、黄金摆放在中岛占40%、价格：408元/g、铂金占30%、价格：508元/g、钻戒占15、银饰品占10%、玉器占5%、

　　东祥金店：面积：120平方米左右、黄金408/g、铂金：518元/g

　　（7）眼镜：瑞士眼镜店,面积：2100平方米左右，有水晶系列、花镜、