蒙牛产品调查报告
蒙牛早餐奶是蒙牛企业开发的一种液态奶的新产品。小编为大家整理的蒙牛产品调查报告,喜欢的朋友不要错过了。、
蒙牛产品调查报告1 此次调研的目的在于了解企业网站的建设情况和其网络营销情况,运用所学网络营销知识对其进行客观地分析、对比和评价、从而在实践中深化所学网络营销课程的知识。
蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,总资产达60多亿元,职工万人,乳制品生产能力达330多万吨/年。在短短的几年时间由名不见经传的民营小企业一跃成为中国乳制品行业的领导者,发展非常迅速。目前,蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、冰激凌、奶品三大系列300多个产品。产品以其优质的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号,产品覆盖国内市场,并出口到蒙古、东南亚、美国及港澳等国家和地区。创业十年,他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
1、蒙牛网站首页整体比较简洁,色彩分明,绿色和白色相间,给人一种清新自然、明亮整洁的感觉。网站规划整体合理,主辅菜单清晰,网站建设导向明确。其主页的导航是由关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、蒙牛商城、我们的责任、人力资源六个大标题构成,导航栏下设有五个栏目,分别是360度探秘蒙牛、质量控制、企业文化、最新活动、新闻中心,首页中还设有站内搜索系统。
2、蒙牛网站从类别上讲,属于一个信息发布型的网站,主要是为了通过网络途径,介绍尽可能详尽的企业信息,达到宣传企业,提高企业知名度和美誉度的目的。在蒙牛网站中通过介绍蒙牛发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化以及蒙牛的公益活动信息,全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过产品展示和活动信息,可以达到促进产品销售的目的。
3、从栏目的设置来看,在一级目录下拥有一些二级目录,用户通过任何一个页面都可以回到上一个页面甚至首页,各个栏目之间的链接关系一目了然,并且网页下载速度很快,为用户提供了便捷的搜索服务。
4、虽然网站提供了很多蒙牛的产品和活动信息,但在产品介绍方面,内容不够详细,只是简单展示了产品的图片、名称和规格,没有为用户提供更多有关产品的其他信息,应当将产品信息介绍得更加详细。
5、在联系我们的版块中,只留下了蒙牛的地址、邮编、和电话号码,缺少E-mail地址和其他网上联系方式,给网络营销带来了困难。虽然设有意见反馈栏目起到了网上调查的作用,但对顾客的需求等方面的调查没有显示,调查范围显的有些窄。
6、网站合理开发了电子商务这一环节,在购物商城版块中,提供了大量产品信息和促销活动,还介绍了一些乳制品相关的便民信息,说明了食用的益处,贴近了健康的主题,能促进用户的购买欲望。但是网站缺少了一个在线帮助的功能,不能实时帮用户解决一些问题,因为信息反馈功能不能马上解决问题。网站还应建立一个会员管理功能,建立一个会员管理系统,向会员提供一些特色服务,增加稳定顾客的数量。7、网站的标题为统一标题:蒙牛——致力于人类健康的牛奶制造服务商,增加了被搜索引擎收录的机会。但网站缺少了与其他销售系统或网站的友情链接,减少了被搜索的可能性。
1、蒙牛在和湖南卫视超级女声的合作中,顺势利用网络媒体进行了体统的宣传。既有报名及参赛规则、全程报道、赛事图片及媒体宣传外,蒙牛更是在百度中专门创立了“张含韵吧”,使众多网友都能将自己品尝蒙牛酸酸乳后的感想、对张含韵的关注,以及对超级女声比赛的看法都集中的发表在这里,将“势”巧妙的造到了最大。同时,由张含韵演唱的《酸酸甜甜就是我》更是成为百度MP3歌曲TOP500强中排名第十位,下载次数更是以十几万次名列榜首。
2、在宣传创新方面,蒙牛在此次推广活动中的互动游戏“蒙牛连连看”与“超级FANS”极具亮点。这两款小游戏在蒙牛乳业网站及相关活动网站都提供下载。更值得一提的是,这两款小游戏还提供分数上传,当玩家在打出超高分数的时候可以将游戏结果进行上传,最终由蒙牛评选出数位优秀玩家并派发礼品。这一活动不仅使玩家在娱乐中感受到了休闲的滋味,同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感,化解了宣传的生硬性,使品牌效应能更深刻的植根于消费者心中。
3、蒙牛的病毒性营销。一场“千里之外速递关爱”的免费派送活动席卷大半个中国,蒙牛携旗下主打产品蒙牛冠益乳展开了为期三个阶段的爱心传递,并通过网络进行传播。蒙牛的这次活动只需要消费者通过在线申请,选择想关心的朋友所在城市和办公地址,填写正确信息后,主办方将向获赠人下发唯一码短信,获赠人只要在24小时内发送“MNN”到12114确认地址信息,即可获得蒙牛赠送的冠益乳。蒙牛拿出50万瓶冠益乳作为本次活动的赠品。4、蒙牛的电子商务。随着中国的网络购物突飞猛进的发展,消费者网购乳制品的需求迅速增加。在蒙牛成立十周年之际,蒙牛宣布率先挺进电子商务市场,中国乳制品行业第一个专业咨购平台——蒙牛商城正式上线。这是蒙牛十年来始终以消费者为导向进行创新的又一个成果。
此外,蒙牛也在各网站发布了广告视频和图片作为产品的推广。
1、加强网站内容的时效性。虽然该网站在建设上有过人之处,但内容的更新应该是一个企业能吸引消费者的最佳方法,真正的做到人无我有,人有我优,人有我新,才是商坛胜利的不二法门。
2、增加网站的管理,使之更为完善。正所谓,细节决定成败,认真做好每一个小的方面,注重积累方能成功。
3、企业网站建设与网络营销方法和效果有着直接的关系,没有专业的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到很大的限制,因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销为向导的企业网站。
4、对于蒙牛的规划网站布局,应该再更清楚的规划一下,理清主次,把“网站地图”、“关于我们”、“联系我们”放到页面的下面。还应该添加一个“会员中心”,蒙牛网站的用户登录注册在“在线招聘”里,好像只有招聘人员才能登录。所以建立一个会员管理中心,可以更好的培养顾客的忠诚度和销售,虽然蒙牛网站只是一个信息发布型的网站。但在网上建立一个顾客服务中心,也是很必要的。因为企业网站与其它网络营销互为依存,互相促进,网上促销信息的发布和网下销售是相辅相成的。添加更多的联系方式,各个部门的联系方式至少要包括电子邮件,联系电话,以便客户有什么问题可以及时的反馈到企业内部,得到及时解决。5、可以建立虚拟生存的社区,使用户经常发表言论和提供建议,既可以使更多的人了解蒙牛,也可以增加蒙牛在网上被搜索的机会,实现论坛营销。建立博客营销,电子邮件营销等营销方式。
蒙牛集团发展到现在可以算是相当成功的一个企业了,无论是在销售业绩上还是在企业文化建设方面都有很高的成就。该网站在建设上虽然存在一些细微的问题,但从整体上讲,可以说是一个较为完善的网站了,它注意抓住每一点进行宣传,既宣传产品也宣传企业。
作为中国乳业的龙头企业,应该适应网络时代的发展趋势,尽量把电子商务和网络营销做到最好。蒙牛在网站运营上主要倾向于信息发布了,所以在各个主要的搜索引擎上的收录状况不是很理想。所以该网站应通过对网站结构,高质量的网站主题内容,丰富而有价值的的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
蒙牛在其他网络营销方式上也做得很有创意,特别是引用病毒式营销战略,但还应该加强其他营销方式。比如交换链接、效益型网络营销、事件营销、RSS营销和博客、播客营销。
做好网络营销是做好企业至关重要的一部分,相信蒙牛在现有基础上再发展创新一定会取得更好的成就。
蒙牛产品调查报告2 “蒙牛”集团通过在XX年第三季度在武汉市场对早餐奶的营销策划活动,提升品牌知名度,增加早餐奶在武汉的销售量,并通过终端渠道,增加“蒙牛”早餐奶在武汉早餐牛奶中的市场占有率。最终打造出武汉市场上早餐奶中的高端产品。
市场背景
1.市场需求变化。中国作为拥有13亿人口的大国,目前年人均奶类消费量
仅为公斤,不到全球年人均奶类消费量100公斤的8%。据悉,国家有关部门提出,全国人均奶类占有量达到10公斤,人均饮奶量则要提高到16公斤。另外,随着学生饮用奶计划在全国的实施,我国奶制品的消费空间将非常巨大,如果我国2亿学生中有20%的学生每天喝奶,这个消费量是不可想象的。农村消费市场也不可轻视,统计资料显示,我国奶产量为919万吨,奶产量超过1000万吨,消费量增长速度更快,大致在20%至30%。近几年奶粉消费量有所增长,以前出现的奶粉积压现象基本缓解,主要是农村的消费量增大。这也充分说明,今后较长一段时期,我国对牛奶的需求量将持续增加,市场前景十分广阔。城镇居民消费与前几年高速的势头相比,增长趋缓,XX年城镇居民的奶类消费增长不可能有大的突破,农民消费难以启动。奶类消费品难以出现几年前的高速增长的局面。
2.市场竞争现状。武汉牛奶市场汇聚着三股不同等级的势力:一股是以本土化的“四大明奶”为代表的品牌奶,几乎统一了订户奶的天下;一股是以“伊利”,”蒙牛”,均瑶,夏进,旺仔,妙士为代表的著名的品牌奶,以零售奶开路,几乎抢占了武汉奶市的半壁江山;还有一股是以“统一”“双叉”等为代表的新生品牌,处于前两股势力的夹击中,同时在订户奶与零售奶这两条战线上拼搏,争生从也求发展。
3.早餐奶前景良好,潜力巨大:随着生活水平的提高,人们已经在不知不觉的将牛奶当成早餐的必备品。而与此同时,消费者越来越注重因时间按看和饮食水平,对奶制品的要求也越来越高,由“有奶喝”逐步转变成“喝好奶”。早餐奶特有的概念,营养成分,功能特性,使其具有无限的潜力。
.竞争者状况
对于同类产品的最主要的竞争者对手——“伊利”早餐奶的4P分析如下: 通过市场调查,目前伊利早餐奶的现有产品目录见表:
2.价格。零售价格为元/250ml。伊利所有的产品均属高价策略,早餐奶也不例外,高于其他产品的平均水平。例如:友芝友的玻璃瓶200ml,价格为
元;杨子江的百利包200ml,价格为元。而蒙牛伊利早餐奶的价格为元/250ml,一方面与蒙牛的品质,包装,成本有关,另一方面是为以后的经常性的促销留下降价空间。
3.渠道。在武汉地区,除主要的各大超市销售外,在其他的的零售点,如酒楼,订奶点不见有销售。这同其生产基地和奶源供应受地方限制有很大的关系,
4.促销。在每个超市都设有堆头促销。由于促销力度大,目前在超市里的销售额良好。伊利几乎没有停止过促销活动!每逢周末或节假日,总能看到大堆的伊利堆头促销,极具声势,赢得了很多的随机购买机会。伊利的定价为其创造了很多的促销机会和空间。伊利的终端销售是推崇整箱陈列。除了单只陈列外,伊利借助促销,大量进行货架上的整箱陈列。对于很多家庭来说,整箱购买,习以为常,而伊利大的这种陈列方式,恰恰扩大了单次购买量,自身销量无疑增加了很多。伊利设立品牌区隔,强化广告拉动,重视事件营销,重视中央台的广告投放,借助中央台,树立领先品牌的权威形象。投巨资赞助,从电视台到路牌广告再到终端,统一传播,形成强大的品牌冲击和提升。
竞争态势分析
在当前早餐市场,一些人的饮食观念发生了巨大改变,不再仅仅满足于吃饱,而更讲究营养、卫生、健康。这种饮食观念的转变逐渐体现到早餐消费中。据研究,早餐提供的能量、营养素应占全天需要的30%。早餐市场对品牌企业来说相对空白,经过培育和规范的早餐市场势必成为食品企业新的竞争领地。
蒙牛最直接的竞争对手是伊俐。两者都产自内蒙古呼和浩特,价位也相差无几,同规格的同类牛奶蒙牛比伊利低元左右。但是伊利的知名度远远高于蒙牛,仅在重庆有线一台黄金时间短短五分钟就打了三次广告,大大小小“挑战伊利”的路牌广告又随时向消费者传达“我们一直在努力”的信念。相比之下,蒙牛显得多少有些苍白无力,大部分消费者了解蒙牛只能通过中央电视台的广告,而蒙牛的广告做得又无特色,以致很多消费者看到“蒙牛”都疑惑地问“是新产品吗”?
光明牛奶以“百分百好牛,出百分百好奶”的广告深入人心,知名度一直居高不下,其卡通牛的形象亦深受消费者的喜爱。光明的奶源来自上海,质量、口味虽不及来自内蒙古的伊利和蒙牛,但优秀的广告创意和较高的知名度却得到了一大批消费者的信赖。
另外,还有一个不得不提的品牌——三元,三元是第一个产早餐奶的名牌,虽然其知名度在南方没有光明、蒙牛的知名度高,却已较早创新赢得了相当一部分品牌消费者。而且三元早餐奶的口味宣传比蒙牛要做得好,宣传能很好地抓住产品的特点来做广告,如金三元早餐酸奶具有预防肠道疾病的功能,而三元苦荞早餐奶具备保健功能等。
以上三个品牌是蒙牛牛奶在最强大的竞争对手 。市场上的早餐奶关于“新鲜”、“无污染”、“天然”等诉求已经到处都是,“加工工艺”、“包装”、“奶源优质”等也较为普及。只有“营养丰富”,虽然已经被消费者认可,但还尚未被赋予明确的记忆点来大声提出,这也正是蒙牛早餐奶的市场切入点。此外,口味、口感、奶香等诉求也是还可以大作文章的。
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