关于学习的心得体会(精选9篇)

时间:23-08-11 网友

关于学习的心得体会(精选9篇)

学习感悟心得篇一

4月2日下午我有幸参加了教育局组织的山西新教育学习之旅,通过为期两天的学习,使我感觉受益匪浅,收获颇多,我仿佛看见了教育的春天,使我茅塞顿开,精神振奋,现将学习情况汇报于后:

上午的培训由教育家李镇西博士主讲,李镇西,一个教育界响当当的名字,一个被称为"中国的苏霍姆林斯基式的"教师,在李教授的报告中,我实实在在地感受到了李老师的教育魅力,感觉我的心仿佛经过了一次洗礼,我真心感受到了一位教育者对事业的忠诚与执著,对学生的关爱,对同行的真诚引领。在开场白中他便纠正了主持人的口误,说自己已出版了近80本书,不禁让我对这位语文特级教师肃然起敬!什么是新教育?李教授开篇便抛出橄榄枝,点燃大家的求知欲望,这是一个以教师成长为起点,以十大行动为途径,以帮助新教育共同体成员-----教师、学生及其父母过一种幸福完整的教育生活为目的的教育实验。然后他通俗易懂的指出新教育的八个主要特征,尤其是"公益性"引起了大家的共鸣,新教育的公益是以提高中国儿童的阅读能力以及中国教师的专业化水平为核心目标,它不向实验学校和个人收取任何管理费用,是一项公益性事业,得到了全体参会老师的热烈掌声,也让我对新教育有了新的认识。

早读:通过认真学习我感觉到山西新港实验学校的新教育工作做得太好了,那里的学生阳光、有朝气,文明有礼,学习积极,课前课后状态都非常好。从3日上午7点20走进学校校园可以发现,学校大门里外干净整洁,落物有序,学校建筑、花木、文化相得益彰,和谐优美,从学校门口的《千万字阅读挑战明星榜》可以看出该校在学生阅读方面做得特别高,特别扎实,走进校园被一阵阵优美的器乐声音所以吸引,我开始寻着声音一班一班一层一层把教学楼的所有楼层教室看了边,可以说收获满满,感受颇多,可以看出他们的早读分为几种情况:一是学生器乐演奏,有好些班级早读在演奏器乐,有葫芦丝,有吉他,有尤克里里等器乐,可以看到演奏器乐的同学在老师的指导下看着白板歌谱演奏的非常投入非常认真,他们神态飞扬、聚精会神,十分认真,演奏的乐声整齐优美,令人醍醐灌顶;二是有些班级在进行优秀文章晨读,可以看到每一个学生有一本优秀文章读书本,上边的内容都是该校重点选取的优秀文章,有古文,有现代文,以儒家思想为主,老师讲解文章很认真很专业,学生诵读很努力,诵读的水平很高,感觉很激情很受感染,被这样的小学生的。诵读水平所折服,为之感叹!三是一些班级在诵读英文歌曲,可以看到学生的英语水平非常高,老师指导的非常到位,学生诵读英文歌曲非常优美。通过第一时间段参观学习该校丰富多彩的早读感受颇深,学生到校非常早,教师到教室指导非常早,非常认真,早读时校园非常干净,没有一个闲人,教室里书声琅琅,优美的诵读声,悠扬的器乐声、优美的英文歌声把校园渲染的十分美丽,可以说新港实验学校的晨读真美,水平真高,也可体会到全体学生以这样的方式开启一天的学习生活好美,好有激情,好幸福,全体师生这样一大早都滋润在朗朗的书生中,浸润在这样美妙的器乐歌声的旋律中好幸福好开心,可看到全体学生阳光积极认真向上,可以看到全体教师专业敬业努力认真!难道这不就是我们的新教育吗?我想这就是我们最想看到的新教育现象,这就是我们想看到的理想中的学生和理想中的教师。

各种汇报学习:在二楼舞台我们利用了大半晌的时间学习了文言文教学,学习了诗词教学,欣赏了他们公寓管理人员的合唱以及社团学生的舞蹈,可以感受到该校在阅读教学,在社团活动,在学校管理,在语文教学,在学生教育,在教师培养等诸多方面的不凡做法,可以感受它他们的教育管理就是新教育,他们的教育成果就是我们想看到的教育成果。

通过本次学习感受颇深,本学期我们进行了几场次的新教育学习,回来后也是感受颇多,想进一步把新教育学会学懂用到教学教学工作中去,把学校办好,把学生教好,把教师培养好,但还是方法不明确,思路不清楚,但是通过本次深入学校学习,受到很多触动,有了一些想法,后一阶段一定继续努力学习,努力把学校工作搞好,创建新教育学校,创理想教师,创理想学生。

学习心得体会篇二

循证医学就是遵循证据的医学,是国际临床医学领域近年来迅速发展起来的一门临床学科。其核心思想是:任何医疗决策都应建立在新近最佳临床科学研究证据的基础上,即临床医师开处方,专家们制定治疗指南,政府制定医疗卫生政策都应根据现有的最可靠的科学依据进行,其目的是为了临床医疗决策的科学化。

1979年英国著名流行病学专家ArchicCochrane首先提出各专业应将所有的随机对照试验(RCT)资料收集起来进行系统评价 (systematicreview),并随着新的试验的出现随时更新,为临床医疗实践提供可靠依据。这一观点得到世界医学界的强烈反响,于80年代出现了跨国合作对心血管、癌症、消化道疾病等常见病的疗法进行系统评价,这些评价报告对改变世界临床实际和指导临床研究课题的方向产生重大影响,被认为是临床学发展史上的一个重要里程碑。

心血管疾病是威胁人类健康的主要疾病,循证医学以令人信服的临床证据,带来了临床实践革命性的改变。例如胆因醇与复发研究(CARE)和普拉固对缺血性心脏病长期干预的研究(LIPID),证实了他汀类降脂药普拉固不仅降血脂疗效好,而且能降低冠心病所致的总死亡率,确定了普拉固对冠心病二级预防的重要性和安全性;卡托普利防治研究(FACET),证实了抗高血压的血管紧张素转换酶抑制剂(ACEI)开博通和蒙诺对降低心衰总死亡率,以及延缓糖尿病肾病发生的疗效。

循证医学的最大特点是评价治疗方式的有效性及安全性时,必须以患者的“预后”为指标,进行大规模、随机、有对照的研究。心痛定是国内外广泛应用的一种降压药物,传统医学模式的研究,证明它可有效降低血压,对肝、肾等脏器没有不良作用。而循证医学的证据表明,心痛定虽可有效降低血压,但可能增加心肌梗塞的危险。

目前,循证医学已获世界临床医学的重视,在英、美、加等许多国家应用较广泛。1998年我国也加入了循征医学的全球性研究之列。

循证医学实践的类别可分为两种类型:一为最佳证据提供者(doer),参与收集评价文献,提供最佳证据;一为最佳证据使用者(user),正确、客观、结合实际地应用证据。无论证据的应用者还是使用者,都需要具有临床的业务基础和相关的学科知识和技能。实施循证医学的方法可以归纳为“五部曲”:1.提出问题2.寻找证据3.严格评价 4.临床应用5.总结经验。

与传统的经验医学相比,循证医学具有以下的优点:1.经验医学以适度疗效指标为主,即用症状的改善、实验室结果等指标的变化来评价治疗效果,而以适度疗效为临床终点的临床疗效是不可靠的。而循证医学倡导以满意的终点指标为主要观察指标。2.经验医学以个人经验及理论推理为主这些所谓的经验因为缺乏严谨的科学方法做指导,因此往往会有一定的偏性。而循证医学提倡个人经验与临床外部最佳证据相结合,有助于克服单纯靠经验所带来的盲目性。3.运用Meta分析等流行病学方法可以充分利用已经获得的信息,在较短的时间内投入少量经费而获得具有主要临床实用价值、可以影响医学卫生政策的结果,从而产生巨大的社会效益和经济效益。4.循证医学能将医学教育与临床实践融为一体,帮助年青的临床医生学会提出问题,并通过有效的文献检索去寻找答案,从而更新知识、也提高电脑检索文献资料的技巧。5.简单易学,不同背景与水平的人员均可掌握,有助于提高自学效果;促进个年资医生通力合作,为寻找最佳治疗疗效方案而广泛交流,从而提高临床医生在做出处理决策时的自信心。6.患者也可使用证据来选择疗效决策。如患有合并症的孕妇是选择引产?还是剖腹产?患者本人或家属可根据检索到的证据与医师共同商讨选出最佳治疗方案。但循证医学也有缺点,循证医学的方法存在着自身的缺陷,Meta分析的致命缺陷就在于它所使用的资料是二手资料,而不是具体临床研究的原始资料。

Meta分析所选择的原始资料往往存在出版偏倚,这在进行分析时难以避免的。需要花费一定的资金用于购置必需的电脑硬件和软件及利用一定的时间去学习和实践。对于无经验的医生面对着检索到的不同证据常会无所适从。鉴于中国临床医学论文的现状,应该大力提倡临床医生首先要多学习方法学的内容和运用循证医学的知识,开展一些局部小样本但是方法严谨的临床试验,进而自己生产合格的证据,同时不断缩小临床研究和临床实践之间的距离,掌握新技能,以便追踪新的有效和适用的证据,为临床决策提供可靠信息。这是中国发展循证医学的当务之急。由经验医学向循证医学的转变是21世纪临床医学的一场革命,也是未来医学发展的必然。

Cochrane协作网(Cochrane Collaboration,CC)是1993年正式成立的国际性协作组织,也是一个国际非盈利性的民间学术团体,旨在通过制作、保存、传播和更新系统评价提高医疗保健干预措施的效率,帮助人们制定遵循证据的医疗决策。Cochrane协作网对循证医学最大的贡献在于它能产生高质量的系统评价。所谓系统评价是按照特定的病种和疗法,全面收集所有相关、可靠的随机对照试验并进行科学的定量合成(meta-分析)从而得出综合可靠的结论,即这种疗法究竟有效、无效还是需要进一步研究。Cochrane协作网的主要任务是保证医疗保健各领域提供高质量、最新的系统评价,促进系统评价的产生、传播和使用;在Cochrane协作网内部发展高效率、高透明度的组织机构和管理机制,以争取Cochrane协作网内部的互相理解与合作。

中国的Cochrane中心与1999年3月在华西医科大学第一附属医院正式成立。该中心旨在促进和加强中国的循证医疗卫生工作,通过制作、保存、传播及应用高质量的系统综述指导人们进行循证的决策,达到有效地促进临床实践及合理利用卫生资源的目的。

事实表明:有效的临床实践活动,必需建立在最新近最佳的临床科学研究证据的基础上。在临床实践中不断贯彻循证医学的原理和方法,将会大大地提高临床医学的水平。

学习的心得体会篇三

对于学习,我们应该去适应它,而不是让它来适应我们。

那我们应该怎样去适应学习呢?我觉得我们应该做到以下三点:

一、学得平衡。

学习,首先要做到的就是平衡。不能说你喜欢这一学科,就一味地学习这一学科,而放弃其它学科。但也不能因为你这一学科较弱而总学习这一学科,自己较强的学科却不去学习。这些都是不平衡的现象,到最后只会是两手空空。我们应该做到科科必学,科科平衡。当然,如果自己的弱势学科实在是补不上,我们可以采取“扬长避短”的学习方法,让自己的优势学科学得更好,以弥补自己的不足。

二、学得透彻。

学习,就是要有敢问敢钻研的精神。我是一个提倡“不懂就问”的学习方法的人。要想学得透彻,不光上课要认真听,课后还要找出不懂的地方问老师,与同学探讨,力求把每一个不懂的地方都弄懂,每一个知识点都学懂。不能将不懂的知识都藏起来,要记住把不懂的知识变成为自己的知识,是一件有利于自己的事。

三、学得有趣。

当你把所有的知识都学懂之后,你会发现,原来那一道道如拦路虎般的练习题都变成了笑脸在向你招手。学得有趣就是要在学得透彻的基础上更进一步。把做练习题变得像做游戏一样有趣,那你的学习之旅就会变得既轻松又愉快了。

学习是一件困难而又轻松的事,只要你掌握一定的学习方法与态度,就能化难为易,轻松学习。

学习的心得体会篇四

当时间老人的脚步迈入21的传统理论与教育模式需要有一个适应时代发展的全面更新。作为一个能带领学生进入新世纪的幸运的中学教师,深深地感觉到学习新的教育理论、更新教育理念的必要和迫切。

时代对教育提出了更高的要求:务必变应试教育为素质教育,融合东西方教育模式,培养既具有西方人才模式特点:知识面宽、有创造力、有适应性、有独立性、有较强的实践潜力;又具有东方人才模式特点:有较强的逻辑思维、较高的知识深度、较强的理解水平以及统一规范和群众主义观念的“T”型人才。经过对中西方人才的比较,我们发现,应吸收传统和西方教育理论中的精华。既要肯定原有传统理念中的优秀的部分,又要认识到自我的不足;既要认识到西方教育理念中的精髓,又能去芜存菁,运用“拿来主义”。这样才能培养教育出21世纪的未来的强者,使我们的民族更豪迈地屹立于世界。

时代对教师也提出了更高的要求。新世纪的教师需要有更高的师德修养、专业素养。提高师德修养要做“师爱为魂”、“学高为师”、“身正为范”。更高的专业素养不仅仅包括要有与时代精神相通的教育理念,并且在知识结构上不再局限于“学科知识+教育学知识”的传统模式,强调多层复合的结构特征,还要有较强的人际交往潜力、管理潜力、教育研究潜力。多层复合最基础的层面是有关当代科学和人文两方面的基本知识,以及工具性学科的扎实基础和熟练运用的技能和技巧;第二层面是具备条件1—2门学科的专门性知识与技能;第三层面属教育学科类,它主要由帮忙教师认识教育对象、教育教学活动和开展教育研究的专门知识构成。这三层面还相互支撑、渗透、与有机整合。

当今社会赋予未来的教育、教师更多的职责和权利,提出更高的要求和期望。新世纪的教育事业发展发展很快,教育工作如何跟上时代的步伐,这是我们面临的重要课题。仅有以先进的、代表我们时代的现代教育理论为指导,才能使我们在紧张而繁忙的工作中认清的方向,才能与时俱进。

本学期我参加了教育局举办的国学讲座,感觉受益匪浅。让我深刻了解到一个民族,一个国家,如果没有自己的精神支柱,就等于没有灵魂,就会失去凝聚力和生命力。中华民族精神是中华民族生存、发展和繁荣的精神支柱和精神原动力,中国人民精神风貌的集中体现。国学是我们中华民族丰富的传统文化瑰宝,传承国学有利于提高民族的文化素质,使人们共享中华传统文化的精髓,接受教育,提升境界。

国学让我学会感恩,子曰:"弟子,入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文。"这句话的意思是说:孔子说:"学生,在家里孝顺父母,在外要敬爱兄长,做事谨慎而诚实,博爱众人,而亲近仁德的人,躬行实践之后有剩余的力量,再去学习《诗》《书》等经典。"通过学习国学,我明白了许多人生道理,如对自己的父母应该以感恩的心去对待;对有困难的人应该从乐于助人的心去对待;对犯错的人应该以宽容的心去对待?在一切日常生活言语行为中要小心谨慎,要讲信用。孩子从小就被教育要讲礼貌,尊敬长辈等。它在教我们如何做一个善良的人、做一个孝顺父母的人、做一个有礼貌的人。可以说,国学知识里面对人生道理仿佛是指明人生方向的一个指南针,在你看不清前方时,为你拨开眼前的迷雾,为你指出正确的方向。

国学知道德行天下的道理,“俗云:有德有才,是正品;有德无才,是次品;德才兼无,是废品;有才无德,是危险品。”可见,德行的重要性。“得人心者得天下,失人心者失天下。”要怎样才能得人心,就是以他人之心为心。以儿女之心为心,就是“父慈”,以父母之心为心就是“子孝”,以弟妹之心为心,就是“兄友”,以哥姐之心为心,就是“弟恭”,以妻子之心为心,就是“夫和”,以丈夫之心为心,就是“妇顺”,以人民之心为心,就是“君仁”,以领导之心为心,就是“臣忠”,以

朋友之心为心,就是讲信任;以学生之心为心,就是讲师德。以他人之心为心,就是道心,就是天理,就是德。修德的功夫深入一分,爱世人的情感就诚恳一分,心心相印的境界就升华一分。唯德能感动人,能得人心。感动一家而家齐,感动一国而国治,感动天下而天下平。中国圣贤经典究天地自然之道,旨在净化人的心灵,启发人的道心,匡正人的欲念。所谓正心诚意慎独修己,归根结底,就是造就优秀的个人品质,至善的品德。以德率人,则好的精神产品和好的物质产品也就不劳督促,自然产生了。

在当今这个日益浮躁的社会中,我们深入开展“学国学、思先贤、树正气、扬美德”活动是非常及时、非常有必要的。通过读《国学》,使我们的心灵有所启迪,有所受益,也是就说要对照一下我们是如何做人的,如何交友的,我们的心地是不是够善良,我们有哪些是君子行为,又有哪些是小人之举,我们对待学习的态度怎样?我们要用心去读,认真品味,才能够荡涤内心深处的污垢,净化我们的心灵,提升我们的道德水准,做一个实实在在的好人。

作为一名中国人,我以我们中国人特有的五千多年的方化内涵为骄傲,作为一名教师我更深刻的体会到我所担负的责任,我会尽可能的将自己所领悟到的道理传播给孩子们。

不断学习感悟篇六

开店的人都知道,要学习的东西太多了,从注册到装修,从拍照到上架,所有的事都要从头学起,一般刚开店都是一人一店,没人可帮无人可求,只有自己努力边学习边实践了,个中辛苦只有自己知晓。

开店指南:因为要学的东西太多,所以先学马上要用的知识,学了就用,立即见效。如是简单问题,直接去“打听”就是了;去论坛看帖子,也要先找你当下急需了解的,一般帖子标题会让你一目了然。

市场有它的自然法则,当你享用了这么多网络提供给你的便利后,你难道不应该在苦心经营方面多付些吗?市场成熟了,竞争就更加激烈,这是必然的。保持一颗平和的心态吧,坚持下去,在坚持中摸索经验,在坚持中找寻成功之路,坚持不懈的努力也是新店主成功的要素。开店要有两手准备,或成功或失败,即使失败了,总是人生一种经历,有经历就有收获,那是一种人生历炼,得到的是人生体验和感悟。所以我不提倡盲目的坚持,在做了几年努力后,没看到一丝成功的曙光,那就要学会放弃,也许你是另有所长,也许你做别的职业更出色,难道不是吗?网店做不好并不代表一切!

学习心得体会篇七

作为一名农村语文教师,最头疼的当然是作文教学。那么,该如何决解教学中的难题呢?

首先,老师要培养学生的阅读能力,让学生喜欢读书,充分发挥他们的想象力和写作能力。语文教师要教育他们树立正确的作文观,把写好一篇作文当作是他们学好语文的最终体现。就此,我们只要在平时的语文教学过程中加以经常的强调和贯穿即可。

其次,我们一定要坚持上好作文课。作文课时在语文教学中占较大比例,时间充裕。在这些时间里,我们一定要教给学生一些作文基础知识、作文技巧、写作步骤、修辞手法等常识。上作文课对我们来说并不难,难的是要始终如一,毫不懈怠地完成工作任务。不能对学生灰心,对作文课采取可有可无的态度,任意让学生随便写作。作文课至关重要,不然,其他语文课即使生花,又有何用。

再次,采取灵活多样的作文教学方法,便可达到事半功倍的作用。农村学生各方面素质及知识本来就欠缺,要让他们较容易地完成一篇作文,着实很难,不多加训练、培养、提醒,无疑是赶鸭子上架。如果我们能采取灵活多样的作文教学方法,而且能从小学一年级开始循序渐进地进行训练,那么,这一切就显得非常容易。笔者的新尝试有如下几点,经过长期运用,收到了一定效果,现分述如下。

1、尽力让学生自己写作,并且要求按照正确的写作步骤进行。禁止抄袭。题目布置下去以后,老师作一些指导,例如帮助审题,确定写作体裁范畴,引领写作思路,唤起记忆,提出写作要求等。然后留给大量时间让学生自己努力完成任务,有困难的学生进行个别辅导。学生可以自己找一些范文学习,但决不允许抄袭整篇作文或段部分。任何能力的形成都是逼出来的,在这一环节中不能嫌浪费时间,一定要耐心细致,一定要让他们亲自动手、动脑完成作文。一定要让学生先列出写作提纲再打草稿再修改。必要的时候还可以先进行口头作文训练,叫口语表达能力强的学生示范口述,教师亦口头指导修改。

2、教师要教给学生自己修改作文的方法。修改能使作文更加趋于完美成熟,虽然小学语文教学中没有这部分内容,但是为了让学生作文更好的完成,我们必须从一开始就教给他们一些常用的修改方法,如修改符号的使用,修改步骤:标点符号、用词造句、段落详略、主题思想等。在作文草稿完成以后就开始自己修改或互相交换修改,对个别学生要进行适当的指导提醒或当面修改批点。

3、可让学生根据教师的批改重写作文。往往教师的批改对于学生来说没有多大意义,他们认为老师一批阅任务就算完成,好坏都已经是过去的事了。正因为如此,学生作文水平一直没有提高,我们的工作大多白费,所以,我们有必要让一些作文很不成功的学生根据教师的批阅再次重写,再批,做到及时反溃

不断学习感悟篇八

今天上午的师德培训,是围绕《我心中的好教师》进行交流的,有三位优秀教师谈了自己对好教师的认识。听了他们的演讲,我感慨很多,除了佩服,更多的是觉得自己要努力去做个好教师。好教师,要不断学习。

我明白,一名好的教师,光有一颗热爱学生、热爱教育事业的心是远远不够的,还必须有广博的。知识,不断地学习,与时俱进。当代社会,是信息社会,知识更新的时代,日新月异,要成为一名跟得上时代的发展的教师,自己必须不断地学习,不断地充电,所以不管自己的教龄有多长,都应该像自己的学生和周围的好教师那样,不断地学习,学无止境,我相信自己的学习不会划上句号。

尽管在自己的学生时代看了不少的书,但是要用到自己的教育教学工作中,那只是杯水车薪,我发现那时的阅读太粗略了,所得也太肤浅了。如今再拿起当年读过的书,往往会得到这样或那样的新感悟,内心的喜悦和满足也就不用多说了。我相信,把自己的阅读感受告诉我的学生,让他们从我这里得到一点启示,也喜欢上学习,这将是我做教师的很大的满足。

长久以来,人们对教师的称誉很多,有人把教师比作“人类灵魂的工程师”,开启智慧;有人把教师赞作“春蚕”、“蜡烛”,无私奉献……在这里,我想再为教师打一个比喻。我认为一位好教师,应该是像树根那样,从事根一样的事业,一边把养料输给树枝,一边则积极地伸向泥土,不断地为自己汲取养料,丰富自己。根深,才能叶茂。

教师要奉献,也要吸收,只有很好的吸收才会更好的奉献,这就是我心目中的好教师。我会积极争取做这样的好教师,学习,学习,再学习。

学习的心得体会篇九

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》伟德。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务伟德的突破口,把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样伟德伟德督导检查!无疑告诉我们伟德伟德不等于实践训练、伟德伟德只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说伟德伟德只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是伟德,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店,淮安国信大酒店,20某某年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、伟德视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与伟德素质上还要加强伟德,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。

4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

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