大学生实习报告范文五篇
大学生实习报告 篇1 为了加深对本专业的理解，进步同学们的实际操作才能，学校特于今年暑假安排我们进展金工实习。在实习中，我们熟悉了不同工种的理论知识以及相应的实际操作在所有的工种中，我对铣床工的感触最深。铣工的实习时间为两天半。
第一天的上午先是由王银萍老师给我们上理论知识课。当时我听着老师讲课就一头雾水，什么是立铣，什么是卧铣？根本上听不明白，但知识总归知识，实际操作离不开理论指导，只好认真听课，做好笔记。听完王老师的课后，休息一会儿，就由徐方林老师给我们演练操作过程。看到庞大的机器，听着隆隆的机械声音，同学们心中有点儿发悚。徐老师似乎看出了这一点，对我们说：只要你们认真听课，掌握操作方法，遵守操作标准，是不会出现平安问题的。徐老师演练完之后，就开场让我们上“战场”了，五个人一组。分到工具和零件后，来到指定的机器，五个人轮流对铣床的操作系统熟悉一下，经过这样一练习，觉察王老师给我们讲的理论知识明晰了不少，而且我对铣床的恐惧少了许多。
按下来的两天时间，我们就开场按照要求的流程加工我们的工件。加工的工件是宽28长187mm的钢件，我们要把它加工成长方体，宽高均为19mm。然后切断长为19mm的两根。加工第一个工件时，我们小组小心翼翼，生怕少铣或者多铣了一点，第一刀都要精量细测，花费了很长时间，掌握了不少经历。第一个工件得到老师的认可，到了第二个工件的时候，我们就有点骄傲，心浮气躁，操作也不再慎重，结果由于毛刺没挫净，影响了加工质量。这倒使我们冷静下来，凡事不能操之过急要按步骤来，要认真对待第一个工件。这对我将来的生活和工作来说都是不变的真理。有了前两次的经历，第三个工件的加工相当顺利。接下来就是切断了，切断比拟简单，时间短，但由于我们的粗心大意，只记了一个保护措施，在操作过程中，铁屑飞出差点伤了组员。有惊无险，看来老师说得对，平安无小事，一个极小的失误就有可能造成重大事故。所有工序都做完了，看着自己加工后的产品，心中很有一番成就感，付出就有回报，我付出了汗水，我就获得了知识和经历，这可是一生享用不尽的财富。最后的下午是理论考试，题目不是太难，老师都讲到了，而且经过实际操作之后，思路很明晰，印象比拟深，答卷也就容易多了。
在这次实习中我很感谢徐方林老师和王银萍老师对我们的教诲和培训，感谢学校给我们一个煅炼的平台，让我明白：天道酬勤，一份耕耘，一份收获！
大学生实习报告 篇2 1、引言
1.1实习要求
为了实在保证实习的效果和质量，一切行动听指挥，认真听从实习单位主管领导和指导老师的相关要求，同时，必须承受管理学院的统一监管，服从学院对实习的统一安排和管理。
调查理解实习单位的实际情况，包括企业开展历史、企业目前的组织机构、企业规模、业务流程、产品情况、企业效益情况、企业各个职能管理信息系统情况，特别是企业信息化建立与管理情况、企业开展电子商务及企业所处行业开展电子商务的情况，从而进步对企业管理工作包括电子商务管理的全面认识。
运用已学的理论知识，分析^p 实习单位的现状及存在问题，重点分析^p 企业在开展电子商务方面存在的缺乏，提出相应的对策与建议，并寻求出解决问题的可行方案，做到理论和理论相结合，增强分析^p 问题和解决问题的才能。
1.2实习单位概况
江苏百成大达物流，简称大达物流，主营长三角城际公路零担运输业务。公司以网络化、标准化、专业化、信息化为特点，提供门到门的次日送达一站式货物零担运输及相关效劳;隶属于大达集团董事会，为大达集团旗下第十三家子公司。公司以集团兄弟企业——南通大地物流20余年的物流效劳经历为依托，注册资金5800万人民币，于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日，大达物流40家分公司统一正式营业，打破了国内物流业态，树立了行业标杆。公司所有运营和派送车辆全部自购、自有、自控。同年，大达人才培训基地——大达学院也顺利建成。截至20xx年2月末，公司员工总人数已达1200余人，其中大专以上学历人数约占全公司的60%。
作为大达集团董事会旗下的后起之秀，公司首期投入3亿元人民币，拟用3年时间，建立500家效劳网点、建立覆盖长三角经济圈26个主要城市及乡镇的物流配送网络;提供门到门的物流配送效劳，实现"优先效劳，快速配送"的目的。公司重视每一位客户，视客户为共同成长的伙伴、伙伴。承当着“顾客至上，效劳为先”的经营宗旨，大达物流从流程建立、标准化运作和个性化效劳等方面入手，紧紧围绕城际物流“时效、平安、效劳质量”等核心要素，不断提升员工的效劳意识、专业素质和技能，全力打造长三角城际物流第一品牌、竭力树起城际零担物流的新标杆！
2、实习过程和实习内容
2.1实习过程
时间：20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司：江苏百成大达物流
岗位：物流专员
过程：首先是理解公司的根本情况，进展培训;其次是在师傅带着下进展实战，通过实战，发现存在的问题并解决;最后，独立上岗进展工作。
2.2实习内容
公司尚处于开展阶段，规模相对较小，所以作为物流专员，我们几乎和物流有关的工作都要进展。我的工作内容主要分为以下内容：
2.2.1负责公司物资仓储的管理。
负责物流部物资的入库、出库、保管保养，仓储过程的平安管理。
2.2.2物资入库
物流部的物资入库必须严格执行公司物资入库流程，其他各单位须制定内部物资入库流程，根据采购订单或领用单据，对所到货物的“产品合格证”“、材质证明书”、包装物上的标识、装箱清单、产品外观进展检查和数量核对。
到库物资必须在4个工作小时内完成数据的录入，有批次要求的物资必须同时录入批次信息，所有到库物资都要有入库记录。
计重物资按实际重量验收，计件物资逐件验收，以理论换算计重交货的物资，按相关国家标准换算计重验收，其它物资按有关规定的标准计量方法验收。
验收中发现质量不合格，数量不相符或超出误差范围时，必须查明原因，分清责任，及时反响，并做好记录。
验收中对发现质量和数量问题的物资应视为待处理物资，不得办理入库手续，应分别放置在待检区或待处理区，做好标识，妥善代保管，防止混杂、丧失、损坏，并做好记录。
2.2.3物资保管保养
物资保管环境必须保持整洁，美观。做到库内物资及设施无积尘，货区和临时货场的货垛周围无杂草。
物资存放要做到正确、整齐、平安结实、合理苫垫、料签齐全、标志明显。固定货位存放的物资实行“四号定位”，“五五堆码”，并要符合质量体系、环境/平安管理体系等标准要求。
仓库管理人员对库存物资必须按照“六查”内容，即查数量、查质量、查保管方法、查计量工具、查平安、查技术，认真进展循环自点，月自点率不得少于50%，即二个月内库存所有物资要全部自点一次，要求库存物资数量正确，账物相符，不得有账外物资，并做好自点记录。
对需要温度、湿度进展控制的物资必须严格执行特殊要求的保管规程，对温度、湿度进展日常监测，并按时做好记录。
物资在搬运、堆码过程中必须保持物资完好无损，杜绝野蛮装卸，乱堆乱码，不得以大压小，以重压轻。装卸、搬运、堆码危险品或有毒有害的物资时必须使用相应的防护用品工具，并严格遵守有关平安操作规程。
2.2.4货运司机的安排
因为货车在进入不同的路段都有不同的要求，不是所有车都可以进入，所以基于这一点，我们的货车师傅有自己负责的路段，这样就可以责任到人，完成公司的送货遵旨：次日达，限时达。这一局部，是我们公司要完成遵旨的最重要的地方，也是我们物流专员必须着重的地方。每天早上，我们就会根据系统为各位师傅排单，下发关于他们今天需要配送的地区和货物单号，师傅根据下发的单号，进展发货。
3、实习结果
3.1企业存在的问题
3.1.1物流配送绩效有待改善。
主要由物流配送时间、配送本钱和物流配送质量来衡量。对于大达物流来说，他只专注于缩短配送时间，而没有关注配送本钱和配送质量。大达物流每年因包装造成的损践约500万元，因装卸、运输造成的损践约1亿元，保管不善造成的损失在100万元以下，大达物流目前只进展公路运输，而公路货运因缺乏合理的物流，空驶率一直都处在20%之上，造成资的大大浪费，也加大了本钱的支出。
3.1.2配送质量低。
大达物流由于配送质量低，往往不能很好地留住老顾客，有时候由于工作人员的忽略不能按照规定时间将货物送达，降低了顾客的体验度，也很难留住老顾客，而新客户的开发由于存在较多的其他物流公司的竞争，使得新顾客的开发难上加难。
3.1.3资闲置现象严重。
由于大达物流的根底设施落后和信息系统滞后，大达物流的仓储几乎都不能满足他们现有顾客的需求。实际发生额与库存记录数据之间存在很大差距，高破损率、高丧失率，以及缺乏实时的货品与订单跟踪设施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系统主要包括进货、整理分拣、加工功能、储存保管、运输，信息处理功能等。而目前，大达只充当着仓库与运输中转站的角色，利润的来仍然是传统的批零差价，物流配送系统各项功能并未发挥出来。
3.1.5薪酬体系陈旧薪资程度低。
在各需求层次当中，薪酬是最根本的需求，即赫茨伯格的保健因素和奥尔德弗的生存需求。大达物流公司的人才流失问题的主要原因之一为企业的薪酬体系陈旧，薪资程度低，无法满足人才的需求，特别是与市场程度相比。
3.1.6无系统化鼓励机制，鼓励效果不佳。
大达物流公司根本上没有成型的鼓励措施体系，本来意图在于起到一定鼓励效果的业绩奖金制度，也由于以上的薪酬体系分析^p 中的原因弱化甚至是抵消了鼓励效果。另外，公司没有设立一些必要的鼓励措施，对于员工各方面的表现给予及时的适当的鼓励，而只是通过每年两次的工资调整来表达组织对于业绩表现良好的员工的认可。而这种工资的调整也仅限于少局部人，并非普及所有员工。
3.1.7公司没有对于各层次的`人才需求的中长期方案。
从现状上看，各用人部门往往根据近期工作情况随时提出用人申请，经过审批程序后，人力资部门开场招聘工作。由于对人才需求没有中长期方案，使得大局部招聘需求需要在短时间内得到满足。而对于中高级员工的需求来说，由于市场上的资有限，同时大达提供的各方面条件又不具备极强的竞争力，使得这局部人才需求很难得到满足。
3.2对策建议：
3.2.1转变观念，进步管理程度。
我们公司成立不久，各项制度还不完善，管理方式较为粗放，主要表如今对外部环境的快速反响才能较差，资产的逐年增加知识数量上的增长，而非质量的提升。所以公司在趁着自己还很年轻，思想受原有思想不是很严重的根底上加大思想上的改变。进步员工的存在感以及进一步完善责任到人的制度，这样货物的运输和员工的绩效绑定在一起，员工就会有责任感，在货物运输过程中，更加注重进步效劳质量。
3.2.2进步技术效率，强化物流标准化建立。
充分利用机械设施来完成业务操作，进步物流运作效率;加快企业信息化建立，建立一套完好的物流，为物流运作电子化管理，同时满足客户个性化要求，实现快速、方便、平安、可靠地为客户效劳，从而提升企业整体的核心竞争力。
3.2.3进步规模效益。
大达物流公司适时改变管理制度，建立适宜的管理形式，改善目前企业产品单一的场面，除了主营运输和仓储外，应大力开展物流信息效劳、库存管理、物流本钱控制和流通加工等的增值效劳，扩大企业规模。
3.2.4构建富有吸引力的薪酬体系。
将收入与绩效挂钩，建立个人技能评估制度，以才能评定薪水;要增强沟通交流。在为员工定位薪水或调整级别时，要与员工充分沟通，使员工通过沟通理解自己的长处和缺乏，以及企业和组织对其的期望，使员工对其薪水的定位有充分的理解和认同。企业要通过薪酬市场调研，理解市场情况，对公司的薪酬进展合理定位，既可以保持其具备一定的竞争力，同时又防止了盲目进步薪水带来的无畏的本钱增加。
3.2.5要引导职工结实树立四种意识。
一是改革意识，二是进取意识，三是竞争意识，四是自我成才意识。使职工深化认识到不改革，就没有前途，没有希望。在市场经济的环境下，一切领域都充满着竞争，优胜劣汰，是不以人的意志为转移的规律，只有树立竞争意识，才能在竞争中不断使自己获得进步、赢得主动，而进步自身素质是劳动谋生、增强竞争力的重要手段。
4、实 结和心得体会
光阴静静的流逝，短暂而有意义的实习完毕了。角色的转换，让我学到了很多的东西。复杂的社会，复杂的人际关系，都是我们以后所面临的问题。我从事的是物流工作，这是一门效劳的行业，始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业，刚开场我不怎么感兴趣，心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都可以锻炼自己，可以学到你想要的。我的职位是一名物流专员，但主要的工作是给司机师傅进展排单并且有时候跟着司机师傅接货。在别人看来，这也许是一份很简单的工作，但是要把它做好还要花点心思。因为你的操作关乎送货的效率，所以你不能有丝毫的大意，一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题，所以要非常的细心。这些对我来说，还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系，我每天要面对不同的客户，他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及，尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我，实在有点难以应付。但我并没有灰心，我的毅力没那么弱，别人做好的，我也能做好。
相信困难只是暂时的，通过领导的耐心指点，同事的帮助，以及自己的努力，这些问题都解决了，我进步了。我认为心态很重要，因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系，争吵，争论，是家常便饭，但更重要的是互相之间的理解，沟通与支持。有了他们我不在孤单，温暖的画面一幕一幕，感到常在。相信困难只是暂时的，通过领导的耐心指点，同事的帮助，以及自己的努力，这些问题都解决了，我进步了。我认为心态很重要，因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系，争吵，争论，是家常便饭，但更重要的是互相之间的理解，沟通与支持。有了他们我不在孤单，温暖的画面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还缺乏，还没什么经历，毕竟刚出校门。所以我要不断的学习，不断的进步自己，更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己，要有一颗宽容的心，向身边的人学习。一切要从全局出发，重团结，讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳，尽职尽责，踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应才能。几个月来，我非常注意对现实的理解和掌握。基于几个月工作经历的积累，我对物流的各项业务工作有比拟全面的理解和掌握。我想自己的工作经历一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上，有这样的时机，这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作，虽然时间不长，但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知，在学校的东西都没有用上，不过在工作中学到了不少的新知识，也锻炼了自己各方面的才能。工作的收获让我对自己有了新的看法，自己在知识，技能，和沟通方面还有些缺乏，我们大学生要放好心态，我想以后我的工作，还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我宏大的启发和原动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛，我很开心可以在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动，我在以后的人生路上有了这一笔财富，我会做的更好。
大学生实习报告 篇3 七月，一个令大学生激情飞扬，风采尽彰的时节，我们迎来了XX年暑期河北大学“体验省情，效劳群众”主题理论活动，它寄托着学校的殷切期望和群众的热切期盼，是青春的出发、理想的绽放，是一次意义非凡的大征程。作为一名大学生，要重视培养自身的理论才能，尤其在注重素质教育的今天，社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，理解社会;同时理论也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生效劳社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目的，同一种信念，我参加了暑期社会理论活动，更为荣幸的是，今年我参加了学院暑期社会理论小分队。
此次理论活动的主题是“交换梦想，传递温情”。河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队是由教育学院3名带队领导和老师以及学生组成的校级暑期社会理论重点小分队。人员构成包括心理学专业背景的指导老师、学院团委带队老师以及学院内部应用心理学、教育学等多个专业的学生。
为此小分队做了充足的前期准备，首先是我院优秀心理老师杨秀珍老师为分队成员做相关心理游戏及心理测试的详细培训，以期社会理论的与老人交流环节能顺利进展。其次是文艺表演环节，在这一环节中，指导老师刘洋老师和演员们都付出了很大的时间与精力。我分队共准备了九个节目，并与干休所获得联络，为进一步活泼现场气氛而邀请老干部与同学们共同表演。节目彩排的过程不可谓不艰辛，为了尽善尽美，刘洋老师在节目的选材，构思，质量，搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排过程中，不放过任何一个细节，精益求精，力求为干休所的老人们奉上一场精彩的文艺演出。之后，队员们将自己亲手设计的精巧联络卡片送给老人们，以方便老人在需要时与我们联络。最后，分队队员提早到干休所进展最后的场地及人员安排与联络。就这样，我们的河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队准备就绪，整装待发。
到达保定市民政局第一干休所后，理论小分队得到了热烈的。场地布置，人员安排，老人分组，我们的理论工作井然有序地展开着。首先是“阳光心情”心理援助活动。此环节主要由小分队带队指导老师为干休所中退休老干部做心理指导，进展“阳光心情”为主题的交流沟通活动，通过以游戏为载体的心理测验分析^p 结果为退休老干部答疑解难，使他们拥有阳光般的心情。该环节由杨秀珍老师主持，包括拍手游戏、树木人格测试等。有助于老人们对自身进展考虑，表达心声，畅谈梦想!其次是互动文艺表演环节。期间小分队为老人们表演了朗读、长笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的节目。干休所的老人们也为我们呈现了高程度的的文艺表演，包括腰鼓、民乐联奏，情景合唱等。此环节主要目的是为退休干部的平日生活带来愉悦的精神享受，丰富其日常生活，使他们的身心得以放松，同时，让老人感受到青年学生的青春气息及对老人的关注和爱心。最后环节：“梦想交换”闲话家常。此环节由理论队员与老人进展一对一或多对一的自由交谈，交谈内容针对当前社会热点时事并适当结合心理学领域知识，使老人在闲谈之中也能体会到阳光心态的重要性。另外，队员们将提早设计包含自己联络方式和祝福语等内容的联络卡片，送给老人们，以便日后单独进展一对一联络。通过轻松愉悦的谈话形式，理论队员和退休干部之间建立了友好关系，并且进一步理解到了退休老干部平时生活中所遇到的主要问题，进展耐心的沟通交流，努力为老人们解决问题。在这一环节中老人还和我聊了他们的过去，与老人们的深化接触，使我们感触很多。感触历史的变迁，人生的沧桑。
通过本次理论，我深深感受到“纸上学来终觉浅，投身理论得真知”，在理论中把理论变为实际，更好地为社会效劳是一门必修课。他们曾经是社会的建立者，祖国之栋梁。理解了老人们过去的经历，理解了他们的辛劳，感到了他们对子女的记盼，更明白了他们对下一代的希望。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了奉献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过，但从老人们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模。
通过本次社会理论活动，一方面，我加强了自己的社会交往才能，在理论中成长;另一方面，我为社会做出了自己微薄的奉献;但在理论过程中，我也出现了经历缺乏，处理问题不够成熟等问题。我们要珍惜在校学习的光阴，努力掌握更多的知识，并不断深化到理论中，检验自己的知识，锻炼自己的才能，为今后能更好地效劳于社会打下坚实的根底。最后，我还是要说，如今的老人确实需要儿女的陪伴和呵护，精神赡养问题需要我们每一个做儿女的重视起来。作为当代大学生，我们也愿为老人们奉献出自己的一份力量。
大学生实习报告 篇4 为期四天的阳朔实习之旅在几天前落下帷幕。
在阳朔的这几天，像一场梦一样，一切都那么美妙 。在阳朔，我感受到了大自然 神奇的魅力。刚来到漓江的时候，我们热血沸腾，心潮澎湃，好一派壮观的景象啊！碧绿的山连绵不绝，清澈的江水 不断的翻腾，清爽的风徐徐拂来，眼前充满着青山和绿水。桂林山水甲天下，果然名不虚传啊。在阳朔这个人 间天堂，你看不到大街上匆匆茫茫的行人，你听不到嘈杂喧闹的车辆声，你感受不到都市里的尔谀我诈。你看到的是悠然自得的游客，听到的是哗啦哗啦的清脆的山泉之音，感受到的是"小桥流水人家"的古朴风情。在阳朔这个山清水秀的旅游 胜地，隔绝了都市里的繁华喧闹，到处呈现出一派古典气息，好象来到了与世无争的世外桃，一种反璞归真的感觉油然而生。大自然的鬼斧神工，让我们不得不对它赞不绝口。漓水交融，山中围绕着水，水中映衬着山；大榕树，枝繁叶茂,浓荫蔽天,所盖之地有一百多平方米；月亮 山，山上石壁如屏，中空一洞，成半月形状。
每个来到阳朔的人，都会被这里的迷人的风景 所深深吸引住的。不过我们在阳朔实习的主要任务还是练习口语。在阳朔的第三天我们举行了了演讲 比赛 。在演讲比赛的过程中，各个选手都有精彩表现，观众的掌声一次比一次热烈，最终演讲比赛获得了圆满成功。在阳朔的实习，最有趣 的就数晚上的快乐 光阴了。晚上的西街热闹非凡，这里是古典和现代完美交融的地方。绚烂的灯光和时尚的酒吧，充满民族特色的店铺。我们一边欣赏 西街亮丽的风景，一边寻找 老外交流 。
刚开场，我们很不好意思去打搅他们逛街。但是随着交流的增多，我们不难发现，很多老外特别热情，特别友好，他们很愿意和我们交流沟通。从他们的沟通中，我们也理解到了不同的国家的不同的文化背景。但是在和老外交流的过程中，偶然有些句子 会在耳边一闪而过，根本听不懂。这说明我们和他们交流还是有障碍的，我们以后在口语上还得多下功夫。而且，我还发现一个很严重的问题，因为平常很少有时机用英语 对话和交流，很多东西不知道应该如何表达，最后只能借助肢体语言了。与他们的交流中，我明显感到自己的口语与他们还有很大的差距。在以后的学习 中，我应该多注重口语的练习，平常应该多多积累知识，更加努力的学习，更加勤奋的操练。这次难忘 的阳朔口语实习，让我学到了不少知识，充分认识 到自己的缺乏之处，同时也为我们锻炼 自己的口语搭建了一个很广阔的平台，让我们在学习中快乐，在快乐中学习！
大学生实习报告 篇5 今年7月20日开场，我在曲阜市龙虎小区物业进展了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进展了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的海纳物业管理，目前，该公司拥有员工近1500人，管理面积约300万平方米，管理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理工程之一。市直第四生活小区由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。 回忆实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的理解，分析^p 了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步理解。
一。加强人力资管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。海纳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进展严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。海纳物业对新招聘的员工进展上岗前的相关培训工作，使员工对小区的根本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争剧烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训时机。海纳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而，使员工个人素质得以进步，管理处的管理效劳程度和管理效益得以进步，树立了良好的企业形象。
二，重视物业管理的重要根底工作——设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进展检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进展水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。当然，在物业管理中还存在着很多不完善，不健全的地方。比方说：
〔1〕物业人员的形象不标准。〔2〕规章制度不健全。〔3〕物业管理工作宣传不到位。〔4〕效劳人员的人性化意识不强。〔5〕、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的场面。
通过在实习中理论的研究和理论的磨合，我认为这些根本的问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化开展的制约因素。如何解决这些问题，标准物业工程的运作，树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习，提出自己的几点建议和方法：
建立标准、高效、专业化的队伍，作好根底管理是关键。优秀的根底管理是作好物业工作的基点而员工素质那么是优质效劳的决定性因素，也是一个物业企业能否持续开展的壮大的关键。〔1〕标准效劳人员形象，加大企业宣传力度。标准形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求效劳接待人员要讲普通话，由于在公司的工程上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。物业是一种效劳行业，其行为其实就是一个效劳的过程，即效劳传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。〔2〕健全与物业有关的标准规章及各种档案保持制度。完善的标准规章可以标准员工的行为，有利于整个效劳流程的再造，有利于提升企业的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚鼓励措施。〔3〕充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会那么是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。在日常的管理效劳中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的缺乏和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，必要时要达成书面协议。 2、效劳管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
短暂的实习转眼而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。总之，经过此次理论，我得到了真正的实在的理论经历，综合所学的理论知识，这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的根底。我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在将来的工作中把学到的理论知识和理论经历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。通过不断的总结，不断的进步，我有信心在将来的工作中更好的完成任务。
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