金正昆讲礼仪观后感1500字(4篇)
金正昆礼仪观后感 篇一
通过此次观看《商务礼仪》视频,让我认识到我们的日常生活与礼仪是密不可分的;所谓的商务礼仪其实就是人在商务交往中的规范化要求;而学习商务礼仪不仅可以提高个人素养,无形中也在提高公司的企业形象。
作为外贸部门的一员,我觉得规范的服务礼仪是我们在工作过程中不可或缺的。首先我们要认识到学习商务礼仪的重要性。第一,学习商务礼仪可以提高个人素质,教养体现于每个细节,而细节又展示了素质;其次,学习商务礼仪能够方便人际交往,在谈话过程中,要以对方为中心,要了解别人爱听什么,不爱听什么;再者,学习商务礼仪可以维护企业形象,员工是企业的门面,个体代表着整体,员工的一言一行都代表着我们公司的企业形象;观看后金教授的《商务礼仪》视频,我总结了里面涉及到的商务礼仪的八个主要内容:
一、如何索取名片;
二、座次礼仪;
三、男士穿西服的礼仪;
四、接打电话礼仪;
五、介绍他人礼仪;
六、职场着装礼仪;
七、握手的礼仪;
八、用餐礼仪。
其中接打电话的礼仪是作为业务人员接触最多的一项。在打电话之前要在电话机旁准备好纸和笔,整理好等下要叙述的内容,打电话的过程总要注意保持良好的服务态度,注意自己的语速和语调,不要使用简略语和专用语,经常复述表述不清晰的话并确定。而接电话也有许多注意事项,电话铃响起两声后接起,不能太快也不能让客户等很久;要自报公司名称,稍微的寒暄问候,接着商谈主要内容,再到道别,挂断电话,挂电话时如金教授所说一定要等到地位高者先挂机才能挂断电话。另外,还有面对特殊事件处理要点,如由于电话的原因
听不清对方的内容,一定要当时及时反问确认,不要事后再打电话去询问,这样就不合礼仪了。这些东西都是很细节的问题,表面看过去并没多大关系,但是积小流而成江河,足见细节可以决定成败!现代社会的分工越来越明细了,社会已经离不开服务。礼仪其实质就是以尊重为出发点,用规范的形式将内容表达出来。举几个金教授说的例子:在与客人或者领导交流时,不能站在比他更高的位置;迎客或者送客时,应该用掌心向上的手法,表示尊重;接待外国客户,赠送礼物应该用国产品牌。这些都只是一个微小的细节,但是别人可以通过这么小的细节来判断一家企业的总体水平。
另外,金教授还教导我们交谈时的五不准原则:
一、不打断对方;
二、不补充对方;
三、少说多听;
四、不纠正对方;
五、不质疑对方。
听起来并不难,但要做沟通过程中做到这几点却也相当不易。最后,金教授着重强调了礼仪应该注意的三个方面:以尊重为本,善于表达,形式规范。作为一名业务人员,我希望以后所有的业务人员都可以做到这样的服务精神。
通过这次《商务礼仪》的视频教学,确实让我受益匪浅。我将遵循金教授所说的服务原则,同时我也相信此次教学将会让我们水平得到一个跨越式的提高。
金正昆讲礼仪观后感 篇二
暑假期间,我认真学习了教师文明礼仪,对此有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。教师是学生的良好表率。我身为教师,礼仪尤为重要,孩子天性好模仿,他们学习说话,待人接物,往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。我意识到,应当用一颗平等的心,平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,做学生的朋友,尊重学生、关心、爱护学生。
欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先()要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破摔,这样反而起了相反的作用。我们应该采用表扬、鼓励。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。通过学习我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象。在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登;加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟;平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献绵薄之力。
金正昆礼仪观后感 篇三
这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学,我感到受益匪浅,虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦,或注意这么多东西会不会矫枉过正,但细想一下,还是觉得金教授教的东西还是很有道理的,人总之还是一个感性动物,注意一些礼仪,会更好的与人交往,良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。
在仪表礼仪中,我从金教授那里学习到许多知识,举个例子,在与别人握手时谁应该先伸手呢?这个是有讲究的,一般是地位高的,长辈们,女士们是优先的,所以我们一定要记住,与别人握手时,不要那么积极地伸手阿。
在服饰礼仪中,我明白了在公共场合时,要庄重保守;在社交场合时,要时尚个性,一定不要在这种场合穿制服;在休闲场合时,要舒适自然。
穿西装要注意的三个原则:
第一个三即三色,指着装总的颜色不要超过三种,这样比较协调;
第二个三即三个一定律,鞋、公文包和腰带要一个颜色;
第三个三即三个错误,袖子上的#39;商标未去掉,不穿外套,只穿卡克和衬衫,穿白袜或尼龙袜。职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短孝紧身。饰物的佩戴要以少为佳,同质同色。
在礼品礼仪中,首先我们要把礼品准确定位,人与人之间礼品是一种纪念品,企业之间礼品是一种宣传品,只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心,那么我们怎样选择礼物呢?金教授教我们5w,送给谁(要具体人具体对待,看看他们需要什么,送什么物超所值),送什么(要有时尚性,独特性),在什么地方送(要公事在公共场合送,私事在私人场合送),什么时间送(拜访时,先送这叫登门有礼),如何送(最好是自己送,公事的话最好是主管领导送,这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。有送礼的就有收礼的,在接受礼物时应该注意什么呢?我们收礼时要做到落落大方,接受的时候要注意及时道谢,要低调宣传,不要过于宣扬。
经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习,我将不断增强自身的道德修养,开阔自己的视野,丰富自己的阅历,让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
金正昆礼仪观后感 篇四
礼仪是人类文明的标尺,人类需要礼仪,人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现,是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的 “礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁,虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在,然而一些新的,更为合理,更为完善,更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史,了解一点礼仪学理论,尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识,是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科,也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的,如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式,而没有真正的内涵与内在的修养,那不过是自欺欺人,而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书,当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”,只有懂礼节和重礼节,才可以为对方创造一个轻松、安全的环境,才可以拉近同他人的距离,才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流,使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。
所谓公关礼仪,公关是塑造组织形象的艺术,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看金正昆教授的公关礼仪视频,理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面:
(1)形象、沟通、互动
我们在与人交往接触时,最初展现的就是自己的形象,不仅代表自己还代表我们背后的组织,可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等,所以我们不仅要注重外形,更要注重自身内在的涵养。
(2)心态
在现代生活中,是不断与人交往和接触的过程,且随着社会的发展,人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的,还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人,笑面人生,开心每一天,做事懂得善于放弃,量力而行。
(3)不同场合下的礼仪
我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等,那么在不同的场合下礼仪也是不同的,但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等,采用不同的沟通方式和交流方式,在交流过程中要懂得互动、参与,同时要学会快速调整自己的心态,不让自己的情绪影响对方。
公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境,在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习,我受益匪浅,知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要,了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户,只有通过礼仪这扇窗户,才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。
公关礼仪是一门学问,观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用,才可以领会公关礼仪的真正内涵,并熟练的应用到生活和工作中,从中不断获取惊喜。
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