百日练兵活动总结
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一、钻探团队练兵情况
钻探薪酬业务错综复杂，存在施工地域广、人员群体多、薪酬体系杂、历史遗留问题多等问题，为了提升团队成员的综合能力，更加科学高效的解决这些难题，钻探团队以本次练兵为契机，在“五清三会”的基础上精益求精,设立了“本岗互换，双岗互通”的总体目标。活动中，团队成员始终坚持问题导向、对标开展、互助互学，进一步增强了提质增效的使命感、责任感和紧迫感，通过练兵，团队成员收获了知识、强了业务、提升了服务、补了短板，圆满完成了既定的练兵任务。
在具体实施中，积极探索线上、线下并行模式，对成员的学习情况进行把控和验收。其中线上利用 “问卷星”APP进行知识点的每周测验，系统自动实时批改、反馈成绩及排名，大大提高了考核速度及准确性；线下考核结合月度薪酬开展实操练习，团队成员针对业务难点共同制定考核内容，两人一组互检，其中B岗人员对照薪酬操作规范，监督A岗人员实际操作，结束后角色互换，操作内容涵盖整个业务流程，参与人员均能做到优质高效完成日常业务的实际效果。
在达到练兵标准要求的基础上，钻探团队还完成了钻探所属**家单位《薪酬业务执行手册》的修订工作，新增岗技工资标准**个、津补贴标准**个。**月份**名薪酬业务人员完成“A/B”岗位互换试运行，轮岗人员均能正确完成工资及津补贴套算、业务表单校验、工资数据维护等相关工作，经数据自查，准确率100%。
此外，团队薪酬业务人员学习并实践了员工减册、员工退休、岗位变动相关系统操作，累计操作员工关系业务**人次，操作结果准确无误，基本达到了“双岗互通”的目标。
二、个人经验分享
通过此次百日练兵通过分组学习以及阶段练习，我有几点体会与大家进行分享：
（一）想要练兵活动出成效，就要真正的把心沉下来
“提质增效”这句话我们常挂在嘴边，放进总结，仿佛说出来、写出来就能“鞭策”自己，但说的容易，做起来很难。回顾我一年来的工作，虽然历经了模拟、正式交付，但还是有诸如特殊的情况不懂得怎么处理，对业务流程细节把控不够等问题。自己对缺点很清楚，也做了些努力，但提升效果始终不明显，总是能找到这样、那样的理由，为自己的“懒惰”开脱。
在当下共享高速发展的大环境下，对我们每一名共享人都提出了更为严格的要求。逆水行舟，不进则退，要想紧跟共享发展的脚步，就要求我们必须不断加强学习，提高干事能力，才能真正的站在时代的潮头。“提质增效”不是一句空话，只有全身心的投入到此次练兵活动中，沉心历练，把活动当成做好提质增效工作的助力剂，才能真正练出效果、助力中心的发展。
（二）想要练兵活动出成效，就要对知识能活学活用
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。我深知在练兵学习中理论基础的重要性，但我更知道练兵活动要想出真效、出实效，就不能简单的照本宣科，而是要注重坚持理论联系实际，把着力点放在“学以增智、学以致用”上。通过活动的锻炼，创新思维，提升灵活应变能力，从而避免以往的经验主义、教条主义。
1.在减册人员薪酬处理业务中，原来只是按照《薪酬服务业务数据处理规范》将社保公积金全部进行封存处理。通过再次学习业务处理规范并加以灵活应用，结合表单中的具体原因，选择了更严谨的处理方式，将退休人员在进行社保公积金暂不缴纳处理时选择“退休”来完成系统操作。
2.在数据质量检查工作中，原来重点关注的都是校验工具内的表单数据，对其他表单中数据只依据经验采用人为方式进行校验。通过再次学习业务处理知识，对照操作规范，在系统内设置变式，将工具外表单如银行账户信息、社保公积金企业年金等信息导出后与表单关键节点进行比对，最终实现数据质量检查全覆盖。特别是对减册人员的校验，除工具内包含的校验数据，还增加了 “外派/减册社保公积金不缴纳处理” 的人事事件查询、工资项定界、社保公积金封存处理的自查。
（三）想要练兵活动出成效，就要在提升服务上下功夫
经过不断的学习、实践，我对练兵内容的理解更加深刻，业务能力也得到了显著的提升，但共享作为服务行业，服务企业的满意才是我们最终的追求。为了更好的为服务企业提供优质服务，结合练兵所学，我在业务优化、增值服务两方面进行了探索。
1.优化劳务输出人员薪酬核算流程。原流程是由劳务输入单位、劳务输出单位以及共享中心三方共同合作完成，流程比较繁琐，由于流程节点多，及时性往往也得不到有效的把控。优化后只需由劳务输入单位提供基础数据，其余的数据汇总、表单填写等相关工作全部由中心业务人员流转完成，并直接向劳务输出单位交付工资结果。提高了数据流转速度，劳务输出单位薪酬核算业务基本达到同步完成，确保了交付结果的及时性。在月度回访中，服务企业反馈对优化后的业务流程非常满意，服务体验感大大提升。
2.主动提供晋档及受处分人员复核服务。从服务企业出发，主动换位思考，一是核对特殊人员晋档期的考勤数据，对比服务企业交付表单，逐一排查拟晋档人员工资演变信息及奖惩信息，综合分析判断服务企业交付结果的准确性，累计修正错误数据？条。二是对于受处分人员变更后晋档期增加复核环节，根据服务企业提供的相关文件，逐人核对，同时将推算过程及结果一并提供给服务企业。
（四）想要练兵活动出成效，就要不懈的持之以恒
练兵活动尽管已经接近尾声，但活动的成效早已深深的镌刻在我们每一个人脑海里、工作中，我们培养了时刻学习的习惯，养成了追求极致的信心，学习是苦的，但收获却是那么甘甜；奔跑在奋斗路上的人，每分每秒都不会虚度，在今后的日子里，我将乘共享新时代的东风，坚定奋斗的意志，用练兵的收获不懈的奋斗，用使命在肩、奋斗有我的精神，为共享美好的明天奋勇向前。
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