最美税务人事迹材料16篇
【一】
沧海中的每一滴水,皆能折射出太阳的光辉;平凡普通的工作岗位,亦会因无私奉献的高尚情怀而成就不平凡的人生。今年47岁的吉首市地税局女干部吴苔青,在财务科经费会计这个平凡的岗位上,三十余载如一日,用执着恪守信念,用勤奋成就卓越,用奉献诠释责任,用真诚嬴得信任,大家都亲切的叫她吴姐,她就是我们身边最美的地税人。
吴姐对待工作总是满腔热情,有着强烈的事业心和高度的责任感。会计工作是琐碎的、枯燥的,每天有粘不完的凭证,做不完的账本,填不完的报表,每逢月末、季末、年末,加班加点是常事,但她始终勤勤恳恳,兢兢业业,没有半句怨言。就是凭着这份对工作的执着与热情,她高效地完成了经费管理、财务预算等本职工作,受到领导和同事的一致认可,多次被州局授予公务员嘉奖。
对于荣誉,吴姐十分珍惜。在工作中,她严格遵守财经纪律,把好关口,对财务报销单据严格审核,不该报的坚决不报,不该支出的坚决不支出。因为原则性强,工作细致,有时就为了几分钱也要从头到尾反复核对,直到一分不差,有人来找她报销,常常会不留情面的把不符合财务报销规定的单据退回,报销的人有时会不理解,说她“死心眼”,但她说只有这样,才对得起领导和同志们的信任。
吴姐是工作上的行家里手,却从来没有因为自己经验丰富而沾沾自喜、固步自封。在工作之余,她经常利用业余时间了解新政策,学习新知识,用她自己的话说:“电脑操作远比不上年轻人灵活了,唯有多做功课多练习补补了。”正是她这种孜孜不倦的学习精神让她不仅没有落后于时代的进步,更是成为了系统内业务娴熟、理论和实践功底都相当扎实的优秀会计。更难得的是,在完成本职工作之余,她还勤于思考,勇于创新,她向局领导提出了一系列加强和改进财务管理工作的建议,在固定资产管理方面,她提出的“三级对应”管理方法,规范了固定资产日常核算,优化了固定资产使用效能,为单位开源节流做出了贡献。
有人常说,作为女人,要兼顾事业和家庭,往往难以两全其美。这倒是实话,可是从吴姐身上,我们却看到努力是可以做到的。在单位,她是领导放心的下级,是同事信任的姐妹,在家里,她是父母的好女儿,是丈夫的好妻子,是儿子的好母亲,家人说起她,总是满脸的幸福和骄傲。还记得去年她父母相继生病住院那段日子,她每天都是单位、医院两头跑,为父母洗衣做饭、嘘寒问暖、帮助他们做康复治疗,累,是有的,但她说这是她应该做的事情,没什么。在她无微不至的关怀和照顾下,父母的身体都得到了康复,晚年生活也尽享幸福。我们常听她的家人,夸奖她的贤惠和孝顺,但也知道,在家人的幸福背后,有她多少辛苦付出的努力和心血,她那份温柔的坚韧让我们深深钦佩。
但命运总是不公平,我们从来不会料想到厄运有一天会落到吴姐那样好的人身上,在今年5月单位组织的体检中,吴姐被查出有乳腺肿瘤,6月份她进行了一次微创手术确诊为早期恶性,医院和家属都劝她赶快转院赴长沙治疗,已经切开伤口不能再拖延了。可是在这样紧要的关头,她却说“就快月底了,又逢季末,这个月的报表怎么办,要不我马上回办公室做完了再去长沙看病。”一席朴实的话语让在旁的同事红了眼圈。这就是吴姐,从不自怨自艾,即使厄运来临,她也坚强的去面对,笑着去面对,她的笑,是黑暗中的一束光,照亮着我们的心。
在写下这篇稿子的时候,吴姐已经在长沙接受治疗了,想起她,我们心里是温暖的,但此刻也是令人揪心的,唯愿她能顺利康复,尽早回到我们的身边。
【二】
大树有大树的伟岸,小草有小草的气节,在共和国的税收事业中,需要轰轰烈烈的英雄人物,更需要甘于平凡、埋头苦干、默默奉献、不计名利的普通人。孙乐祥,哈巴河县地税局的一名干部,他没有什么豪言壮语,也没有什么可歌可泣的事迹。20年来,他在税收工作中兢兢业业,忠于职守,把对事业的追求全部融进了平凡而忙碌的税务工作之中,每年都被评为县局先进个人,曾连续三年被评为县、地级税收大检查先进个人,两次连续三年被评为优秀公务员,并曾荣获自治区地税系统纪检监察工作先进个人称号。
勤奋学习,做税收工作的行家里手
1994年,税务机构分设,孙乐祥以全县第一名的成绩被哈巴河县地方税务局择优录用,分配在稽查部门工作。他从事财会工作17年,自学过多种行业的财会知识,积累了一定的会计工作经验,并获取助理会计师职称。然而,在刚进入税务部门时,对大跨度的行业转移不适应,面对一摞摞的税收业务书籍,一叠叠的税收法律法规和补充文件,感到无所适从。为了尽快适应税务工作的需要,他积极参加地区、自治区地税系统组织的专业辅导培训学习,自己还订购部分有关税收业务方面的书籍,无论是在单位工作时间或者是下班回家,只要是有点时间他就见缝插针的学习。为便于业务学习,他将地方各税的法律、法规、规章及有关补充规定利用最简练、普通、易记的语言全部集中在一个练习薄中,随时查找,他的政治、业务学习笔记是全局最多的。功夫不负有心人,通过几年来的勤学苦练,他从税收工作的门外汉变为本职工作的行家里手,多次担任县局组织的税法业务培训辅导讲课。在每次县局组织的业务考试中,他都名列前茅,2003年获得地区地税系统稽查业务考试第二名、2007年度地区地税系统行政人员综合素质竞赛第一名。
敬业奉献,秉公执法
1995年至2002年上半年,孙乐祥同志担任稽查局副局长,他每天除亲自下户开展税务检查工作外,还善于发挥传帮带的作用,帮助稽查干部学习财务知识和稽查业务知识,他擅长工业会计知识,在下户检查时,对每张会计凭证的内容、账务处理、会计分录等都看的非常认真仔细,并向随同检查的稽查干部实地辅导会计知识,将稽查资料带单位后,结合检查资料,从会计原理开始不厌其烦的深入浅出的引导干部掌握稽查技能,再通过检查资料,根据税务稽查程序一步一步的引导干部制作各环节的税务文书,几年来,他带出了一批像周立国、刘艳等虚心好学、勤学苦练、敬业奉献能够独挡一面的稽查业务骨干,现在这些稽查骨干有的通过竞聘上岗担任了领导职务,有的担任了局里的科所长。在他担任稽查局副局长期间,连续八年都超额完成上级下达的稽查任务,稽查局也连年被评为先进科室。工作中,他坚持原则,依法征税,时常以税务工作人员的“五要”“十不准”规定严格要求自己,多次拒绝纳税人送来的现金和礼品。95年9月的一个下午,有人向他家中送去一个包,孙乐祥同志不在家,来人对他爱人讲:我是孙乐祥的朋友,放下包就走了,其他也没说啥,爱人也没看里面的东西,待孙乐祥回家后爱人说:有个人说是你的朋友,放下包就走了,我也不认识那个人,你看里面是啥。打开包一看,里面有两瓶酒和2000元现金,孙乐祥随手就将包里面的物品和现金交给了局领导,第二天局领导就安排他和一名稽查干部通过多方打听找到了送包人,原来是金矿的一位包工头,听说要对矿业开展税务检查,目的是想在检查时网开一面,少缴些税。孙乐祥经过耐心的税法宣传和说服教育,退回了款物,纳税人也心悦诚服的接受了孙乐祥的批评教育,后来,这个纳税人如实缴纳了各项税款。秉公执法,从不收人情税、关系税。97年的冬天,一位很要好的邻居说自己的一个亲戚开了个小金矿,收入也不多,能不能不收他们的税了,说着便拿出了3000元现金硬往手里塞,孙乐祥坚决不要,邻居扔下钱就走了,当时孙乐祥很无奈,正在为此事犯愁时,还是爱人的一句话提醒了他:你拿去交税不就完事了吗。孙乐祥于第二天到办税大厅将3000元钱交了税,将完税证交给了邻居。孙乐祥秉公执法,两袖清风,使一些不法分子无空可钻,他们即怕他,又恨他。工作中确实也得罪了不少各种各样的人,为此,有些人说他工作“太认真”,“不灵活”“油盐不进”“不会来事”。对此,他从不变通,他常说:心底无私宽似海,只有在歪风邪气面前行得端、做得正,才能保持税法的公正、公平和严肃性。
2002年6月,地区地税系统人事、机构改革,因受文凭、学历的限制,他不符合竞聘科所长的条件,被分配到管理科工作,负责全县范围内企、事业单位、建筑业户、房地产开发等行业的税务管理工作。尽管不担任科所长了,但是,他身上的担子并没有减轻。管理科有7名工作人员,5名是少数民族干部,2名汉族干部,懂财务会查帐的就他一人,面对全县这么多的管户,工作压力确实很大。领导找他谈话,怕他的思想有想法,他信心坚定地说:请领导放心,一个人职务的大小决定不了一切,关键问题是要认真对待自己的工作岗位,老老实实做人,踏踏实实的干事,这是我为人的原则。他不但是这样说的,也是这样做的,不仅认真干好自己份内的工作,还善于帮助别人,不管哪个干部找他帮忙或请教业务方面的问题,他从未拒绝过,总是热心地解答。当时,管理科懂财会知识的人少,因此下企业查帐的重担就落在了他的肩上。为完成税收任务,他不顾疲劳,四处奔波。有一次,他和同事去远离县城30多公里路的阿舍勒铜矿收税,在返回的路上突遇大雪,风急、天黑、路滑,车陷在雪中,一车的人下来挖雪,冰冷的积雪湿透了单薄的鞋子,冻的疼痛难忍,为了这笔税款,他和同事们跑了两天四趟才收回。2002年12月份的一天,气温零下30多度,远离县城100多公里的185团,有一笔30多万元的税款需要结算,但是,因财务方面和税法方面认识不一致,征纳双方在纳税方面存在争议。当时孙乐祥同志正患重感冒,头痛发烧,闻听此事后,他不顾病痛,拔下吊针和同事们一道来到185团,向该团的领导和财务人员反复耐心的解释税收政策,终于将税款及时入库。地税部门的干部谁都知道建筑安装、房地产开发业的税收征管难度大,以前年度遗留问题比较多,孙乐祥同志发扬秉公执法,铁面无私的精神,敢于碰硬,坚持请客不到,送礼不要,说情无效的原则,不但清缴了当年的税款,还清缴入库了以前年度的陈欠。2003年经他查补和征收入库的税款就达210万元,为全局完成税收任务做出积极的贡献,在他从事稽查和管理工作期间,及时催报催缴当期税款,果断清理陈欠,该县在2003年度以前,建筑和房地产业几乎不存在欠税现象。
狠抓廉政教育,发挥督查职能
xx年初,孙乐祥同志被调整到专职监察员工作岗位。为做好全局的党风廉政建设和反腐败工作,他主动与各科室配合,将纪检监察工作融入到税收征管的各个环节,加大绩效考核和执法监察的查办、督办力度,严格执行“问责管理”,规范税收执法。一次,他和纪检组长在对个体片区税收管理情况进行抽查时,发现部分娱乐业和网吧经营业户的月营业额已达到规定的起征点,但没有纳入税收征收管理范围,对此,他及时向相关科室下发督办通知书,限期要求调整税收定额。经相关科室重新调查核实,达到起征点的10户经营业户被纳入定额定税管理,每月增加税费23000元,有效杜绝了地方财政收入的流失。XX年5月,哈巴河县地税局接到举报,发现1户xx年刚转让过的房产,在今年重新转让时,由于征收人员未按规定征收相关税费,仍按满5年以上的税收政策对待,致使该户偷逃相关税费13000元。孙乐祥和管理、法规部门人员在进行联合调查时,发现该业户对房产证件采取涂改、复制等手段,而办税人员没有按程序要求进行认真审核把关,同时还发现了2户存在类似问题的情况。对此,他按照纪检监察程序,对责任人员进行诫勉谈话,并将处理结果告知举报单位和举报人。日常工作中,对在税收征管和办税服务环节了解到的问题,他总是及时提醒有关科室和人员进行整改,对一些带有普遍性的问题,及时上报局领导研究解决,努力把问题消灭在萌芽状态。在他10多年踏踏实实,兢兢业业的纪检监察工作中,哈巴河地税局未发生一起税务干部为税不廉和违法违纪案件,哈巴河地税党风廉政建设工作名列全县各部门和地区地税系统前茅,多次受到上级表彰,树立了地税部门在社会上的良好形象。
心系工作,干部群众的知心人
孙乐祥三易工作岗位,无论职位升降,都愉快地服从组织安排,无论担任何种职务,无论工作有多复杂,事情有多繁琐,他都能以大局为重,紧紧围绕中心工作处理好个人与集体的关系,在平时的工作中他勤于动脑,善于思考,更善于做群众的思想工作,在领导和干部之间起到了桥梁作用。工作上严要求,生活上多照顾,孙乐祥同志将全局每位干部的情况装在心里,不论哪个干部生了病、生活上有了困难,他都主动前去看望慰问,送去组织的一片关怀,对同志有诚心、热心、耐心,经常与其他干部一起促膝谈心,倾听大家的心声,了解职工的思想动态和存在的实际问题和困难,及时向局领导进行反映,干部职工都视他为知心人,得到了领导和同事们的好评。。
“大事上要讲原则,小事上要多留风格”是孙乐祥的处事原则。本着这个原则,他能妥善地处理好与每一个人、每一件事的关系。在当地党政部门、财政、国税、工商、公安及其他一些行政部门他都有着很好的人缘,在工作中得到了他们的大力支持,建立起了广泛的协税、护税网络。
善待亲人,彰显人生道德
孙乐祥同志由于工作忙,很少顾得上家庭事务,爱人平时对他有不少抱怨,但是,xx年的一件事完全改变了爱人的看法,爱人感慨的说:我没想到老孙会是这样的为我付出,我以前真是错怪他了。那是xx年12月初,爱人感到身体不适,被送进新疆医学院第一附属医院,发现肝部有肿瘤,被确诊为肝癌,并且腹部有大量的腹水,医生说最多可活6至9个月。这对于孙乐祥来说真是五雷轰顶,整个人都懵了,茫然不知所措,想到妻子风风雨雨,辛辛苦苦操持家务27年,怎么就得了这病,她可是没有享过一天清福,这可怎么办呀?他找到医生要求将自己的肝脏切除一部分移植给妻子,医生告诉他,肝移植是需要配型的,你们两血型都不一样,是不可能的。他下定决心,准备不惜一切代价,变卖一切家产为妻子治病,决心救活妻子。住院期间这一切他都瞒着妻子,医院下了3次病危通知书,他都悄悄地藏了起来,妻子全然不知,由于妻子每天输入大量的药物,一切都不能自理,上卫生间都由他扶着,洗头、洗脸、洗脚都由他负责,他每天陪床到天亮,面对妻子的时候,他装出一副笑脸,转过脸去就是泪流满面,转眼间人苍老了许多。去探望的朋友劝他:一定要想开,要冷静,好人一定有好报的,说不定会有奇迹发生的,这里治不了,再想别的办法吧。在万般无奈的情况下,他带上妻子南下南京、南通、上海开始寻医问药的历程,功夫不负有心人,在北京302医院,经过细致全面的检查,妻子肝脏没有肿瘤,这个结果对孙乐祥来说如释重负,喜出望外。他给妻子拿上药,每天晚上下班回家后,通过自己跟别人学的一些土办法,给妻子捶背按摩,一年下来,再去北京复查,妻子肝脏的一切指标恢复正常,自xx年后妻子又开始能正常料理一切家务活动了。好人自有好报,这句话对孙乐祥同志来说真是再恰当不过了。他带着妻子与死神赛跑的这段经历,妻子一点都不清楚,也不知道自己被确诊为肝癌,都是病好以后朋友们告诉她的。对子女的教育上,孙乐祥也是要求非常严格的,孩子们尊老爱幼,待人很讲礼貌,现在也都大学毕业,各自找到了自己理想的工作。
拾金不昧,传播正能量
4月29日,下午6时左右,孙乐祥同志去特邀监察员处回收社会问卷调查表,路过一食堂门前时发现了一个钱包,捡起来一看,里边有厚厚的一沓现金,还有储蓄卡、信用卡、购物卡、公务卡、身份证等。当时,现场没有一个人,他也不知道失主是谁。孙乐祥在第一时间想到的就是失主现在可能非常着急,因为那些卡、证一旦挂失再办起来非常麻烦,必须尽快找到失主。他赶紧往办公室赶,想以最快的速度与失主取得联系,到办公室门前正好遇到当天在办税大厅值班的夏微观副局长,他汇报了相关情况。他们打开钱包希望能找寻到失主的相关信息。这时发现里面有一张失主在哈巴河的住宿发票,通过发票上的单位名称,查到了失主单位的电话,然后与失主取得了联系,从捡到钱包,到联系到失主,前后用了不到半小时时间。焦急万分的失主,得知钱包找到后,万分感激,从钱包中取出一沓现金多次提出酬谢,孙乐祥都婉言谢绝,他说:“拾金不昧是中华民族的传统美德,应该将这种正能量传递下去”。失主为了表示谢意,发布了“弘扬社会正气,传播世间正能量”的微信,赞扬孙乐祥同志拾金不昧的精神,一时间,在哈巴河县微信群体当中,到处传送着孙乐祥同志拾金不昧的故事。其中有一条微信是这样写的“现在我才知道,拾金不昧不只是存在于小学的教科书中,他活生生的存在于我们哈巴河人民的潜意识里!他是民族的希望,崛起的动力,感谢在他面前显得多么渺小!但,除此之外我还能说什么呢?在他内心只有—善良!这位拾金不昧者就是哈巴河县地税局专职纪检监察干部孙乐祥,希望朋友转发,让正能量传递下去!”
【三】
1996年参加工作,先后在石堤地税所、地税四分局、地税二分局、地税一分局工作。17年来,他基层一线默默地工作着,没有向组织提出一个要求,年年都出色地完成上级交办的各项工作任务。xx年至xx年连续四年公务员考核为优秀,记三等功一次。他就是xx县地方税务局第一税务分局的副分局长赖晋波同志。
恪守职责,用一颗忠心创新工作
赖晋波自参加工作以来,就一直在基层从事日常税收征管工作。多年的征管经验告诉他:分局是地税部门的基层,税管员就是纳税人与税务机关的桥梁,事情琐碎,具体。只有把每一件具体的事办好,征纳关系才会和谐。不管是县局布置的工作还是纳税人提出的问题他都一一记录在笔记本上。与他共事的同事们都知道,他用两个笔记本来记录这样事情。一本大的笔记本,放在办公室里,还有一本小的笔记本,他随身携带着。用他自己的话说:“小的笔记本,我随身带着,因为事情太多了,有什么事情,当时不记录下来,我怕会忘记。大的笔记本,是我回办公室后,把小笔记本里记录的零碎的事情,进行整理和分类,便于我自己统筹安排。”
打开赖晋波的办公桌的抽屉,里面摆放着大大小小的笔记本有六、七本,上面都密密麻麻的记载着需要处理的事情。8月15日工作备忘:1、大汉集团做契税、印花税台账,正确申报印花税,要求,印花税计算到角,7月多征教育费附加,需要调整;2、营改增后,敦促税管员,通知
“营改增”单位在办税厅办理发票缴销手续,“营改增”后,纳税人去国税办理领购手续,同时,通知大厅做好解释工作……
xx县地税一分局负责县城所有行政企事业单位和房地产开发税收的征管,每年的税收任务占全局任务的80%以上,需要做的事情很多。2005年,他调入该分局任税管员,自xx年开始,他是既是负责行政、企、事业单位征管工作的副分局长,还同时兼任分局的数据信息员、工会小组长。他除了组织好正常税源的入库外,每天还要对大集中软件里产生的数据进行分析和比对,也正是因为他兼任数据信息员,又对企业生产经营情况清楚,让大量的数据变为税源,让税源转化为税收,为分局完成上亿元税收,打下了坚实的基础。
xx年,为全面摸清征管基础信息,州局推行异常数据维护,清理并修改大集中系统中的错误信息,县局要求在15天内必须全部清理并修改完毕,白天需要下户催缴税款,清理修改错误信息的时间,只有放到晚上加班。那些天,他和他的伙伴们每天加班到10点。第一天,由于刚刚推行这个软件,大家的工作方法不正确,在修改错误信息的同时,又在不断地产生新的错误信息。这一问题没有得到解决,第二天,大家又在一起加班,显然大家都很疲惫,差不多八点半钟,他对大家说:“你们都先回去吧,错误信息在不停的产生,我们改得多,产生的错误信息也多,我一个人先找一找方法,避免我们在修改时,又产生新的错误信息。”他把自己一个人在办公室里,在软件中反复地进行查询、修改的尝试。终于,他找到了正确的方法,可那时,已经是凌晨1点半了。找到了正确的方法,干工作的效率也大大地提高,最终他与他的伙伴们在10天内完成了全部的数据清理修改工作,提前完成了任务。
【四】
说起后勤服务工作,人们首先想到的是繁、杂、脏、苦、累,是干一些“费力不讨好又容易得罪人的事”。可是,今年已经五十七岁、身高一米八零的汉子——谭良胜同志,却把这些“婆婆妈妈的事”处理的井井有条,把州局机关的后勤服务工作开展得有声有色。这一切源于他的一颗赤子之心,一颗热爱党和人民、热爱地税事业的忠诚之心。他的所作所为,深的领导和同志们的喜爱,大家都亲切的称他为老谭。
平凡的人不平凡的经历
老谭出生于1957年,1975年初中毕业后就缀学了,去了吉首市很偏远的白岩乡当知青,在农村一干就是三年。不甘于做“文盲”他通过自学,先是考取了零陵汽车技工学校,学习汽车驾驶及维修技术,毕业后在州汽车运输公司干了九年的汽车运输工作。积极思变的他又有了新的想法,经过努力,脱产在州电视广播大学学习工业会计,然后进入吉首市某乡政府工作,一干又是八年。1995年进入地税部门工作至今。农村知青、汽车驾驶、维修、乡政府、地税局工作等这几段不平凡的经历,凸显了老谭同志爱学习、肯钻研的良好习惯,铸就了他坚忍不拔、吃苦耐劳、爱岗敬业、忠诚奉献的人生品格。
尽职尽责简单的事情重复做
有句俗话说:简单的事情重复做,你就是专家。没错,老谭同志现在就是花草树木养护的“专家”。州局大院内各种花草树木的养护工作,看起来很简单,就是浇浇水、施施肥、松松土、剪剪枝等,可老谭同志就不是这么机械的重复着。他经常向花木养护专家询问相关知识,一大把年纪了还自己上网查阅相关花草树木的养护常识。现在一提起这些,他如数家珍。首先是院内的所有植物他都能一一说出其名称,这是杜鹃、月季、红榉木、银杏等,那是比较稀有的海枣、罗汉松等等,他都能一一识别,细数一下小小的院内植物竟然多达八十几种。其次他熟悉每种植物的生长规律、生活习性,比如植物对土壤、温度、水份、酸碱性的需求等等,他都了然于心。马尾松、杜鹃花、山茶花、银杏等需要弱酸性土壤,而一进大门那美丽壮观的十几颗海枣则需要弱碱性土壤,而且对水份需求远远高于其他植物。还记得xx年的那场冰冻吗?老谭同志硬是凭着对专业知识的理解和把握,才使得这些来自热带地区的海枣躲过了寒冷的一劫。
对于院内的花花草草,他就像爱护自己的孩子一样,精心地呵护着。老谭的口袋里,有一种纸从未离开,那就是测试土壤和水份酸碱度的试纸。虽然院内安装有自动浇灌系统,可是人们却经常看见老谭把水管拉进鱼池,抽取鱼池的水浇花育树。别说我们不理解,就连跟他一起养护花木的技术员开始也不理解,甚至埋怨老谭多此一举,直接用自动浇灌系统多省事啊。可是老谭说出了他的心得:自来水在正常情况下是碱性的,而且含有一些不利于植物吸收的东西。但是鱼池的水经过沉淀后就是中性的,再加上鱼儿的粪便、枯枝烂叶变成了植物的营养,用这样的水浇灌花木,更适合花木生长。还有一大好处就是节约用水,因为鱼池的水每隔一段时间就需要更换,如果不用来浇灌花木的话,一大池水就直接排放掉,这难道不是节约水资源吗?“善于思考、综合利用”这些成语在老谭这儿得到了很好实践和诠释。
开源节流能做的事情自己做
老谭从事的是后勤服务工作,他没有权利签字审批任何一笔开支。可是,他却把节约工作做到了极致,自己能做的事情绝对自己做。
后勤有一辆农用车,一般驾驶员都不喜欢驾驶,噪音大、方向盘重等,可是老谭却充分发挥他的老本行——驾驶员、维修员的职能,多年来一直亲自驾驶这辆农用运输车。每次运送物资、运输花草树木,他总是想尽办法尽可能的多装一些,因此每次他一次运输的东西都比别人多。很多时候别人需要分两车才能运输的,他却能做到一次运输完毕。他驾驶的车辆,除了大修以外的维修,都是他自己干,需要更换零件的就买回来自己更换。他的车从来没去外面的洗车场洗过,但是却总是干干净净的,因为他总是自己洗车。老谭节约的不仅仅是聘请一位驾驶员的工资薪金,更多的是运输费用、维修成本的节约。几年来,通过这样的方式究竟节约了多少,没有人去替他算算账、邀邀功,可是他仍然坚持始终如一,把节约放在任何一个环节。
车辆驾驶和维修是老谭熟悉的,而对于不熟悉的,他也能做到节约最大化。机关大院的整个安防系统,包括职工宿舍涉及家家户户的防盗系统,是xx年由湘潭某公司承建安装的,由于已经使用了近八年时间,陆续出现了一些故障,导致整个大院的安全防卫出现了问题,部分住户怨声道载,常常反映到领导那里。面对这些,老谭一方面做好开导协调工作,一方面积极联系原安装公司。可由于是外地公司,服务很难做到快捷、有效。于是老谭就联系本地的维修公司,本地的维修公司派人来查看以后,直接下定义:整个系统陈旧老化,需要全面改造,改造资金嘛最少需要十几万。老谭一听就不乐意了,改造一下就需要十几万,这不是狮子大开口吗?于是,他再次发挥善于学习、钻研、不肯认输的优良作风,带着本单位的水、电技术员,亲自参与学习、研究、设计改造,把整个系统由机械式改为数字式管理模式,用了三个月的时间,现在改造已经基本完成。而改造成本仅仅只花了不到一万元。他带着技术员经常加班加点,却从来没有提过任何补助或加班费。而且,更换下来的一些零配件,老谭不是简单的当作废品处理掉,而是尽量的修复,能用的继续使用。仅此一项工作,直接节约的是十几万的资金,还有间接节约的呢。为了“公家”的事节约到这个程度,有几人能做到?
恪尽职守自古忠孝难两全
自从老谭从事了后勤管理以后,“灯常亮、水长流”的现象没有了,干部职工埋怨的少了,满意的多了。可是,难两全的事还是时有发生。由于老谭同志原则性强,后勤管理往往涉及干部职工的切身利益,比如水电费管理、家庭个人的维修开支等等,老谭从不让步,该由个人负担的决不混进“公家帐”。再如对篮球场的夜间灯光管理,他也执行夏令时和冬令时,每天固定一个半小时,一到时间马上熄灯。而对外来打球的人员,他甚至不给予开灯。诸多事件不胜例举,为此,常有人悄悄的称他为“老古董”。他即使听见了也不生气,总是一笑了之。
不是很多事情都可以一笑了之的,也有为难的时候,老谭经常是猪八戒照镜子——里外不是人。因为很多时候,领导吩咐的事情是以大局出发、以大多数人的利益为前提,就会损害少部分人的利益,这时候老谭就像是一块“夹心饼”,必须两边做工作,既要执行领导的安排,按规章制度办事,又要符合实际情况,尽量不损害群众的利益。每遇到这些特殊情况,老谭总是耐心的解释、协调,经常向领导反映群众的意见和呼声,敢于提意见和建议。在领导眼里,有时候他是一颗“钉子”,不过是领导喜欢的钉子,因为他从不为自己谋私利。
而对于他的家庭,不论是年迈的父母,还是他的妻子,老谭都是亏欠的。近年来老谭除了机关大院的后勤服务,还要管理基建工作,每天处理的事情不计其数,因此,常常忘记了家的存在,没有尽到一个儿子、一个丈夫的责任。今年九月份,他那都超过八十岁的父、母亲同时生病住进了医院,前后二十几天住院期间,照顾双亲的责任全部落在了妻子的头上,老谭处理完院内的事,还要到基建工地忙活,仅有的几次去医院看望双亲,就像是看望亲戚一样,看一眼、问候一声又得匆匆的离开,他甚至抽不出时间陪父母亲说说话、聊聊天。每说起这些事,她妻子就直掉眼泪。但是她理解老谭,她懂得老谭的品格,一个人默默的承受着照顾老人的责任。
无私奉献映日荷花别样红
如果说干工作是自己的职责,是应尽的义务。然而,老谭的另一“壮举”又是为了什么呢?自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》实施以来,老谭就“爱”上了献血,从最初的一年献一次到现在的每年必须献两次,累计下来已经献出了九千多升血,再献一、两次就超过一万升了。九千多升血,挽救了多少人的生命啊!重点还在后面,按相关规定每次献血后,可以休假一天,可以领取一定金额的献血补助金。可是,这么多年来老谭都是默默无闻的献血,没有因献血而休一天假,也没有向单位领取任何补助。如果不是采血站的工作人员反映这件事,单位的人都还不知道老谭献了这么多血呢。若问老谭为什么会默默无闻的无偿献血,而且不休假不领补助,他微笑着说:“不值一提啊。硬是要说原因的话,我是年轻时代受了毛主席思想的影响”。信不信由你,反正我是信了。正因为老谭的这颗初心,才有了他的忠诚与奉献。
付出的汗水终究能浇灌出娇艳的花朵,老谭同志多次被评为先进个人,多次被授予嘉奖、记三等功……这些荣誉对于他来说并不是他所追求的,到了这个年龄大多数人也许会不思进取、倚老卖老,但是他却保持了始终如一,前进的步伐不曾停歇。认识他,了解他,使我深深感受到:一切繁华终会归于平静,人生的幸福不是金钱的多少,地位的高低,内心的平静和不惑才是永恒的幸福。
尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。如果说xx地税是一艘杨帆起航的巨轮,那么“老谭”同志就是这艘巨轮的一叶小浆,助推着地税事业健康、和谐、持续发展。
【五】
在古丈地税局,只要问起xx,无论男女老少,都会坚起大拇指说“要得”,领导也常常说“把事情安排给xx,放心”。我这样说一点儿也不夸张,他已经成为值得信赖的代名词,就好像大家相信德国产品的质量一样。而同志们的这份信任也不是一两天形成的,诸如世界上所有优良品牌,它饱含了品牌创建者的努力、诚信、创新、坚持等美好品质,最终经过岁月的洗礼铸造而成
品质一:不断学习是他坚持不懈的追求
2001年,地税的信息化才起步,税收业务的计算机应用刚刚开始,县局急需一名懂计算机的人手,领导看xx刚从税校毕业,便找他谈话,问他能不能挑起这份重挑,他二话没说,马上答应,那时他也是个什么都不懂的毛头小伙,不懂怕什么,一个字:学。由于县局条件困难,仅有几台老式电脑,他就跑到网吧从学打字开始;没人教软件程序,他就自费订阅了《电脑爱好者》等计算机相关书籍,一遍一遍的看,反复地操作练习。功夫不负有心人,他慢慢地从不懂到熟练掌握最后达到对计算机精通,并且爱上了信息专干这个工作岗位,一干就是7年,为古丈地税信息化的建设从无到有做出了重要的贡献。直到现在,同事们电脑有什么疑难杂症还总是叫他帮忙看看。
作为一名税务工作者,他深知,税收业务能力就是安身立命的本钱,而提高业务能力最基本的途径就是勤于学习。参加税收工作十多年来,无论岗位如何变动、分工如何变化都没有改变他热爱学习,勤于探索的习惯。从事税收管理工作后,他更加注重在工作实践中汲取知识,每一个新的税收业务文件都仔细研读,深刻领会其精神实质,作为指导工作开展的向导。担任征管科科长后,他更是努力更新知识结构,丰富能力储备,全心身投入到县局税收征管业务中。在地税部门工作的十多年中,通过不断学习成长,他已经成为一名精通税收业务与计算机应用的复合人才
品质二:苦干与奉献是他工作的誓言
xx年,xx在办税服务厅工作还不到一年,已经游刃有余,当他正准备在基层一线多干几年,做出点成绩时,恰逢省级大集中征管系统要上线运行,局里根据工作需要,把他调到征管科负责省级大集中系统的推广应用。他马上转换岗位角色,并制定了上线运行的详细方案,和信息中心同志一道加班加点地做好全局的省级大集中征管系统操作培训工作。在运行交割的关键阶段时,为了确保系统正常运行不出现异常,他连续半个月晚上守在办公室对着电脑查看,一旦发现问题马上及时处理。通过他和同志们的共同努力,我县省级大集中征管系统顺利上线运行。有人对他说“你辛辛苦苦做哪么多,工资又没比别人多拿一分,值得吗”,他总笑呵呵地回答:“做多做少还不都是一样,无所谓,对得起拿的工资就行。”
2012年上半年,县局为争创四星级办税服务厅,办税厅从二楼搬迁到一楼,根据县局安排,他承担起了办税服务厅的装修及搬迁工作。为了保证装修质量及经费节省,他挤出时间积极参与到办税服务厅的设计、施工、办公设施购买上。装修过房子的人都知道,装修是一件极其耗费精力和脑力的事情,譬如户型的安排怎样设计才能空间利用最大化,格局布置怎样才美观科学,哪样材料既环保又性价比高等等,他通过与设计师反复协商以及向主管领导汇报,最终拿出最佳方案,使工程如期圆满完成。下半年是争创四星级的白炙化阶段,通过对星级办税厅标准的比对与自我测评,xx发现多项指标的考核其实是与全局工作相挂钩的,除了大厅硬件设备及服务技能考核,还涵盖了征管质量、票证管理、减免税审批等环节。他及时向领导汇报情况并提出相应方案,经过局务会研究决定,争创四星级活动与争创省级文明单位活动双管齐下,在全局范围拉开了一场齐心协力的攻坚战。核对指标、提出问题解决问题,再核对指标提出问题解决问题,这个过程他反复循环了3次,虽然是为了考核,但是我局的多项工作也在这次评比中更趋向于完善。检查组来的前天他才请假,而第二天就是他结婚摆喜酒的日子,很多人都不知道,他结婚前一个晚上还忙中抽时间在办公室加班做每月的征管数据监控分析,为了单位的荣誉,可以说他毫无怨言地奉献出了自己的青春与汗水。
【六】
xx年11月随财政“两税”业务划转,xx同志调入了泸溪县地方税务局工作。几年来,以自己的实际行动实现了他对地税事业的承诺。在税收管理员这个岗位上,用责任和坚持树立了一名税务干部的良好形象,用奉献和进取彰显了平实而厚重的品质,赢得了组织和同事们的肯定和好评。xx年度被州局记
“三等功”奖励,2012年受州局嘉奖。
一、勤学善思
超越自我
xx同志xx年底进入税务部门时,对地税业务一窍不通,加上原来是名副其实的电脑盲,所以当初接触地税具体业务时感到巨大的压力和惶恐,面对日新月异的知识更新和新形势下税收工作的严峻挑战,凭着一颗强烈的事业心、责任感、使命感,深知只有自己勤学苦练基本功,夯实基本业务知识,提高自身业务技能,才能适应新的岗位工作。于是他给自己定下了决心。自己每天抽2个小时练习基本功,每天必须在金山软件上练习2000字的汉语拼音法,学习电脑基本运行程序,虚心向同事们请教。功夫不负有心人,短短几个月下来他熟练地掌握了地税综合软件的应用。纳税户资料从税务登记到定税下达通知等一整套流程也能应心得手,能够独挡一面地从事税收征管工作。几年来他坚持把政治理论学习和税收业务知识学习放在重要位置,积极参加县局组织的各类业务学习培训,自觉利用业余时间学习税收基础知识和相关法律法规,两年来,仅地税各税种的基础知识学习笔记就有两本,扎实的基础知识也是他对税收工作得心应手。
二、尽职履责勤征细管
xx同志是一个对工作高度负责的人,具有强烈的工作责任心和工作热情。去年分管“两税”及个体工作时,他带着征收小组同志穿行于各乡镇,在短短的3个月内把“两税”征收底子整理完毕并造好清册,去年他所在的征收小组共入库“两税”2600多万元,补缴入库建安税收400多万元。在开展个体税收征管中,xx分局同志按照县局专业化管理模式,创新工作思路,对县城白沙个体户按行业化进行管理,当年完成了1500多户个体户的清理和资料采集工作,这些资料的按期采集为个体管理工作打下了良好基础,无论是纳税评估还是个体户异动管理都是第一手材料,大大地夯实了征管基础,使个体税收管理做到了心中有数,征管有底气。
2012年来,xx同志负责建安工作税收管理,针对辖区内的房地产、建筑施工企业底数不清、税源不明的情况,及时召开房地产建筑业税收专项清理动员会,对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握,整理档案,走访纳税户,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。同时大胆创新,建立了“一图、两册、三账”(即项目分布图、纳税税源清册、项目清册、项目进度台账、纳税台账和工作台账),并对税额在5万元以上的企业做到“四清”(即建筑业、房地产业重点税源清,项目工程进度清,税款缴纳清)。推行委托代征制度,强化代征代缴,仅XX年上半年就入库建安工程税款2000多万元。
三、严格要求
为税清廉
作为一名基层税务工作人员,xx在平时从各个方面严格要求自己,时刻注重自己的言行,严于律己。在日常工作中敢于坚持原则,时刻牢记自己是一名共产党员,真正做到了忍受清贫,守住寂寞,顶住压力,抵住诱惑。2012年底在一次地方税收检查中,发现一个老同学所在的公司企业出现少缴税款现象,按照规定该补缴税款及加收滞纳金,当晚这位同学来到他家,把一个红包送到他手里悄悄我:“税款少点,滞纳金就算了,这事只有你知我知。”xx当即回答说,你这是把我往火坑里推,如果我按照你的去做,对不住天地良心,税款和滞纳金是必须要交的。有朋友说他不通人情世故,他说他有自己的承诺,国家赋予的权利不是为方便个人谋取私利,决不能头上的税徽抹上一丝污点。几年来他从不参与社会上打牌赌博活动,不接受纳税人宴请或高档消费。他给自己立下了一条硬规矩,那就是“不能以贪字玷污了自己的清白,不能因金钱迷失了自己的坐标”。真正以责任兑现当初对地税事业的庄严承诺。
【七】
她是各项活动的积极分子,多才多艺,活泼开朗。她是税务战线的一块基石,平平凡凡,兢兢业业。她叫xx,湖南怀化人,xx年通过公务员考试加入地税的大家庭,先后在古丈县局、开发区局工作。
很多人认识她是通过各种演讲赛、辩论赛和文艺晚会。有人记住了她在台上的样子,有人被她演讲的主人公所感动。可是,最让我印象深刻的却是那个没有了镁光灯的照射,素面朝天、乐观积极、敢于承担的小姑娘,最让我记忆犹新的一件事情发生在xx年5月。
当时正好省局要选拔参加先进人物优秀事迹巡回报告会的人员。可州局推荐的先进人物之一原保靖县局办税服务厅主任(现古丈县局副局长)张芳因身体状况欠佳不能参加。眼看xx的竞争名额出现了缺口,有人提议让xx代替宣讲。但离省局选拔只有两天时间,2500个字的报告稿件需要全部烂熟于心,还要深情并茂的展现在选拔的领导和专家们面前。这突然起来的重要任务着实是个不小的挑战。更何况,这次的选拔是为全州地税系统争取荣誉的事,如果表现不好,那些值得赞颂、令人敬佩的事迹就将止步在这大山之中,xx的优秀干部就得不到更多的认可。xx权衡了事情的重要性,深知这副担子的重量。“人生能有几回搏。”一向积极乐观的她决定试一试,心想领导和同事既然能在这个关键时刻想到自己,就是一份最大的肯定,自己一定不能辜负大家的期望。
为了能更自如地面对挑战,为了不辜负优秀人物曾经的付出和辛劳,为了能让xx地税的精神被更多人了解,那两天,xx除了吃饭和睡觉,所有的时间都在背稿子,就连在去长沙的高速公路上她还在不断地反复加强记忆。选拔中,xx尽己所能地呈现稿件刻画出的优秀人物形象,直到同事对她说:“你拿下来了”,她才如释重负。xx所汇报演讲的《凡人小事见真情》成为xx唯一一个入围全省地税系统优秀事迹巡回报告的题材。
就在大家为巡回报告会积极准备的时候,又一件让人措手不及的事情发生了。医院检查的结果显示,xx怀孕一个月了。在这个蓄势待发、箭在弦上的当口,在怀孕初期最不稳定、最具危险的时候,到底是去还是不去?xx不停地纠结着,打电话询问自己信得过的长辈、过来人能不能去?应不应该去?医生反复强调,全省巡回舟车劳顿是最容易出现流产先兆的,强烈建议取消参与这次巡回报告的计划。“没有什么比自己的身体更重要,没有什么比自己未来的孩子更重要。”父母也不支持。可思来想去,如果自己不去,全省巡回报告会上就不会有xx优秀干部的事迹出现,之前选拔时所有人的努力不就都白费了吗?
【八】
xx,男,1982年12月出生,党员,古丈县人,2005年10月通过公务员招考分配到花垣地税局工作,现任花垣地税局第一税务分局副分局长兼县局团总支书记,先后从事文秘工作和企业税收管理工作。几年来,他忠于地税事业,好学上进,干一行、爱一行、钻一行,以诚实厚道的为人、无私奉献的敬业精神,赢得了领导的信任和同志们的好评,表现出了一名地税干部应有的品格和素质,先后被州局授予“嘉奖”、“三等功”、“优秀共青团干部”、“全州地税系统年度工作带头人”等荣誉。
喊破了嗓子,不如做出样子
熟悉xx的人都知道,他平时言语不多,总是勤勤恳恳、任劳任怨地干好自己的本职工作。xx常说:“喊破了嗓子,不如做出样子”。参加工作以来,他时时严格要求自己,事事以身作则,处处起到表率作用。
在县局办公室工作期间,面对工作量大、任务重的实际情况,他白天忙于事务,晚上面壁伏案,爬格写作,兢兢业业,从不叫苦叫累,更没有向领导提出过非分要求,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。为了熟练掌握公文写作的要领,提高写作水平,他一边认真查阅学习文书档案,一边购买大量的写作资料和书籍,利用业余时间进行学习;同时,他虚心向领导和同事请教税收业务知识,搜集案例,为写作积累素材。对待任何一份材料,他都力求精益求精,按时保质完成任务。xx年1月的一个晚上,准备休息的他突然接到一个紧急任务,连夜赶写一份汇报材料,他毫不犹豫地赶到办公室摆开了战场,等材料完成时,已是凌晨2点多,像这样的临时紧急加班,对他来说已是家常便饭。在从事文秘工作期间,个人上报各类信息调研稿件150余篇,被省州局内部刊物、各种报刊杂志采用80余篇。他负责的信息调研工作连续三年(xx—xx年)被州局评为先进单位;个人连续两年被州局评为“十佳信息员”。他亲自撰写的公文处理软件操作流程及幻灯片,成为花垣县局的优秀教学提案。
xx年3月份,因工作需要,他从办公室调至分局负责企业税收征管工作,他充分利用周末查阅管户资料、上山下乡、深入矿山、熟悉情况,尽管担子重、压力大,但他从没有懈怠、苦恼、放松过,更没有降低过工作要求和标准。xx年3月,为了了解民乐镇、两河乡涉锰矿山生产经营情况,他与同事一道一天步行了20余里山路了解掌握了第一手资料,为进一步加强矿山税收征管提供了扎实的依据。XX年7月,为了掌握辖区矿山整合企业的生产经营情况,他与同事连续三天,顶着烈日,穿越三大矿区,巡管7户矿山企业,15户浮选企业,对纳税人进行动态监控。
实践工作如此,学习也是如此。在xx年全州地税系统全员业务考试中,考进了前三十名。2012年,考入了湘潭大学在职法律硕士班,以实际行动展示了一名地税青年干部应具备的思想觉悟和优秀品格。因表现出色,该同志xx、xx、xx年连续三年被州局“记三等功”,xx、xx年连续两年被州局授予“全州地税系统年度工作带头人”荣誉称号,xx、2012年度被州局嘉奖。
【九】
她没有轰轰烈烈的壮举,只有默默无闻的耕耘,仅凭着勤奋刻苦的学习与拼搏,感动着身边每一个人;仅凭着巾帼不让须眉的信念与执着,让她头顶的税徽在平凡的稽查岗位上更加璀璨夺目。
她就是2007年通过全州地税系统公开招考,从凤凰基层地税分局调进州稽查局从事税收检查工作的xx同志。
现年36岁,有着18年税务工龄的她,前十年奋战在税务岗位的第一线——办税服务厅,在那里,她立足服务为第一要务,热情接待每一个纳税人,刻苦钻研税收知识,解答每一个纳税的咨询,征询纳税人的意见,简化办税程序,最先获得星级办税员荣誉,带领着一支8人的小团队积极努力,创建了星级办税服务厅。2007年,她给了自己新的挑战,走进稽查这个大门,很快,她就从一个没有稽查工作实践经历的门外汉,锻炼成了一名招之能战,战之能胜的稽查主力军。在稽查工作经历中,她认知了党的先进性,光荣地加入了中国共产党,而且连续几年授予嘉奖,1年立三等功,xx年,荣获了省局第六届稽查能手的称号,成了全系统的学习标兵。
立足本职,学海无涯苦作舟
她之所以选择稽查岗位,是因为她十分热爱这个富有挑战性的工作,一上岗就立志要求自己成为稽查的行家高手,她沉思着:尽管自己以优异的成绩毕业于湖南省税校,理论基础扎实,但近10年的基层工作汉有沾上稽查岗的边,要想成为行家高手,只有刻苦学习练好基本功才是立身之本。
作为一名年轻的妻子与母亲,学习意味着更多的付出。夫妻分居两地,她只好做起了“5+2”,“白+黑”的计算题。每天忙完工作,料理完家务,辅导完孩子之后,
就挑灯夜战,系统学习税收、会计、计算机相关的专业知识,很多的时候还要搭上双休日。她的学习具有很强针对性,主要着眼于解决实际问题,如她精心整理、随时更新的税收政策法规库,成为了全局准确执行税收政策的主要依据,为此被同行誉为“龙专家”的她,常常在深夜惊醒后才发现自己伏案睡着了。
学用结全是她固有的求知方法。在稽查实战中为了查清一个问题,她往往思考再三,拿出多种方案,比较取舍,力求最佳结果;遇到程序、定性等问题,她首先搜索政策法规,或与同行探讨,即使向上请示也必先提出自己的看法以供参考,而不是简单把问题上交;
对其他同事提出的问题她总是做到深入分析、积极探讨,从不简单轻率处理或推脱不懂,即使当时不懂也要想尽办法弄清楚再回答。身边的所有人为她这种敬业、执着而感动。
长期过大的工作学习压力和家庭负担,让她患上了严重的贫血症。因为工作繁忙而被她拒绝住院的医生只好为她开具处方药实施院外治疗,并一再叮嘱要多休息。正处于治疗期的她仍坚持报名参加注册税务师考试,丈夫和家人都不支持她,怕她身体吃不消,家人的关心是有道理的,但她还是义无反顾地投入到紧张地学习中去了。
恪守本职,马不扬鞭自奋蹄
从事稽查工作以来,她克服常人难以克服的夫妻两地分居,小孩尚小,病魔缠身的种种困难,恪守本职,爱岗敬业,办事高效,始终以饱满的工作热情,求真务实的工作态度扎实工作,甘愿付出,因局里人事多,在工作上她从不管分内分外,听从指挥,积极主动,认真负责地承担了许多不属她自己职责范围内的分外事务。
她忠厚正直,业务熟练,既能娴熟地查好手工账,也能熟练地查好电子账。在稽查局8个年头了,担任了无数个纳税企业的主查,由于掌握了过硬的税收、财务、电脑知识及丰富的检查经验,凡由她担任主查的案件,在多次案件复查中均无差错。记得2012年,她到一个由专业团队做税务代理的某冶炼公司例行检查,进户发现该公司的账务处近乎完美,不仅各种费用列支恰好到位,而且税收优惠政策也用到了做致。一种敏锐的职业感,让她感到,“完美”的背后肯定有大“文章”。她深知用传统的检查方法肯定发现不了问题,于是好展了外围调查,一面深入同行了解工艺流程,一面走进企业的车间、仓库洞查情况,逐笔审核公司的资金流及与关联企业的业务流,掌握企业生产销售特点及往来客户告示。再狡猾的狐狸也逃不过猎人的枪口:最终查出该公司采取与关联企业业务往来多列成本费用和销售渣不开专用票等手段,隐瞒收入的事实,为国家挽回损失300余万元。
在稽查岗位8个年头,她参与查办各类案件上百起,追缴税款5000余万元。
8年的稽查,她与形形色色的纳税人打交道,与偷税漏税的纳税人斗智斗勇,她见证了纳税人信息计术的突飞猛进,税务部门的稽查手段现代化的落后让她困惑了,在信息化高速发展并被广泛应用的今天,税务稽查的信息化是成为她的新课题,
计算机知识也很溃乏的她从头学起,向身边的计算机高手学,主动参加各种培训,上网查找资料,利用多种渠道充实自己,并积极探索着税务稽查信息的化的道路。
热爱本职工
公正执法天地宽
她深知稽查工作是税收征管工作的最后一道防线,岗位重要,责任重大。为了不辱使命,她结合自已约法三章:请吃不到、送礼不要、情面不顾。
“纳税人就是上帝”,因此她面对纳税人总是一片赤诚,理解纳税人的心情与想法,尊听纳税人的诉求与申辩,做到依法稽查、公平公正、处理适当、积极建议;在对涉税处理不理解,有怨气的纳税人,她总是和蔼可亲、动之以情,晓之以法,让其心悦诚服地接受处理;面对一些企业财务人员对税收政策咨询、账务处理的请教等,她总是做到百问不,百答不错,同时还经常主动为纳税人排忧解难,上门辅导税收政策。许多纳税企业为了真诚地感激她,请吃、送礼、给红包等等,均被她婉言谢绝,但令她高兴的是,她拒收的是财礼,收获的是人心,每到喜庆节日,她都会收到许多问候与祝福。
税务与稽查工人一查便是大宗金额,涉及当事人大的利益,多次将她推到风口浪尖。面对金钱的诱惑、亲朋地说情、多方的压力,她都十分淡定,她告诫自己绝不能侮辱自己深爱的职业。在稽查岗位,她拒请35次,拒礼21次,拒收红包等18次。由于她守得住清贫,耐得住寂寞,顶得住压力,因此从未影响她的公正执法,力树了税务稽查的良好形象。
【十】
她叫xx,泸溪县地税局一名普普通通的税务干部。xx年她放弃沿海城市的白领生活,毅然回到家乡的小县城成为一名普通的公务员。她先后在办税服务大厅、税政科、财务科等多个岗位,凭着对地税事业的这份热爱,她干一行爱一行,在一个又一个新的岗位上抒写平凡而精彩的人生篇章。
xx年,由于工作需要,她从业务科室调进新成立的财务管理科担任出纳,很多人都为感到她可惜,她淡淡地笑答工作不分高低贵贱,都是为纳税人服务!她在做好本职工作的同时不断学习,初级经济师证,还通过了三门注册税务师的考试课程。
XX年,xx又回到办税中心工作,她不怕业务繁杂,最艰苦的岗位总是她在负责,她总是以宽容的心去对待纳税人,平静而细心的去解释清楚,用她的微笑和耐心,化解了一次又一次的征纳矛盾。她的“窗口”永远是人最多的,她的电话也总是最忙的,她都始终保持一种良好的心态,不厌其烦,耐心地接待每一位前来办事的纳税人。办税工作不仅做到税收政策“一口清”,而且对辖区内一般纳税人的名称、经营项目、经营地址、月纳税额等熟记于心,办理纳税业务“快、准、细、严”,深受纳税人的好评。她说,“只要纳税人满意,就是她工作最大的心愿”。她都这样认真地对待工作,阳光而开朗,自然而真诚。
【十一】
一个人可以不伟大,不惊艳,但不能没有责任。这便是我在芬姐身上看到的一种高贵品德,也是心中最美地税人应有的品质。
芬姐,全名叫xx,古丈县地税局办税服务中心主任,因为她的亲切、随和,我们都称她为芬姐。无论是工作上,还是生活上,芬姐对我们这群年轻干部都格外关心和照顾,工作中毫不保留的传授经验,探讨业务;生活中也时常嘘寒问暖,畅聊谈心。在与她交流的过程中,她提到最多的一个词就是责任,她说:责任是一种使命,是一个人对自己,对家人,对工作乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度,是对事情能敢于负责、主动负责的态度,是对自己所负使命所具备的忠诚和信念。她是这样说的,也是这样做的。
守住责任,守住人生使命
有人说过,工作本身就是责任,而责任心则是做好本职工作的前提。“在本位,尽本分”就是芬姐对自己工作最基本的要求。工作二十年来,不论在基层一线还是机关科室亦,她总是以极大的热情,严格按照共产党员的要求,按时、按质、按量的完成工作任务,主动处理好分内和分外的工作。在计划财务科工作时,她每天和许许多多的数字打交道,做着分分毫毫的计算,无论是日常核算,还是年报会审,她都丝毫不放松的做好每一笔业务,反复核算,不容许有丝毫的差错。xx年机构改革,她由机关调到办税服务中心,为尽快适应新岗位拾回业务,她开始钻研业务。当时县局办公室欠缺,她主动提出让出办公室,在办税厅一角开始了为期一年半的工作,她几乎日日与我们一同在大厅工作,观察着我们的服务举动,倾听纳税人的心声,为我们改进工作出谋划策,为纳税人排忧解难费尽心思。她总是早早的来到办税厅,把门窗打开换上新鲜空气,当我们为纳税人延时服务时,她也总是陪在一旁。
在办税服务中心工作这2年多,她用自己的责任心使得办税服务中心展现出全新的面貌,最为突出的改变有以下两点:首先是整治了办税厅的环境。芬姐曾说过:环境卫生虽然是小事,但也要做好,不能让责任心在小事上“缺位”。刚到办税服务中心时,芬姐就带领大家把办税服务厅内外整理打扫干净,规范了办税台面和资料填写桌上的物件摆放,使得整个大厅焕然一新,不由的让人神清气爽,工作起来也更精神。其次是,规范了我们的工作细节。有道是“细节决定成败”,每一个工作细节都是不容忽视的,而工作经验尚浅的我们,免不了疏忽遗漏。芬姐了解以后,规范了我们的工作细节,并向我们说明了每一个细节的作用和它的重要性,建立台账,启用涉税事项流转单,装订涉税资料归档等,让我们做每一项工作都有迹可循,有档案可查。
【十二】
8年前的9月,她与税收结缘,一个人离开故土,开始了在这个陌生的城市里工作、生活的历程。8年后的9月,在组织和领导的关怀下,她已经扎根于当初这个陌生的城市,有了一份自己执着追求的事业、一个温暖和谐的家庭。她是花垣县地方税务局的一名税务工作者——xx。在多年来的工作、生活中,她早已深深融入花垣县地方税务局这个团结、奋进的集体,因为自己对税收事业的那份忠诚和热爱,她为税耕耘不言苦,在平凡的工作岗位上默默奉献,她一直心系纳税人,付出着自己的满腔热情。
恪尽职守,默默奉献,用爱与责任扎根于工作
多年来如一日,xx同志对待税收工作始终保持着那份激情和热爱,她一直坚持“本本份份做人、踏踏实实做事”的原则,把对税收工作的热爱和高度的责任感始终刻在自己的心头。
在地税局工作8年多,她先后在办税服务厅担任过发票管理员、税款征收员,在县局办公室担任过文秘,在税政法规科从事税收政策、业务工作。每一次对待组织所分配的每一个岗位的工作,她没有提过要求和意见,坚决服从组织的安排。有人也曾问过她,为什么每次轮换岗位,都是给你分配了一些事情比较繁杂、枯燥的工作,怎么不和组织谈谈自己的意见呢?也有人说肯做事的人一直都不得轻松……她听了只是微笑了一下,再不好做的、再繁琐的岗位也总得有人去做,组织这样的安排也是代表着组织对自己的信任。她把每一次岗位的轮换都当成是一次学习和积累的机会,欣然投入每一份工作。
在办税服务厅工作时,她知道大厅无小事,热情接待每一位纳税人,为纳税人办理涉税事项提供周到的服务。在发票销售岗位工作时,有一次遇到节假日放假休息,一位从乡镇赶来的纳税人想要购买发票,她接到消息后,主动放弃了休息时间,为纳税人办理好相关手续。她能够体谅纳税人的难处,理解纳税人的需求,宁愿自己辛苦一下,换来纳税人的满意和方便。在办税厅工作时,不记得有多少次遇到快要下班时,纳税人赶过来办理纳税事项,她总是能够耐烦地、细心地对待纳税人,加班加点为纳税人提供延时服务,让纳税人满意而归。
在办公室从事文秘工作时,面对稍显枯燥、琐碎的办文、政务服务工作,她摆正自己的工作态度,一点一滴地从头学起,认真学习和掌握公文处理、信息稿件撰写、会务接待及日常服务性工作的基本技能。刚进办公室时,对信息写作尚不擅长的她,也曾感到过压力和困扰,但是她选择了坚持,坚持多看、多学习优秀的稿件文章,多请教单位的行家对自己的稿件点评和修改,不断总结和积累写作经验和方法,积极撰写每一篇信息稿件和调研文章。她多次参加一些重要的汇报材料、领导讲话、经验材料、调研文章的写作,每一次的动笔、每一次的思考,都能让她在写作中感受单位发展前进的历史、体验同事们为事业发展付出的辛苦努力,都能让她的内心深处滋生出一种自豪的情绪,也正是因为这样的动力让她更加热爱这个集体和这份工作,始终保持对税收工作的忠诚和挚爱,督促自己不断前行。伴随着组织的发展和工作的进步,自己在一天天默默地努力和付出中成长、成熟。
在税政法规科从事业务工作后,正逢机构改革,县局的税政法规科3个人要对应州局的五个业务科室,还要面对县委政府交办的工作任务,县局税政部门人手严重不够,基层工作量之大可想而知。因为人手少,工作中经常遇到上级布置的几项工作必须要同时落实,时间紧张、压力较大,每到这个时候,她总是冷静的对待工作压力,分清工作任务的轻重缓急,学会“弹钢琴”,认真安排好、协调好工作任务完成时间和步骤,保证高效率、高质量地完成好工作任务。有的时候同事们都开玩笑:“这么多工作,你们真要忙晕了吧?”她始终认为,只要认真去做,没有完成不了的任务。在接触税收业务工作后,她每天通过利用税企qq群准确解答纳税人提出的涉税问题,总是不厌其烦,耐心辅导,每当纳税人表示对地税政策和地税工作的理解时,她就觉得所有的努力和付出都是值得的。
【十三】
见过xx吊脚楼的人,都会赞叹这独特建筑的美丽,尤其是那高低错落的梁柱、欲飞而出的檐角让人印象深刻,但少有人会留意到那些没入山坎河岸的基石,尽管它才是美丽吊脚楼的支点。
龙山县局二分局税管员xx,正如他的名字,像一方不起眼的基石,用他坚实、稳扎、能承受重压的秉性,默默支撑着龙山县局企业税收管理的高楼。
基石,得是一块好料
xx这个年近50的土家汉子,1991年进入税务系统,长期在乡镇税务所、分局一线工作,从城郊税务所开始到现在,从事企业税收管理已长达17年。铁打的营盘流水的兵,县局机构重组分分合合,而他稳如磐石,在哪里都干企业管理的老本行。
是什么让他与企业结下了不解之缘?从一句话中可以找出答案,那就是在县局的大小会议上,同志们感叹最多的是一句话:“一百多号的队伍,真正能下企业查账收税的人屈指可数,而xx就是这为数不多中的一个。”
石头的坚硬是地壳运动挤压的结果,而xx的业务过硬是不断学习的积淀。他虽然是会计出身,但从事企业税收管理也不是只要啃老本就行了,一接触企业税收管理时,他就强烈地感受到自己的税收政策、业务能力严重不足,于是他主动向老同志学,跟着他们下企业,学习他们查帐的套路、与企业财务人员的交流技巧,熟悉企业的财务管理特点,逐步提高自己的税收管理水平。同时主动向企业学。这些年,企业均实行了电算化会计,这对xx来说又是一个新的挑战,从手工做帐到电算化会计,他硬是从一点一滴学起,自学“用友”、“金碟”财务软件,从调帐、查帐到了解核算程序、帐务处理方式,适应现代化企业税收管理的需要。这两年,他还到财务管理规范的瑞安民爆公司学习,边学边对照征管工作中的疑问进行分析理解,力求学以致用。他说,现在企业会计人员的业务素质相当好,他们掌握的会计、政策比我们税务干部还要熟练,倒逼着我们税管员认真学习,才能在征纳双方的业务博弈中有底气、有力量。正是他这样不断地坚持学习,在这几年州局县局组织的全员业务学习考试中始终名列前茅。在xx年全州分类全员业务考试中,xx取得全州第八名的好成绩,并连续多年荣获全州优秀税管员称号。
众所周知,企业税收管理风险大,不少人在税收管理中出现了问题,而xx做了17年,是什么让他成为了企业税收管理的“不倒翁”?
一位熟悉他的老同志这样评价:xx是个过得硬的“岩包子”,这些年他不管是管理国有、集体企业,还是私营企业,都没有出现过差错,没有大的矛盾,从没出现过上访等现象。纳税人更是直言不讳地讲,每年底,企业少不了要向有关部门打点打点,以求得来年的关照,但xx是个油盐不进的“硬岩头”,确实让人敬佩。而xx自己对此有着清醒的认识:纳税人看到的是税法的权威,税务干部只是税收政策的执行者,个人没有什么威权,更没有特权,因此不能违规,也不敢违规。在执行政策过程中,他始终做到不越轨、不踩线,要求自己在利益面前坚决不伸手,在感情面前尽量不张嘴,守住了自己的底线。
正是基石的坚强和不腐,才有了地税高楼的稳固。
【十四】
提起王玉琴,已是xx县纳税人人人知晓的xx县地税局办税服务中心综合服务窗口“老资格”办税员了。说“老资格”那是因为她从办税服务厅成立之初就在“综合服务窗口”工作至今,尽管中途有过短暂的工作变动,但她心系纳税人,钟情与纳税人面对面的服务,仍然回到了办税服务厅从事综合服务工作。自xx年3月当她再次进入办税服务中心以来,曾先后被州局评为“四星级办税员”、“优秀办税员”,荣获1次“三等功”,xx年被评为“全州地税系统年度工作带头人”,2012年被评为“全州十佳人民满意税务工作者”等殊荣。
勤学苦钻强素质
俗话说:打铁还须自身硬。干好税收工作,需要良好的职业道德、丰富的业务知识和熟练的电脑操作技能等。王玉琴深深地认识到了这一点,自参加工作以来,就持之以恒地加强学习,不断地为自己充电,更新知识结构,并做到理论联系实际,在办税过程中做到了快、准、好。
地税系统开展学习型、服务型、创新型活动,而xx县局把学习作为一项重要任务来抓。创造了很好的学习条件和很多学习机会。王玉琴更是把勤奋学习当作一种习惯,白天工作之余,只要一有机会,她就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书做题,晚上在安顿好丈夫和孩子,干完家务后,她就来个“深夜伴孤灯,清晨闻鸡鸣”。没有老师,她就自学,有些税收知识看不懂,她就在省局网络学院听课或请教身边的同事,一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,她将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。为了提高素质,更好地为纳税人服务,她忘记了节假日,忘记了季节的轮回,她把打印机打印票据的声音当成了贝多芬美妙的乐章,把办税服务厅当成了维也纳金色的音乐厅。
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