2023年保险实训报告心得体会 保险实训心得体会范文大全1000篇一
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的聘请专场报告会上，杨雪莲经理与我们共享了她人生的三次胜利选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在许多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思考，最终还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训工程。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。由于我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积存更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其进展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、 态度比力量重要
在培训的第一天，培训教师就告诫我们要端正态度、仔细工作。保险行业是一个全新的行业，特殊是寿险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开头。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开头学，从为人处事、工作态度开头。我们的班主任以及任课教师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参加多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、 信念比黄金重要
“信任自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，专心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇妙力气。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全承受的行业，也是一个简单被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实习过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们连续坚持下去的只能是我们的信念——对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的专心良苦。市场实习一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实习，磨练意见，增加抗压力量，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚盼望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实习，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，到达公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
2023年保险实训报告心得体会 保险实训心得体会范文大全1000篇二
随着互联网技术与电子科技的进展，网络销售和电话销售凭借其便利、快捷及节省本钱等优势，已经被越来越多的领域所采纳，固然也包括保险业。
一、实习单位
我所实习的单位是__保险集团。之所以选择它是由于，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着宽阔的进展前景。而__保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由__集团公司、__集团公司等大型企业集团于2022年发起组建，注册资本金__亿元人民币。_年来，__保险集团取得了相当大的成就。截至2022年底，集团当年保费收入超过__亿元，行业排名第8位，集团总资产突破__亿元。__保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“制造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。
二、实习目的
实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习时机，接触实际，了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观看经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也盼望能带来一些启发，培育初步的实际工作力量和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进展毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的实践力量有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下根底。
三、实习时间
2022年_月----2022年_月
四、实习内容
我所在的部门是__财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。
(一)岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进展了为期10天的系统培训。包括专业学问、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破裂险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进展近一步的沟通，如何进展异议处理并准时的进展促成等等。总之，10天的培训很快就完毕了。
(二)考核
满满的培训完毕了，等待我们的是考验，是打算你能否留下的关键——考核。考核分两局部进展笔试和话术。笔试是对我们专业学问的检查，并不行怕。让人紧急的是话术的，这可是对我们这些天所学的全部东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大局部人都顺当过关了。
(三)进团队
考核完毕后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，由于我们拨打的是__工程所以我们必需了解__的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅连续学习。
(四)上线
几天的学习完毕后我们最终可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比感动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧急了，其次个被秒杀了。之后的许多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的效劳，然后不断的患病拒绝，然后又重新振作连续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依旧坚持着。
五、实习心得
这次实习让我学到了许多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面力量的行业。
(一)我觉得假如真想把保险做好、长期地做下去，就得有打长久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。固然，做保险被拒绝是很寻常的事，渐渐就习惯了。其实挫折多了，阅历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨端详，渐渐总是会有成绩消失的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们特别擅长倾听和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有购置欲望;或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。
(三)固然个人的职业素养也非常重要。尽管现在外呼营销系统便利了我们的工作，提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿势。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨端详你才有可能出单。
(四)电话销售虽然转变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说转变了，应当说是优化了。但是我们热忱不能减，勤奋的态度不能转变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但许多时候跟客户进展一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。固然，方法对于我们来说也是非常重要的。比方，时常关怀关怀客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能成天成天的追着客户买保险，要依据客户的态度来打算预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户渐渐喜爱上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。
总之，这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财宝，任谁也夺不走。
2023年保险实训报告心得体会 保险实训心得体会范文大全1000篇三
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。
此次我来到的是__分公司第四营业区。__公司(以下简称“__”，“公司”，“集团”)于1988年诞生于__，是中国第一家股份制保险企业，至今已进展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。公司为__联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为__。
__拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销效劳部门超过4400个。截至2022年12月31日，集团总资产为人民币__亿元，权益总额为人民币__亿元。2022年，集团实现总收入人民币__亿元，净利润人民币__亿元。从规模保费来衡量，__寿险为中国其次大寿险公司;从保费收入来衡量，__产险为中国其次大产险公司。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国，但凡保险业兴旺的国家，保险代理也非常兴旺。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广阔城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险效劳员构成的保险现代治理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了__分公司领先采纳的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的快速进展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进展支付的，因而你不用担忧代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在标准的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的效劳是有亲密联系的，因而两者的利益是相通的。
二、实习内容及过程
(一)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与进展史。详细了解__保险内部的组织体系、治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道__保险在人寿保险、安康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进展市场调查，了解人们对保险的详细需求和熟悉，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍__保险产品并力促成交。
(二)实习过程
实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。
在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。在__其工作流程可以简洁的总结为五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。其中重要的环节就是：
第一，售前效劳。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要效劳内容如下：
(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展现，建立保险企业良好专业形象。
(2)关怀准顾客个人及家庭安康状况。
(3)帮助准顾客的事业。
(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、规划书。
(5)精确的销售说明。
(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
其次，售中效劳。其根本目的是促成交易，其主要效劳内容如下：
(1)建立客户询问电话;
(2)亲自送客户体检或财务检查;
(3)为客户尽量削减投保手续、流程，建立“绿色通道”;
(4)亲自递交保单;
(5)寄一份感谢客户投保的信等。
第三，售后效劳。其目的在于提高客户信念，避开保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后效劳，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。假如供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。
三、实习收获与体会
在__实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。
一是汲取了__的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗读公司训导、效劳宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了__这个暖和的大家庭中。
二是进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮忙别人，同时成就了自己。
三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的态度(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。
四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感
2、稳固了理论学问，提高了实践力量。
在学校学习了《保险学》《保险法》等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“__两全保险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等__的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《__两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。
3、培育了从事保险代理人工作的业务力量。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作力量。
4、提高了综合素养。
(1)向部门优秀员工请教，把握了一些好的工作方法。
(2)帮助__经理做了一些内勤工作，不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新力量。同时，获得了一些治理团队的方法。
(3)作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查，提高了自己与人沟通的力量。
5、为以后就业做了模拟和演练。
实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如阅历缺乏、对事情的处理不够坚决等。我将准时补充相关学问，为正式工作做好充分的学问和力量预备。
实习的日子里，在__优秀企业文化的气氛中，我承受了熬炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有许多，其中最深刻的有三点：
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有__。“帮忙别人、成就自己”，这是一项宏大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要喜爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人，才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。
在__实习的这段经受，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮忙。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。
四、致谢
在此，我向_教师和__分公司四区的全体员工尤其是__经理和__教师表示感谢，是董教师给我们推举了实习单位，是__给我们供应了这样一个很好的实习时机。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺当进展。对于马上迈出校园的我们，拥有着对将来的美妙向往，拥有着一腔热血、满腔理想和实现幻想的激情，正所谓“有梦就有盼望”，而最终胜利的人都是坚信“我肯定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，英勇地去迎接风雨，面对挑战，为了胜利努力奋斗吧!
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