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精选市场营销策划方案6篇

时间：23-11-26 网友

精选市场营销策划方案6篇

精选市场营销策划方案1

一、策划目的：

全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的保藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝供应业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上开放了激烈竞争。

中国铁通作为后起之秀，存在着许多的优势，也存在着很多的困难。为了增加铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。

二、营销环境分析：

1、营销环境背景：

杭州下沙紫园公司是专业为同学供应后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名同学的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区，同学与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售消逝了滑坡，因此为了加大铁通公司在同学中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特制定了本策划书。

2、微观环境：

通过上次对三所院校的同学的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷：

①铁通电话卡在同学中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有确定的认知度，还有近三成的同学不了解。

②在铁通电话卡的客户群中，确定多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。

③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患，外界干扰杂音较大。另外有28％的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明同学对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。

④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65％的同学对其服务水平的评价为一般，还有近20%的同学认为其服务态度很差。

虽然，铁通电话卡存在诸多的缺点和不足，但仍有其优势所在。最突出的是购买便利，费用低廉。

三、中国铁通的市场分析：

中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于确定垄断地位，但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对同学推出多种优待套餐活动：

①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打削减了对铁通电话卡的使用频率。

②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依靠。

③针对竞争对手的竞争策略，铁通公司并没有意识到危机选择实行相应的策略，从而使其市场份额慢慢流失。

④业务间替代性强，中国铁通的竞争对手很多，有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ｉｐ电话的广为使用，也促使中国铁通的市场份额流失。

四、市场营销策略方案

1、产品方案：

中国铁通电话卡的产品方案应当包括如下两个方面：

①产品品质质量：

针对铁通电话卡语音质量不稳定，时常存在断线的缺点，铁通公司应当不断提升其技术含量，改进产品缺点。

②服务质量策略：

中国铁通面对激烈的市场竞争，首先要把顾客的利益放在首位，把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实，规范市场经营行为，加强营业网点的配置，强化服务作业标准，完善服务流程管理，加大监督检查粒度，对客户的服务实行集中受理，集中派单，认真处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题，重点处理。

要想在强手如林的市场竞争中取胜，必需不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏直接影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手：

提升员工素养，加大对员工服务态度地培训。深化公司服务理念意识，秉承顾客至上的理念。

①要定期对机器设备进行维护检查，保持其良好的工作状态，确保消费者正常使用。

②引入顾客监督制度，设置投诉看法箱，让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行准时的反馈，另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。准时的猎取客户信息，以利于公司准时的加以调整和改进，以弥补自身产品的缺陷和不足。

③引入顾客问责制，公司通过新闻发布平台，准时向客户解释以赐予满意的回应，从而树立公司的良好的形象。

2、价格策略：

针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应当以此为契机，扩大其价格竞争优势，在保持其现有的定价方案的同时，合理对电话卡的价格向下浮动，如：将铁通卡的母卡的售价定价为15元，从而促进销售。

3、销售渠道策略：

由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道，这就显得人员销售尤为重要，可以以诚招代理人的方式，由同学代理销售，突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和托付销售的形式，例如，饭店可以依据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡，一方面有利于为饭店自身招揽消费者，另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者，通过托付销售的形式，给托付的商家确定的提成，这样既节省了人员销售的费用，同时确定程度上也达到了促销的作用。

4、促销方案（具体方案略）：

①以促销的方式，开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。

②一般学校的同学会在举办活动的时候，都要到外面拉一些赞助，以解决活动经费的紧缺问题，因此，铁通公司可以以此为契机，通过赞助商的身份参预，供应横幅和海报，并以实物赞助的形式，以铁通卡作为奖品，在同学会的关怀下，推广铁通电话卡，以提高其知名度。

③在快到节假日期间，也可以通过同学会的渠道，由同学摆摊设点的形式，供应给他们确定数量设计精致的海报和横幅，例如以温馨

提示的方式，以“别遗忘给家人伴侣打电话”“问候您的家人和伴侣”等为主题，选择实行这种亲情策略，进一步拉近与同学之间的关系，不紧紧在节假日期间可以接受应用这种温馨

提示的方式。由于高校环境的简洁性，会消逝许多多变的状况，可以用“中国铁通提示您，现金存银行，平安有保障。”“中国铁通提示您，雨天路滑，当心脚下。”“中国铁通提示您，今日的气温……”等等的温情策略，同样可以取得良好的效果。

使同学很简洁被这种亲情策略所感动，进一步提升中国铁通的品牌形象，达到推广的目的。或者在同学间开展一些大型的学问竞赛活动，使铁通的形象能够更加的深入到到人心，从而使铁通的美而好形象深入到到每一个同学的心里，使之更快、更好的进展，取得更好更大的市场份额。

④中国铁通电话卡可以运用跟自己亲热相关的铁路作为宣布传达推广的渠道，由于学校的同学往往来自全省的四周八方，铁路作为一种经济型的交通工具，其作用和功能不容忽视，一般同学票的购买主要是单独购买和团购两种形式，假如单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式，那么势必会带来费用高的后果，不行取，所以可以选择实行，在团购时，超过确定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式，从而刺激同学消费，起到宣布传达铁通电话卡的目的。

⑤广告促销策略：

由于紫元生活区远离市区，缺乏必要的电视、报纸等广播媒介，同学大多接受应用网络和传单的形式来传递信息，因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以选择实行这两种形式来进行促销的宣布传达。中国铁通可以针对同学的特定需求，建立相关的消遣网站，里面供应同学所需求的相关消遣信息，最为重要的是铁通的形象，以此进一步加大中国铁通的企业形象，使同学在加深对中国铁通企业形象认知度的状况下，进一步加深对铁通电话卡的熟识，取得一举两得的效果。对于相关网站的推广，可以通过两种形式，一是学校内的校内广播的形式，其次是以人员散发的宣布传达单的形式，使同学加深对网站的认知度。

中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤，广泛开展了“服务质量年”活动，使全体员工结实树立了“服务赢得市尝质量塑造品牌”的意识，以“客户需求和期望”作为服务工作的导向，以“质量为本，服务创新”为做好服务工作的指导思想，建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制，使服务方式和过程更加规范化，使服务流程和制度更加标准化。认为正确而不怀疑在将来的进展中，中国铁通对自身的缺点会逐步的改进，从而使更多宽阔同学能够使用中国铁通卡，使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的'优势，促使其在这个领域必定有很大的进展潜力。

精选市场营销策划方案2

一、活动目的

1、以“xx节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣布传达影院的整体形象，提高影院在当地的知名度和上座率以及当地群众对影院的更深入到到的了解。

2、通过这个与家人团聚而喜庆的节日，最大限度的提高人流量、促进会员制度的进展、得到更多影迷的宠爱、从而提高影院的票房收入。

二、活动主题

迎xx，影院派送六重礼

三、活动时间

20xx年9月10日——20xx年9月12日

四、活动内容

1、一重礼：观影特价礼

凡在活动期间，全部影片享有“团聚价”的优待（半价），每日前30名入院购买影票者可获一件精致礼物（每日数量有限）。一次性购买5张影票可免费赠送一张。

2、二重礼：会员优待礼

新会员在办理睬员卡在活动期间可享受赠送金额，如：

银卡充值300XXX元送100XXX元

金卡充值500XXX元送200XXX元

钻石卡充值800XXX元送300XXX元

以上信息仅作参考，如需实行，请依据当地影院实际状况操作。

老会员在享有新会员的优待同时，可进行团聚抽奖活动，结果在活动结束后以短信方式告知。

3、三重礼：欢快礼

把影院大厅布置带有气息，届时为了渲染影院的气氛，营造一个布满欢快、吵闹的场所，在大厅可设置一个猜灯谜点，每位观众都有一次猜灯谜的机会，猜中的观众可以活动精致月饼一盒。

4、四重礼：家庭套餐礼

团团聚圆，送礼送不停。凡已家庭为单位来观影的观众可享受家庭礼包的优待。

礼包A：家庭成员3人携带儿童一律免费，赠送一桶爆米花（中）、3杯可乐（中）

礼包B：家庭成员4人携带儿童一律免费，赠送一桶爆米花（大）、4杯可乐（中）

礼包C：家庭成员5人以上携带儿童一律免费，赠送一桶爆米花（大）、可乐若干杯和精致月饼一盒

5、五重礼：惊喜赠票礼

可与一些超市和商店达成协议，以超市、商店有促销活动或中奖的商品进行此次活动。首先设计奖项凡购买某商品即可得免费得到影院影票，这样一来宣布传达了自己影院的同时，也能给自己的影院和合作商带来更多的收入，实在是一举多得的好方案。

6、六重礼：信息反馈礼

客户反馈表，影院的进展离不开观众的支持和关怀，为了更好地进展影院，在现有的基础上还需要添加什么XXX元素或者对影院的时间、影片和影片质量有哪些建议观众都可以提出来，可以在观众购票时发一个客户信息反馈表，让客户适当供应一些看法和建议，再放入反馈箱。通过这种方式影院可以了解到观众的心声，依据观众的看法而改善影院的不足。影院对反馈看法较好的客户会送一份精致礼品。

五、活动宣布传达

1、海报：活动开头前一个星期，在人流比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报的内容包括活动时间、地点以及能够吸引观众前来观影的促销礼品盒活动内容。

2、电视媒体的滚动字幕预报，活动开头前一个星期开头开头宣布传达至活动结束。这个宣布传达方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做活动字幕，以保证最广泛的传达信息。

3、报纸软文也是宣布传达影院活动的重要途径。提早宣布传达的同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布3~4次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信任。

4、短信宣布传达：以短信的方式把活动的具体内容发给会员，通过会员传递给更多的观众，形成一个短信连接网。

5、影院内部的造场，出了渲染出气氛以外，在一些促销海报上挂上带有气息的图片和语句。

六、活动预算经费

1、活动礼品费用：XXX元

2、电视广告费用：XXX元

3、条幅的设计制作费用：XXX元

4、促销传单及海报的印刷费用：XXX元

5、其他费用：XXX元

精选市场营销策划方案3

1.建材市场的特征分析

1.1 市场消费需求非弹性需要

建材产品需要技术做基础，市场需求量具有确定的比例要求。例如水泥的价格下降，建筑业并不会因此而大量增加水泥的使用量和库存量。只有在多用水泥可提高产品质量、同时不增加诸如人工费、机械使用与修理费等生产成本、或可以大幅度降低建筑产品价格、或建筑产品市场需求大量增加、或可以长时间存放而不损害使用价值等，建筑企业才会因水泥降价而大幅度增加购买量。

1.2 建材市场波动性与区域性

建筑行业受气候条件的限制有明显的季节性，会比消费者对消费品市场的需求更易于变化。这也导致我国大部分地区建材价格在春季高启、入冬下跌的周期性波动，且幅度也更大。其波动的幅度取决于生产企业、经销商、用户三个利益团体之间的博弈。建材生产与自然资源、地理条件的关系特别紧密，不同地区建材企业的分布也是极不均衡的，建材的供求显示出明显的地区性。

1.3 消费具有集中性和延长性

建材产品的使用者往往受生产力布局或某些重大工程项目的影响，依据国家工程建设规划，消费活动往往在某一时间或某一地点比较集中，建材产品应具有同步性，具有集中消费特点。建材产品的市场需求归根结底是从最终消费者对消费品的要求延长而来的。例如，水泥需求的流通环节就是：水泥←建筑企业需求←房地产公司需求←商品房需求←消费者住宅需求，明显，对水泥产品的需求，实质上是从消费品(住宅)的需求延长而来的。

2.建材市场营销的现状分析

2.1 经销渠道不稳定，风险较大

建材是基建最重要的材料之一，属于建材市场标志性产品。随着经济增速的下滑，特别是房地产业的滑坡，使水泥市场感受到寒意，市场越做越透亮，竞争越来越激烈，建筑工程材料大多招标，价格压得很低，相应利益空间也越来越小。在某些市场，企业报给经销商的价就已经高出了中标价，即使经销商不再加价，要中标也不太可能。大部分经销商与企业无任何合同关系或其他关系，是自由的、独立的个体，有权准备去哪家公司做项目经销。

2.2 建材市场营销意识、营销水平较低

工程建材生产企业缺乏现代营销理念，营销策略运用的不合理，工程建材企业产品组合的宽度太窄，深度浅，产品规格少，结构单一，企业资源利用率低。营销渠道还依靠高层社会关系推销产品和承揽工程。或者大多数工程建材企业的全部营销工作都落在业务员身上，业务员不仅要进行项目信息搜集、公关、投标、洽谈合同，还要负责资金的回笼，市场营销的专业化分工在工程建材行业很少得到体现，更谈不上团体作战、充分发挥现代营销的组织设计功能。工程建材企业对自己的产品任凭夸张扩大，刻意隐瞒其缺点，久而久之，导致企业形象不佳，客户忠诚度持续走低，导致市场很难得到稳定。

2.3 市场营销风险大，应收账款的回收难

当前大多数工程建材企业的客户资源都把握在业务员和销售经理手中，缺乏客户关系管理基础系统。一旦辞职，将失去很多客户，给企业销售业绩造成较大影响。另外建筑工程材料销售通常货款需要垫资，建筑工程材料大多产品已经高度同质化、由于招标，价格压得很低，而且整个销售环节销售费用较高，因此企业原来的利润回报就已经微乎其微了，假如企业在最终的环节，账款无法回收对企业影响极大。资金回笼周期长应收账款呆账过多、坏账预备率高是工程建材企业一个显著的特点。

3.建材营销策略对策

3.1 加强市场调研

市场调研的目的是精确了解市场需求，熟识购买行为，市场调研为产品的研制、开发与产品组合指导方向，为企业生产做好相应产品匹配。工程建材市场的地域性特点准备了工程建材市场调研的必要性。一方面，地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异，只要通过市场调研，才能辨别出这种差异来，从而为企业选择实行正确的营销策略供应依据;另一方面，不同地域的建筑市场规范化程序不一样，越是规范化的市场，竞争越激烈，越需要成熟的市场营销策略，当然越需要市场调研。对多数建材企业来说，保持适当的宽度，拓展产品的深度，即走专业化生产的道路往往能较快地形成产品的核心竞争力气。

3.2 建立健全销售渠道

销售渠道企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径，是企业最重要的资产。销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。依据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点，工程建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销，能准时了解市场的变化，信息反馈快，简洁依据市场形势的变化而准时选择实行对策;外地宜选择实行代理制，通过选择有实力操作的公司作为代理商，利用代理商的营销资源，往往能快速赢得市场。

3.3 建立品牌经营营销

品牌经营就是把其作为无形资产进行经营管理的行为，真正把企业的品牌定位战略做好，以便把它作为企业进展战略的有效支撑，利用品牌效应进行市场促销。从经营企业品牌资产的高度，搞好品牌定位。

精选市场营销策划方案4

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