美加净化妆品营销策划书
美加净美加净是上海家化众多知名品牌的代表之一，诞生于1962年。自诞生以来，就将中国传统美容经典与现代生物科技进行完美的结合，不断推陈出新，温柔呵护中国广大爱美女性并为其熟悉和接受。
二、美加净公司中国市场营销环境分析
1.顾客与公众30岁以上女性品牌核心：产品的真，肌肤真美，家庭真情品牌个性：重视家庭、善解人意、有生活智慧、具亲和力品牌资产：鼓励30岁以上女性对“本真之美，至真之情”的追求。
功能性利益：值得信赖、物超所值、基础护理—情感性利益：和孩子的关系更密切、得到丈夫更多的欣赏、更融洽的人际关系、更良好的自我感觉。
2.竞争者目前美加净集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、SKII系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外，美加净集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽西（合资）依然占有不少的护肤市场份额。
所以，目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代，群雄逐鹿，市场竞争极端的惨烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。
3.企业内部 美加净于20世纪60年代诞生。 80年代末，美加净品牌的生产线空前巨大，被誉为中国化妆品第一品牌。
90年代初，借助中外合资热潮上海家化在政府招商引资的指令下，与美国庄臣公司合资成立了露美庄臣有限公司。然而合资后由于经营不善，露美、美加净这两个曾经著名的品牌，市场声誉逐年下降。
在1994年，上海家化出巨资回购露美和美加净。
经过不懈努力于1997年美加净又重新被评为上海市著名商标。
1998年，美加净获得了“中国驰名商标”称号。
2004年，上海家化化妆品全国销售额为22亿元，仅次于国际巨头宝洁和欧莱雅，其中高端品牌首次占到公司化妆品总销售额的六分之一。
2005年春节后，上海家化携手全球奢侈品零售巨头丝芙兰，在上海开出“丝芙兰—家化”高档化妆品专卖店。此举标志着我国本土企业的“中国概念”站在了世界化妆品市场的前沿……
上海家化以自行开发、生产、销售化妆品、个人保护用品、家庭保护用品以及洗涤类清洁用品为主营业务，一直是中国日化行业的支柱企业。改革开放以来，随着日化行业对外资全面开放，上海家化坚持差异化的经营战略，在充分竞争的日化市场上创造了六神、美加净、清妃、佰草集、家安、舒欣等诸多中国驰名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位，成为民族企业、民族品牌在日化行业持续发展，与时俱进的排头兵。
1．消费者认知基础和市场基础。美加净享有95％以上的品牌认知，多个城市的消费者调查表明，其获得了“安全、踏实和质朴的传奇感”的品牌认知。这可以说是美加净品牌最宝贵的资产。
2．家化公司的人力和知识资源。家化在研发方面拥有由近百名博士、硕士组成的国家级科研中心、博士后工作站，这在国内企业中处于绝对领先的地位。营销方面，家化在治理结构上早已摆脱了一般国企的窠臼，曾经是学习跨国公司经营模式的样板企业。多年从合资到学习、借鉴的过程让家化形成了整齐的管理团队、严密的决策流程和营销推广系统，当然也同时导致家化在决策和运作速度上缺少敏捷和果断。经被家化所认识并表现出变革。家化的原有体系和勇于竞争、果断把握机会的精神的结合，将会是承载一个本土大品牌崛起的成熟平台。
三、美加净公司的营销目标
2007年，在中国大陆，全年销售总额达到54.45亿元人民币，增长30%。这一最新数据的出台，正表明美加净在中国的发展势头正日益逼近宝洁。[2]
2008年美加净在中国大陆实现销售额达69.52亿元人民币，较上年同比增长27．7％。这意味着该公司已连续第8年在同一地区实现两位数的增长。美加净（中国）总裁说，从今年年初的情况分析，企业在华发展态势稳健，无论是中低端产品，还是奢侈品牌，都呈现接近以往业绩的良好成长。根据上述资料及分析，2009年计划销售额若按30%增长计，计划销售额为90.38亿元人民币。2007-2009美加净公司的实际与计划销售额，如表1所示。
表1 2007-2009美加净公司的实际与计划销售额
年份
销售额（亿元）
增长率（％）
实际
计划
实际
计划
2008
54.45
30
2009
69.52
27.7
20010
90.38
30
四、美加净公司市场细分策略以30岁以上的女性为品牌核心，价位适中。产品的真，肌肤真美，家庭真情品牌个性：重视家庭、善解人意、有生活智慧、具亲和力品牌资产。鼓励30岁以上女性对“本真之美，至真之情”的追求—功能性利益：值得信赖、物超所值、基础护理—情感性利益：和孩子的关系更密切、得到丈夫更多的欣赏、更融洽的人际关系、更良好的自我感觉。
1.按使用者进行细分公司从产品的使用者进行市场细分，主要分成普通消费者用化妆品、专业人员使用的化妆品，其中，专业人员使用的化妆品主要是指美容院等专业经营场所使用的产品。
2.按化妆产品的品种进行细分公司将化妆产品的品种进行细分，如彩妆、护肤、染发护发等，同时，对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分，如按照人体部位不同将彩妆分为口红、眼膏、睫毛膏等；再就口红而言，进一步按照颜色细分为粉红、大红、无色等，此外，还按照口红性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等。如此步步细分多种。
3.按照地区进行细分按照中国地域广阔特征，鉴于南北、东西地区气候、习俗、文化等的不同，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。按照地区推出不同的主打产品。
五、美加净公司在中国市场的营销策略1.产品策略（1）经营的产品
主要经营的产品有10多个品种：银耳珍珠滋润霜，MAXAM保湿滋养护手霜，MAXAM银杏养颜洗面奶，MAXAM灵芝长效保湿霜，MAXAM清爽护手啫喱，MAXAM CQ凝水活肤霜，美加净MAXAM多效修护润手霜，MAXAM丝素亮颜美白霜，MAXAM保湿润肤霜,MAXAM CQ凝水活肤露。
（2）产品策略
在中国市场的产品策略主要有：顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌。
2.价格策略针对不同的品牌实施不同的价格策略：
顶级品牌价格在300元以上；二线品牌价格在100-200元；三线或三线品牌以下价格在100元以下；特殊需求产品价格在100元以下及100-300元‘
3.渠道策略渠道主要选择一级零售渠道策略。顶级品牌、二线品牌选择在高档百货商场销售；三线或三线品牌以下选择在高档超市销售；特殊需求产品选择在高档超市、药房经销；香水品牌选择在高档的百货商场销售。
4.促销策略促销策略：顶级品牌、二线品牌主要采用在高档百货商场进行人员现场推销；三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌主要采用Pop广告；电视广告
美加净公司各品牌营销策略，如表2所示。
六、美加净公司在中国市场的损益预测2012年美加净公司在中国市场计划销售额为903800万元、计划成本按计划销售额的70%计算（一般化妆品的利润为30%）为632660万元、目标利润为271140万元。
七、美加净公司营销策略的控制1.销售控制（1）销售分析，就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距。主要做好销售差距分析；地区销售量分析。
（2）市场占有率分析：做好全部市场占有率；个别市场占有率；相对市场占有率分析。
（3）市场营销费用率分析：市场营销费用率=市场营销费用/销售额
2.成本控制主要注意对以下成本的控制：
（1）直接推销费用。包括直销人员的工资、奖金、差旅费、培训费、交际费等。
（2）促销费用。包括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等。
（3）仓储费用。包括租金、维护费、折旧费、保险费、包装费、存货成本等。
（4）运输费用。包括运费、装卸费、保险费等；如果是自有工具，则要计算折旧、维护费、燃料费、保险费、司机工资、税费等。
（5）其他：如营销管理人员工资、奖金、差旅费；办公费、办公用房租金等。
3.营销策略的控制营销策略的控制主要有：
（1）美加净公司的产品
对现有产品线是否适合顾客的需要；现有产品是否需要做调整；应增加、扩大或淘汰哪些品种或品牌；产品的质量、款式、规格颜色及品牌(或商标)是否调整等方面实施控制。
（2）美加净公司的定价
对定价的目标、策略、程序；成本、需求及竞争状况对定价的影响程度；顾客认为价格与产品的实际利益是否相符；经销商和政府对定价有哪些影响等进行控制。
（3）美加净公司的分销渠道
对分销的目标和策略；市场覆盖率；分销渠道是否需要改进等进行控制。
（4）美加净公司的促销
对企业广告目标；广告预算；实际的费用；广告制作效果；公众对广告效果的评价；其他促销手段等进行控制。
（5）美加净公司的人员推销
对推销队伍的规模、组织方式是否适应产品的销售；推销人员的选拔、任用、素质与能力的提高；推销人员的报酬及激励措施等进行控制。
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