客户会议策划方案
为了深入贯彻精神,着力解决涉及人民群众的热点难点问题,切实解决广大用户在集中供热过程中存在的问题,困难和矛盾,努力提高服务质量和服务水平,根据《 》的安排部署和要求,中心决定召开2015年度用户座谈会。为保证本次用户座谈会圆满完成,特制定本方案。 一、指导思想
以广大用户满意为标准,以不断提高服务质量为宗旨,以解决广大用户存在的实际问题为重点,充分发挥群众的监督作用,积极构建和谐的供用热关系,创优集中供热的发展环境,推进我中心集中供热工作科学健康发展。
二、机构设置
为了保证本次活动的有序进行和取得实效,成立用户座谈会领导组,具体机构设置如下:
组 长:
副组长:
成 员:
领导组下设办公室,负责本次筹备工作的相关具体事务。办公室主任由 兼任,副主任由 兼任,办公室成员为中心办公室及用户科人员。
三、职责分工
办公室:负责本次座谈会的总体策划,现场组织筹备以及会议记录等工作;
生产科:组织整理上个采暖期运行过程中存在的问题,制定解决方案并回答用户提出的相关问题;
财务科:负责整理收费工作的相关材料,回答用户提出的相关问题;
用户科:根据各供热所的实际情况下达用户代表人数指标,(由各所具体确定用户代表人选),并做好会前用户代表的联系沟通工作;
稽查科:负责整理准备面积测量及核定的相关材料,积极回答用户提出的相关问题。
各供热所负责人:负责认真了解本区域范围内的用户情况,积极认真回答用户提出的相关问题。
四、时间及地点安排
时间:
地点:
参加人员:
五、活动内容及流程
1、介绍中心基本情况,内容包括供热面积、范围、收费标准以及面积测量、分户控制等相关情况;
2、解答用户问题。
六、工作要求
1、各相关部门要高度重视、积极准备。各部门要根据本方案的分工,积极准备相关资料,认真回答用户提出的各类问题。用户科务于8月16日前将用户代表名单报回办公室;办公室要根据参会人数,周密细致的做好会场准备工作。
2、各部门在会议期间要认真听取用户代表提出的各类问题,设身处地的站在用户的立场思考问题,耐心详细的进行解答,要充分体现我中心职工良好的职业道德素养。
3、各参会部门要认真做好相关问题的记录工作,会后要认真总结用户代表提出的意见和建议,并逐步转化到实际工作中去,真正达到切实解决用户实际困难和提高服务水平的目的。
2015年8月5日
2015经销商会议策划方案2016-12-16 9:48 | #2楼
一 会议气氛
公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。 会议思路:
厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。 制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到:
(1) 设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3) 实行订货摸奖,调动客户订货积极性
(4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。
二 会议目的
1. 增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的'士气,实现2015年销售目标任务。 2. 最大限度占用每个经销商的专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。
3. 最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。
4. 培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
三 会议主题
5. 1.携手同行,共拓疆土
6. 2. 在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)
7. 3. 携手同行,共创震旦
四 会议时间: 2015年2月18—19日
会议前
● 与会人员邀约
涉及事项:
1. 与会人员确定(经销商到会人员确定、第三方与会人员确定)
2. 邀约形式确定:传真、邮件、电话
3. 邀约执行人员确定:袁**,李**
4. 接待安排确定:袁**,李**
● 会议确定
1. 会议地点、议程安排确定
2. 酒店住宿安排确定:袁** 李**大酒店,房卡发放和回收——袁** 3. 物料准备完成:袁**、闫有凤、刁芳
4. 场地布置完成:袁**
● 人员分工表制作、分发完成:
● 时间进度表制作、分发完成:李志 ● 《文件通知》、《经销商意见反馈表》、《产品包裹单》、《经销商奖励制度》、《促销活动方
案》、《会议签到表》、《订货单》、纸、笔、文件袋:袁**、高传贤
● 第三方与会人员:政府官员、重要企业朋友等——王总
会议中 ● 人员到位
● 我们不要让业务员错过任何与客户沟通的机会。一般来讲,先到的比较孤单无聊,所以
要作以下事宜:
让经销商填写《经销商意见表》、业务员与经销商作简短的沟通、让经销商看产品报或看新产品
——专题片
会议后
● 销售跟进:可能需要销售做一些跟进工作
六 会议流程
七 会议地点
1.25号下午:温州五星级大酒店B坐16楼——乌市新华北路305号(可容纳一百人以上)
2.26号上午:温州五星级大酒店B坐4楼新闻发布厅
八 会议场地布置
● 签到区
1. 签到方式:电子签到,合影留念
2. 迎宾人员: 摄影人员: 3. 签到礼品:
配置logo手提袋 + 宣传册 + 单页 + 小礼品,两位美女负责为来宾贴上logo(带有编号)即可。可根据编号在来宾离开的时候送上礼品,免去来宾携带的不便
接待:李萍
● 新品发布安排
1. 与创意性的展示方式结合
2. 由来宾进行部分操作,活跃会议气氛
文档附件
1. 人员(部门)分工表
2. 时间进度表
略
注:时间进度中需安排各部门碰头会时间
3. 与会人员名单 4. 邀请函 5. 会务指南
会务指南 欢迎您的到来,以下为本次会议议程:
2月25日下午
2月26日上午
感谢您的热情参与,会议期间有任何需要,请拨打 135****8729,我们将竭诚为您服务。
6. 总经理亲笔欢迎信 7. 主持人串词
开场白:
华灯初上,星河璀璨,在这个美好的夜晚,我们欢聚一堂。 回首过去,我们享受过成功的喜悦,同样也经历过路途的坎坷, 但,无论前方的路有多么荆棘, 我们,在座的的每一位兄弟姐妹, 都将手拉手,肩并肩地走下去。
让我们带着实力和战绩去赢得从容与自信 让我们带着和睦与和谐去赢得希望与收获
因为,我们坚信成功将与我们同行!
结束语:
美好的夜晚总是让人陶醉,幸福的时光总是让人振奋
让我们记住每一份感动、每一份欢笑! 让我们留下了每一份喜悦、每一份祝福! 让我们珍藏每一份温馨、每一份关爱! 让我们拥有每一份希望、每一份梦想!
团结一致,共创我们2011年美好的明天 !
物料准备
2.全套会议资料(会务指南、总经理签名的欢迎信,放于来宾下榻房间内) 3.主题横幅一条、背景墙
4. 签到区背景板 (签到&留影) 5. 背景板规格:4米*2.4米 6. 展架
7. 来宾礼品
建议:同活动主题相契合,体现创新和品位;同与会者生活相关;考虑大会整体费用,成本在300元左右。
8.2011年经销商会议
客户答谢会策划方案2016-12-16 16:25 | #3楼
关于客户答谢联谊会推广活动策划方案 2012年即将结束,市场部拟在2015年1月中下旬举办一次客户答谢晚会,向我网站主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意,树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道。
本次活动具体方案如下:
一、活动主题
题记:
附记:
二、策划背景
由于在2012年度的市场运作和销售工作即将结束,公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴;同时,采用联谊会形式,可以树立公司企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。
三、策划目的及意义
1 、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。
2 、加深本公司与企业间的相互谅解及支持,巩固本公司与企业间的相互真诚合作
3 、为企业间的相互沟通铺设桥梁。
4 、改变以往的年度企业联谊活动形式,务求给予客户一个新鲜、活力的明珠形象。
四、活动时间及地点
2015年1月*日(星期*)16:00-20:00
五、地点:
*************
六、活动参与人员
150位嘉宾+工作人员30人
七、活动奖项
1、抽奖奖项:一等奖(1名)、二等奖(2名)、三等奖(3名) 奖品设定:
一等奖1名----------------
二等奖2名----------------
三等奖3名----------------
2、颁奖活动(防止部分重要客户,抽不到奖)
颁奖奖项:突出贡献奖(1名)
最佳合作奖(2名)
八、活动节目
九、活动流程
16:00—17:00 顾客签到入场,工作人员派发抽奖券
17:00—17:15 主持人上场,活动正式开始
17:15—17:20
17:20—17:35
17:35—17:50
17:50—18:15 总经理致欢迎词 开场节目 销售展示 抽取三等奖
18:15—18:30 嘉宾讲话
18:30—18:40 节目表演
18:40—19:00 抽取二等奖
19:00—19:20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖
19:20—19:30 节目表演
19:30—19:50 抽取一等奖
20:00 活动结束
十、装饰及布置
1、设置活动指引企牌
2、舞台布置背景板
3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报
十一、方案实施细则
十二、广告宣传及活动预算:
(此费用预算为活动最高费用,项目确定后费用按执行实施标准核算)
1、抽奖礼品的内容及费用
2、纪念礼品的内容及费用
3、用餐内容及费用
4、请柬印刷费用
5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用
6、演员费用及工作人员餐费
7、场地租用费及音响设备费用
2012年度重要客户答谢会策划方案2016-12-16 9:25 | #4楼
一、 策划背景
为了感谢客户一直对我公司的关怀和支持,现拟于2012年XX月举办联谊会,通过一系列的互动活动,进一步提升客户对我公司了解和认识,增强客户对我公司的归属感,让客户真实的感受到我公司关爱和增值的服务。
1、 活动主题: 2012年度答谢会
2、 活动时间:2012年X月X日
3、 活动地点:XXXXX
4、 活动内容:会议沟通 、晚宴(含文艺节目)、抽奖互动。
5、 邀请对象: 新老客户或潜在客户
6、 参加人数:XXX
二、 活动安排
三、 会场安排 1、宴席:XX台围餐*XX元/台餐标;
2、酒水:XX支红酒、XX支白酒
3、会场布置:气球拱门、传统中国结或灯笼挂顶、波浪型彩带或者其他的
四、其它
1、 文艺节目单:
2、 礼品设置:
(1)可能是家电用品
(2)也可能是购物券或现金
3、 抽奖设置:
(1)奖项数量:一等奖X名 二等奖X 三等奖X名
(2)抽奖方式:晚宴40分钟后,分三批XX名/批,随机邀请客户代表上台操作抽奖系统,第二批的抽奖人员邀请1名上一批中奖者留步抽奖;
(3)颁奖方式:邀请中奖者上台后,邀请XXX、XXX、XXX依次三批上台颁奖、合影。
【客户会议策划方案】
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