（篇一）
为深入贯彻落实党的**和**三中全会精神，推动学习雷锋活动、党的**教育实践活动、**活动、“三好一满意”活动的开展，在党支部组织党员开展医疗服务和党员义工活动的基础上，为了进一步规范我院党员志愿者服务活动，制定本方案。
一、指导思想
弘扬社会主义核心价值观和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，整合我院党员服务资源，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，以服务群众为目标，围绕中心，服务大局，便民利民，共建和谐，发挥共产党员的先锋模范作用。
二、活动原则
1.志愿性原则。充分体现党员志愿者个人意愿，党员志愿者参与和选择服务项目不带任何强制性，采取自愿原则。
2.公益性原则。党员志愿者服务是党员志愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，不接受服务对象的吃请和馈赠，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献
3.实效性原则。党员志愿者活动要从党支部、科室党小组和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，党员参加支部或居住地社区的志愿活动，要注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
4.规范性原则。党员志愿者在支部志愿者服务队的领导下，有计划、有步骤、有目标地进行。
三、方法步骤
医院建设规范的党员志愿者服务队。党支部要组织党员志愿者服务队，党小组要组织党员志愿服务分队。党支部号召所有党员，要充分发挥共产党员的先锋模范作用，主动亮明身份，认真填写《党员志愿者注册登记表》，积极开展党员志愿者服务活动，具体方法如下：
1.宣传动员。制定医院党员志愿者活动方案，利用各种宣传形式广泛宣传组织党员志愿者服务队的重要意义，支部要发动和引导党员，提高党员自觉参与的积极性，扩大党员的参与面。
2.报名登记。党小组发放《党员志愿者注册登记表》，指导申请报名的党员根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党支部党员志愿者服务队提出申请并填写登记表。
3.组建队伍。以支部为单位，合理划分志愿者服务队，支部收集党小组的党员志愿申请，召开党支部大会，正式组建支部党员志愿者服务队，名单报医院党委办公室。医院党员志愿者服务队按照便于组织和特长归类、便于服务的原则，结合实际开展党员志愿者服务活动。
4.开展服务。党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每季度开展一次党员“义务奉献日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。
四、 服务内容
1.为病区的服务对象提供急切需要的便民服务。
2.为福利院、社区、农村、扶贫点孤寡老人、残疾儿童和需要帮助的群众提供义诊、医疗咨询、健康保健、卫生宣传等服务。
3.为居住地生活范围内年龄偏大、行动不能自理、缺乏家人照顾、需要帮助的群众，提供力所能及的帮助。发挥党员自身优势，在社区显著位置，定期开展义务活动，为群众免费服务。
五、相关要求
1.加强领导。支部要把党员志愿者活动加、列入年度党建工作计划，作为教育实践活动和**的重要内容。做好本支部的宣传发动，动员更多的党员参与到志愿服务活动中来。要明确工作目标、重点，突出服务特色，确保党员志愿者活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。
2.建好台账。建立党员志愿者服务队活动登记和有关情况反馈制度。党员志愿者服务队每次活动，要在活动记录本上如实填写服务时间、服务项目、参加服务人数和服务效果。要建立服务联系电话，接受群众反馈的意见。队长对每次服务的效果提出评价意见，服务情况及时向支部汇报。
3.营造氛围。开展党员志愿服务活动，要佩戴党员志愿者服务标识，展现医院党员队伍总体形象。要宣传活动中涌出来的先进典型，扩大医院党员志愿者在广大群众中的影响力，增强党员参与的自觉性。
上饶市人民医院党员志愿者服务队服务制度
1.以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，学习雷锋同志全心全意为人民服务的精神，持之以恒地开展志愿服务。
2.在党支部的领导下，服从安排，听从指挥，积极踊跃的参加志愿服务。
3.党员志愿者要发扬奉献精神，满腔热情地为鳏寡孤独、体弱多病、有困难急需帮助的人提供自己力所能及的帮助，真心实意地为群众办好事、办实事。
4.党员志愿者要充分发挥自己的智慧与特长，积极参加党小组和居住地社区的志愿服务活动，每个党员志愿者每月到少累计为群众提供8小时的无偿服务。
5.党员志愿者要自觉践行社会主义核心价值观，开展志愿者文明服务，发挥共产党员的先锋模范作用。
6.党员志愿者要主动接受党支部、社区党组织的领导和群众的监督。
（篇二）
为进一步深化优质服务，密切党群干群关系，帮助困难群众和社会弱势群体解决实际困难，支持乡风文明建设，促进社会主义和谐社会建设，制定本方案。
一、开展志愿者活动的宗旨
志愿者活动是强化优质服务的延伸，是加强党和群众的联系、为群众提供援助服务的延伸，是贯彻科学发展观重要思想，充分发挥党员职能推出的一项新举措。志愿者活动将致力于帮助特定困难群众和弱势群体，服务社会，建立互助友爱的人际关系，弘扬社会风气，推进乡风文明建设。
二、开展志愿者活动应遵循的原则
（一）自愿性原则。党员和思想积极要求进步群众都可以申请自愿加入志愿者服务队。可以根据自己的专业和特长，自愿选择为援助对象提供的服务项目。
（二）合法性原则。志愿者按照被援助对象的请求，在遵守国家有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。
（三）无偿性原则。志愿者在从事志愿活动中，不得索取任何形式的报酬。
（四）组织性原则。志愿者应遵守志愿者服务队制定的相关行为规范和管理办法，服从组织管理，工作尽职尽责，按时完成指派的工作。
（五）自律性原则。志愿者队伍是一个自律性组织，自行管理志愿者活动的各项事务。
三、志愿者的服务内容
根据文明乡风和需求者的具体情况和需求，依法提供规范的服务。主要包括：
（一）志愿者特别是党员要结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。
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